Conta suspensa

Minha conta do Instagram foi suspensa repentinamente sem explicação clara, mesmo sendo uma conta legítima utilizada como ferramenta de trabalho e fonte de renda. O Instagram/Meta solicitou documento oficial e verificação facial (selfie), os quais já foram enviados. A plataforma informou apenas que “a apelação foi enviada”, porém até o momento não houve resposta concreta nem análise humanizada do caso. A conta ficou invisível para outras pessoas, causando prejuízos financeiros, perda de clientes, interrupção de trabalhos e danos profissionais. Tentei resolver pelos canais oficiais, incluindo: - apelação no aplicativo; - Reclame Aqui; - Consumidor.gov.br. Mesmo assim, continuo sem suporte efetivo. Solicito: - revisão manual urgente da suspensão; - esclarecimento do motivo da penalidade; - e reativação da conta, caso tenha ocorrido erro automático do sistema. É preocupante a quantidade de usuários relatando suspensões semelhantes sem suporte humano adequado da Meta Platforms. Lorruamanogueira@gmail.com @Lu4na_lorruama .