Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Se eu soubesse não teria entrado nesse [Editado pelo Reclame Social]. Fui cobrado. Continuo bloqueado, e não tem nenhum canal de comunicação válido. Já que não tenho o serviço que contratei, quero meu dinheiro de volta.

Não consigo falar com ninguem.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

No dia 7 de Janeiro de 2026 , realizaram uma compra no meu cartão de crédito, uma assinatura mensal no valor de R$26,90 com vencimento para todo dia 08 de cada mês no Google Youtube . Eu não realizei está compra/assinatura, nem nenhuma pessoa ligada a mim . Já cancelei o cartão, e espero que está assinatura seja cancelada e o valor cobrado seja estornado em minha fatura. Tendo em vista que foi uma compra indevida.

Assinatura indevida no Google You.

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Devido à necessidade de alteração de número de celular, confirmo as consequências do cancelamento e solicito o cancelamento imediato desta conta.

Solicitação de cancelamento de conta devido à alteração de número de celular.

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Infelizmente não tenho mais o número que estava cadastrado minha conta há um bom tempo, porém ainda tenho o e-mail e quero muito recuperar a minha conta e tem um tempo que venho tentando e sem sucesso. Poderia me auxiliar por favor?

Perdi o acesso a minha conta

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

AssuntoSolicitação urgente de recuperação de conta hackeadaPrezada equipe de suporte,Venho por meio deste solicitar a recuperação da minha conta, que infelizmente foi invadida por terceiros. Após o acesso indevido, percebi que algumas informações da conta foram alteradas, o que está me impedindo de realizar o processo de recuperação pelos métodos normais da plataforma.Ressalto que sou a verdadeira proprietária da conta e nunca autorizei qualquer alteração ou acesso por outras pessoas. Essa situação está me causando grande transtorno,me causou danos psicológicos e emocional, destruirão a minha vida,se passaram por mim,usando a minha imagem,enganando pessoas,tirando dinheiro delas,isso me causou danos irreparáveis,pois perdi completamente o acesso ao meu perfil.Peço, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e me auxiliem na recuperação da conta o mais breve possível. Estou à disposição para fornecer quaisquer informações ou comprovações necessárias para confirmar minha identidade e propriedade da conta.Usuário/arroba da conta: [*****]E-mail ou telefone vinculado anteriormente: [*****,*****]Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno com orientações para resolver essa situação.

Solicitação de recuperação de conta hackeada com informações alteradas

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Estou tentando cancelar a minha assinatura e não consigo, o pior de tudo é que não está vinculado a minha conta da play, e sim, ao meu cartão de crédito. No aplicativo não tem opção pra cancelar e a empresa não responde.

Cancelar assinatura

Aplicativo péssimo, terrível, perdi acesso a minha conta e solicitei a exclusão, considerando por direito segundo a LGPD, porém a

Solicitação de exclusão de conta..

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Conta não existe mais

duas cobranças pelo aplicativo Happn - App de paquera que ocorreram sem meu consentimento e sem eu conseguir cancelar a assinatura dentro do app. As cobranças são:04/10  R$ 79,9904/11  R$ 79,99Tentei várias vezes cancelar e pedir reembolso, mas o aplicativo apresenta falhas constantes, como:trava e fecha sozinho,o botão de cancelar assinatura não funciona,repetição de perfis,erros ao tentar acessar suporte,e ausência total de resposta do atendimento.Mesmo após diversas tentativas de contato e cancelamento, as cobranças continuam acontecendo.O serviço não foi prestado corretamente e, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 6 e art. 49), tenho direito ao reembolso integral por produto/serviço defeituoso e por não conseguir exercer o direito de arrependimento.Solicito:Reembolso imediato dos dois valores (total de R$ 159,98);Cancelamento definitivo da assinatura;Confirmação por e-mail do estorno.Caso não seja resolvido em 5 dias úteis, tomarei as medidas junto ao Procon

Cobranças indevidas e dificuldades de cancelamento no aplicativo Happn

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Oi, recebi um email e mensagens do celular de que minha senha foi resetada, mas faz anos que não uso https://******* entrar para excluir meu usuário e também não consigo! Quero excluir minha conta, pois podem estar tentando hackear minha conta.

Hackeando meu usuário

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Tive a conta suspensa e gostaria de recuperar minha conta o mais rápido possível.

Conta suspensa

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

A empresa não está excluindo as contas dos usuários, estou há dias tentando excluir a minha conta e fica dando erro. Gostaria que vocês resolvessem isso, pois cabe processo, o consumidor tem o direito de encerrar a sua conta a qualquer momento.

Excluir conta

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Minhas contas no Instagram e facebook @***** e @***** foi banida no dia 31/10/2025. Tenho plena convicção de que não violei nenhuma diretriz da plataforma que justificasse essa ação. Já tentei entrar em contato com o suporte por diversos meios, mas infelizmente não obtive nenhum retorno até o momento. Solicito, por favor, ajuda para recuperar meu perfil o mais rápido possível.

Contas do Instagram e Facebook banidas injustamente e sem suporte

Entraram em contato comigo dizendo que ia acompanhar meus anúncios e simplesmente não me respondem mais. Só pediram para eu aumentar o valor.

Falta de acompanhamento de anúncios e suporte ao cliente

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Comprei uma conta de Valorant neste site e não recebi.

Compra na plataforma Discord - Bazuqueiros

Eu comprei 300 Bits no dia 12/01 e no dia seguinte (13/01) os bits foram enviados para uma streamer que eu não conheço e no horário que foi enviado esses bits, eu não estava online. Não acho que alguém tenha invadido a minha conta, pois chegaria um e-mail avisando que alguém logou nela, como não foi o caso, então não tenho ideia do que aconteceu. Tudo indica que foi erro da plataforma

Enviaram meus Bits para uma streamer que eu nem conheço!

Sou usuário da plataforma e identifiquei a existência de uma conta que vem publicando conteúdos ofensivos e depreciativos com o objetivo de denegrir minha imagem e me expor de forma negativa perante terceiros. As publicações contêm informações [Editado pelo Reclame Social], difamatórias e ofensivas, gerando sérios constrangimentos e prejuízos pessoais.
Trata-se de uma conduta abusiva e em desacordo com as regras da comunidade e os termos de uso da plataforma, que não podem permitir a manutenção de contas utilizadas para ataques pessoais, exposição indevida e disseminação de ofensas.
A situação vem causando danos à minha honra, à minha reputação e à minha vida social, sendo urgente a adoção de medidas eficazes por parte da plataforma.
Dessa forma, solicito a imediata remoção dos conteúdos ofensivos, assim como a exclusão da conta responsável pelas publicações, além do envio de explicações claras sobre as providências adotadas. Aguardo solução urgente.

Conteúdo ofensivo e difamatório em plataforma online: solicitação de remoção e exclusão de conta

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi suspensa do nada, li no texto que eu podia ter cometido &quot;múltiplas violações&quot; quando só o que eu faço é

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Prezados,

Venho informar que minha conta de WhatsApp, vinculada ao número *****, foi invadida por terceiros, que estão

Conta do WhatsApp Hackeada

Iniciei uma assinatura de determinado perfil, que estava com um valor pre determinado, mas a partir do 2 mês o valor aumentou, sem aviso. Fiz o cancelamento, mas esse segundo mês já foi cobrado e gostaria da restituiçao.

aumento do valor de assinatura

Eu fui cobrar com uma assinatura que não tinha renovado

Fui cobrar sem ter renovado

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Contratei 1 mês na plataforma e fui cobrado pela segunda vez indevidamente, sem meu consentimento e sem eu ter acessado a plataforma por mais de 10 vezes. Exijo reembolso/estorno imediato, ou procurarei meus direitos por danos morais e o que mais for cabível.

Cobrança indevida

Já cancelei a minha assinatura happn e ainda continuam descontando todo mês do leu cartão credito preciso que parem de descontar e me fassam extorno

Conta happn

Minha conta foi simplesmente desabilitada pelo Instagram. Eu quero saber o motivo, pois não violei regras.

Conta do Instagram desabilitada sem motivo aparente

Boa tarde, formatei meu PC e perdi todos meus acessos as minhas contas, fui entrando em todas um a um, porém o problema é que a https://******* simplesmente pede um código SMS, como segundo fator, mas o número que está cadastrado em minha conta é um número antigo que não tenho mais acesso, entrei em contato pelo suporte e simplesmente me pedem um monte de dados que SEMPRE envio, mas recusam falando que estão errados, Meu???

Eu até me ofereci a fazer prova de vida, ligação, enviar documentos, mas não querem ajudar, peço que os atendentes do setor de Reclame Social, me ajudem, pois é uma questão MUITO SIMPLES, de apenas apagar o telefone que está cadastrado la ou alterar para meu novo número.

Aguardo retorno e ajuda, se precisarem de dados entrar em contato comigo.

Sem acesso a conta

Tenho Prime pela Amazon e já faz alguns meses que meu sub está indo para canais que nem sigo e sem minha autorização.... Minha conta tem autenticador de dois fatores, já troquei senha, e nada disso resolveu... Tenho me sentido [Editado pelo Reclame Social] com essa situação. Gostaria de uma resposta urgente e os devidos ressarcimentos desses subs indevidos!

Sub Prime aleatório e sem autorização

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

O OnlyFans é uma plataforma de conteúdo por assinatura fundada em 2016. Criadores publicam conteúdo exclusivo para assinantes que pagam uma mensalidade. Embora seja conhecida por conteúdo adulto, também é utilizada por músicos, chefs, treinadores físicos e outros criadores. A plataforma retém 20% das receitas dos criadores.

OnlyFans

Tinder

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

O Happn é um aplicativo de encontros baseado em geolocalização, fundado em 2014 em Paris. Sua proposta única permite que usuários descubram pessoas com quem cruzaram no dia a dia, mostrando perfis de quem esteve fisicamente próximo. Oferece recursos como CrushTime, FlashNotes e planos Premium para funcionalidades extras.

Happn

Privacy (Brasil)

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Badoo

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

Telegram

Facebook

O Pinterest é uma plataforma de descoberta visual e bookmarking que permite aos usuários encontrar e salvar ideias em painéis temáticos. Utilizado amplamente para inspiração em moda, decoração, receitas, artesanato e planejamento de eventos. Oferece ferramentas para criadores e empresas, incluindo Pinterest Ads e Shopping.

Pinterest

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

Contas do Instagram e Facebook banidas injustamente e sem suporte

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