Contas suspensas simultaneamente no Instagram e Facebook sem aviso e sem análise humana

Gostaria de registrar minha profunda indignação com a postura da Meta. Sou usuário do Instagram (@*****) e do Facebook há uns 10 anos, utilizando as plataformas para manter memórias e contatos de uma vida inteira.No dia 22/02/2026, minhas contas foram suspensas simultaneamente sem qualquer aviso prévio ou detalhamento do motivo. Tentei resolver a situação pelo portal Consumidor.gov.br (Protocolo: *****), mas a empresa limitou-se a enviar respostas genéricas e automáticas, negando-me o direito a uma revisão humana prevista no Marco Civil da Internet.O bloqueio de todo o meu ecossistema digital por um suposto erro que sequer me foi explicado é uma medida desproporcional. Peço uma análise humana do meu caso e a reativação dos meus perfis, para a recuperação das minhas fotos e dados de mais de uma década. É inadmissível que uma empresa deste tamanho trate usuários antigos com tamanha negligência, é injusto minhas contas, conta de Facebook que usava para logar em vários jogos até q que gastei uma boa grana, e o insta tem todos os meus contatos e é bem antigo tbm, me ajudem por favor, prometo cumprir com as regras e ser um bom usuário igual sempre fui.