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Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Fiz uma compra engano no site onde estava tudo em inglês e foi q primeira vez que entrei no site por curiosidade e acabei por engano efetuando uma compra só fui ver que era uma compra quando chegou a notificação no meu celular do valor que foi de R$77,23 no dia 18/11/2023 as 20:31, onde no dia seguinte já mandei mensagem do pedido do reembolso no suporte da plataforma onde expliquei e não obtive uma explicação fui encaminhado para eu mesmo procurar o perfil que tinha sido assinado e esperar para ganhar desconto em próximas assinaturas e nem deram atenção sobre a lei brasileira:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.

Em virtude de está no prazo de direito fica aqui mais uma vez a exigência do reembolso do valor descontado no cartão de crédito!

Fiz uma compra por engano e no dia seguinte quando olhei a notificação já entrei em contato mas recebi uma resposta que nada explicava oque eu pedia sobre reembolso e tendo em vista o direito dos 7 dias em compra online

Fiz a compra de um grupo no telegram mais eles me enganaram e [Editado pelo Reclame Social] meu dinheiro quero meu reembolso.

Compra enganosa em grupo do Telegram: Solicitação de reembolso

Minha conta foi banida não sei por qual motivo

Fui banida

Foi convidada para trabalhar no telegram me informaram que era da shoope e mercado livre , trabalhei uns dois dias curti e seguindo loja depois comecaram a pedir para depositar dinheiro para eu receber devolta com lucros e nisso o valor era so aumentando ate eu nao ter mais de onde tirar dinheor para depositar e eles falaram que cometi um erro na plataforma erro esse gravíssimo e que teria que depositar 15.800 para concertar esse erra e sacar oq eu ja tinha depositado , fiquei que medo de perder tudo e corri atras do dinheiro quando fix o pix e fui na plataforma novamente eles falaram que cometi um erro novamente e pediram 28.800 fui ai que caiu minha ficha que tinha caido em um [Editado pelo Reclame Social], agora quero meu dinheiro de volta pois tou devendo pq peguei dinheiro emprestado e nao tenho de onde tirar cade a segurança que o telegram tem que ter com os seus usuários preciso que reparem isso ja fiz contestacao nos bancos preciso que o telegram me de um suporte pois nao posso ficar no prejuízo

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Social] no Telegram ao ser induzida a depositar valores para supostos trabalhos na Shopee e Mercado Livre.

Boa tarde. Meu numero ***** foi banido sem nenhuma explicação. Eu usava plataforma para trabalhar como afiliada da shopee. Nunca violei nenhum termo e nunca fiz uso de spam. Poderiam desbanir meu numero por favor novamente afirmo é o *****. Peco que seja desbanido pois foi banido indevidamente. Aguardo resolução. Grata.
Att,
Maiane
*****

Número banido indevidamente da plataforma telegram

Baniram minha conta do Facebook e Instagram do nada! Não me deram explicação, solução ou qualquer coisa. Minha conta tem mais de 10 anos e nunca infringi 1 lei de diretriz da comunidade. Olha a qualidade do serviço da meta.

Banimento Injustificado de Contas Facebook e Instagram sem Explicação

Bom dia hoje me acordando fora do Brasil tive o meu número ***** Banido do WhatsApp business sem o motivo justo Não me deram nenhum tipo de informação tenho contato de família estou fora do Brasil e aguardo para tentar reverter essa situação porque lendo as cláusulas não fiz nada que diz que desabonasse o meu uso do WhatsApp business Aguardo o contato

Número banido do WhatsApp Business sem motivo aparente durante viagem ao exterior.

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Achei que o app tinha uma revisão mais apurada. O app permitiu uma usuária printar foto do mi perfil , refazer um perfil n mesmo app usando um print do meu perfil e na bio , me difamou. Um claro ato de stalkear e perseguição.

Perseguição e stalker, [Editado pelo Reclame Social] de foto e uso indevidp.de imagem

É complicado, já é quinta vez que minha conta é excluído, vai pra *** que *****.

Conta Desativada do ******

Prezados,Venho por meio desta solicitar esclarecimentos sobre a desativação da minha conta @***** no dia 06/03/2026. Ao tentar acessá-la, fui informado de que ela havia sido desativada, porém não recebi nenhuma explicação detalhada sobre o motivo dessa decisão.Gostaria de ressaltar que sempre procurei utilizar a plataforma de forma adequada e em conformidade com as regras estabelecidas. Caso tenha ocorrido algum equívoco ou violação não intencional, estou totalmente disposto a compreender a situação e corrigir qualquer problema necessário.Peço, por gentileza, que revisem o caso e, se possível, forneçam mais informações sobre o motivo da desativação e os procedimentos necessários para a reativação da conta.Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.

solicitação de reativação de cont..

Fiz a assinatura do plano mensal e além de não ter gostado da aparência do app e querer exercer meu direito de arrependimento ( 7 dias, conforme CDC ) fizeram uma cobrança errada de 50% o valor a mais que contratei. Peço o cancelamento da minha assinatura e o estorno do valor, caso contrário irei procurar o juizado especial civil e ingressar com uma ação contra o app.

Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento de assinatura

Não consigo acessar a conta, pede verificação pelo código via email, mais não informa qual email manda o código e eu não lembro

Dificuldade de acesso à conta devido à falta de informação sobre e-mail de verificação.

Fiz a compra do bumble boost por uma semana no dia ***** para testar a função e já imaginei que poderia ter renovação automática, sendo assim tratei de cancelar em seguida para realmente só usar durante a semana.E a comprovação disso está nos prints que mostram a cobrança no dia ***** e que o cancelamento havia ocorrido e o uso seria interrompido no dia *****. Eis que na madrugada do dia ***** (hoje) recebo a notificação de outra cobrança de ***** (valor da primeira cobrança) no meu banco. Exijo o cancelamento dessa segunda cobrança no meu cartão de crédito e estou muito decepcionado com vocês. O final do meu cartão é *****.

FUI COBRADO APÓS CANCELAMENTO

Pedi  o  reembolso  de um curso , pois  tive vários  problemas.  E a empresa não  se manifesta

Curso que não  existe

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Dia 01/03/2026 realizei dois pagamentos nos valores de 50,00 e 6,93 para meta Facebook promover meu catálogo do whatsapp Business, porém o whatsapp Business excluiu sem meu consentimento minha conta profissional e não fui estornada pela meta referente aos pagamentos que foram realizados.Já tentei de todas as formas de contato porém não tenho retorno.No final eu fui prejudicada pois confiei na meta e no whatsapp Business e nenhum me trouxe solução.

Não estorno e exclusão da conta WhatsApp Business após pagamento para Meta Facebook

Bom dia gostaria de excluir dados e encerrar conta meu nome ***** meu CPF ***** meu celular ***** meu gmail *****.

Solicitação de exclusão de dados e encerramento de conta

No site do telegram estão fazendo propaganda enganosa de salários aí me pediram um valor pra mim ganhar outro valor porém não me devolveram meu dinheiro

Propaganda enganosa no Telegram: pagamento para receber valor e não devolução do dinheiro.

Bom dia,Tive uma empresa chamada SIMPLE YOU BRASIL durante o período da pandemia. Essa empresa está inativa há mais de 4 anos e não realizo qualquer atividade ou anúncio vinculado a ela desde então.Para minha surpresa, fui recentemente cobrada por anúncios que não autorizei. Além disso, a cobrança foi realizada em um cartão Mastercard com final diferente de qualquer cartão que eu tenha informado na plataforma. Na página que consegui localizar, havia apenas referência a um cartão Visa, o que reforça que não reconheço essa transação nem autorizei qualquer forma de pagamento.Diante disso, tudo indica tratar-se de uso indevido ou [Editado pelo Reclame Social].Como medida de segurança, já desativei minha conta no Facebook e precisei cancelar meu cartão. No entanto, não estou conseguindo excluir a conta vinculada à página SIMPLE YOU BRASIL.Solicito, por gentileza, que verifiquem a ocorrência e realizem a exclusão imediata da conta/página SIMPLE YOU BRASIL, bem como qualquer vínculo financeiro associado a ela.Agradeço a atenção e aguardo a confirmação da exclusão.Atenciosamente,*****

Cobrança indevida de anúncios e dificuldade para excluir conta inativa

Comprei um chip novo da claro, já faz uma semana, estou tentando ativar o whatsapp business mas diz que já tem um whatsapp sendo usado com esse número, faço o processo de recebimento de SMS, recebo o primeiro SMS , depois ele pede o segundo, mas ela dá erro quando faz o processo de envio, tanto por SMS e Ligação, o chip e o número são meus agora, como fazer para obter acesso ao whatsapp?

Problemas com ativação do WhatsApp Business em novo chip da Claro

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Nao consigo acessar por falta de internet, e eu estou conectado ao wifi

Ops vc esta offline sendo que eu estou com a [Editado pelo Reclame Social] do wifi ligado o aue esta acontecendo??? Estou sem acesso ao meu twitter

A twitch baniu minha conta sem prévia comunicação ou apresentou provas de tal feito.

Ao acessar a conta estou banido po

Banimento de conta sem razão.

Criei o perfil e nem tive tempo de preencher todas as informações e fui banida. O pior de tudo, sem entender nada. Gostaria que me enviassem o motivo no privado, pois não fiz uso de fotos de terceiros, não coloquei fotos vulgares, não xinguei ninguém, até pq não deu tempo de dizer oi para alguém, imagina xingar. Aguardo retorno no privado.

Banida no mesmo dia criei o perfil

Hoje recebi uma cobrança da conta mas eu não realizei essa compra, acontece que meu primo de 11 anos estava com meu celular, pois

Cobrança indevida por compra realizada por menor de idade

Minha conta do Facebook foi bloqueada temporariamente, agora tento entrar e toda vez fica pedindo código do gerador, já avisei que não tenho acesso a ele nesse aparelho e não tenho mais o outro, já fiz o reconhecimento facial , já recebi código no email, mas não consigo acessar faz tempo, fica só prolongado o praso e não devolve minha conta.Tenho o email, tenho o número do celular tudo certinho, já fiz um monte de vezes o reconhecimento facial e toda vez enrolação.Por favor já disse que não tenho acesso ao altenticador.Então to de [Editado pelo Reclame Social] cheio com tanto descaso

Falta...............

Minha conta do Instagram foi suspensa repentinamente sem explicação clara, mesmo sendo uma conta legítima utilizada como ferramenta de trabalho e fonte de renda.

O Instagram/Meta solicitou documento oficial e verificação facial (selfie), os quais já foram enviados. A plataforma informou apenas que “a apelação foi enviada”, porém até o momento não houve resposta concreta nem análise humanizada do caso.

A conta ficou invisível para outras pessoas, causando prejuízos financeiros, perda de clientes, interrupção de trabalhos e danos profissionais.

Tentei resolver pelos canais oficiais, incluindo:
- apelação no aplicativo;
- Reclame Aqui;
- Consumidor.gov.br.

Mesmo assim, continuo sem suporte efetivo.

Solicito:
- revisão manual urgente da suspensão;
- esclarecimento do motivo da penalidade;
- e reativação da conta, caso tenha ocorrido erro automático do sistema.

É preocupante a quantidade de usuários relatando suspensões semelhantes sem suporte humano adequado da Meta Platforms.
[Editado pelo Reclame Social]
[Editado pelo Reclame Social] . 

Conta suspensa

Realizaram um débito no meu cartão de crédito incorretamente, solicitei um serviço a empresa para promover uma fotografia, onde não foi feita o serviço (ou seja não promoveram minha fotografia, mais ainda sim cobraram do meu cartão de crédito). Já solicitei estorno e tentei entrar em contato com a empresa amigavelmente pelo suporte porém não tive retorno e total descaso comigo, me deixam falando sozinha no suporte, até o momento nenhum retorno e não foi estornado o valor ao meu cartão de crédito.

Cobrança indevida e falta de estorno por serviço de promoção de fotografia não realizado.

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

PrezadosNo dia 03/12/2025, foi cobrada no meu cartão a assinatura happn 1 month subscription (R$ 79,99) pela Google Play. Após o cancelamento da renovação automática, o Happn retirou imediatamente todos os benefícios, impedindo o uso do período já quitado.Trata-se de cobrança sem prestação do serviço, violando:Art. 30 e 31 do CDC dever de informação e cumprimento da oferta;Art. 35 do CDC possibilidade de restituição do valor pago quando o serviço não é entregue;Art. 39, V, do CDC prática abusiva ao exigir pagamento por serviço não fornecido;Art. 46 do CDC nulidade de cláusulas que retirem direitos do consumidor.Diante do descumprimento contratual, exijo reembolso integral imediato ou reativação do mês pago, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.Aguardo resolução imediata.

Cobrança indevida e suspensão imediata dos benefícios após cancelamento da renovação automática no Happn.

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Olá oque aconteceu foi o seguinte eu tava na plataforma passei por algumas situações desagradável nisso quis pedir meu estorno que foi cobrado no cartão de crédito duas cobranças no dia 11/02/2026 valores seria um de 22,99 e outro de 35,99 na mesma data nisso pedi o estorno com O Tinder tentei inúmeras vezes e foi negado eu queria só estorno do valor mais nada que seja amigável poxa experiência que vive ali prefiro apagar minha conta mais antes preciso do meu valor estornado só isso grata resolvem isso Pra mim ?

Solicitação de estorno de cobranças duplicadas no cartão de crédito (Tinder)

A denúncia refere-se ao canal Bruce Wany no YouTube o criador faz vídeos com temas muito violentos, transmitindo medo e ansiedade

Canal no YouTube com conteúdo violento e repetitivo gera medo e ansiedade no público.

Olá, preciso de suporte urgente.

Minha conta do Discord foi colocada com acesso limitado sem qualquer aviso claro. Não

Conta Discord com acesso limitado e impossibilidade de login no suporte Zendesk

No dia 26 de janeiro, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara . Deitei que não violei nenhuma Diretriz da comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do Instagram, porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta banida injustamente no Instagram sem justificativa e falta de suporte

Bom dia , Facebook é a pior plataforma criada até agora , já vai para o terceiro Facebook que eles me derrubam o marketplace sem motivo aparente , pois duas postagens derrubaram e fiquei sem , tenho uma Loja online e trabalho com Martkplace para vender e pasmem , eu turbinei um anúncio e eles me baniram , perdi meu tempo e dinheiro nessa plataforma ruim , estou muito decepcionada e alguém tem que fazer algo sobre essa plataforma que a cada dia está pior , o consumidor está tendo prejuízo com esse negócio, só decepção com o Facebook

Marketplace do Facebook derrubado sem motivo aparente após turbinar anúncio, causando prejuízo e decepção.

Tenho uma conta no Facebook a mas de 10 anos meu login era ***** antes era ***** . Foi desativado alegando que eu postei nudez e usei foto de criança . Sendo que a criança e meu filho e nenhuma foto de nudez nem minha e nem da minha família.  Desativou e pediu pra fazer a petição pelo Instagram sendo que os dois São logins juntos . Na hora de entrar pra resolver não tive nem a chance de recorrer e recuperar minha conta sendo assim estou a 2 meses sem rede social pois o meta desativou e disse q não terei o acesso sendo que não postei nenhuma foto minha nua e nem usei as fotos do meu filho com nudez tenho respeito pela minha família. Estava grávida e fiz ensaio de gravidez do meu último mês de grávida e postei minha foto com minha família em lembrança com minha família meu esposo e meu filho a chegada da irmã. Não tive chance de recuperar minha conta e perdi todas as fotos do meu filho bebê até agora 7 anos . Eu preciso da minha conta para recuperar minhas fotos do meu filho bebê , fotos q não tenho mas acesso . Preciso de resposta ! De verificação e ver que realmente não postei nada de nudez !!!!

Conta do Facebook desativada injustamente por alegação de nudez e foto de criança

Minha conta foi comprometida por um invasor, preenchi o formulario diversas vezes, e continuam me mandando isto: Hey there,
<

Sem suporte adequado

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Pinterest foi inserir publicidade, mas as sugestões estão impossibilitando acessar minhas pastas do perfil. Vários usuários relataram o mesmo problema. Equipe absolutamente [Editado pelo Reclame Social], perdi várias imagens salvas, pela incapacidade da equipe desse aplicativo que se vendeu para as publicidades e passou a prestar um péssimo serviço aos usuários. Procurem outras alternativas.

Dificuldade de acesso às pastas e perda de imagens salvas no Pinterest devido à publicidade excessiva.

Meu Deus está impossível navegar na plataforma! Está completamente SATURADA de anúncios, não tem mais os seus interesses é anúncio atrás de anúncios. 
Antes ainda tinha poucos e eu tolerava, mas agora está horrível! Como pode uma plataforma dessa decair desse jeito? Houve até situações onde eu me interessei pelo produto, acessei o link, fiz a compra e fui [Editado pelo Reclame Social], faz 2 anos que não recebi a compra que fiz PELA PLATAFORMA PINTEREST. SIMPLESMENTE EXAUSTIVO DE UTILIZAR!!!!!

Excesso de anúncios e [Editado pelo Reclame Social] na plataforma Pinterest

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Minhas campanhas sumiram apareceram sozinhas e gastaram valores sem ter conseguido por a campanha no ar! Avisei a menina que cuidava da minha conta ela avisou setor técnico e ninguém nunca me respondeu e pegaram 1600 reais da minha conta ! QUERO MEU REEMBOLSO

CAMPANHAS COM DEFEITO

No dia 15/01/2026, sofri um ataque hacker que comprometeu minha conta no DISCORD, sem qualquer autorização minha conta foi invadida , o invasor infringiu as regras da plataforma levando a conta a ser suspensa, e desde então não consigo mais recuperar minha conta, apesar de seguir todos os passos informados pela plataforma.

Já enviei diversas solicitações ao suporte e recebi apenas respostas automáticas, sem qualquer solução real. A ausência de suporte humano e eficaz por parte da empresa demonstra descaso com o usuário, expondo meus dados pessoais e colocando minha reputação em risco.

Solicito providências URGENTES para recuperação da conta, e responsabilização da empresa por falha na segurança e omissão no atendimento.

Usuário afetado: .laetus
Nome: *****
telefone para contato: *****

Conta Discord invadida e suspensa após ataque hacker - Falta de suporte para recuperação

Tem um suposto perfil meu nesse aplicativo e colocaram meu número de telefone! Quero que retirem eu ja tentei achar e não acho mas tem várias pessoas me mandando mensagem por causa disso.

Perfil falso com meu número de telefone em aplicativo - Solicitação de remoção

Boa noite, segue minha segunda reclamação no Reclame Social, estou extremamente frustrada, pois, vocês da empresa instagram me passaram um link para resolver meu problema, mas no link (enviarei os print's através do Reclame Social) diz que como tem poucos analistas (por conta do corona), a minha análise não pode ser aceita, eu entendo vocês, por tudo que está acontecendo, mas vocês precisam entender que o meu instagram tinha muitas coisas importantes tanto de vida, como profissional (desde meus books de gravidez e de parto, até as minha divulgações "que me trazia renda", mesmo não se tratando de uma conta comercial), mas depois de tudo isso, fui atrás em uma plataformas de reclamação e avistei outro link, onde pediram minha foto, com um ******* pelo email e não obtive resultado (também vou disponibilizar o print no Reclame Social no envio desta), quero deixar claro que não feri nenhum regulamento, até porque no horário que foi desativado, estava em uma conversa com o meu namorado.

Desativaram meu instagram as 4 horas do dia 13/04/******* para 14/04/*******, com aproximadamente 3k de seguidores no instagram e também meu facebook de aproximadamente 12k de seguidores + amigos (pois estava logado com o instagram), preciso urgente, pois essa pandemia está trazendo muito desemprego para a sociedade, não dá pra esperar meses para obter um resultado de vocês, o instagram se tornou pra mim uma plataforma de divulgação de empresas (que é o meu caso) e outros tipos de serviço, para os seus usuários conseguir uma renda extra, espero que, prontamente, vocês leiam meu apelo e tentem resolver logo, ficarei no aguardo e ficarei muito grata se isso resolver logo, pois preciso muito.

Nome Completo: Bianca Nathaeli Castro
User: @nathbianca_

Meu Instagram foi desativado e já fiz oque a central mandou pelo email e não obtive nenhum resultado

Venho por este meio registrar minha profunda indignação com a falta de moderação e a omissão do Telegram Messenger diante de [Editado pelo Reclame Social] de [Editado pelo Reclame Social] que ocorrem livremente em sua plataforma.
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Social] financeiro através do site usdt.nbx.autos, cujos operadores utilizam perfis e canais no Telegram para captar vítimas e realizar extorsões. Já realizei diversas denúncias internas utilizando a ferramenta de "Report" da plataforma, enviei capturas de tela (prints) que comprovam a atividade [Editado pelo Reclame Social] e, até o momento, os perfis dos [Editado pelo Reclame Social] permanecem ativos e operantes.
O Telegram está ignorando as notificações de seus usuários, permitindo que [Editado pelo Reclame Social] continuem utilizando sua infraestrutura para aplicar [Editado pelo Reclame Social] de milhares de reais (meu prejuízo atual ultrapassa os R$ 24.000,00).
Ressalto que, de acordo com o entendimento recente do Supremo Tribunal Federal (STF) sobre o Marco Civil da Internet, as plataformas digitais podem ser responsabilizadas civilmente quando, após notificadas, não removem conteúdos ilícitos ou perfis [Editado pelo Reclame Social] de forma imediata.
Exijo:
O banimento imediato dos perfis e canais denunciados (IDs e links anexados às provas);
Uma resposta oficial sobre as medidas que a plataforma está tomando para colaborar com as autoridades brasileiras na identificação desses [Editado pelo Reclame Social].
Aguardo um posicionamento urgente, sob pena de judicialização por omissão e facilitação de atividade [Editado pelo Reclame Social].
Dicas Importantes para o Reclame Social:
Anexe as Provas: No Reclame Social, você pode anexar até 3 arquivos (prints). Escolha o print que mostra o perfil do [Editado pelo Reclame Social] e, se possível, um que mostre que você já o denunciou.
Não coloque seus dados sensíveis: No corpo do texto público, não coloque seu CPF ou número de telefone. O Reclame Social tem um campo privado para isso.
Encaminhe para o MP: Além do Reclame Social, como o Telegram raramente responde lá, considere levar esse mesmo texto ao site do Ministério Público Federal (MPF) via sistema "MPF Serviços", relatando a omissão da plataforma em combater [Editado pelo Reclame Social] financeiros.

Até hoje nada houve com os perfis dos [Editado pelo Reclame Social] e o Telegra tem a obrigação legal de se responsabilizar mediante denúncias ja realizadas.

Omissão do Telegram em [Editado pelo Reclame Social] de [Editado pelo Reclame Social] e Falta de Moderação

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Paguei o valor q me pediu, e nda de mostrar nada dela , será q é [Editado pelo Reclame Social] isso msm?

Melissa mel maia

Tem um usuário do Telegram usando meu número de telefone E nome. Tentei comunicação com o telegram pelos emails e pela página. Email eles não respondem e pela página do suporte dá erro. Que [Editado pelo Reclame Social] de aplicativo de mensagens. Informam que cobras inativas por 18 meses são excluídas. Já tive conta, faz mais de 18 meses que está inativa. Tento recuperar a senha e eles informam que eu fiz a conta e não informei email de recuperação. Não faço isso por razões óbvias. Nenhum suporte oferecido!

Uso indevido do meu número e nome no Telegram sem suporte para recuperação

Não consigo acessar minha conta mesmo sabendo a senha e o e-mail, eles pedem para verificar o número mas não tenho esse número mais, tentei entrar em contato sem sucesso

Dificuldade de acesso à conta devido à falta de número de telefone para verificação

No dia 27/02, a equipe de suporte do Kwai entrou em contacto comigo através do chat interno do aplicativo afirmando que tinham verificado o meu print da oferta e que iriam creditar os 50.000 Kwai Golds na minha conta. Hoje é segunda-feira, dia 02/03, o prazo de análise já passou e o valor ainda não foi creditado no meu saldo. Exijo o cumprimento imediato da oferta conforme prometido, caso contrário irei formalizar a denúncia no Consumidor.gov.br e no Procon por propaganda enganosa e descumprimento de oferta.

Não cumprimento de oferta de Kwai Golds após contato do suporte

Tem alguém usando meu número em uma conta no Telegram! E pasmem, foi criada recentemente por alguma pessoa que está usando o meu número indevidamente! Chegaram notificações para meus contatos que eu havia entrado para o telegram. Sendo que eu nunca havia baixado esse aplicativo nesse número de celular!

Necessito urgentemente que esse uso indevido seja reparado!

Uso indevido do meu número de tel..lefone

Fiz uma assinatura mensal no valor de R$ 35,00 dia 23/02, no dia 24/02 já cancelei, certo que eu pague pelo mês cheio, mas o que veio na minha fatura foi o valor de R$ 200,00! podem averiguar por gentileza? caso contrario terei que ir no procom 

Obrigada

VALORES ERRADOS

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

Eu fui banido na minha conta da twitch com o nickname SustoHard, eu sou afiliado faz anos, e eu soube da invasão de bots de spam,

Eu fui banido injustamente por acusação de bots de spams mas eu nunca usei nada disto!

O OnlyFans é uma plataforma de conteúdo por assinatura fundada em 2016. Criadores publicam conteúdo exclusivo para assinantes que pagam uma mensalidade. Embora seja conhecida por conteúdo adulto, também é utilizada por músicos, chefs, treinadores físicos e outros criadores. A plataforma retém 20% das receitas dos criadores.

Plataforma de conteúdo exclusivo por assinatura

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

App de encontros com swipe mais popular do mundo

O Quora é uma plataforma de perguntas e respostas fundada em 2009. Usuários podem fazer perguntas sobre qualquer assunto e receber respostas da comunidade, incluindo especialistas e profissionais. A plataforma usa algoritmos para recomendar conteúdo relevante e oferece o Quora+ como programa de monetização para criadores.

Plataforma de perguntas e respostas da comunidade

O TikTok é uma plataforma de vídeos curtos da ByteDance, lançada internacionalmente em 2017. Permite criar e compartilhar vídeos de 15 segundos a 10 minutos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. É a plataforma de crescimento mais rápido da história, com algoritmo de recomendação baseado em inteligência artificial. Oferece TikTok Shop, LIVE e programas de monetização para criadores.

TikTok

Plataforma de vídeos curtos com IA e efeitos criativos

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

App de câmera social com mensagens efêmeras e AR

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

Maior plataforma de live streaming do mundo

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

Rede social profissional para networking e carreira

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

Mensageiro mais usado no Brasil com criptografia

O Threads é uma plataforma de microblog lançada em julho de 2023 pela Meta, vinculada ao Instagram. Permite publicações de texto de até 500 caracteres, fotos e vídeos de até 5 minutos. Posicionada como alternativa ao X (Twitter), integra-se ao ActivityPub (protocolo do Mastodon) para interoperabilidade.

Threads

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

App de encontros onde mulheres dão o primeiro passo

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

A Meta AI é o assistente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta Platforms, integrado diretamente ao WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook. Baseado no modelo Llama, oferece respostas a perguntas, geração de imagens, resumos de texto, tradução, sugestões criativas e muito mais — tudo dentro dos aplicativos que você já usa. Também disponível como app standalone com plano de assinatura Meta AI Premium, e nos óculos inteligentes Ray-Ban Meta com capacidades de visão. A Meta AI pode ser acionada pela barra de pesquisa ou mencionada em grupos para obter respostas instantâneas.

Meta AI

Assistente de IA da Meta integrado ao WhatsApp, Instagram e Messenger

O Happn é um aplicativo de encontros baseado em geolocalização, fundado em 2014 em Paris. Sua proposta única permite que usuários descubram pessoas com quem cruzaram no dia a dia, mostrando perfis de quem esteve fisicamente próximo. Oferece recursos como CrushTime, FlashNotes e planos Premium para funcionalidades extras.

App de encontros baseado em cruzamentos do dia a dia

O Privacy é uma plataforma brasileira de conteúdo por assinatura, similar ao OnlyFans, voltada para criadores de conteúdo no Brasil. Permite que influenciadores e criadores monetizem conteúdo exclusivo, oferecendo recursos de assinatura, mensagens diretas e pagamentos em reais com métodos locais como PIX e boleto.

Privacy (Brasil)

Plataforma brasileira de conteúdo por assinatura

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

Plataforma de microblog e notícias em tempo real

O Reddit é uma plataforma de comunidades online organizada em subreddits temáticos, onde usuários publicam conteúdo, comentam e votam. Fundado em 2005, é conhecido como 'a primeira página da internet'. Oferece o Reddit Premium e sistema de awards para engajamento, além de ferramentas de moderação comunitária.

Reddit

Plataforma de comunidades com fóruns temáticos

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Plataforma de encontros e relacionamentos online

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

Plataforma de vídeos curtos com monetização para criadores

Curso que não existe

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