Debito automatico sem consentimento

Fui debitado 5 vezes no valor de 34,90 reais sem ter solicitado. Não há forma de recorrer ou negar ter solicitado o serviço e não há forma de reaver o valor que foi automaticamente debitado da minha conta. No app não há o botão para que pare de ter o debito automático nas opções. E a unica forma que parece possivel de negar o valor debitado é cancelando o cartão. Ficamos sem opção. Deletei a conta e esperava que o valor indevido fosse estornado.