Debito indevido

Segunda vez onde a twitch faz uma compra no meu cartao sem a minha autorizaçao e debitado 12,90 do meu cartao de madrugada sem mais nem menos eu nao comprei nada mais e tirado 12,90 como se eu tivese feito uma comprar da primeira vez consegui pedir o reebolso dessa segunda vez ele me mandan cada hora pra um lugar diferente e ninguem resolve