Depósito via boleto não creditado na conta de anúncios e falta de retorno da plataforma

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Reclamação sobre

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Jaguariúna, SP
há cerca de 2 meses
ID: 1376

Foi feito um deposito na minha conta do gerenciador de anúncios via boleto no dia 20/02/2026 e até agora não caiu o saldo na minha conta de anúncios, abri um chamado no dia 25/02/2026 as 17:45 e até agora não obtive retorno da plataforma, preciso entender o que houve, pois o banco não recebeu o estorno do valor pago.

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