Dificuldade de acesso à conta devido a desafio de segurança repetitivo e falho no aplicativo.

Reclamação sobre
Bumble
Rio de Janeiro, RJ
há 7 meses
ID: 632
O aplicativo não deixa que eu acesse minha conta. Ele inicia um desafio que é pra identificar as torres de pedras correspondentes ao número do lado. As vezes são 7 etapas, as vezes exaustivas 20 etapas, mesmo eu acertando todas elas, o App indica que uma delas foi marcada errada e manda reiniciar o desafio. Eu já gravei a tela comprovando que o desafio está manipulado para não possibilitar o acesso. Se o App continuar impossibilitando que eu entre na minha própria conta, terei que entrar com medidas cabíveis.
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