Dificuldade de acesso à conta devido a dispositivo não reconhecido e problemas com e-mail de cadastro.

Olá, Tenho uma conta em meu nome ***** há anos, estou tentando entrar pela mesma máquina que estava logada e que foi configurada há alguns dias, mas continua sendo a mesma máquina, e está dando dispositivo não reconhecido, já limpei o cookie e nada, não funcionou, continua dando a mesma coisa, não lembro mais o e-mail que estava cadastrado e o que eu tento da que não funciona existe, e para abrir um ticket tbm não consigo porque volta pra página de login e senha, me ajudem porque essa é a minha ferramenta de trabalho.