Dificuldade de acesso à conta e inexistência de suporte técnico

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Reclamação sobre

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São Luís, MA
há 17 dias
ID: 1887

Estou há 1 semana tentando falar com alguém da empresa pois minha conta está temporariamente suspensa e preciso fazer o reconhecimento facial juntamtente com documentos oficiais. Acontece que sempre (no PC e no notebook e no smartphone) dá erro.Tentei encontrar alguém pra falar na AJUDA, mas somente depois de logado que poderemos ter essa ajuda (o que é um total contrasenso). Não existe número, chat ou qualquer outra ferramenta que o usuário possa conversar com alguém. É um [Editado pelo Reclame Social]! Aguardo resolução do meu caso, visto que a empresa é séria (creio nisso).

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