Dificuldade de cancelamento de assinatura e cobranças indevidas no Tinder

Tinder

Reclamação sobre

Tinder

Brasil
há cerca de 1 mês
ID: 3376

Olá, boa tarde! Fiz uma assinatura no Tinder que dizia que era por uma semana e depois se eu não quisesse mais poderia cancelar, paguei 18 reais pelo mercado pago que foi descontado na hora, mas depois de dois dias vi que não valia a pena estar no Tinder porque eles não cumprem o que prometem e só mostram perfis pra você curtir e ficam pedindo mais dinheiro pra você se sair melhor, na verdade isso é pra manter a pessoa na tela. Vendo que isso não era o que eu queria tentei por várias vezes cancelar a assinatura pra que não houvesse renovação, mas não consegui. Fui no Google play e a página de cancelamento de assinatura não abre de jeito nenhum, daí mandei mensagem pra equipe do Tinder dizendo que não quero renovar assinatura com eles e nada de me responderem, o que se acha no site deles é mandado cancelar no Google play, mas não cancelaram mesmo eu pedindo. O aplicativo deles não tem de propósito cancelamento, pra que possam conversar descontado. Diante disso fui até o Google play e tirei o mercado pago como forma de pagamento e por causa disso tive que tirar meu cartão de crédito de um outro banco. O atendimento ao cliente do Tinder é péssimo, não cancelaram e não dão retorno, o objetivo é ficar descansado mesmo que você não queira mais o desconto. Pois bem, o que eu desejo é que o próprio Tinder coloque aqui como resposta que a assinatura não será renovada, pois já tirei o mercado pago do Google play e avisei que não podem descontar nada da minha conta. Acho que desta vez aprendi bem a lição de que esses sites de relacionamentos não funcionam e só querem dinheiro. Tirei print de todas as tentativas pra cancelar, pois não quero mais desconto desse site que funciona nem pra ajudar o cliente. Meu dinheiro não vem de pé de árvore e já me comeram 18 reais, esse é deles, mas não aceito nenhum desconto desse site horrível que só tem nome pede dinheiro pra tudo.

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