Dificuldade em obter assinatura de estudante e desacordo com valor promocional.

Boa tarde, me chamo Mariana. E não consigo contato com vcs, sobre minha assinatura. Não consigo fazer a assinatura estudante. Estou tentando a um tempão. Estou no teste de 1 mês grátis. Fiz ainda esse mês e mostra no valor de 26,90 e vi agora que estão postando promoção de 1 mês grátis depois por 21,90. Não acho certo isso. Poderiam me ajudar ir para o plano de estudante? Não tenho dinheiro pra pagar um plano muito caro. E se sou estudante gostaria do benefício.