Sou assinante do Bumble e percebi que minha assinatura atual expiraria em 26/09/2025. No entanto, no dia 25/09/2025, já recebi no meu cartão a cobrança automática da renovação, com validade até 26/03/2026.O problema é que, no próprio dia 26/09, não consegui mais acessar minha conta Premium. Entrei em contato com o suporte, enviei o comprovante de pagamento, mas a resposta foi que a assinatura teria sido vinculada a outra conta minha. Isso é impossível, já que só possuo uma única conta vinculada ao Google.Para minha surpresa, ainda alegaram que minha conta havia sido eliminada e que não fariam reembolso. Ou seja, paguei por um serviço que consta ativo no Google Play até março de 2026, mas não tenho acesso porque o Bumble cancelou minha conta sem autorização.Não solicitei reembolso, quero apenas o acesso ao serviço que paguei e que aparece como ativo até março de 2026. O app, porém, não reconhece minha assinatura e informa que não há conta vinculada.Solicito solução imediata: restabelecimento da minha conta Premium ou, em último caso, o reembolso integral. Caso não haja retorno, irei acionar o órgão de defesa do consumidor e o Procon.

Cobrança automática de assinatura não reconhecida e cancelamento indevido da conta Premium no Bumble

Realizei a compra de um filme pelo YouTube com a intenção de assisti-lo em português. Estava mostrando que haviam outros indiomas e acreditei que poderia ter dublado. Porém, após finalizar a compra, percebi que o filme estava indisponível em português, informação que não ficou clara no momento da compra.Como não tenho interesse em assistir ao filme legendado, não cheguei a assisti-lo e gostaria de solicitar o reembolso do valor pago.Tentei encontrar uma forma de solicitar o reembolso diretamente pela plataforma, mas não consegui localizar a opção correspondente.Peço, por gentileza, a análise do meu caso e o estorno do valor pago, já que o conteúdo adquirido não atende à expectativa informada no momento da compra e não foi utilizado.Aguardo retorno e solução do problema.Atenciosamente.

Filme no YouTube sem opção em português - Solicitação de reembolso

Prezados,Venho, por meio desta, solicitar a análise e a revisão do bloqueio do meu número de WhatsApp pelo sistema.O bloqueio ocorreu após o envio de um link do grupo de moradores do condomínio, do qual faço parte e no qual também sou proprietária. Ressalto que o compartilhamento teve finalidade exclusivamente informativa, voltada à comunicação entre os moradores, sem qualquer intenção de violar as políticas da plataforma.Diante do exposto, solicito, gentilmente, a reavaliação da situação e, se possível, o desbloqueio do meu número, para que eu possa continuar utilizando o serviço normalmente.Desde já, agradeço a atenção e fico no aguardo de um retorno.Atenciosamente,*****

Solicitação de Desbloqueio de Número de WhatsApp Bloqueado Injustamente

Paguei caro acreditando no que o Midjourney promete: ferramenta rápida e eficiente para criar imagens. A realidade foi outra: lenta, confusa, limitada e sem precisão.
Mesmo escrevendo comandos em inglês, a plataforma ignora várias partes das instruções e entrega algo bem diferente do pedido. Perde-se tempo ajustando e refazendo, quando deveria ser simples.
Ao cancelar, veio a surpresa: usou mais de 20 minutos, não tem reembolso. Sem teste gratuito. Política que fere o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), que garante 7 dias para arrependimento em compras online.
Eu até faria alguma exigência de reembolso, mas vi que a empresa sequer responde as reclamações, então deixo aqui o alerta: as ilustrações geradas podem ser muito boas, mas a IA ignora várias partes do comando, o que faz com que você perca mais tempo ajustando do que levaria em outras ferramentas. No ChatGPT, por exemplo  mesmo com foco principal em produção de texto e ilustrações mais simples  os comandos são compreendidos com muito mais rapidez e precisão, o que pode ser muito mais vantajoso do que imagens mais elaboradas, porém imprecisas. Além disso, se você usar a plataforma por 21 minutos já não pode pedir reembolso. Tomem cuidado!

Midjourney: lentidão, imprecisão, falta de reembolso e desrespeito ao CDC

Ontem 05/10/2025 fiz uma conta no badoo atrás do telefone *****, porém hoje 06/10/2025 meu perfil foi bloqueado. Entendi o motivo

Bloqueio de perfil no Badoo e não restituição do valor da assinatura Premium

O LinkedIN me induziu a erro e utilizou de propaganda enganosa. Anunciei uma vaga de forma gratuita, conforme a própria plataforma oferecia. Pouco tempo depois, o anúncio foi o LinkedIn me concedeu um crédito de R$ 250,00 para patrocinar essa vaga, ainda prometendo avisar antes que iniciasse a cobrança em meu cartão.Entretanto, quando finalizei a vaga, simplesmente tentaram efetuar uma cobrança em meu cartão de crédito sem que eu sequer soubesse que o anúncio ainda estava ativo. Depois, passaram a cobrar como se o LinkedIN não tivesse oferecido crédito algum. Tentei contato com o suporte diversas vezes, o atendimento é precário. Apenas uma vez falaram em reembolso, e agora estou há dois dias aguardando o retorno do que aparenta ser um robô. Solicito a revisão imediata dessa cobrança e que o LinkedIn melhore a transparência em relação às regras de uso de créditos e patrocínio de vagas, bem como cancele o invoice gerado.

Cobrança indevida e propaganda enganosa no patrocínio de vaga no LinkedIn

O tiktok tirou a função live,mas não ente do o motivo até porque eu sempre havia com respeito nas lives que fazia,

Remoção da função Live sem justificativa no TikTok

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Bom dia gostaria de recuperar ou cancelar minha conta do Discord que foi ranqueada por erro deles mesmos, mais fico por horas conversando com atendente virtual e quando consigo falar com atendente não resolve e fala que não posso abrir várias reclamações e continua cobrando. Gostaria de recuperar a conta mais está complicado 5 anos de assinatura perdidos então ou recupera ou cancela. Peço que resolva .

Dificuldade em recuperar/cancelar conta Discord e cobrança contínua após ranqueamento por erro da plataforma

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Estavamos nós todos felizes com ***** fazendo live todas as 06:00 horas da manhã ate fim da tarde, porém o dignissimo agora só sabe enganar seus viewers prometendo dias de lives, mas sempre inventa uma desculpa diferente. Uma vez ele despedaçou a própria só pra não fazer live, o que é curioso, já que ele só precisa da parte de cima do corpo.

Meu streamer ***** não faz live

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Fiz uma compra engano no site onde estava tudo em inglês e foi q primeira vez que entrei no site por curiosidade e acabei por engano efetuando uma compra só fui ver que era uma compra quando chegou a notificação no meu celular do valor que foi de R$77,23 no dia 18/11/2023 as 20:31, onde no dia seguinte já mandei mensagem do pedido do reembolso no suporte da plataforma onde expliquei e não obtive uma explicação fui encaminhado para eu mesmo procurar o perfil que tinha sido assinado e esperar para ganhar desconto em próximas assinaturas e nem deram atenção sobre a lei brasileira:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.

Em virtude de está no prazo de direito fica aqui mais uma vez a exigência do reembolso do valor descontado no cartão de crédito!

Fiz uma compra por engano e no dia seguinte quando olhei a notificação já entrei em contato mas recebi uma resposta que nada explicava oque eu pedia sobre reembolso e tendo em vista o direito dos 7 dias em compra online

Dia 06 de dezembro efetuei a compra e o cancelamento do serviço Telegram Premium dentro do aplicativo Telegram. O cancelamento foi efetuado através do aplicativo Google play, que é o intermediador entre instituições financeiras e aplicativos. E ainda não recebi o estorno do valor pago referente ao Telegram Premium R$ 149,90. Abri chamado, a Google play me nega o estorno e o Telegram sequer responde meus chamados. Tenho o direito de arrependimento da compra conforme o CDC, o serviço foi cancelado imediatamente. O Telegram e a Google play não realizaram o estorno, e estão descumprindo minha solicitação de estorno.
O que tem mais valor jurídico, a política de estorno da Google Play ou a Legislação brasileira?

***** 

O direito de arrependimento, previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro, permite ao consumidor desistir de compras feitas fora do estabelecimento comercial (online, por telefone, a domicílio) em até 7 dias após o recebimento do produto ou assinatura do contrato, com direito a reembolso total e sem justificativa, sem custos adicionais e sem multas. Não se aplica a compras presenciais, onde o consumidor teve contato com o produto, mas pode ser um costume de lojas oferecer troca por insatisfação, não obrigatoriedade legal.

Não recebi o estorno do Telegram Premium após cancelamento dentro do prazo de arrependimento

meu celular foi [Editado pelo Reclame Social] e não encontro solução para o ******* para meu numero antigo! isso é um descaso já que estamos submetidos a tal coisa, o snapchat deveria ter algum tipo de solução para esses casos e, se tem, falharam miseravelmente em informar, por que nem no próprio site orientam corretamente como proceder!

além de ser [Editado pelo Reclame Social] também perdi minha conta?

Conta hackeada no Twitter/X  URGENTE, sem retorno do suporte
Minha conta no X (antigo Twitter) foi hackeada recentemente. Alt

Conta hackeada no Twitter/X - Sem retorno do suporte

No dia 01/09/2025, recebi um e-mail do X (antigo Twitter) informando que o endereço de e-mail da minha conta havia sido alterado.

Conta X (Twitter) hackeada: alteração de e-mail, autenticação em dois fatores desconhecida e falta de suporte

Utilizando a plataforma fui vítima do [Editado pelo Reclame Social] do pix, não tive suporte para nada. Nem no aplicativo tem essa opção

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Social] do pix na plataforma e não recebi suporte.

Estou banida do Badoo não sei pq, foi um engano, quero minha conta de volta

Fui banida do badoo por engano

no meu perfil so aparece pessoas trans. ou homossexual , e eu coloquei que queria que aparecesse apenas genero mulher, dai aparece que varias pessoas me curtiu dai vc paga o plano gold e vai ver só tem curtida dessas pessoas Trans, Homossexual.

Filtro de gênero incorreto e exibição de perfis indesejados no aplicativo de relacionamento.

Fui banida por infringir uma regra mas na época eu estava casada isso significa que eu fui hakeada não consegui tomar o controle a tempo.comeceu a receber várias mais várias mensagens de pessoas conhecidas que sabiam que eu estava casada mas que me viram lá! Agora que tentei retomar a conta está banida por favor me ajudem a recuperar ! To recém solteira tenho que arrumar um [Editado pelo Reclame Social]!

Conta banida injustamente após alegação de invasão e uso indevido durante período de relacionamento.

Venho por meio desta reclamar sobre um congelamento(restrição) na minha conta do telegram, por motivo fútil, o ocorrido aconteceu

Restrição indevida da conta Telegram por denúncia [Editado pelo Reclame Social]

Foi convidada para trabalhar no telegram me informaram que era da shoope e mercado livre , trabalhei uns dois dias curti e seguindo loja depois comecaram a pedir para depositar dinheiro para eu receber devolta com lucros e nisso o valor era so aumentando ate eu nao ter mais de onde tirar dinheor para depositar e eles falaram que cometi um erro na plataforma erro esse gravíssimo e que teria que depositar 15.800 para concertar esse erra e sacar oq eu ja tinha depositado , fiquei que medo de perder tudo e corri atras do dinheiro quando fix o pix e fui na plataforma novamente eles falaram que cometi um erro novamente e pediram 28.800 fui ai que caiu minha ficha que tinha caido em um [Editado pelo Reclame Social], agora quero meu dinheiro de volta pois tou devendo pq peguei dinheiro emprestado e nao tenho de onde tirar cade a segurança que o telegram tem que ter com os seus usuários preciso que reparem isso ja fiz contestacao nos bancos preciso que o telegram me de um suporte pois nao posso ficar no prejuízo

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Social] no Telegram ao ser induzida a depositar valores para supostos trabalhos na Shopee e Mercado Livre.

Eles fazem a renovação automática e não estorno o valor. Assinei 1 mês e no mês seguinte foi renovado automaticamente sem a minha solicitação pois não selecionei em momento nenhum esse serviço quando assinei, no mesmo dia que a cobrança foi realizada eu solicitei o cancelamento e o estorno, pois bem, me responderam que não fazem estorno. Como não? Isso é direito do consumidor, absurdo isso!

Renovação automática não solicitada e recusa de estorno

Hoje 03/12/2025, o app Badoo fe uma cobrança indevida debitada diretamente do meu cartão de crédito sem minha autorização, tentei

Cobrança indevida no Badoo sem autorização e falta de suporte

Venho registrar minha total indignação com a falta de transparência e o erro operacional grave do LinkedIn Brasil em relação à conta da minha empresa, Terra Livre.No dia 15 de janeiro de 2026, realizei o cancelamento de um período de degustação (trial) de serviços na plataforma. Para minha surpresa, no dia 15 de fevereiro, fui surpreendido com uma cobrança de R$ 3.359,88 em minha fatura de cartão de crédito, sem qualquer aviso prévio ou comunicação sobre o fim do período gratuito.Ao verificar os detalhes do caso no dia 04/03/2026 (Protocolo n *****), ficou evidente que o cancelamento feito em janeiro não foi processado pelo sistema. Isso me obrigou a realizar um novo procedimento de cancelamento nesta data para interromper o ciclo de cobranças indevidas gerado por erro da própria plataforma.Esta situação configura prática abusiva e violação ao Código de Defesa do Consumidor (Art. 6, III e Art. 42):Inexistência de Notificação: Não houve qualquer comunicação por e-mail ou aviso interno antes da cobrança de fevereiro comunicando o fim da degustação.Falha na Prestação do Serviço: O sistema ignorou o comando de cancelamento realizado dentro do prazo, e o consumidor não pode ser penalizado por erro tecnológico da empresa.Cobrança Indevida: O valor de R$ 3.359,88 é ilegal, uma vez que o serviço já deveria estar interrompido desde janeiro.Já informei ao banco emissor o não reconhecimento da despesa. Exijo que o LinkedIn realize o estorno imediato e confirme o encerramento de qualquer vínculo financeiro.Caso o valor não seja estornado integralmente em até 48 horas, as medidas judiciais serão tomadas, incluindo Ação de Repetição de Indébito (para devolução em dobro) e Indenização por Danos Morais.Aguardo uma solução definitiva e imediata.

Cobrança indevida de R$ 3.359,88 após cancelamento de trial e falha no sistema do LinkedIn

Prezados,Meu nome é Priscila, e venho por meio deste e-mail registrar profunda insatisfação e indignação diante da perda da minha conta do Instagram, a qual contava com 791 seguidores em sua maioria amigos, familiares e pessoas próximas.A referida conta não era apenas um perfil em rede social, mas um espaço onde estavam armazenadas memórias, fotografias, conversas e registros pessoais construídos ao longo dos anos. De forma repentina, perdi totalmente o acesso, sem qualquer solução efetiva por parte da plataforma.Ressalto que esta não é a primeira vez que sou vítima desse tipo de situação. Já fui alvo de diversos ataques de hackers anteriormente, tendo inclusive perdido outras contas. Ainda assim, apesar das reiteradas tentativas de contato e dos pedidos de suporte realizados pelos canais disponibilizados, jamais obtive auxílio adequado ou solução concreta por parte do Instagram.É extremamente frustrante e angustiante sentir-se desamparada diante de falhas de segurança recorrentes, sem qualquer suporte humanizado ou mecanismo eficiente de recuperação. A sensação é de total vulnerabilidade, como se anos de história digital pudessem simplesmente desaparecer sem qualquer responsabilidade da plataforma.Diante disso, solicito providências urgentes para verificação do ocorrido, recuperação da minha conta e esclarecimentos formais sobre as medidas de segurança adotadas para evitar novos ataques.Aguardo retorno com a devida urgência.Atenciosamente,Priscila

quero saber ate quando vou ser alvo de hakers e o instragram nao toma solucoes

No dia 30/01, minha conta @***** foi banida sem nenhuma justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma diretriz da comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição.Desde então , venho tentando contato pelos canais oficiais do Instagram , porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta banida sem justificativa e falta de suporte do Instagram

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

eu fui hackeado pelo meu computador, pago nitro a anos para o discord, cerca de 2-3 anos por la 
eu fui hackeado infelizmente

Conta Discord hackeada e falta de suporte para recuperação

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Boa tarde, ja utilizo o kwai por alguns anos e sempre fiz meus saques normalmente após juntar minhas moedas.. desde semana passada ao tentar deu erro e ao enviar mensagem na central de ajuda disseram q era pra eu tentar 24h depois. tentei deu o mesmo, sendo q não fiz nada de diferente. Nem fiz login em outro celular nem nada suspeito.. reclamei novamente e so responde a mesma coisa [Editado pelo Reclame Social] falta de respeito. É só olharem meu histórico nao tem nada suspeito

Dificuldade para realizar saques e falta de suporte no Kwai

Baniram meu perfil no Instagram só pq postei um vídeo normal dançando com minha afilhada nos melhores amigos,vamos ter mais atenção nas publicações Instagram,pq existe muitas coisas que precisam ser seriamente analisadas que sobre crianças e não um vídeo normal

Banimento indevido de perfil no Instagram por vídeo de dança com afilhada

Eu gostaria de cancelar uma assinatura de membros da qual faço parte e não estou usando o conteúdo. Estou tentando desde ontem e quando vou em compras e assinaturas diz que não estou logada??????? Eu estou logada e quero cancelar essa [Editado pelo Reclame Social], ou vocês só vão cancelar quando cobrar do meu cartão?

Dificuldade em cancelar assinatura e mensagem de não estar logado

Eu , ***** CPF *****Faço juiz aos meus direitos Em denúncia por "[Editado pelo Reclame Social]" em plataforma de investimento Falso, Tudo começou Dia 18/09/2025 Recebi uma ligação no meu celular pessoa se identificou com Diane Corretora de investimento em ações no  ( MERCADO LIVRE PAGUE SEGURO)Fiz o primeiro investimento no valor de 1000.00 ,logo enviou um link para eu acessar uma plataforma (*Warren Boweis  Smith)* já com meus dados pessoais,começou muitas chamadas para investir,  qdo comecei tentar fazer o saque do lucro não dava acesso, e pediu que deveria depositar até o valor de no mínimo+ e + e + 20.000,  criavam keri kold e boletos,sobre epressão psicológica que eu pagasse ou iria perder o valor investido,sem direito a resgatar. *Pix + boletos em nome de instituição Emissoras *Informações**Dia 19/09/2025 =1000.00* banco M.P.Emissora *Fitabank Instituição de pagamento S.A**24/09/2025**=4.997* Branco M.P.*Emissora = Instituição Frentetech serviço em tecnologia da* *informação LTDA.**28/09/2025**=5.528* Bco Itaú *emissora =Pay Retailers Br. Serviço de pagamento**06/10/2025**=2.000,00 boleto loteria**Emissora constituição Banco BS2  S.A**07/10/2025**=1.583* Itaú *Emissora*Frentetech Serviço em teologia da informação LTDA.*07/10/2025*=983,O0* banco do Brasil Emissora = *Frentetrch Serviço em tecnologia da Informação LTD**08/10/2025**=983,00*Banco do Brasil*Emissora *Frentetech Serviço em tecnologia da Informação LTDA.**20/10/2025**=1.649,00 *MP*Emissora = *Frentetech serviço em tecnologia da informação LTDA.**21/10/2025**=1.098,00* banco M.P.*Emissora= *pay Retailers BR serviços de pagamento* Feito Solicitação MED com resposta ( negativo)Protocolo= *MED data 16/20/3025**Banco do* *Brasil=****** *MED Itaú*13/10/2025Protocolo******MED= 12/10/2025 Mercado Pago* Protocolo= *******MED= *12/10/2025 mercado Pago*Protocolo= *******MED=*M.P. *25/10/2025*Protocolo= *******MED= *M.P 25/10/2025*Protocolo= *******}

[Editado pelo Reclame Social] em plataforma de investimento falso com solicitação de depósitos para liberação de saque

Minha conta foi banida sem eu ter quebrado as diretrizes! @***** trabalho internet preciso da minha conta urgente

Conta banida injustamente - Necessito de acesso urgente

Título: Conta desabilitada permanentemente sem justificativa clara solicito revisão urgenteMensagem:Minha conta do Instagram @***** foi desabilitada permanentemente, sob a alegação genérica de que não segue os Padrões da Comunidade.Ressalto que não recebi nenhuma explicação clara, específica ou detalhada sobre qual conteúdo teria violado as regras, tampouco oportunidade real de correção ou defesa adequada.Utilizo a plataforma de forma profissional, para divulgação de serviços financeiros lícitos, com comunicação transparente, sem promessas enganosas, [Editado pelo Reclame Social], discurso de ódio ou qualquer prática que viole as diretrizes do Instagram.A desativação permanente, sem aviso prévio claro e sem indicação objetiva da infração, gera prejuízos profissionais e financeiros, além de insegurança para quem utiliza a plataforma como ferramenta de trabalho.Solicito formalmente: A revisão humana do caso O detalhamento do motivo da desativação, com indicação objetiva do conteúdo supostamente irregular A reativação da conta, caso não haja violação comprovadaReforço meu total interesse em seguir integralmente os Padrões da Comunidade e ajustar qualquer conteúdo, caso necessário.Aguardo retorno e solução com a brevidade que o caso exige.Atenciosamente,*****

Conta desabilitada no Instagram sem justificativa clara - Solicito revisão

Estava lendo as reclamações e sinceramente, cada um de vocês merece que eles fiquem com o seu dinheiro por serem tão imbecis. Vamos lá, o Onlyfans é uma empresa internacional com o intuito de venda de inscrições de criadores de conteúdos. Eles não atuam como empresa no Brasil, consequentemente, esse tópico não foi criado por eles, eles não tem nenhuma palavra aqui e provavelmente nem sabem que isso existe. Segundo, para quem está reclamando de ser cobrado, a plataforma trabalha com assinaturas recorrentes, ou seja, você vai ser cobrado cada mês, a não ser que cancele a assinatura por escolha própria. Também, eles não vão realizar o reembolso de assinaturas porque o dinheiro vai direto para as criadoras, eles não seguram nenhum dinheiro pra elas, e nos seus termos e condições está bem explicito que todas as compras são finais, excluindo casos de que você compra algum conteúdo diretamente da criadora e não é entregue. Mas tirando isso, eles não vão reembolsar, porque usuários ganham acesso a TODO o conteúdo da modelo depois de inscritos, e reembolsos seriam um abuso para a criadora já que a inscrição garante acesso instantâneo a tudo que está postado no feed. Também, caso queiram apagar a conta, conseguem fazer isso em um minuto nas próprias configurações do onlyfans, sem a necessidade de ficar dando chilique em sites igual uma criança. O onlyfans é voltado principalmente para o público internacional, que tem condições de gastar em dólares, então se tá duro, DORME, e pare de ficar lamentando que não vão reembolsar seus $5 porque a criadora não atingiu o nível explicito que gostaria. PESQUISEM antes de reclama e parem de consumir p*rn*grafia seus lunáticos.

Qualquer um que postou aqui, vocês são muito BURROS

Acabo de receber um e-mail avisando sobre a cobrança pela "renovação da assinatura". Eu não tenho interesse em continuar com o serviço, então que direito têm cobrar contra a massa nha vontade? Acho uma falta de respeito e um abuso contra o consumidor, que tem o direito de decidir se quer ou não o serviço. Mandar e-mail "avisando" da cobrança sem perguntar se é da vontade da pessoa continuar com a assinatura é, no mínimo, abusivo.

Não autorizei a renovação da assinatura

Troquei de telefone, e mesmo com o e-mail e senha correta vai fazer 5 dias que estou tentando entrar na conta, eles estão mandando o código para um número que não tenho mais, não me dão a opção de recuperar por e-mail, até hoje nada de resposta

Dificuldade de acesso à conta após troca de telefone e ausência de opção de recuperação por e-mail

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Quero registrar minha profunda insatisfação com o processo de verificação estudantil para o plano YouTube Student, realizado pela plataforma parceira SheerID.Sou estudante regular de pós-graduação e enviei repetidamente toda a documentação oficial exigida que continha nome da instituição, meu nome completo e data de emissão dentro dos últimos 90 dias, dentre outros. Mesmo cumprindo 100% dos requisitos listados no site, recebi negativas genéricas.Ao questionar a SheerID via e-mail, recebi uma resposta informando que o sistema deles "não pôde validar as informações" e que, devido à natureza da plataforma, não oferecem assistência manual ou detalhes sobre a recusa.Isso caracteriza um abuso e um descaso com o consumidor. Trata-se de uma barreira arbitrária: a empresa exige documentos, o aluno os fornece de forma objetiva e válida, e a empresa se recusa a validá-los sem justificativa técnica, escondendo-se atrás de um "sistema automatizado".Como o YouTube delega essa função à SheerID, ele é solidário à falha na prestação do serviço. Solicito que minha documentação seja verificada adequadamente e que meu status de estudante seja aprovado para que eu possa usufruir do desconto a que tenho direito pela oferta da própria plataforma.

Dificuldade na verificação de estudante para YouTube Student via SheerID

Não estou conseguindo fazer nada na minha conta, nem seguir, nem postar e nem resgatar nada!

Boa tarde, me chamo Mariana. E não consigo contato com vcs, sobre minha assinatura. Não consigo fazer a assinatura estudante. Estou tentando a um tempão. Estou no teste de 1 mês grátis. Fiz ainda esse mês e mostra no valor de 26,90 e vi agora que estão postando promoção de 1 mês grátis depois por 21,90. Não acho certo isso. 
Poderiam me ajudar ir para o plano de estudante? 
Não tenho dinheiro pra pagar um plano muito caro. E se sou estudante gostaria do benefício.

Dificuldade em obter assinatura de estudante e desacordo com valor promocional.

Entrei para o grupo de avaliação de música no Spotify e existem tarefas pagas para fazer , que consiste em você fazer um depósito

[Editado pelo Reclame Social] tarefas de avaliação de música no Spotify com exigência de depósitos via Pix não devolvidos.

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

A primeira vez eu fiz uma recarga não caiu o saldo debitou do meu cartão e o saldo não caiu fiz tudo que o tik Tok falou eu não teve resultado, a segunda vez fiz uma compra de novo outra recarga o saldo caiu 150 moedas gastei 39 moedas o restante desapareceu entre com suporte e nada

Recarga não creditada e saldo restante desapareceu no TikTok

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Estou já há mais de 1 ano tentando recuperar uma conta antiga e não consigo contato com ninguém no X (Twitter)

Dificuldade em recuperar conta antiga no X (Twitter) há mais de 1 ano.

Minha conta foi excluída do nada, simplesmente em menos de 2hrs que eu tinha baixado, alguém denunciou algo e eles nem verificam nada, só bloqueia tudo e eu sequer consigo tentar cadastrar de novo usando o mesmo email, pra piorar eu tinha pago uma assinatura Premium semanal no valor de 9.90, quero pelo menos o extorno desse valor, o email cadastrado lá era *****

Conta excluída injustamente após pagamento de assinatura Premium. Solicito estorno.

Fiz uma inscrição tier 3 em um canal da twitch no dia 16/12, com pagamento via pix, mas a inscrição não foi efetivada.

Reembolso não efetuado de inscrição via Pix na Twitch

Faz anos que tento recuperar uma conta que está vinculada ao meu Instagram ,mas a plataforma retirou a vinculação por esse e-mail.Essa conta é de quando eu era menor de 13 anos ,ou seja , só o fato de ela estar ainda no ar é [Editado pelo Reclame Social] ,já tentei falar com o atendimento do app mas é um robô que não entende o que a gnt fala só fica repetindo.Eu preciso ter acesso a essa conta

Dificuldade de recuperação de conta vinculada ao Instagram e possível conteúdo [Editado pelo Reclame Social]

Turbinei um anúncio meu há quase 48 horas e precisava de urgência para entrar no ar. O pagamento foi executado e debitado da minha conta, mas o anúncio ainda não se tornou patrocinado. Não consigo nenhum contato com a meta a não ser por atendentes pela IA. [Editado pelo Reclame Social]. Seguem os anexos do anúncio e débito em conta...

Anúncio turbinado não publicado e dificuldade de contato com a Meta

Selfie sendo analisada há dias, após o pagamento do plano premium, era para ser um processo de minutos apenas. Não fiz nada contra as políticas da empresa, e vi outras reclamações parecidas aqui no RA.

Demora excessiva na análise de selfie após upgrade para plano premium

Recebi várias mensagens de spam, fui denunciar e bloquear as mensagens e tomei suspenção de conta por atividades suspeitas, sendo

Suspensão indevida da conta após denúncia de spam e dificuldades na recuperação da conta

Então, tem muitos usuários da qual me refiro o" Grupo das Casadas" oferece vídeos e fotos porno por um determinado valor porém quando eu fiz o Pix pediram mais dinheiro uma suposta taxa de segurança. Fui enganado assim como outros que também foram é [Editado pelo Reclame Social]. Aviso não entrem nessa furada telegram "Grupo das casadas" enganam promete conteúdo e até contatos

Propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Social]

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Venho por meio desta manifestar minha profunda indignação com o descaso do suporte da Meta (Instagram/Facebook). Minha conta comercial Aclis Dedetizadora (ID de Portfólio Empresarial: *****) foi invadida por terceiros que alteraram as configurações de segurança e a autenticação de dois fatores.Sou anunciante ativa na plataforma e, mesmo seguindo todos os protocolos oficiais de recuperação, enfrento os seguintes problemas:Falha Sistêmica na Selfie de Vídeo: Realizamos diversas tentativas de envio do vídeo de selfie do responsável técnico (*****). O sistema apresenta erros intermitentes, ora recusando o vídeo sem justificativa plausível, ora processando sem enviar a confirmação por e-mail.Postagem de Prova de Identidade: Para facilitar a verificação, utilizei o Meta Business Suite (onde ainda possuo acesso administrativo parcial) para publicar uma foto oficial do responsável técnico no feed da conta, servindo como "âncora" para comparação facial, mas o sistema automatizado continua falhando.Ausência de Suporte em Tempo Real: Apesar de ser uma conta Business com histórico de investimentos em anúncios, não consigo acessar o chat de suporte humano. Os links oficiais redirecionam para páginas de erro ou artigos de autoajuda inúteis para casos de invasão.Exijo uma análise humana imediata do meu caso. Tenho todas as provas de identidade e propriedade do ativo. Solicito o restabelecimento do acesso administrativo e a remoção da autenticação de dois fatores imposta pelo invasor.Aguardo retorno urgente antes que ocorram danos financeiros maiores ou uso indevido da imagem da minha empresa.

Conta invadida no Instagram/Facebook: Falha na recuperação e falta de suporte

Estou tentando há meses acessar a minha conta do telegram e simplesmente não consigo. Não sei o motivo de ter sido banida, porque

Conta do Telegram banida injustamente e falta de suporte

Prezados,Minha conta incialmente foi suspensa, porém, depois de eu ter feito a apelação por não concordar com a suspensão, minha conta foi simplesmente desativada. Gostaria que vocês me passassem algum motivo do porque minha conta foi desabilitada, pois o sistema do Instagram é totalmente automatizado. Espero por um posicionamento.

Conta desativada após suspensão e apelação - Solicitação de justificativa

Estamos com nossa conta do Whatsapp Business do número ***** com suspensão pelo menos umas 2x na semana, somos uma clinica de oftalmologista e nosso fluxo de mensagem e muito grande, é uma conta comercial não tem motivo conivente para ser banido dessa forma, não estamos violando nenhuma regra. Isso está atrapalhando nosso fluxo de mensagens e atendimentos aos nossos pacientes, pois a punição fica em torno de 24hs.

Reincidência de suspensão da conta WhatsApp Business

Minha conta no Badoo (e-mail: *****) foi bloqueada permanentemente por suposto &#39;comportamento inadequado&#39;. No entanto, eu

Conta Badoo bloqueada indevidamente e falta de suporte ao usuário pagante

Sou usuário do Tinder há aproximadamente 10 anos e possuía conta ativa com assinatura Tinder Platinum vigente no momento do ocorrido.

No dia 03/03, eu estava utilizando o aplicativo normalmente no celular. Ao tentar realizar login pelo navegador no meu computador, fui direcionado para a tela de criação de nova conta, como se meu perfil não existisse mais. Em seguida, perdi completamente o acesso à conta também pelo aplicativo.

Entrei em contato com o suporte diversas vezes. Após insistência e envio de evidências (prints do perfil, comprovantes de assinatura Platinum e histórico de e-mails da própria plataforma confirmando atividade da conta), recebi a resposta de que a conta teria sido deletada com sucesso.

Esclareço que NÃO solicitei a exclusão da conta em nenhum momento.

Solicitei ao suporte:
Data e horário exatos da suposta exclusão
Plataforma utilizada para realizar a exclusão
Esclarecimento sobre a assinatura paga ativa no momento do ocorrido

Até o momento, não houve explicação técnica adequada sobre como a conta foi excluída sem minha solicitação.

Estou solicitando:
Esclarecimento formal sobre o evento de exclusão.
Informações técnicas sobre data, horário e origem da ação.
Tratamento adequado em relação à assinatura Platinum ativa no momento da perda de acesso.

Aguardo posicionamento claro da empresa.

Exclusão indevida de conta Tinder Platinum e falta de esclarecimentos

Estou sendo impedido pelo x.com (TWITTER) de ter acesso a minha conta (Perfil) na plataforma criado em 2012. Já fiz varias tentativas pelo formulário que eles oferecem para recuperação de contas, mas as respostas são todas automáticas, sem nenhuma avaliação humana. Mesmo pedindo para que um humano avalie a situação. Vejo assim que considerando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a falta de acesso à sua conta viola o meu direito de gerenciar meus dados. Não estou pedindo que eles me deem uma nova senha do nada. A única coisa que estou pedindo é que eles me deem uma dica mascarada do e-mail associado ao meu perfil, para que eu possa me lembrar qual o e-mail acessar para pedir a redefinição da senha. Tipo: "*****@*****.com". Somente isso e nada mais.
Estou anexando a esta reclamação uma foto minha e de minha família para que eles possam comparar com a minha foto do perfil.
Agradeço a atenção.
Att.

*****

Impossibilidade de acesso à conta no X (Twitter) e falta de suporte para recuperação

"Venho registrar minha profunda insatisfação com a forma como o LinkedIn gerencia suas assinaturas Premium. No dia 03/03/2026, fui surpreendido com uma cobrança de R$ 139,99 no meu cartão de crédito referente ao plano 'Premium Business Monthly'.Eu estava utilizando a plataforma estritamente para me candidatar a vagas de emprego e, em algum momento da navegação, a interface induziu à ativação de um serviço pago que eu não tinha a menor intenção de contratar. O valor é extremamente alto para quem está buscando recolocação no mercado.Assim que percebi a cobrança, realizei o cancelamento da assinatura para que não ocorram novas renovações, porém exijo o estorno integral do valor debitado em março. Não utilizei os benefícios do plano e a contratação foi fruto de uma interface confusa que não deixou claro o faturamento imediato.Aguardo o estorno imediato do valor de R$ 139,99, caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor."

Cobrança indevida de assinatura Premium Business no LinkedIn e solicitação de estorno

Minhas contas do Instagram profissional e do Facebook pessoal foram invadidas e perdi totalmente o acesso.Meu nome é ***** e faço este registro porque não consigo mais entrar nos meus perfis, identificados como @nmmodas22 no Instagram e @Marilia Conceição no Facebook. Eu utilizava as contas normalmente, inclusive para divulgação, quando percebi que os dados de login haviam sido alterados. Mesmo tentando acessar várias vezes, ficou evidente que terceiros assumiram o controle das contas sem qualquer autorização.O mais grave é que não recebi notificações sobre acessos suspeitos, mudanças de senha ou tentativas de invasão. Busquei recuperar o acesso pelas ferramentas da própria plataforma, porém não obtive sucesso, já que não existe um suporte eficaz para resolver esse tipo de situação.Sempre usei minhas contas de forma regular e dentro das regras. Ainda assim, estou impedida de acessar algo que é meu, enquanto meus dados e conteúdos permanecem nas mãos de desconhecidos. Diante disso, solicito que a Meta restabeleçam meu acesso com urgência.

Contas do Instagram e Facebook invadidas e sem acesso  @nmmodas22 / @Marilia Conceição

Gostaria de fazer uma nova reclamação. Eu estou sendo constantemente banido, creio que minhas fotos já estão "marcadas" e automaticamente excluído do aplicativo.Gostaria que isso fosse resolvido, pois não sou fake, sou eu nas fotos, cada justificativa dada não é real ou correta, gosto do aplicativo e queria voltar a usar, sem contar que gastei dinheiro com o Bumble. Caso não haja solução terei que levar a buscar meus direitos, pois estou sendo [Editado pelo Reclame Social] nessa situação. Atenciosamente.

Banimento constante e injustificado no aplicativo Bumble

Fui banido/suspenso da plataforma X, sou usuário desde 2012, raramente posto ou compartilho algo na plataforma, uso mais para ver

Usuário banido/suspenso da plataforma X injustamente e busca retorno

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Estou preocupado com relatos de que a plataforma de jogos está sendo utilizada para fins ilegais, como [Editado pelo Reclame Social]. Gostaria de saber quais são os canais oficiais para reportar essas atividades e se há alguma forma de solicitar uma investigação sobre a segurança da plataforma. Acredito que seja importante que as autoridades competentes tomem conhecimento dessas denúncias para garantir a segurança dos usuários.

Relato sobre uso indevido de plataforma de jogos e busca por canais de denúncia

Troquei de telefone e estou há dias tentando logar no meu perfil do Instagram, mas como os telefones estavam desatualizados no cadastro. Não consigo fazer a confirmação em dois fatores, pq não tenho acesso ao telefone no cadastro. Tento de todos os meios possíveis mas é impossível alguma tentativa na central de contas do Facebook ou Meta, funcionar. Tudo que você tenta dá erro. Os códigos não chegam ao email. As tentativas falham o tempo todo e a empresa não facilita algum contato mais direto para resolver a situação. O que torna tudo insuportável e mais difícil, algo que poderia ser menos danoso, se o sistemas que se propõem, funcionassem!

Dificuldade de login no Instagram devido à autenticação de dois fatores e dados desatualizados

Fiz aquisição da conta premium porem , continua com anúncios e nao consigo ,assistir em segundo plano e nao tenho acesso no YouTube music , fica pedindo para eu fazer upgrade.
Quero que conserte isso e entregam o que prometeram.
E quando desligo a tela do telefone o YouTube sai do ar também

Assinatura Premium do YouTube com falhas: anúncios, segundo plano e YouTube Music inacessíveis

na verificação de identidade o CIN, novo documento OFICIAL brasileiro não é reconhecido ou aceito, com isos, não consigo verificar meu perfil. Também já acrescentei o email corporativo e ainda assim, não tenho o selo de verificação.

Dificuldade na verificação de perfil devido à não aceitação do CIN e ausência do selo de verificação

Boa tarde,Possuímos uma conta no LinkedIn cadastrada com o e-mail empresarial *****, porém atualmente não conseguimos mais acessá-la.Posteriormente, fomos informados de que a plataforma não permite a utilização de perfis pessoais com nome de empresa nesse formato. Até o momento, não obtivemos retorno por meio dos canais oficiais de atendimento.Dessa forma, solicitamos orientação clara sobre como proceder para converter essa conta em uma Página Empresarial, sem que haja perda dos contatos/conexões já existentes.Nosso objetivo é regularizar a situação da conta, mantendo o histórico e os relacionamentos profissionais já estabelecidos ao longo do tempo.Ressaltamos que já tentamos contato pelos canais de suporte, porém não obtivemos retorno, motivo pelo qual estamos recorrendo a este meio.Ficamos no aguardo de uma solução e das instruções necessárias para dar continuidade ao processo.Atenciosamente,DPS ARQUITETURA

Solicitação de conversão de perfil pessoal para página empresarial no LinkedIn

Comprei no dia 22/02/2026 pelo app Kwai (pedido n *****).
Na fatura do meu cartão a cobrança aparece como DI Kwai Lucacell.<b

Recebi produto diferente do anunciado no Kwai e reembolso foi negado

O app quer confirmar minha identidade por um número que não tenho mais! Pq não confirma no email??? Quero excluir minha conta!

Nao consigo exlcluir minha conta!

Quero retomar a conta

Fiz uma compra de YouTube premio por 11,99 mas liberou só o YouTube music, em acordo com o código de defesa do consumidor cancelei o plano, em arrependimento e mal serviço prestado. E não obtive o estorno do valor. Exigo o extorno ou o produto oferecido.

Cobrança indevida e falta de estorno do YouTube Premium após cancelamento

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Estou utilizando o YouTube para fins profissionais e fiz a publicação de dois vídeos o YouTube afirmou que haveria esgotado o meu limite de publicação por dia e me deu um prazo de 24 horas para que esse para que essa publicação fosse renovada e já se passaram dois dias e nada dos meus vídeos serem publicados.

Atraso na publicação de vídeos no Youtube para fins profissionais

Criei uma conta no app Happn. Acessava normalmente a conta. Contudo, após a atualização do IOS no celular, a conta passou a não funcionar normalmente. Re-instalei o app e novamente o problema persistia, apresentando Código de Erro 42. Tentei suporte mas não houve resposta e, então, tentei criar nova conta, com outro *****. Não houve violação de nenhuma regra, contudo, não consigo logar na conta e, também, não há resposta.

Erro de acesso e falta de suporte no aplicativo Happn após atualização do iOS

Eu fui banida no meu Instagram por conta de uma conta vinculada que foi denunciada perdi o acesso ao Facebook a minha conta principal e essa conta que foi denunciada gostaria de ter a possibilidade de recuperar minha conta principal e excluir a conta estava fora das regulamentações E eu não sabia

Banimento indevido no Instagram e perda de acesso ao Facebook por conta de conta vinculada denunciada

Simplesmente tive meu perfil banido por nada, sem nenhuma justificativa ou opção saudável de contestação. Eu estava tendo uma conversa produtiva e simplesmente vou perder o progesso todo porque o aplicativo simplesmente me baniu por nada

Perfil banido sem justificativa e sem opção de contestação

Tive a conta bloqueada sem motivo aparente no X antigo Twitter, por bloquear conteúdo que não considero interessante, caracterizando nítido preconceito e perseguição por opinião politica!

Conta bloqueada por suposto preconceito político no X (Twitter)

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Eu crio a conta e toda hora algum usuário me denuncia por violar a comunidade mas está sendo o engano. Aí o Badoo vai e me bloqueia de todos acessos números e email possível 
E sempre paguei o aplicativo diariamente contribuindo

Bloqueio indevido de conta e acessos no Badoo após denúncias [Editado pelo Reclame Social]

Fiz 2 compras com meu cartão de crédito e até o momento não recebi meus benefícios pra usar no app badoo. E não é a primeira vez que acontece isso , já aconteceu outras vezes , já fiz reclamação mas não tive meu dinheiro de volta e não liberaram meus benefícios.

Não recebimento de benefícios após compras no Badoo com cobrança no cartão de crédito.

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra o WhatsApp devido a bloqueios temporários recorrentes de 24 horas em minha conta, sem qualquer justificativa clara ou detalhamento objetivo da suposta violação.Utilizo o aplicativo para fins profissionais e comerciais, mantendo contato com clientes e conduzindo negociações em andamento. Entretanto, ao iniciar envio de mensagens, minha conta é automaticamente restringida, impedindo o acesso por 24 horas, o que tem causado prejuízos financeiros e danos à minha atividade profissional.Ressalto que não utilizo ferramentas de automação não autorizadas, nem realizo disparos em massa. Ainda assim, o sistema aplica restrições sem aviso prévio adequado ou explicação específica sobre qual conduta estaria em desacordo com os termos.A falta de transparência e de um canal efetivo de suporte compromete a confiança na plataforma, especialmente para quem depende dela profissionalmente.

Bloqueios temporários injustificados no WhatsApp causam prejuízos profissionais

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Recebi 1 MÊS GRÁTIS(UM MÊS: 30 DIAS), a assinatura foi feita dia 03/01/2026 e a cobrança veio antes do esperado: dia 01/02/2026, contatei o suporte e me disseram que eu não poderia solicitar o reembolso mesmo eles cobrando antes da data prevista!

Cobrança indevida antes do prazo prometido de 1 mês grátis e negativa de reembolso.

Nome: ***** ID: ***** link do perfil: *****, necessito da permissão da diretrizes para transmitir live de seriado chaves ao vivo,

Solicitação de permissão para transmissão ao vivo do seriado Chaves

Pagamento de R$ 840 via Boleto não compensado no Meta Ads - Prejuízo na Operação de VendasNo dia 20/02/2026, realizei o pagamento de um boleto no valor de R$ 840,00 para inserção de saldo na ferramenta Meta Ads. Hoje é dia 04/03/2026 e, passados mais de 5 dias úteis, o valor ainda não foi creditado na conta de anúncios.O prazo padrão para compensação de boletos é de até 72 horas úteis, prazo este que já expirou. Esta falha de processamento da plataforma está paralisando nossa operação de marketing e prejudicando diretamente a performance do nosso time de vendas, uma vez que dependemos exclusivamente desse canal para a aquisição de leads.Já tentamos contato pelos canais de suporte oficiais, mas os únicos canais que eles disponibilizam não funcionam! Não carregam e não recebemos retorno! É um descaso com o anunciante que investe valores altos na plataforma.Exigimos a compensação imediata do valor ou uma solução definitiva por parte do suporte financeiro da Meta. Temos o comprovante de pagamento e enviamos se for necessário (já que tem os dados da nossa empresa)Data do Pagamento: 20/02/2026Valor: R$ 840,00

Pagamento via Boleto não compensado no Meta Ads causa prejuízo

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

No dia 9/2 foi fazer a minha renovação do plano YouTube Premium estudante já que era o último dia do prazo para renovação. Fiz todos os requisitos, coloquei meus dados e entrei no e-mail da instituição como eles pedem. Fiz tudo pedido e deu que estava tudo certo, porém hoje está vindo com propagandas e eu vi que na verdade não renovou. Sendo que quando eu fiz os passos havia dado que tinha sido renovado. O problema é que agora entrando na parte de assinaturas não tem a opção de fazer a do Estudante, quero que resolvam esse problema, pois fiz tudo certo e sou estudante, minha instituição está válida e é só meu segundo ano de uso. Quero que consertem isso pois fiz tudo o que foi pedido.

Renovação do YouTube Premium Estudante não aplicada e opção de assinatura Estudante indisponível

Estão usando fotos minhas em uma conta da onde eu nunca participei desse site. Inadmissível isso acontecer. Já fiz um B.O. e qual

Uso indevido de fotos em conta desconhecida e site, busca por identificação do responsável.

Já venho tentando entrar em minhas contas do Snapchat a muito tempo e não consigo, o suporte não resolve nada, tenho minhas senhas e não consigo entrar pois pede para enviar um código de segurança para meu celular cadastrado que não tenho mais acesso a anos, sei todos os meus e-mails e senha, porém fica pedindo pra enviar o código para o celular cadastrado QUE EU NÃO TENHO MAIS ACESSO, resolvam isso por favor.

Não tenho mais acesso ao número de telefone cadastrado

Simplesmente fui pego em algum algoritmo relacionado a palavra programa, sou programador vulgo desenvolvedor de software, as pessoas me perguntam a minha profissão e eu simplesmente respondo, de tanto falar isso acabei tomando ban, não teve nenhuma denuncia, todas as conversas foram boas, eu paguei o premium mais caro que tem, já usei varias vezes o bumble, entrei com pedido de revisão e dei ainda permissão para visualizar as conversas e verem que eu não estava vendendo nenhum produto sexual, então assim qual a razão para não terem me desbanido? Gostaria de entender, se é a filtragem da palavra eu não utilizo mais então programador e falo: desenvolvedor de software, o pior ainda é dar a permissão e ainda tomar o banimento! sinceramente assim fica difícil! e sempre que uso eu pago o premium, quero minha conta de volta!

Banimento indevido por algoritmo após uso de palavra 'programador' mesmo após revisão e permissão de acesso às conversas.

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Fiz uma reclamação e confirmaram os 3 estorno. Não foi tirado do cartão a cobrança, liguei lá e falaram que não tinha pedido nenhum de reembolso.Poderia confirmar pra mim se foi mesmo feita a solicitação?

Estorno não efetuado e ausência de pedido de reembolso

O app youtube music está péssimo no offline, além de lento ele não consegue pesquisar a música nos downloadss, muito raramente da

Problemas com o modo offline e lentidão no aplicativo Youtube Music

Minha conta foi temporariamente bloqueada, e fiz todos os procedimentos correto para liberar e não consigo,eu uso exclusivo para anunciar acontecimentos de WoC na minha empresa que a empresa incentiva isso para fazemos e não consigo por causa que não consigo desbloquear e não tenho nenhuma assistência para isso. Preciso urgentemente de uma ajuda para desbloquear minha conta uso para trabalho

Conta bloqueada impossibilitando anúncios de eventos da empresa

No dia 04 de março, no final da tarde, comecei a enfrentar um problema no aplicativo WhatsApp. Eu precisava compartilhar um arquivo em PDF, porém o aplicativo simplesmente não permitia o envio. Depois de algumas tentativas, a situação piorou: não era mais possível abrir esse arquivo nem qualquer outro documento dentro do aplicativo.Diante dessa falha de funcionamento, por volta de 19h20, tomei a providência mais comum para tentar resolver o problema: desinstalei e reinstalei o aplicativo. Fiz isso com tranquilidade porque eu realizava backup regularmente das conversas. Inclusive, havia um backup registrado até 01/12, de modo que eu sabia que, no máximo, perderia poucas mensagens recentes.O que ocorreu, entretanto, foi completamente inesperado: durante a reinstalação o aplicativo não reconheceu o e-mail associado ao backup, e o resultado foi a perda integral do histórico anterior à reinstalação. Desapareceram todas as mensagens, áudios, imagens, documentos e demais arquivos que estavam armazenados nas conversas.Ressalto que sempre utilizei o recurso de backup oferecido pelo próprio aplicativo justamente para evitar esse tipo de perda. Por esse motivo, entendo que houve falha no funcionamento do serviço, pois o mecanismo de backup/restauração não cumpriu a função básica para a qual existe: permitir a recuperação das conversas após reinstalação do aplicativo.Trata-se de um prejuízo significativo, já que o histórico de conversas do aplicativo frequentemente contém informações pessoais, profissionais, documentos e registros importantes. A perda completa desses dados causa transtornos relevantes ao usuário.Diante disso, solicito que a equipe responsável pelo WhatsApp:Verifique tecnicamente o ocorrido, analisando os registros da conta e as tentativas de restauração de backup realizadas no momento da reinstalação;Informe se existe alguma forma de recuperar ou restaurar o backup anteriormente vinculado à conta;Caso a restauração não seja possível, apresente explicação técnica clara sobre o motivo pelo qual o backup existente não foi reconhecido no processo de reinstalação.

Dificuldade em recuperar conta antiga do Snapchat devido à falta de acesso aos dados de recuperação.

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