Dificuldade na recuperação de senha e falta de suporte do LinkedIn

Solicitei troca de senha pois esqueci a antiga faz 20 dias e até agora nada. Tentei abrir um ticket de reclamação pelo linkedin mas não sei se funcionou, já que não recebi confirmação pelo e-mail e aparentemente preciso estar logada na conta para abrir uma reclamação, o que é impossível já que eu não lembro a senha. Simplesmente inaceitável uma empresa desse tamanho ter um atendimento tão fraco