Não uso o aplicativo há anos e nem o tinha instalado no celular mais. Hoje meu irmão me enviou um print mostrando que tinha alguém utilizando minha conta (meu número de celular) e logo fui baixar e acessar o app. Coloquei o código que chegou no SMS e na verificação em duas etapas cliquei em &quot;esqueci senha&quot;, daí então aparece que não tem nenhum e-mail vinculado (o que não me permite alterar a senha), então cliquei na opção &quot;apagar conta&quot; e diz que o processo será finalizado em 7 dias!! Solicito imediata exclusão desta conta que não está sendo utilizada por mim.

Uso indevido da conta e dificuldade para exclusão

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Estou tentando excluir a minha conta,mas o app só dá a opção de dar uma pausa. O que eu quero é EXCLUIR,caso eu tenha vontade faço um perfil de novo,mas eu quero e tenho o direito de remover minha conta

Dificuldade para excluir conta no aplicativo

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Olá, venho enfrentando um problema recorrente há alguns meses. Sempre que tento usar minha inscrição do Prime em um canal, recebo

Inscrição Prime da Twitch está indo para canais aleatórios 

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Há 6 dias que não estou conseguindo acessar minha conta no x (antigo twitter). A senha sempre dá como incorreta e o e-mail cadastr

Conta invadida no X (Twitter) sem suporte para recuperação

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Paguei no pix onlyfans mel maia e fiquei vendo navio

Paguei no pix

Bom, solicitei uma reclamação de uma compra mal feita no site deles, e eles não estão respondendo, e eu fui enganado na compra e quero que meu valor seja reembolsado, porque é uma quantia relativa e eu preciso desse dinheiro, por favor será que vocês conseguem me ajudar a recuperar o meu dinheiro? isso irá me ajudar grandiosamente, ficarei grato por isso, pois a compra foi mal sucedida e foi sem querer, não gostei do conteúdo e queria denunciar e queria meu valor reembolsado.

Solicitação de Reembolso e Denúncia de Compra Mal Sucedida no Site

Olá! Boa Noite Tudo bem? Ao acessar o APP do meu cartão, veio em 08/01/24 as 21:36 , uma cobrança indevida na fatura de meu cartão Visa (segue em anexo) , o valor de 58,54 , das assinaturas que tive na plataforma, nenhuma delas com renovação automática,  e nesta data de 08/01 veio cobrado indevidamente este valor. Solicito estorno para meu cartão. Aguardo retorno. Att.

Cobrança Indevida

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Boa noite meu nome é ***** e eu tenho uma conta no telegram que eu uso a mais ou menos há uns três anos e essa conta eu uso ela para trabalho, né? Mas já Faz uma semana que eu tinha ficado dois dias sem entrar no telegram e quando foi no terceiro dia que eu fui entrar. Ele começou a me pedir para colocar meu telefone e para receber um código no sms e no e-mail, até então eu conseguia receber o código no sms mas não conseguia receber no meu e-mail. Daí eu fiz a mudança do e-mail e agora eu recebo o código, né no sms e no e-mail até aí tudo bem, só que agora depois dessas duas etapas o telegram fica pedindo uma senha adicional. Só que eu nunca tive sem adicionar. Eu nunca adicionei sem adicionar no meu telegram e nem na verdade é verificação de e-mail. Quando eu criei telegram eles pediram só para a gente o número de telefone e agora eu não sei o que fazer porque euEu consigo ter acesso, né? E eu preciso dar conta porque tem muita muita coisa de trabalho, né que eu uso ali, eu espero que eu consiga obter alguma resposta, né uma ajuda e é isso.

Dificuldade de acesso à conta do Telegram devido à solicitação de senha adicional desconhecida.

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Troquei de aparelho e de número. Ao fazer o login pelo novo aparelho, apareceu a mensagem que eu estava acessando por outro aparelho, e por isso enviaram um código para o número de telefone. Não tenho mais acesso a esse número, mas o e-mail é o mesmo. Ao pedir para enviar o código para o e-mail, aparece que foi enviado para o número, mas não tenho mais acesso ao número.

Não consigo código de recuperação por e-mail

Bom dia,
Recebi ontem á tarde um e-mail dizendo que a minha conta pessoal havia sido desativada com a acusação de que uso a c

Desativação indevida de conta pessoal acusada de spam após 15 anos de uso

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Nos dias 18/02/2026, 20/02/2026 e 23/02/2026 tive minha conta profissional restrita de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessar, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minha conta foi restrita.Sempre utilizei a conta de forma legítima, para divulgação de produtos/serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.A conta é parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Pedido: Dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a reativação da conta e envio de explicações claras sobre a motivação da restrição. Aguardo solução urgente.

Conta profissional restrita indevidamente, sem aviso e com prejuízos

Vou resumir pois já estou exausto.- Primeiro me bloquearam dizendo que eu infringi as regras; Questionei diversas vezes o que eu infringi, para ter uma ideia do que pode ter sido. Infelizmente todas as vezes responderam com o bot;- Avisei que eu tinha mais 1 mês de assinatura. Indicaram que não haveria reembolso;- Solicitei então para excluir TODDOS os meus dados, pois não queriam minhas informações privativas nessa plataforma que não me respeita (seguindo a LGPD https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm);- Solicitaram inúmeras informações (anexo1). Respondi com todos os dados. Informaram que a data do cadastro estava errada. Enviei o SMS que me enviaram no dia do meu cadastro. Ainda disseram que estava errado;- Solicitaram que eu enviasse meu RG - sendo que nunca utilizei esse documento para o cadastro;- Se eu estou respondendo com o e-mail do cadastro, indicando que eu possuo o telefone celular do cadastro, informando os dados financeiros que utilizei para assinar não vejo motivo de enviar um documento sensível como o meu RG (reforçando: nunca pediram o mesmo durante o cadastro);- Eu só quero que excluam completamente meus dados já que a plataforma não me respeitou como cliente.

Não respeitam o cliente e muito menos a LGPD

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Boa tarde, gostaria de fazer uma reclamação. Tentei de várias formas cancelar o aplicativo Tinder. Só que não tão querendo cancelar. Já entrei em contato com tinder não me deram nenhuma resposta, entrei no aplicativo para tentar cancelar não consegui. Tentei no meu Play Store. Também não consegui nenhum resultado. Vai fazer um ano?Eu pago o Tinder, só que eu não uso.

Dificuldade para cancelar assinatura do Tinder e falta de suporte

Dia 6 de março minha conta foi desativada pelo o Instagram, e quando eu entro cai em outra conta que não é minha

Conta do Instagram desativada e redirecionada para outra conta desconhecida.

Eles estão com pendência de validação de 21 notas fiscais, algumas de muito tempo e eles informaram que validaria com 7 dias úteis e esse prazo já acabou.

Promete e não cumpre

Venho reclamar desse aplicativo propaganda enganosa a gente coloca créditos eles falam que teremos votos ilimitados mais não conseguimos fazer nada no aplicativo ficam só pedindo para colocar créditos te bloqueiam de tudo vou fazer uma reclamação na Anatel esse aplicativo está igual aqueles aplicativos de jogos ficam te induzindo a colocar créditos mais só ele que ganha sempre te bloquea e limita seu uso mesmo vc botando créditos

Aplicativo com propaganda enganosa e bloqueio de funcionalidades após compra de créditos.

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

O OnlyFans é uma plataforma de conteúdo por assinatura fundada em 2016. Criadores publicam conteúdo exclusivo para assinantes que pagam uma mensalidade. Embora seja conhecida por conteúdo adulto, também é utilizada por músicos, chefs, treinadores físicos e outros criadores. A plataforma retém 20% das receitas dos criadores.

OnlyFans

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

O Happn é um aplicativo de encontros baseado em geolocalização, fundado em 2014 em Paris. Sua proposta única permite que usuários descubram pessoas com quem cruzaram no dia a dia, mostrando perfis de quem esteve fisicamente próximo. Oferece recursos como CrushTime, FlashNotes e planos Premium para funcionalidades extras.

Happn

Privacy (Brasil)

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Badoo

Kwai

O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas com foco em velocidade e segurança, fundado em 2013 pelos irmãos Durov. Oferece chats secretos com criptografia, grupos com até 200 mil membros, canais de transmissão, bots automatizados, chamadas de voz/vídeo e armazenamento ilimitado na nuvem. O Telegram Premium oferece recursos extras.

Telegram

O Pinterest é uma plataforma de descoberta visual e bookmarking que permite aos usuários encontrar e salvar ideias em painéis temáticos. Utilizado amplamente para inspiração em moda, decoração, receitas, artesanato e planejamento de eventos. Oferece ferramentas para criadores e empresas, incluindo Pinterest Ads e Shopping.

Dificuldade para cancelar assinatura do Tinder e falta de suporte

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