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Dia 08/08 paguei três meses da conta no aplicativo, no valor de R$79,90, à vista no pix. O aplicativo não funcionou com as funcionalidades que deveria. Entrei em contato com a empresa que me respondeu que em 48 horas iria funcionar. Passadas as 48 horas continuou sem funcionar e entrei novamente em contato com a empresa, que me pediu o recibo de pagamento para solucionar o problema, enviei e o problema não foi solucionado. Ontem, passado uma semana da compra do serviço, entrei novamente em contato com a empresa, que me respondeu me chamando por um nome masculino, repetindo a mensagem que em 48 horas resolveriam o problema. Eu nunca imaginei que seria tão desrespeitada por esse aplicativo. Eu já havia usado a versão disponível gratuita, e resolvi usar a versão paga, mas nunca imaginei que seria tão destratada e [Editado pelo Reclame Social]. Essa resposta de que o problema se resoveria em 48 horas eu recebi há uma semana atrás. Estou enojada com o modo com essa empresa tem me tratado e exijo o meu dinheiro de volta. Paguei no pix, o dinheiro saiu da minha conta imediatamente, se a empresa não cumpre com a entrega do que vende, então é uma empresa que [Editado pelo Reclame Social] pessoas, se aproveitando da vulnerabilidade emocional de mulheres. A empresa descumpre o contrato e ainda a chama de um nome masculino. Desonestos e indecentes.

Fui [Editado pelo Reclame Social] pelo aplicativo BUMBLE

Possuo uma conta no Pinterest e recenemente comecei a postar Pins e para fazer um teste adicionei a URL de um site que possuo para tentar divulgar os meus produtos também na plataforma do Pinterest.
Faz um mês mais ou menos que venho recebendo notificações do Pinterest onde informa que infirngi diretrizes da plataforma e que até o dia tal a minha conta será exluida.
Já abri diversos protocolos de ajuda com o Pinterest e ninguém até hoje conseguiu me ajudar a resolver este problema.
Abri esta reclamação pois foi o único meio que encontrei para obter uma ajuda mais direcionada ao meu problema.

Diretrizes da conta

VOLTO A RECLAMAR E VOU NO PROCON SEGUNDA FEIRA!!Eu mantenho uma reclamação aberta aqui e estou abrindo outro.Eu preciso usar o linkedIn por conta do meu trabalho e minha conta segue bloqueada fui obrigada a criar outra conta e ela foi bloqueada tbmHoje nesse exato momento eu criei uma esperei o codigo pelo Outlook e não recebi quando tentei pela terceira vez receber o codigo minha conta adivinha? Foi bloqueada.Não é possivel e não me ajudaram no primeiro email que me responderam, me enviaram dois links quebrados eu não posso usar o persona e me enviaram um link de um formulario que não existe.Alem disso eu não consigo nem usar meu telefone para tentar recuperar pq agora não deixam!Volto a dizer resolvam isso ate segunda feira ou eu vou no procon eu preciso infelizmente usar para o trabalho

Contas bloqueada e vou no PROCON

Bom dia!Estou com o perfil bloqueado há mais de 20 dias no Linkedin, já enviei vários e-mail em português e Inglês, não obtive reposta, já fiz o PERSONA, e nada ainda..Fui bloqueado sem motivo..Estou tentando restabelecer minha conta e nada ainda..Já vi diversos videos, fiz todas as tentativas, e até o presente momento nada..Equipe Linkedin, informo que a plataforma é uma rede de networking e que dependemos dela para termos a oportunidade de mercado de trabalho, pois as empresas recrutam na maioria por essa plataforma.Peço-lhes encarecidamente que apoie no retorno do meu pefil, sou chefe de família.Aguardo retorno.Obrigado!

Perfil bloqueado no Linkedin há mais de 20 dias sem resposta e sem motivo

Olá, venho registrar minha reclamação contra a meta (Instagram) porque minha conta foi desabilitada indevidamente, sem motivos claros ou sem que eu tenha cometido alguma violação. Minha conta: @BOSCOSBNa data de ao tentar a 09/02/2026 cessar fui informada que minha conta havia sido desativada, eu não faço uso de aplicativo de terceiros, não uso automações, não compro seguidores e não recebi avisos com explicações detalhadas, tentei fazer a recuperação pelo app, usando o pedido de apelação, mas obtive retorno negativo, pedi uma explicação plausível, e não obtive também.Por fim solicito reativação imediata da conta pois, se trata de bloqueio indevido.Caso a empresa alegue alguma violação, solicito informações claras e detalhadas.E um canal de suporte funcional, para resolver o problema.Está situação está me causando prejuízo pessoais, pois eu usava a conta para comunicação e acesso a conteúdos e contatos.

Conta do Instagram desabilitada indevidamente e sem explicações

Sei que talvez esta reclamação não seja respondida, considerando o que já foi observado aqui, mas deixo o registro mesmo assim. Neste aplicativo, estão adicionando pessoas a um suposto grupo de recompensas, onde é prometido pagamento para curtir produtos na Shopee e, posteriormente, é exigido que a pessoa compre algo para então receber valores.

Ao perceber que passaram a solicitar pagamento para continuar, o que não é correto, pois ninguém deve pagar para trabalhar, me retirei imediatamente do grupo. No entanto, há pessoas que podem acreditar nesse tipo de proposta e acabar sendo prejudicadas.

Fica aqui o alerta e a solicitação para que a empresa verifique e resolva essa situação, pois práticas assim não são éticas e podem causar danos a terceiros.

Alerta sobre grupo de recompensas falso no aplicativo com promessa de pagamento por curtidas na Shopee e solicitação de pagamento para continuar.

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Olá boa noite,Eu sempre usei aplicativos de encontros e nunca tive problema algum com meus comportamentos, sempre procuro respeitar e compreender, não sou adepto de comportamentos preconceituosos e desarmônicos com a boa convivência e isso não é diferente quando me relaciono virtualmente. Eu usava a conta da plataforma do meu celular e no início deste ano tive meu perfil bloqueado, mesmo sem interagir com ninguém por semanas e sem conseguir mtch algum; tentei recorrer e contestar o porquê de terem me bloqueado e não obtive respostas satisfatórias, simplesmente bloquearam meu perfil sem me avisar nada e quando responderam foi algo tão vago quanto "fere nossas diretrizes" e pronto! Acabei deixando de lado por estar já cansado de usar aplicativos do tipo.Aí fiquei um tempo sem usar e recentemente deu vontade de tentar conhecer novas pessoas e baixei o aplicativo, para minha surpresa o bloqueio da minha conta associada a apple continua; aí fiz um novo perfil usando meu email pessoal e consegui fazer um novo perfil e logar. Estava usando normalmente, com a impressão de que se nao pagar nao apareço, e hoje, após semanas sem match algum tive dois matchs, sendo que o primeiro eu estendi a conexão por mais 24 horas e quando fui fazer o mesmo para o outro match eu deveria pagar e eu o fiz, só que assim que paguei tive minha conta bloqueada! Imagino que seja por conta de utilizar o mesmo cartão.Sou uma pessoa tranquila e respeitosa, não tenho problemas com as mais diversas sexualidades e seus corpos, isso não me interessa e não sou do tipo moralista; ao me bloquearem vocês me colocam nesse lugar indigesto de pessoas que agem erroneamente e precisam ser bloqueadas. Peço que reconsiderem o meu caso, ou que pelo menos me devolvam o dinheiro que paguei pelo serviço; é bastante chato ter que usar o Reclame Social para resolver coisas que poderiam ser feitas pelo faq.

Bloqueio de conta e cobrança após pagamento em aplicativo de encontros

Criei uma conta no only fans, tentei pagar com cartão não consegui, aí fui pra opção de pagamento alternativo, fiz dois pagamentos pelo Pix, porém não caiu nenhum deles na minha conta ! E eu não recebi o dinheiro e nem consegui concluir a inscrição na conta ! Quero meu dinheiro de volta !

Pagamento via Pix não reconhecido..

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Estavamos nós todos felizes com ***** fazendo live todas as 06:00 horas da manhã ate fim da tarde, porém o dignissimo agora só sabe enganar seus viewers prometendo dias de lives, mas sempre inventa uma desculpa diferente. Uma vez ele despedaçou a própria só pra não fazer live, o que é curioso, já que ele só precisa da parte de cima do corpo.

Meu streamer ***** não faz live

Fiz o pagamento do meta verificado para obter suporte exclusivo porém fala que eu decidi o limite de suporte sendo que eu assinei a primeira vez e não tive suporte que eu não consigo mandar pra eles sobre a monetizar do meu perfil onde eu tenho dinheiro pendente e não consigo receber

Reclamação de suporte e pendência.

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Fiz cancelamento da minha conta no Tinder e quando vi no banco, houve tentativa de cobrança no meu cartão sendo que não tenho mais conta no app. Gostaria que isso fosse resolvido pra não ter tentativa de cobrança novamente

Cobrança indevida após cancelamento da conta no Tinder

Dia 19/08/2023 às 15:12, mesmo eu tendo subscrição ativa no canal assistido E sendo assinante Nitro me vieram 5 propagandas.

propaganda sendo Nitro

A ideia de só as mulheres poderem puxar papo e de as conversas expirarem em 24 h se não respondidas pode parecer interessante, mas na prática sinceramente acho que só fazem perder oportunidades.. Paguei por pacotes de "compliments" e tive pouquíssimo retorno, e não acho que seja por falta de interesse, mas pq as pessoas realmente não entram no app todos os dias. O funcionamento geral do app tb não é amigável. Se o cara já tinha me dado like antes eu até consigo puxar papo sem pagar, mas não tenho como saber, então se eu simplesmente dou like e ele não tiver dado depois eu nunca mais acho aquela pessoa (p ex, se eu decidisse comprar um compliment pra enviar). Não tem uma lista de pessoas q eu curti, apenas das que me curtiram (que eu ainda não paguei pra ver pq não consigo nem entender se isso me possibilitaria escrever pra eles). Quando dá um match e eu posso puxar papo, aparece a opção de um dos meus "opening moves", mas não consigo selecioná-lo pra enviar. Enfim, tem uma série de coisas mal ajambradas. Pena, parece ter bastante gente interessante lá, mas não tô achando que funciona bem não..

Infinitas conversas perdidas

Minha conta foi banida sem motivo algum, irei entrar com uma ção contra a Meta, pois venho sofrendo com banimentos sem motivos na minha conta do facebook e do instagram

Conta banida sem motivo no Facebook e Instagram - Ação contra a Meta

Boa noite, eu já havia excluído meu perfil no dia 10/02/******* e houve uma cobrança indevida de 44,99 no dia 15/02/*******Sendo que eu paguei na época da compra um valor promocional e não optei em momento algum por uma renovação Gentileza fazer o estorno Harlen dos santos

Cobrança indevida

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

eu tive a conta hackeada estou a dias tentando falar com suporte do discord eu nao consigo recuperr minhar conta devivo quem hackeou ter trocado o numero telefonico e ainda ativou a autenticaçao multifator na minha conta o que dificulta mais ainda a conta e de trabalho o discord nao me da suporte nao me ajuda simplismente fala coisa com coisa eu preciso de ajuda real pois dependo da conta meus clientes estao nela eu ja mostrei todos os prints que a conta foi hackeada e mesmo se negam a me ajudar conta com mais de 10 anos de uso e simplismente nao me ajudam

Conta Discord hackeada e sem suporte para recuperação

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Saiu do ar do nada

Simplesmente cancelei minha assinatura do happn e mesmo assim seguem me cobrando. No meu play store, não aparece assinatura do happn. Além do mais, não me respondem por e-mail e mentem que eu tô reclamando depois de 14 dias. Os caras não são capazes nem de cancelar minha assinatura, nem de me estornarem e nem de me responder no email e ainda por cima mentem. Péssimo.

Cobrança após cancelamento da assinatura, falta de suporte e alegação [Editado pelo Reclame Social] sobre o prazo da reclamação no Happn.

Gostaria de cancelar minha assinatura e não encontro essa opção.

Não existe um canal de cancelamento

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a META/Instagram devido ao banimento injustificado da minha conta @*****.Minha conta foi desativada de forma repentina, sem aviso prévio, sem detalhamento do suposto motivo e sem possibilidade real de defesa, mesmo eu sempre tendo utilizado a plataforma de acordo com as Diretrizes da Comunidade e os Termos de Uso do Instagram.Não pratiquei qualquer atividade ilegal, spam, violação de direitos autorais ou conduta que justificasse a penalidade aplicada. Ainda assim, fui penalizado de forma extrema, o que demonstra falha na moderação automática da plataforma.Ressalto que o bloqueio indevido de uma conta configura prejuízo ao usuário, principalmente quando não há transparência, contraditório ou ampla defesa, indo contra os princípios básicos do Código de Defesa do Consumidor, como a boa-fé e a informação clara.Já tentei resolver a situação pelos canais internos do Instagram, porém não obtive resposta satisfatória, nem análise humana do meu caso.Diante disso, solicito a reavaliação imediata do banimento e a reativação da minha conta, bem como uma explicação clara e objetiva sobre o ocorrido.Aguardo uma solução rápida e justa.

Banimento injustificado da conta @***** no Instagram sem aviso e sem direito a defesa.

Fui adicionado em um grupo por uma pessoa de plataforma coloquei 50 reais e não deixou eu sacar e não tá aparecendo pra denunciar

[Editado pelo Reclame Social] em grupo: Depósito não permite saque e falta opção de denúncia

A streamer faz reacts pagos (5 minutos de vídeo 15 reais) porém sempre reclama da maioria dos reacts que pagam e os fãs atumalekers do chat sem opinião própria reclamam junto. Entendo que ninguém é obrigado a gostar de nada, ela apenas reage, mas seria melhor fazer uma lista de coisas que você NÃO GOSTA de reagir pra ninguém perder tempo pagando. Não podemos esperar muito já que o gosto da mesma e dos fãs é extremamente básico.

MDM DAIANE CHATA

Não consigo participar do programa de receitas de anúncio

Receitas de anúncio

Relato dos fatos:
Venho, por meio desta, registrar manifestação e alerta formal em razão de fortes indícios de que minhas con

Suspeita de hackeamento e acesso não autorizado a contas digitais e dispositivos eletrônicos.

bom fiz uma assinatura no OnlyFans e sou deficiente visual, o valor dizia que era $19,9/ o que é ok, mas quando passou no cartão passou o valor de R$108. não estava especificado que os 19,90 eram dólares e agora não consigo o estorno do valor pelo banco e o suporte do OnlyFans diz que não fazem estorno de cores nem cancelam assinaturas o que. ak condiz com o previsto no CFC

**Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990):**

&quot;O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.&quot;

Esse artigo garante o direito de arrependimento em compras online ou feitas fora de estabelecimentos comerciais, permitindo ao consumidor solicitar o cancelamento e o estorno dentro desse período de 7 dias.

espero resposta rápida e estorno do meu dinheiro e que comecem a especificar que o valor que eles anunciam é em dólar e não em real pois está em português tudo indica que é em Real

Valor não especificado como Dolar

Bom, basicamente tenho uma conta excluída por mês, já são 7 no total, ou mais, tenho que criar e-mails toda semana, e não há nenhuma explicação pra o por que das contas serem excluídas. Excluir uma conta por conta do que os outros postam e bizarro. Meu trabalho e prejudicado cada vez que tenho que abrir conta nova.

Conta excluida

Assinei uma assinatura sem querer e fue cobrado um valor de 264r por um anho de uso que eu não farei uso do serviço , já pedi o cancelamento duas veces mais não aceitaram sendo que não utilizei nem utilizarei o serviço que foi feito por engano já que foi feito porque tinha um anúncio aparecendo toda hora no app . Estou pedindo que o valor seja retornado já que não utilizei o serviço que não foi feito por escolha

Cobrança indevida de assinatura não utilizada e dificuldade no cancelamento

Eu estava usando o app normalmente, apenas exclui e baixei novamente e quando fui conectar novamente a conta não carregava. Não consigo mais logar minha conta

App não carrega

Olá, quais? Eu venho aqui falar sobre minha conta do Quai. Eu estou sem acesso ao e-mail e ao número de telefone, mas preciso recuperar. Se você observar e ativar as três reclamações de vida, conto mais. Hoje em dia já não tenho mais acesso. Poderia, por gentileza, me ajudar a recuperar? Agradeço.

Dificuldade de recuperação de conta devido à perda de acesso ao e-mail e telefone

Não consigo acessar minha conta a meses, ja tentei por diversas formas, mas todas sem sucesso. Desde reconhecimento facial, envio de documentacao, código enviado ao meu celular e abartura de chamado com o retorno em 5 dias úteis, que nunca aconteceu.Também não é possível abrir uma nova conta por ja existir meus dados na plataforma. Peço por gentileza ajuda na resolução deste problema.

Dificuldade de acesso à conta e impossibilidade de criar nova conta

As pessoas de com má intenção estão usando esse app para propagar tortura com animais! Fazer filtro imediatamente esses videos igual o tik tok e instagram faz

Aplicativo utilizado para propagar vídeos de tortura com animais

Pessimo

Não consigo ver se possuo assinaturas e onde cancelar. Tentei pelo aplicativo e pelo site e também solicitei ajuda dentro do app, na hora de pôr o e-mail para contato apareceu que o e-mail não era existente, mas é exatamente este que uso para acessar a conta. Quero saber se possuo assinaturas e se possuo quero cancelar.

Quero cancelar qualquer assinatura e não consigo

Comprei um produto vendido pela Loja Chanu0888 um tablet, que não entregam com manual em português e diz que só tem 30 dias de garantia. Vc fala com o TikTok, e a Orient é se não gostou peça reembolso e devolva. Mas o mais importante é que alguma autoridade tome providências contra a empresa que trás produtos da China, e não cumpre a Lei do Consumidor Brasileira.

Tablet sem manual em português e com garantia limitada - Descumprimento da Lei do Consumidor

FIZ UMA CONTA NO PINTEREST ADS PRA COMEÇAR IMPULSIONAR MEUS PINS COM FOTOS DOS MEUS PRODUTOS, CADASTREI O CARTÃO DE CREDITO ONTEM

EMPRESA DE INDOLE DUVIDOSA COM ATIVIDADES [Editado pelo Reclame Social]

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Aparece 
 Links de vídeos de conteudo para maiores do telegram no Facebook e quando voce clica e induzido a fazer pagamento q

Links de conteúdo adulto no Facebook direcionam para [Editado pelo Reclame Social] no Telegram.

Uma empresa se passando pela Amazon, te enviam links que de fato são da Amazon, prometendo tarefas que ao serem cumpridas ganhasse uma recompensa, as tarefas vão aumentando e pedem mais dinheiro. Entrei em contato com a Amazon para deixá-lo cientes dessa facção [Editado pelo Reclame Social], e agora venho aqui deixar esse alerta. Quero saber qual atitude irão tomar diante dessa denúncia.
Aguardo retorno!

Empresa se passando pela Amazon aplica [Editado pelo Reclame Social] com promessas de recompensas por tarefas.

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Estava em call quando minha conta simplesmente desconectou do Discord, o motivo foi que eu havia sido suspenso permanente pois alguma coisa relacionado a kids sendo q nem com criança eu jogo, uma empresa grande dessa n tem suporte ao vivo é complicado.

Tomei suspensão

Registro esta manifestação para informar que minha conta pessoal no Instagram foi invadida, o que me deixou impossibilitada de utilizá-la normalmente.Meu nome é ***** e eu acessava com frequência o perfil *****. Em determinado momento, ao tentar fazer login, percebi que os dados não eram mais aceitos. Após novas tentativas, ficou claro que terceiros alteraram minhas informações sem qualquer autorização, caracterizando invasão da conta.Não recebi notificações sobre acesso suspeito, mudança de senha ou alertas de segurança. Também busquei recuperar o perfil pelos canais oferecidos pela própria plataforma, porém sem retorno eficaz ou solução.Sempre utilizei a rede social de forma correta e dentro das regras. Ainda assim, perdi o controle do meu perfil, deixando meus dados e conteúdos expostos a pessoas desconhecidas. Diante disso, solicito que a Meta verifique o ocorrido e providencie a recuperação do meu acesso com urgência.

Conta do Instagram comprometida e sem acesso  *****

Dia 05 de março de 2026. O Instagram suspendeu minha conta @***** sem motivo algum. E sem nenhuma prévia notificação. Quero minha conta de volta, porque não sou nenhum risco para a Internet.

Conta do Instagram suspensa sem motivo e sem notificação

Minha conta pessoal foi violada e estou impossibilitada de utilizá-la.Me chamo ***** e venho registrar esta reclamação porque não consigo mais acessar meu perfil no Instagram, identificado como @daay_dengoziinha. Usava a conta normalmente até perceber que minhas credenciais deixaram de funcionar. Mesmo tentando entrar várias vezes, o acesso não foi possível, indicando que terceiros modificaram os dados da conta sem minha permissão.O problema se tornou maior porque não recebi nenhum alerta sobre tentativa de login, alteração de senha ou atividade suspeita. Também utilizei os recursos de recuperação oferecidos pela própria plataforma, porém nenhum deles resolveu a situação.Sempre mantive o uso correto do perfil, sem infringir normas. Ainda assim, estou afastada de algo que é meu, enquanto minhas informações e conteúdos permanecem sob domínio de desconhecidos. Por isso, peço que a Meta verifique o ocorrido e devolva meu acesso o quanto antes.

Conta do Instagram invadida e sem acesso @daay_dengoziinha

Conta invadida, tento recuperar com o email que a conta foi criar, mando print, mas simplesmente diz que não reconhece como dono,

Dificuldade na recuperação de conta invadida

Fiz uma compra de um aparelho box pela loja shop do Kwai, confirmei o recebimento do mesmo, mas o aparelho não funciona, produto com defeito ( YouTube não tem como usar, que dá como desatualizado e não tem como instalar outro) tentei devolução pelo kwai, mas eles me negaram a devolução, pq eu confirmei o recebimento. 
Mas confirmei pq o produto eu recebi, mas não presta. 
Quero devolver e o meu dinheiro de volta

Aparelho box com defeito e dificuldade na devolução via Kwai

Alguém [Editado pelo Reclame Social] minha conta ja tentei recuperar nao to conseguir e niguem mim ajuda ja mandei email

Nao consegue acesar minha conta

Boa tarde a conta do stragran da minha filha foi banido sem motivos algum e minha filha trabalha com essa conta como influência digital .

Conta do Instagram banida injustamente, alega influenciadora digital

Estou tentando cancelar a minha assinatura e não consigo, o pior de tudo é que não está vinculado a minha conta da play, e sim, ao meu cartão de crédito. No aplicativo não tem opção pra cancelar e a empresa não responde.

Cancelar assinatura

Nao estao abrindo as conversas dos meus novos matchs e nao estao aparecendo novas curtidas. EU PAGO O TINDER GOLD e preciso de uma solução imediata!!!!!!!!!

Problemas com matches e curtidas no Tinder Gold

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Contratei 1 mês na plataforma e fui cobrado pela segunda vez indevidamente, sem meu consentimento e sem eu ter acessado a plataforma, se quer me enviaram um e-mail ou me ligaram informando sobre a cobrança

Cobrança

Fiz uma compra na plataforma Kwai , de uma câmera , em uma loja chamada lobo melancia , entregue pela empresa jt express, na hora

Recebi uma parafusadeira usada e com defeito no lugar de uma câmera comprada no Kwai.

fiz um sub no canal FOREVER hoje a noite porem ele nao foi processado e ja estou a muito tempo na live. É a segunda vez que dou sub e na primeira foi instantaneo.
espero que se resolva

Meu sub não esta sendo processado

Me liberou uma promoção para conversar com uma pessoa depos que paguei o aplicativo nao liberou Kelly de Fortaleza já e segunda vez que ele [Editado pelo Reclame Social] pessoa irei bloquear aplicativo entrar na justiça

Não liberação de acesso após pagamento e acusação de [Editado pelo Reclame Social].

Desativaram minhas duas contas do pinterest do nada dizendo infringir As diretrizes, sendo que quando mando email para contestação só recebo email automático dizendo que não irão ativar minhas contas novamente, não dizem qual diretriz infringi, que limite de pin diários podem ser postados, preciso de um retorno urgente e um número de suporte ou até mesmo um e-mail cujo o  atendimento seja HUMANIZADO.

Conta Suspensa do nada

Eu exclui minha conta já ha dois meses e eles continuam descontando,eu não tenho mais a conta,nem o aplicativo, não quero abrir outra conta! Preciso que parem de descontar na minha conta,senão vou processar o APP, pois tenho como provar o cancelamento e exclusão da conta.

Cobrança indevida em meu cartão de crédito

Comprei o Happn Premium e já paguei por uma semana, só que agora está dando erro e tudo bloqueado, como se não estivesse conta premium.

Erro e bloqueio no Happn Premium após pagamento

Tive minha conta do Instagram desabilitada de forma repentina, sem qualquer aviso prévio e sem uma explicação clara sobre o motivo da decisão. Até agora, não recebi nenhuma justificativa concreta da plataforma.O que mais causa indignação é que não se trata de um perfil pessoal, mas sim de um perfil profissional voltado à divulgação diária de notícias e informações relevantes para a população. Sempre trabalhei com responsabilidade, compartilhando informações verídicas, úteis e de interesse público, buscando contribuir de forma positiva com a sociedade.Ao longo do tempo, o perfil cresceu de forma orgânica e chegou a quase 50 mil seguidores, com bom alcance e ótimo engajamento nas publicações. Muitas pessoas acompanhavam diariamente o conteúdo divulgado, justamente pela credibilidade e pela relevância das informações publicadas.De uma hora para outra, todo esse trabalho foi simplesmente interrompido. Com a conta desativada, fiquei sem acesso ao perfil, aos conteúdos publicados e à comunidade construída ao longo de muito tempo de dedicação. Além disso, também fiquei impossibilitado(a) de continuar publicando as notícias e informações que tantas pessoas acompanhavam diariamente.Essa situação tem causado prejuízos profissionais e financeiros, além de grande frustração, já que todo o esforço para construir um perfil relevante e confiável foi prejudicado por uma decisão tomada sem transparência e sem qualquer aviso.Já tentei contato pelos canais oficiais do Instagram para entender o que aconteceu e pedir a revisão da decisão, mas até o momento não obtive qualquer resposta ou solução.Diante disso, solicito:A revisão imediata da desativação da conta;O restabelecimento do acesso ao perfil;Uma explicação clara e formal sobre o motivo do bloqueio;E a devida análise dos prejuízos causados, considerando que se trata de um perfil profissional com quase 50 mil seguidores e grande relevância informativa.Espero que a plataforma analise a situação com atenção e resolva o problema o mais rápido possível.

Conta profissional do Instagram desativada sem aviso, causando prejuízos e frustração

Não consigo alterar minha senha após uma invasão no meu email.

Troca de senha

Preciso excluir minhas contas do Facebook e nao estou conseguindo devido a dificuldade que o Facebook impoe

Dificuldade para excluir contas do Facebook

Eu fiz uma assinatura no happn algum tempo atrás e aí eu cancelei após os três meses de plano que eu tinha feito depois de várias tentativas. Depois de várias vezes que eu tinha tentado entrar para cancelar no Google Play, no Play Store na verdade, não apareciam as assinaturas que eu tinha assinado e que deveria cancelar. até então eu tinha entendido que havia cancelado. Estão me cobrando esse valor do plano renovado sem eu ter consciência e sem eu querer porque eu não quero que renova e eu quero o estorno desse valor porque me descontaram ***** no meu cartão de crédito e eu não aceito Porque eu não quero esse plano mais eu nem tenho aplicativo mais obrigada

Reativação de conta invadida e contestação de banimento indevidopor erro de segurança do Facebook/MetaPrezados,Solicito a imediata reativação das minhas contas no Facebook e Instagram (vínculos:***** e @andreascarval / @iamalgarth), que foram desativadasinjustamente em 25/02/2026. Possuo provas técnicas irrefutáveis de que a conta foi invadida eque as supostas violações aos Padrões da Comunidade não foram cometidas por mim.Fundamentos da Reclamação:1. Invasão Detectada pela Meta: No dia 25/02/2026, às 06:17 a conta do Facebook noWhatsapp me enviou uma mensagem de alerta de que outra pessoa poderia estar acessandominha conta, às 07:06, a própria Meta me enviou um alerta de segurança no e-mailconfirmando um login suspeito com localização em Mai Son, Vietnã, via navegador Chrome noWindows. Como o acesso ocorreu em outro país, é impossível que eu, residente no Brasil,tenha realizado este login.2. Execução Imediata de Atividade Ilícita: Apenas 5 minutos após essa invasão (às 07:11),minha conta foi suspensa por suposta "exploração sexual infantil". É evidente que o invasorpossa ter utilizado o controle da conta para realizar atos ou postagens [Editado pelo Reclame Social]imediatamente após o acesso indevido.3. Falha na Revisão: Enviei minha identificação às 07:15 para contestar. Às 07:16, recebiuma resposta automática negando o recurso. É humanamente impossível realizar uma análisetécnica de um tema tão sensível em apenas um minuto. O sistema automatizadoaparentemente ignorou o login suspeito no Vietnã ocorrido minutos antes.Ps: Pessoas e amigos que tem acesso ao Facebook fora do Brasil e seguem minha página, notaram que minha conta, no mesmo dia em que foi hackeada, comecou a ser usada por outra pessoa que apagou todo o meu conteudo e agora está fazendo postagens em meu nome.Pedidos:Diante da falha de segurança da plataforma em proteger minha conta após detectar o loginsuspeito e da ausência de uma revisão humana adequada, exijo: A análise célere dos logs de IP para confirmar que a infração partiu do Vietnã e não domeu acesso habitual. A imediata reativação das minhas contas e a limpeza do meu histórico de infrações. A preservação dos dados para fins de investigação [Editado pelo Reclame Social] contra os invasores, senecessário.Atenciosamente,*****.

Reativação de contas Facebook/Instagram após invasão e contestação de banimento indevido

Olá quero recuperar minha conta não consigo entrar

Recuperação de conta

Promessa ilusória de rendimentos com trabalho de avaliação, [Editado pelo Reclame Social].

Essa publicação no Instgram é [Editado pelo Reclame Social], um vídeo super produzido, de uma ex-[Editado pelo Reclame Social] dizendo que você só precisa ver fotos e avaliar, geram créditos que você nunca saca, te pedem pra pagar taxas e liberar o s

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Olá tudo bem? Meu nome é ***** sou do Espírito Santo E a minha reclamação é a seguinte: Eu Não estou Conseguindo ter acesso a minha conta do Tinder , Está alegando violação das diretrizes da plataforma por conta de Promoção de trabalho Porém até agora Não me foi dito o que aconteceu e não estou tendo acesso a minha conta . Por favor Devolva o meu excesso da conta! 
Aguardo retorno.

Dificuldade de acesso à contdo ..

Minha conta foi banida sem motivos , e lá era meu trabalho preciso da minha conta de volta , e também eu tinha dinheiro disponível para saque e não consegui sacar se não devolverem minha conta vou botar na justiça.

Conta banida injustamente e impossibilidade de saque

na verificação de identidade o CIN, novo documento OFICIAL brasileiro não é reconhecido ou aceito, com isos, não consigo verificar meu perfil. Também já acrescentei o email corporativo e ainda assim, não tenho o selo de verificação.

Dificuldade na verificação de perfil devido à não aceitação do CIN e ausência do selo de verificação

Tô recebendo notificações de violações de diretrizes direito. Vou ver os motivos é vejo que é por conta de uma imagem que salvei,

&quot;Violação de diretrizes&quot;

Minha conta do Instagram foi suspensa repentinamente sem explicação clara, mesmo sendo uma conta legítima utilizada como ferramenta de trabalho e fonte de renda.

O Instagram/Meta solicitou documento oficial e verificação facial (selfie), os quais já foram enviados. A plataforma informou apenas que “a apelação foi enviada”, porém até o momento não houve resposta concreta nem análise humanizada do caso.

A conta ficou invisível para outras pessoas, causando prejuízos financeiros, perda de clientes, interrupção de trabalhos e danos profissionais.

Tentei resolver pelos canais oficiais, incluindo:
- apelação no aplicativo;
- Reclame Aqui;
- Consumidor.gov.br.

Mesmo assim, continuo sem suporte efetivo.

Solicito:
- revisão manual urgente da suspensão;
- esclarecimento do motivo da penalidade;
- e reativação da conta, caso tenha ocorrido erro automático do sistema.

É preocupante a quantidade de usuários relatando suspensões semelhantes sem suporte humano adequado da Meta Platforms.
[Editado pelo Reclame Social]
[Editado pelo Reclame Social] . 

Conta suspensa

Eu tenho uma conta no twitter há alguns anos, porém há mais ou menos dois anos, ela foi banida sem aviso prévio e explicação. Nunca infringi as regras da plataforma, mas por alguma razão me baniram sem explicação. Já tentei recorrer diversas vezes para ver se conseguia recuperar, porém sem sucesso. Estou formalizando essa reclamação para ver se consigo o acesso. @*****

Conta banida do Twitter sem aviso e sem explicação

Comprei através de um anuncio mais não recebi . Anuncio da tok e stok

Compra pelo app não recebida

Tenho uma conta no Discord desde meados de 2018. É tanto tempo que não lembro mais exatamente quando a conta foi criada e tive diversas interações e grupos desde essa época até os dias de hoje. O problema é que ano passado, tive problemas pessoais ligado a relacionamentos e por este motivo, decidi deletar a minha conta do google ( email: *****) e na época, não pensei nas consequencias. A minha conta do Discord (*****) está vinculada a este email/conta do google da qual não existe mais. Tentei alterar o email dentro do aplicativo da qual permaneço conectado via desktop, porém, não tem como, pois o codigo de verificação é enviado para o email que não existe mais. Entrei em contato com o suporte da empresa no ultimo final de semana e estão me dizendo que por motivos de segurança eles não podem alterar o email. Sequer me pedem provas, evidências de que eu sou o dono da conta como outras plataformas fizeram, simplesmente se recusam a fazer a alteração. Me disseram para criar outra conta. Eu me recuso a perder a conta que tenho na plataforma há varios anos por motivos óbvios.

Impossibilidade de alterar e-mail em conta Discord após exclusão da conta Google

Quero retomar a conta

Enquanto se tem assinatura ativa no Bumble, as curtidas surgem esporadicamente. Após o cancelamento da assinatura "do nada" começam a surgir várias curtidas, "obrigando" o usuário a voltar a pagar o app para visualizar quem curtiu. Essa é uma questão recorrente, já canclei algumas vezes e em todas aconteceu dessa mesma forma.  Incluisve, ocorreu o mesmo com amigas minhas que também são usuárrias do Bumble.

Bumble "obriga" a pagar assinatura

Eu, *****, informo que minha conta pessoal do Instagram, identificada pelo usuário @bielttxs_l, foi hackeada, e desde então não consigo mais acessar o perfil.A conta possuía cerca de 161 seguidores e era utilizada normalmente para uso pessoal. Em determinado momento, percebi que não conseguia mais entrar na conta, pois os dados de acesso haviam sido alterados sem minha autorização.Foram realizadas tentativas de recuperação pelos meios disponíveis na plataforma, porém não obtive sucesso em recuperar o acesso.Diante dessa situação, solicito a análise do ocorrido e a recuperação da conta, para que eu possa voltar a ter acesso ao meu perfil com segurança.

Conta do Instagram hackeada e sem acesso

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Assinei por um mês o onlyfans porem fiquei insatisfeito com a compra e quero reembolso tento reembolso no site e eles não me respondem além disso tive que pagar um valor totalmente diferente do que mostrou 

Como diz no art. 49 do CDC, a lei diz o seguinte: O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial

Reembolso

No mês de abril de 2025 verifiquei minha fatura do cartão de crédito é foi constatado 2 compras indevidas no estabelecimento olyfans, eu entrei em contato com a operadora do cartão foi feito o estorno dessas 2 compras, mas para minha surpresa agora no mês de maio em 28/05/2025 a compra no valor de ***** voltou para minha fatura para pagamento, segundo informações da operadora de cartão, o olyfans afirma ter feito um crédito na minha conta, um voucher em 19/03/2025 no qual eu desconheço totalmente essa compra, esse voucher.
Exijo que essa situação seja resolvida o quanto antes pois estou me sentindo prejudicada e [Editado pelo Reclame Social].

Aguardo retorno o quanto antes.

Na data do dia 11/10 fizeram uma compra neste site com meu cartão de débito e ainda usaram meu email ******* para fazer o cadastro,reclamei com eles e expliquei o acontecido e disseram que não podem devolver meu pagamento,acho injusto tudo isso porque se quiserem podem devolver ,agora pagar uma coisa e não ter acesso a ela pois nem fui eu que assinei.

Estorno

Eu comprei diversos Sub Gifts na plataforma e aparece apenas 1 ícone do presente, sendo o  Lugar.

Mas o ícone colorido

Sistema totalmente bugado !!!!

Assinei o aplicativo, mas não tive a experiência que eu esperava com o controle da experiência de filtros das pessoas que estava visualizando. Solicitei cancelamento da assinatura e reembolso logo no dia seguinte seguindo as orientações do aplicativo, porém a solicitação de reembolso foi negada com a seguinte justificativa:"Recebemos sua solicitação de reembolso de R$ 119,99 referente à assinatura de 3 meses do happn (happn: aplicativo de encontros), ID da transação *****, mas esta compra não se enquadra em nossa política. Entendemos que isso pode ser frustrante e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado."Agora passaram-se mais de 48h, solicitei o reembolso novamente pelo mesmo canal pois não achei outra forma de contato para efetuar a solicitação, e recebi exatamente a mesma justificativa.Me sinto enganado, pois me frustrei com o serviço e eu apenas gostaria de ser reembolsado.

Reembolso negado e experiência insatisfatória no aplicativo de encontros

Já tem 2 meses que está cobrando no meu cartão cobrança indevida

Quero que cancele fica cobrando assinatura que não uso sem meu cocentimentoo

Instagram bloqueou minha conta! Pois uma pessoa que não gostava de mim, chamou as amigas delas e denunciaram o meu perfil, sempre tive esse perfil a mais de 10 anos "nalldim2"

Conta do Instagram bloqueada após denúncias em massa

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Minha conta do Pinterest foi suspensa motivo alegado spam, acontece que não tive culpa conectei minha conta do Pinterest com minha conta do Instagram conforme indicado pelo próprio Pinterest aí todos meus vídeos postados no meu Instagram migraram automáticamente para minha conta do Pinterest. Gostaria de uma reanálise pois não tive culpa é intenção de fazer spam.Grato *****

Conta do Pinterest suspensa indevidamente após integração com Instagram

Bom dia!
Fiz um pedido dia 16/02/2026
na descrição do envio, informa várias vezes que o produto , foi e voltou varias ve

Atraso na entrega e dificuldades no cancelamento do pedido

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Dificuldade para excluir contas do Facebook

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