Discord se nega a cumprir a Lei do Reembolso

Discord é uma empresa [Editado pelo Reclame Social]!!! Tenho nitro no discord a ***** meses e então decidi comprar um nitro de presente para meu primo que não tinha condições. Quando fui olhar o valor cobrado veio uma conta de ***** reais no meu cartão. Todos os produtos do discord estão em reais para mim, todavia o presente estava em dolar e a conversão do valor não foi informada nem mediante o pagamento da compra, somente quando recebi a cobrança no cartão. No app estava ***** dolares, porem eu não notei a diferença pelo horario da noite e por todos os outros produtos do discord, tanto da loja quanto o nitro individual estarem em real, algo que no caso me induzio ao erro. Entrei em contato com o suporte ***** vezes mostrando os prints, assim como o codigo de defesa do consumidor e a resposta deles era encerrar o ticket ou então me dizer que as politicas do discord estavam acima da lei, sendo assim não me dariam o reembolso!!!! Estou [Editado pelo Reclame Social] e indignado com tamanho [Editado pelo Reclame Social] e falta de respeito cometida pelo abuso destas empresas que simplesmente passam por cima do consumidor e dos seus direitos no brasil! Segue todas as leis que foram feridas pelo discord: Código de Defesa do Consumidor (CDC - Art. 31) Decreto 10.634/2021 (Transparência de Preços) Resolução do Banco Central n 3.568/2008 Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC)