Fiz a compra de dois travesseiros no domingo passado dia 01/03/26 e até agora o produto não foi enviado para transportadora. Hoje é dia 6 e o prazo é até dia 10, certamente vai atrasar, no tiktok as entregas demoram cerca de 4 dias entrega a partir da transportadora. Não quero mais esperar! Solicitei a devolução do item e o tiktok não me permite devolver alegando que o item já foi enviado, quando no rastreamento do produto ele ainda está para ser enviado. Os produtos são bons e os preços, mas a dinâmica de entrega e a atenção aos clientes são deploráveis.

Atraso no envi detravesseiros c...

Olá,

Estou escrevendo na esperança de recuperar minha conta hackeada. Fui hackeado por alguém que também foi hackeado.

Conta Discord hackeada e e-mail [Editado pelo Reclame Social] com pedido de resgate via WhatsApp

No dia 27/02/2026, minha conta do Instagram (@*****) foi suspensa sem que eu recebesse uma explicação clara sobre o motivo específico.Imediatamente após a notificação, segui todas as orientações da plataforma e enviei os documentos solicitados para verificação da minha identidade. Já se passaram aproximadamente 48 horas desde o envio e, até o momento, não recebi qualquer retorno, atualização ou prazo para conclusão da análise.A ausência de resposta gera preocupação, pois a conta é importante para mim.Solicito, por gentileza, uma posição sobre o andamento da análise e a reativação da minha conta, caso não haja qualquer irregularidade.Perfil: @*****Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.

Conta do Instagram suspensa sem justificativa e falta de retorno após envio de documentos

No dia 27 de janeiro de 2026, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do Instagram", porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta banida no Instagram sem justificativa e falta de suporte

Então, minha conta, ela foi hackeada, e se a pessoa teve todo o acesso do Discord, e ela conseguiu frigir coisa de abuso infantil, coisa que eu não faria! Isso, se a pessoa teve sucesso para mudar minha senha, e acabei tomando uma punição que não foi culpa minha. Eu já mandei vários tickets no Discord, só que ninguém responde. O que responde é bot, e eu preciso de uma resposta, de uma ajuda, né, para eles devolverem minha conta, analisarem minha conta certinho, que ver que o dono não fui eu. Ela foi realmente hackeada, e a que mostra quando eu.. vou entrar no discord mostra que tá desabilitada e eu não consigo muito menos mudar fazer nada eu preciso muito do suporte do discord, tenho todas as provas quando aconteceu

Conta do Discord hackeada e punição injusta por conteúdo de abuso infantil

Tem uma semana que eu tento acessar a minha conta do Pinterest no computador, não carrega o site e não abre a tela inicial, o suporte não responde. Ou seja, não serve para nada!!! Resolvam isso logo de uma vez!!!

O site não carrega e nem abre a tela inicial, versão web!!!!

Realizei a compra da assinatura Tinder Gold por engano no valor de R$ 18,00 e solicitei o reembolso logo após perceber o erro. Não houve utilização do benefício.
A solicitação foi feita dentro de prazo razoável, porém o suporte do Tinder recusou o reembolso alegando histórico de reembolsos anteriores, mesmo se tratando de uma compra equivocada e sem uso.
Ressalto que não houve [Editado pelo Reclame Social], apenas um erro na aquisição. Solicito uma análise justa do caso e o estorno do valor cobrado indevidamente.

Reembolso negado para compra não utilizada da assinatura Tinder Gold

Minha conta do.tik Tok lite está dando algo errado não violei nada e continua na mesma situação não fiz nada errado.pois pq o.tik Tok bloqueou quero saber aguardo.o tetorno

Conta do TikTok Lite bloqueada indevidamente

Diversas fotos do meu perfil no Facebook, incluindo uploads recentes de 2024 e 2025, não carregam mais e aparecem como caixas pretas ou com erro de carregamento infinito.O problema ocorre em diferentes dispositivos, navegadores e redes. Ao utilizar a ferramenta oficial Baixar suas informações, essas imagens também não estão incluídas no arquivo, indicando que os arquivos originais não estão mais acessíveis nos servidores da Meta.Trata-se de possível perda de dados pessoais, não de erro visual isolado, já que envolve conteúdos recentes e irrecuperáveis pelo próprio sistema da plataforma.

Fotos do Facebook não carregam e não estão disponíveis para download (2024/2025)

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Ao abrir meu instagram no dia 04/02/26 pela manha, eu recebi a notificacao que minha conta havia sido desconectada, al tentar iniciar sessao novamente apareceu a mensagem que minha conta hacia sido bloqueada permanentemente. Ao abrir meu email, haviam 3 emails recebidos da meta, o primeiro as 23:46 do dia 03, informando que meu facebook estava suspensa e que eu teria 180 dias para agir. Outro email as 23:51 falando que meu perfil nao estava mais sendo sugerido para as pessoas e recebi um terceiro email as 00:03 do dia 04/02/2026 (cerca de 15 minutos depois) falando que ja haviam feito a analise e que a mesma nao foi bem sucedida e meu facebook estava bloqueado permanentemente, nao recebi nenhum email especifico do instagram, porem minha conta da meta estava conectada nos dois perfis e bloquearam nas duas plataformas. Eu nao recebi nenhuma mensagem de advertencia, meu perfil nunca levou nenhuma advertencia antes e eu nao compartilho conteudo improprio, sexual, ilegal ou com discurso de odio em nenhuma plataforma. Eu uso o Facebook ha mais de 15 anos e alem de usar para me comunicar com alguns amigos e parentes distantes, eu tambem costumava iniciar sessao em varios sites e apps de terceiros, eu nem sei quantos apps ou sites eu iniciei sessao com o facebook, pois sempre que eu via o botao de logar com o facebook eu dava prioridade por achar mais facil e comodo de me cadastrar nos sites/apps. Porem agora sem acesso a minha conta do face eu posso nao conseguir iniciar sessao se eu for usar algum app ou site que eu me cadastrei dessa maneira.  Eu nao tive nem chance de apelar, o email que recebi é donotreply, eu acordei e ja haviam os 3 emails na caixa de entrada, nem sequer tive a chance de solicitar a revisao, nao ha nenhuma outra opcao de contato na plataforma . Eu me sinto injustiçado, perdi acesso ao meu instagram e meu facebook onde tenho contato com pessoas que eu nao tenho mais contato pessoalmente e ainda tem a questao de haverem diversos sites ou apps que eu uso o facebook para logar e agora ficarei impossibilitado de fazer isso.Solicito que seja revisada a condição de minha conta do facebook e do instagram (META) e o desbloqueio da(s) mesma(s) com urgência, pois nao ha motivos cabíveis para esse bloqueio

Bloqueio indevido de contas meta

Tenho uma grave e urgente reclamação sobre o Meta Ads (Facebook Ads).Sou proprietário de uma agência de marketing digital e gerencio campanhas de tráfego pago para diversas empresas. Um dos nossos clientes realizou o pagamento do boleto gerado na semana do dia 10 de fevereiro. O banco confirmou que o pagamento foi devidamente efetivado e inclusive nos forneceu o comprovante oficial da transação.O problema é que o valor simplesmente não foi creditado na conta de anúncios.Além disso, agora estão ocorrendo falhas na conta, que permanece sem saldo. Como consequência direta:- As campanhas estão prejudicadas.- Não há crédito disponível.- Não consigo abrir chamado no suporte.- Existe bloqueio para envio de mensagem ao suporte justamente por não haver saldo na conta.Ou seja, o pagamento foi realizado, o banco confirma a compensação, mas o sistema do Meta Ads não reconhece o valor  e ainda impede qualquer contato com o suporte por falta de saldo, que é exatamente o problema causado por essa falha.Essa situação é extremamente grave, pois está impactando diretamente o faturamento do meu cliente e, consequentemente, da minha agência.Preciso de uma solução urgente e de um canal efetivo para regularizar esse erro imediatamente.

Pagamento não creditado e falhas na conta Meta Ads (Facebook Ads)

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Tem um perfil se passando por mim e está [Editado pelo Reclame Social] meus vídeos vou está deixando os print dos meus vídeos na qual ele [Editado pelo Reclame Social] e posta lá sem minha autorização perfil dele e @jpzim.100k me ajude por favor pq assim não dá eu ficar criando e os outros [Editado pelo Reclame Social] e crescendo nas minhas custas 

Perfil dele @jpzim.100k

[Editado pelo Reclame Social] meus vídeos

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Tenho um canal de jogos antigos na plataforma do YouTube, que trabalho desde 15 de Novembro de 2022.
O canal é meu único e pr

Canal bloqueado permanentemente no YouTube por acusação [injusta] de porte de arma de fogo durante transmissão ao vivo

Desqualificação indevida do Programa de Recompensas Conteúdo 100% OriginalVenho por meio desta manifestar minha total indignação com o suporte do TikTok. Sou criador de conteúdo original (perfil @*****) e fui injustamente desqualificado do "Programa de Recompensas do Criador" sob a alegação de "conteúdo não original".Ocorre que eu sou o autor integral de todos os meus vídeos: escrevo os roteiros, crio as cenas através de meus próprios prompts de IA e realizo toda a edição final. Possuo todos os arquivos brutos, projetos de edição e registros datados que comprovam minha autoria. Infelizmente, o algoritmo do TikTok me puniu porque perfis terceiros plagiaram e repostaram meus vídeos, e o sistema não soube distinguir o autor original dos copiadores.O pior é o descaso do suporte interno. Já abri diversos chamados enviando prints de edição e provas, mas recebo apenas respostas automáticas e irrelevantes dizendo que "minha conta está ativa". Eu sei que a conta está ativa, o problema é a desqualificação INDEVIDA da monetização, que gera prejuízo financeiro direto ao meu trabalho profissional.Exijo uma revisão MANUAL por um ser humano que analise as provas de edição que possuo. Não aceitarei mais respostas prontas de robôs que sequer leem o teor da reclamação. Aguardo a reativação da minha elegibilidade no Programa de Recompensas.

Desqualificação indevida do Programa de Recompensas Conteúdo 100% Original

No dia 09/02/2026, eu tive minha conta profissional restrita de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessar, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minha conta foi restrita. *****. Sempre utilizei a conta de forma legítima, para divulgação de produtos/serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência. A conta é parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação. Pedido: Dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a reativação da conta e envio de explicações claras sobre a motivação da restrição. Aguardo solução urgente.

Conta profissional restrita sem aviso prévio e sem justificativa clara

Fiz a compra de um grupo no telegram mais eles me enganaram e [Editado pelo Reclame Social] meu dinheiro quero meu reembolso.

Compra enganosa em grupo do Telegram: Solicitação de reembolso

Não recebo SMS para ativar o app da telegram. Já conferi o número, DDD, código de pais, já coloquei e tirei do modo avião, co feri no spam dos SMS e acionei o suporte do telegram q é um smail embaralhado. Preciso de ajuda.
Meu número de celular esta ativo

Não recebo SMS para ativar o aplicativo Telegram

Sofri um um [Editado pelo Reclame Social] onde tem um grupo que fala que é para fazer tarefas pequenas em troca de dinheiro no começo eles dão r$ 8 aí tudo bem né só que depois eles faz outras tarefas que gera mais dinheiro aí eles mandam você depositar mais dinheiro só que ele não depois ele não responde mais aí você tenta falar com ele e ele não te responde mais eles tenta aumentar o valor para você depositar mais ainda para receber mais é um grupo que faz muita tarefa tipo de Chen manda ser deixar like curtida até abaixar apps para você ganhar a comissão de 20% mas isso é tudo mentira por favor me ajuda a recuperar meu dinheiro

[Editado pelo Reclame Social] em grupo de tarefas online com promessa de dinheiro e comissão

Tive minha conta do LinkedIn hackeada e com os dados modificados, me impedindo de fazer a verificação de identidade, apesar de diversas tentativas de contato com o suporte, não obtive qualquer retorno ou solução. Então criei uma nova conta para continuar utilizando a plataforma profissionalmente.Essa segunda conta foi restrita sem explicação. Segui todas as orientações solicitadas, realizei a verificação de identidade por meio da plataforma Persona, enviei documento oficial com foto e fiz a validação por selfie. Mesmo assim, a conta permaneceu bloqueada.Na tentativa de resolver definitivamente o problema, criei uma terceira conta, que também foi imediatamente restrita. Novamente realizei todo o processo de verificação de identidade via Persona, com envio de documentação e confirmação biométrica, porém o bloqueio persiste sem justificativa.Não utilizo VPN, não faço uso de automações e não pratiquei qualquer atividade que viole as políticas da plataforma. Estou sendo impedida de acessar um serviço profissional essencial, mesmo após cumprir todas as exigências de verificação de identidade.Solicito revisão HUMANA do caso, esclarecimento formal sobre o motivo das restrições sucessivas e a regularização definitiva da minha conta.o email da conta é: *****. O nome de perfil que está agora é zihui zhao.O nome anterior era o meu *****.

Conta do LinkedIn hackeada, contas subsequentes restritas sem justificativa após verificação de identidade.

Bom dia, alguém andou postando foto minha no Facebook sem minha autorização me chamando de [Editado pelo Reclame Social] e estão oferecendo recompensa pra quem me achar. Sem falar que não tem foto e nem nome da pessoa. E foi uma foto minha dizendo que eu tô aplicando [Editado pelo Reclame Social] em Fortaleza-ce sem eu estar fazendo isso! Eu não tenho passagens pelo polícia e nunca fui preso! Alguém postou minha imagem dizendo que aplico [Editado pelo Reclame Social] em Fortaleza e que ainda foi PATROCINADO para um monte de pessoas visualizar. Alguns amigos vieram me mostrar a situação que estão fazendo comigo em rede social. Eu não devo nada na justiça! O que estão fazendo comigo é uma [Editado pelo Reclame Social] muito grande e eu estou sendo prejudicado por isso!!! Clientes nem me procura mais para fechar contrato comigo devido essa postagem!! Estou agora mesmo fazendo um Boletim de ocorrência sobre esse caso. Aguardo retorno Obrigado

Difamação e [Editado pelo Reclame Social] com uso indevido de imagem no Facebook

Eu comprei um filme no YouTube e não consegui ver de jeito nenhum e o prazo pra assistir já acabou,só aparecia a palavra erro na hora de reproduzir o filme.

Filme comprado no YouTube não reproduz e prazo expirou.

Presto serviços como gestor de anúncios de diversas empresas, e o motivo da minha reclamação são 4 pagamentos de boletos não compensados. Entrei em contato diversas vezes com o suporte do Facebook, enviei os boletos e comprovantes de pagamento diversas vezes, e nunca tive um retorno adequado. O primeiro boleto no valor de R$3.000,00 emitido no dia 13/02/2026 nunca caiu na conta de anúncios do cliente e também nunca foi estornado. O mesmo aconteceu com outros 3 boletos:16/02/2026 - R$600,0018/02/2026 - R$6.000,0020/02/2026 - R$6.250,00No total, estamos falando de R$15.850 que simplesmente "sumiram". Os valores foram debitados do banco e o saldo nunca caiu na conta dos meus clientes e nenhum deles recebeu reembolso até agora. Escrevo essa reclamação no dia 03/03/2026. Como se não bastasse o ocorrido, todas as minhas tentativas de contato com o suporte do Facebook não surtiram nenhum retorno. Um total descaso com o dinheiro dos clientes. Tenho todos os boletos / comprovantes de pagamentos documentados, assim como as tentativas de contato com o suporte do Facebook. Diante disso, solicito a regularização do crédito na plataforma ou o reembolso integral do valor pago.Fico no aguardo de um retorno para resolução do ocorrido.Atenciosamente,*****

Boletos pagos não compensados e falta de suporte do Meta Ads

Há dias venho tentando contato com a empresa em questão e também pelo Google, entretanto não consegui nada. Acontece que faz anos

Usuária idosa relata perda de acesso ao Youtube Premium pago e falta de suporte

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

O Instagram resolveu banir meu perfil @blogdoandreoficial por 180 dias. Não fizemos nada que pudesse prejudicar a plataforma. Utilizamos a conta apenas para divulgar notícias e informações de interesse público.A página Blog do André Oficial é um blog de notícias que divulga conteúdos da região da Paraíba e do Brasil, sempre com responsabilidade e dentro das diretrizes da plataforma.Solicitamos, por gentileza, a revisão dessa decisão e a reativação da nossa conta o quanto antes.

Perfil banido indevidamente do Instagram por 180 dias

Ontem parece que minhas contas do meta foram hackeadas, pois simultaneamente todas se desconectaram e perdi acesso a todas, dai comecei o processo de recuperação de cada uma, Instagram e Facebook, mais quando chegou no WhatsApp foi diferente a plataforma quando acesso aparece a mensagem dizendo " essa conta viola os requisitos de idade do WhatsApp " dai eles pedem para eu acessar o Instagram e confirmar a minha idade, nais nada acontece,sendo que eu tenho 40 anos de idade e tenho essa conta a anos e preciso da mesma para trabalhar, peço aos moderadores que verifiquem o meu problema e resolvam o mais rápido possível.

Conta do WhatsApp bloqueada por suposta violação de idade, mesmo com o usuário tendo 40 anos e utilizando a conta há anos.

Ultimamente estão cobrando um valor semanal de R$.5,90 no meu cartão de crédito. Não assinei nada e faz umas 3 semanas que deletei a conta e continuam cobrando. Quero um cancelamento definitivo.

Cobrança indevida semanal após cancelamento da conta

Relato de problema (bug)Ocorreu um bug que já persiste há mais de 72 horas.Tenho um perfil de conta profissional eles deixam para comunicação é péssimo, não deixa nem um tipo de mensagem ou protocolo que registrei a solicitação de avaliação, ficamos vendido nem um prazo é dado.Minha conta não mantém a legenda nas publicações. O texto aparece normalmente enquanto estou escrevendo, porém desaparece após a publicação, mesmo quando utilizo palavras simples.O problema ocorre tanto em publicações no feed quanto em Reels.Já realizei os seguintes testes e procedimentos:Reiniciei o celularDesinstalei e reinstalei o aplicativoLimpei o cache do aplicativoTestei em outros dispositivosAlterei o tipo de conta (pessoal / criador / profissional)Testei publicar com legenda simplesTentei editar a legenda após a publicaçãoTentei publicar pelo navegador e pelo computadorJá relatei o problema anteriormente no aplicativoMesmo após todos esses procedimentos, o problema continua ocorrendo.Peço, por gentileza, que verifiquem o que pode estar acontecendo com minha conta.

Bug impede exibição de legendas em publicações (feed e Reels) em conta profissional

Não consigo sacar meu suado dinheiro! Cerca de 1 mes minha grana presa lá , e ainda que altas taxas nem assim eu consigo sacar. Sou eu q sofro preconceito, Cyberbullyng, danos psicológicos e minimo q eles poderiam fazer era pagar certinho

Nao consigo sacar dinheiro a mais de um mês

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Minha conta do X foi rackeada e o suporte se nega a ajudar, tentei recuperar mudando a senha mas quando chega na parte do email da incorreto e eu não consigo progredir. Tentei ajuda pelo suporte e recebi a seguinte mensagem: 
 Por motivos de privacidade, não podemos fornecer nenhuma informação sobre o
endereço de e-mail ou telefone registrado desta conta.

Entendemos que é frustrante ficar bloqueado fora de uma conta, mas essas políticas existem para proteger contas e dados privados. Agradecemos a sua compreensão.

Fique à vontade para criar uma nova conta para voltar ao X.

Conta do X (Twitter) hackeada e suporte se recusa a ajudar na recuperação.

Eu pedi umas blusas e ele deu como entregue mas não foi entregue na minha residência é pra nenhum conhecido meu

Pedido de blusas não entregue, apesar de constar como entregue no sistema.

Fui vítima de furto e, após isso, conseguiram acessar minhas contas do Facebook e do Instagram, que estão vinculadas entre si, utilizando o meu número de telefone.Tentei todas as formas possíveis para recuperar o acesso ou alterar a senha, mas não obtive sucesso. O sistema informa constantemente que meu dispositivo não é confiável. Segui todos os procedimentos indicados na aba de suporte, porém nenhum funcionou, pois sempre sou redirecionado para a Central de Contas, onde recebo a mesma mensagem de que meu dispositivo não é confiável.Ressalto que ainda consigo acessar as contas, porém não consigo alterar a senha nem remover o dispositivo que está conectado indevidamente.

Impossibilidade de alterar senha e remover dispositivo desconhecido após furto e acesso indevido às contas vinculadas do Facebook e Instagram.

Olá, minha conta do LinkedIn foi suspensa e retirei o suspense, mas não consigo entrar, pois o código do número não chega no SMS. Peço para retirar o número de telefone da conta.

Problemas com código de verificação SMS para acesso ao LinkedIn após suspensão da conta

No dia 28/11/2025 , minha conta ***** foi desativa sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretrizes da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então , venho tentando contato pelos canais oficias do " Instagram", porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta desativada sem justificativa e falta de suporte do Instagram

Meu nome é Paulo e venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra o Instagram, plataforma pertencente à Meta Platforms, devido à perda total de acesso à minha conta, que foi hackeada, sem que eu tenha recebido qualquer suporte eficaz para recuperação.Minha conta do Instagram possuía cerca de 70 seguidores, compostos majoritariamente por pessoas íntimas, amigos próximos e contatos pessoais. Além disso, havia conversas importantes, registros pessoais e conteúdos privados que foram perdidos com a invasão da conta.Após perceber que minha conta havia sido hackeada, tentei por diversas vezes utilizar os mecanismos de recuperação de senha e suporte disponibilizados pelo Instagram, porém não obtive qualquer retorno efetivo, solução ou acompanhamento do caso. A plataforma simplesmente não oferece suporte humano adequado, deixando o usuário completamente desamparado.Ressalto que a conta não tinha apenas valor numérico de seguidores, mas alto valor emocional e pessoal, além de conter informações relevantes. A ausência de suporte viola princípios básicos de boa-fé, transparência e respeito ao consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere à prestação adequada do serviço.Diante disso, solicito:Um posicionamento formal do Instagram/Meta sobre o ocorrido;Suporte efetivo para recuperação da minha conta ou, ao menos, explicações claras sobre a impossibilidade;Melhorias nos canais de atendimento para casos de contas hackeadas.A falta de assistência adequada causa prejuízo emocional e frustração ao usuário, que fica sem qualquer alternativa para resolver o problema.Aguardo retorno.Atenciosamente,Paulo

Conta do Instagram hackeada e falta de suporte para recuperação

@***** foi desabilitado de forma injusta pois seguia todas as diretrizes,não recebeu nenhuma notificação antecipada espero que resolvam obrigado

Desativação injusta de perfil na plataforma sem notificação

Estou tentando a 3 dias mudar minha foto meu perfil é verificado eu mando documento e nada muda. Não consigo alterar foto do perfil

Dificuldade em alterar foto de perfil em conta verificada

Faz três dias que aparece uma mensagem no meu WhatsApp dizendo que a minha conta está cometendo spam, porém eu nada fiz de diferente. Uso meu WhatsApp instalado principalmente no meu tablet Samsung Tab S9 Plus e com acesso via meu celular, um S20 FE, e meu desktop Windows 11. Tudo começou quando eu estava falando com lojistas da minha cidade via WhatsApp. Aí minha conta foi desligada no S20 FE e no desktop e apareceu uma mensagem de que minha conta estava restrita. Hoje, ao falar com a minha faxineira em outro estado, portanto com DDD diferente do meu, ocorreu de minha conta ser desligada de todos os dispositivos e aparecer uma mensagem de que eu estou cometendo spam. Gostaria de retomar a normalidade da minha conta, pois não existe nenhum comportamento fora do normal e estou sendo prejudicado sem ter acesso a ela.

Meu WhatApp foi acusado de span e meu número foi banido

Olá Bom Dia!

Minha conta estava ativa por um tempo escolhi um plano de 35,99.
Estava descontando todo mês no débit

Cobrança indevida após exclusão da conta e solicitação de estorno

Bom dia minha conta foi banida sem justificativa sendo meu perfil e vericado ***** ***** *****

Conta banida sem justificativa - Perfil verificado

Fiz um mês pagando e tá vindo cobrando todo mês. Gostaria que não cobrasse mais no cartão da nubank.

Cobranças recorrentes após cancelamento do serviço

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

[Editado pelo Reclame Social] usando o WhatsApp para o [Editado pelo Reclame Social] do falso advogado

[Editado pelo Reclame Social] falso advogado

Não consigo entrar na minha conta, não recebo e mail não conseguem mandar código SMS e WhatsApp e Google Authenticator não funciona.

Problemas de acesso à conta: falha no login por e-mail, SMS, WhatsApp e Google Authenticator

Da noite para o dia, perdi completamente o acesso a meu canal, fica dizendo que fui banido! Eu sequer havia postado nada nos últimos meses !! Total absurdo, para piorar, enviei as informações que eles pediram e já faz um mês e não respondem, e não consigo contato com ninguém !! Anexo a mensagem que aparece!! Eu sequer tenho acesso ao histórico de meu YouTube, não consigo nem comentar nada !! Anexo os prints !! Por favor devolvam meu acesso!!

Canal do YouTube banido injustamente e falta de suporte

Minha conta foi banida injustamente, não tinha limitações de restrição e não entendi o motivo de baniçao da comunidade.

Conta banida injustamente sem restrições prévias

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Fiz a assinatura do plano de 1 mês no dia 28 de setembro de 2025, às 12:01, agora são 12:23 e eu não consigo solicitar o reembolso, no valor de $17,90, , porém, quero o reembolso do valor, ainda estou dentro do prazo. Todavia, não existe nada no App ou algum chat para ser reembolsado.
Exijo o reembolso agora!

Solicitação de reembolso não processada dentro do prazo de cancelamento

Fiz uma conta e de 12 pins, 6 são patrocinados. Não dá né? Desgasta até o exercício de scrollar e salvar os pins. O app tá ficando ruim

Excesso de Pins Patrocinados: Experiência de uso do aplicativo prejudicada

Tenho um canal novo que estava com alcance de inscritos e visualização muito grande derretendo diminuiu tudo e os inscritos estão

Queda drástica no alcance e perda de inscritos no canal

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

O irrigado dental veio com problma de funcionamento dos botões de graduação de velocidade, que não funciona, apenas o de ligar e desligar funciona. O vendedor, *****, é extremamente [Editado pelo Reclame Social], pois não responde as mensagens, se limitando a dizer que o atendimento não está funcionando. Estou cansado de enviar minha reclamação, porem esse moleque se recusa a resolver.
Como já tive problemas com outro fornecedor , que não enviou o um produto que comprei, e levei quase dois meses para obter meu reembolso, decidi não comprar mais nada no KAWAI SHOP, pois a plataforma não tem uma form fácil de atender os clientes, problema que eu não tenho com SHOPPE, MERCADO LIVRE ou ALIBABA. Todo semana estou realizando compras e n~ao quero ter problemas com vendedor [Editado pelo Reclame Social], [Editado pelo Reclame Social],por isso não compro mais no KWAi SHOP

Irrigador dental com defeito e vendedor não responde

Quero reclamar aqui que minha conta foi bloqueada porque eu não aceitei conversar com algumas pessoas e isso seria motivo de bloquear minha conta? Toda vez falam se foi bloqueado por engano e eu digo que foi eles sempre com o mesmo que violaram as regras eu perdi minha conta porque simplesmente não quis conversar com algumas pessoas  somente isso..que isso se resolva
Até esse aplicativo eu pagava toda semana!

Conta bloqueada injustamente por não interagir com outros usuários

Boa noite, me chamo ***** e tenho essa conta de twitter(X) a mais de 10 anos(vickybaysal) . Ela já teve vários @ mais esse é o atual. O problema é que eu troquei de celular e preciso entrar na conta mais junto com o celular eu perdi o email cadastrado nessa conta que é o ***** eu também não tenho mais o chip do numero cadastrado mas eu sei a senha. Me ajudem a recuperar minha conta eu darei qualquer prova de que sou a dona da conta.

Recuperação de conta Twitter (X) sem e-mail e número de telefone

Sou advogada e tive meu nome, minha identidade profissional e a confiança construída com meus clientes indevidamente utilizados por terceiros em uma tentativa de [Editado pelo Reclame Social].Um de meus clientes, *****, recebeu uma mensagem pelo whatssap do número *****, de uma pessoa com voz feminina que se passou por mim, informando falsamente que ele teria ganhado a causa no valor de R$ 10.000,00 e que, para a suposta liberação do alvará, seria necessário realizar pagamentos referentes a impostos e taxas.Esclareço que não fiz esse contato, não solicitei qualquer pagamento e não autorizei ninguém a agir em meu nome. Trata-se de tí[Editado pelo Reclame Social] [Editado pelo Reclame Social] conhecida como [Editado pelo Reclame Social] do falso advogado, em que [Editado pelo Reclame Social] se aproveitam da relação de confiança entre advogado e cliente para tentar obter vantagem indevida.O problema é que a atuação desses [Editado pelo Reclame Social] se vale do ambiente digital, da circulação indevida de informações e da fragilidade dos canais de suporte e proteção oferecidos pela plataforma, que muitas vezes não disponibiliza atendimento eficiente, resposta rápida ou mecanismos adequados para conter o uso indevido da imagem e da identidade profissional de terceiros.Essa situação é extremamente grave, pois coloca em risco não apenas o patrimônio dos clientes, mas também a minha reputação profissional, minha credibilidade e a segurança das relações estabelecidas no exercício da advocacia.Diante disso, solicito que o Facebook/Meta adote providências efetivas para apurar eventual uso indevido da minha identidade, fortalecer seus mecanismos de prevenção contra [Editado pelo Reclame Social] dessa natureza e disponibilizar suporte adequado para casos em que profissionais tenham seus nomes utilizados por terceiros em práticas [Editado pelo Reclame Social].Também registro minha indignação com a ausência de canais realmente eficazes e acessíveis para tratamento de ocorrências graves como esta.

[Editado pelo Reclame Social] do falso advogado: Uso indevido de identidade profissional no WhatsApp

Eu fiz assinatura dia 24/01 e ate agora eu recebi macth de UMA PESSOA e o restante foram curtidas de homens, isso leva a crer que meu perfil esta aparecendo para HOMENS e nao mulheres.Meu perfil tem fotos boas e esta todo completo e verificado.O que esta havendo?No tinder, as mesmas fotos e informacoes, tenho matchs todos os dias. [Editado pelo Reclame Social] isso >

Falta de matches femininos e suspeita de exibição do perfil para homens

Minha conta do Facebook foi desativada, e, em razão disso, o Instagram suspendeu minha conta de minha titularidade: Segundo a plataforma, a conta do Instagram foi suspensa, sendo concedido o prazo de 180 dias para apresentação de apelação. No entanto, não foi apresentada qualquer justificativa concreta, específica ou individualizada sobre qual regra teria sido violada, tampouco provas da suposta infração.Ressalto que:A desativação do Facebook ocorreu sem aviso prévio adequado;A conta do Instagram foi penalizada por vinculação, sem análise individual;Não há transparência sobre o motivo real da penalidade;Os canais de apelação são automatizados, genéricos e não garantem resposta humana efetiva;A situação causa prejuízos diretos, inclusive à minha presença digital, histórico, contatos e eventual uso profissional das contas.É inadmissível que uma empresa do porte da Meta (Facebook/Instagram) imponha sanções severas ao usuário sem:Informação clara;Direito ao contraditório;Possibilidade real de defesa.Tal conduta viola princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente:Art. 6, III direito à informação adequada e clara;Art. 22 dever de prestação adequada do serviço;Art. 39 prática abusiva;Art. 51 cláusulas abusivas que colocam o consumidor em desvantagem excessiva.O que eu exijoReativação da conta do Facebook;Reativação imediata das duas contas do Instagram (oficial e secundária);OU, alternativamente:Justificativa técnica, detalhada e individualizada da suposta infração;Garantia de análise humana da apelação, dentro de prazo razoável.Caso não haja solução, informo que buscarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.Aguardo retorno urgente.

Conta do Facebook desativada e Instagram suspenso sem justificativa

Sou usuário do WhatsApp e recentemente conseguiram acessar minha conta sem que houvesse qualquer medida de segurança eficaz para impedir isso.Após a invasão, perdi totalmente o acesso à minha conta. Para piorar a situação, meu número foi bloqueado sem qualquer aviso prévio ou explicação. Não recebi nenhuma notificação informando o motivo do bloqueio.Tentei realizar a recuperação da conta, porém o SMS com o código de verificação simplesmente não chega, impossibilitando qualquer tentativa de recuperar o acesso. Fico sem suporte, sem acesso e sem solução.Utilizo o WhatsApp para comunicação pessoal e também para assuntos importantes, e essa situação está me prejudicando bastante.A empresa tambem só conta com atendimento de chatbot, dificultando ainda mais o processo de recuperação da conta

Acesso indevido, bloqueio da conta e dificuldades na recuperação do WhatsApp

Olá, estou entrando em contato porque minhas contas do Instagram foram desativadas sem que eu entendesse o motivo. Eu tenho uma loja de moda feminina chamada Negra Flor e utilizava o Instagram apenas para divulgar meus produtos e falar com clientes. Depois que minhas contas foram desativadas, criei um novo perfil para continuar meu trabalho, porém essa nova conta também foi suspensa cerca de uma hora depois de criada Acredito que possa ter sido um erro do sistema ao associar minhas contas. Nunca tive intenção de violar as regras da plataforma Peço, por favor, que revisem meu caso, pois utilizo o Instagram para trabalhar e falar com minhas clientes. Agradeço muito se puderem analisar e me orientar sobre como resolver essa situação@ de todas as contas inclusive a que eu fiz nova e caiu tbm @*****@*****@usengraflor @usenegrafloroficial

Contas do Instagram desativadas indevidamente para loja de moda feminina.

Eu fiz a assinatura no aplicativo e comprei os 7 dias, em menos de 10h eu não gostei e quis excluir tudo, inclusive a conta, cancelei a assinatura e não devolveram meu dinheiro, o que é direito meu.

Não usei durante um dia sequer e quero o pagamento de volta

Boa noite,Venho por meio desta manifestar formalmente minha insatisfação e solicitar a reavaliação da decisão que resultou na desativação permanente da minha conta no Instagram.A referida conta possui aproximadamente seis anos de uso e sempre foi utilizada de maneira pessoal, principalmente para assistir conteúdos na plataforma e manter contato com familiares e conhecidos. Em nenhum momento publiquei, compartilhei ou pratiquei qualquer atividade que viole as Diretrizes da Comunidade ou os Termos de Uso da plataforma.Durante o processo de verificação de identidade, enviei os documentos que possuo atualmente. No momento, não possuo RG ou outro documento com fotografia, principalmente devido à minha rotina intensa de estudos, que limita significativamente meu tempo para resolver questões burocráticas. Por esse motivo, encaminhei minha certidão de nascimento, documento oficial que contém claramente meu nome completo e minha data de nascimento.Ressalto também que, em nenhum momento, fui informado de forma clara que o documento obrigatoriamente deveria conter fotografia, como no caso do RG. Caso essa exigência tivesse sido explicitada, eu teria buscado outra forma de comprovação ou aguardado até possuir o documento adequado.Diante disso, considero que possa ter ocorrido um equívoco no processo de análise automatizada. A desativação de uma conta com anos de uso, sem uma explicação específica sobre qual regra foi efetivamente violada, gera grande prejuízo e frustração ao usuário.Sendo assim, solicito respeitosamente que meu caso seja submetido a uma revisão manual por parte da equipe responsável, considerando o histórico da conta e o fato de que os documentos enviados foram os únicos que eu possuía disponíveis no momento da verificação.Aguardo uma análise justa e uma resposta esclarecendo a situação.Atenciosamente.

Desativação indevida de conta no Instagram e dificuldade na verificação de identidade

Bom dia,

Venho por meio deste canal, fazer uma reclamação e pedido de reembolso da empresa Twitch que anúncio no Instag

Solicitação de reembolso por propaganda enganosa da Twitch em site de renda extra

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Mudei de aparelho e não tenho mais o telefone cadastrado, quando tento acessar enviam SMS para o número de telefone que não tenho mais, já tentei contato com suporte duas vezes e eles não resolvem, só falam em inglês que não tem como acessar se perder o telefone, preciso das fotos antigas de familiares que faleceram para homenagem.

Não consigo acessar minha conta

Venho registrar a indignação com o kwai Shop que nunca tinha comprado e resolvi comprar e só tive dor de cabeça, tenho a mesma bolsa que foi anunciada comprei achando que era oque está no anúncio e chegou totalmente diferente o tamanho e a qualidade e o vendedor insiste que não, que a gente é louca ele ainda na réplica colocou a foto do anúncio que é uma foto padrão, só que ele tá enviando bolsa totalmente diferente do anunciado isso chama descumprimento de oferta, entra em vários artigos do CDC, irei ter que procurar o procon? Pq se for eu vou e notifico não só vocês e sim o vendedor [Editado pelo Reclame Social] que anuncia uma coisa e vende outra e se quer temos nosso reembolso.

Produto diferente *[Editado pelo Reclame Social] na plata..n

No dia /18/01/2026, ao tentar renovar meu plano YouTube Premium, o próprio aplicativo acabou me induzindo à contratação do plano errado (YouTube Premium Lite  plano individual), diferente do plano que eu utilizava anteriormente.

A contratação ocorreu por erro de navegação/interface do aplicativo, sem que houvesse clareza suficiente sobre a mudança de plano. Percebi o erro imediatamente, cancelei a assinatura no mesmo momento e, ainda assim, o valor pago não foi estornado.

Em vez do reembolso, o YouTube optou unilateralmente por manter o plano ativo por um mês, o que não atende à minha necessidade e não corrige o erro ocorrido. Ressalto que não solicitei a utilização do serviço, mas sim o estorno do valor pago indevidamente.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, especialmente os princípios da boa-fé, transparência e direito de arrependimento, quando há contratação equivocada e cancelamento imediato, o consumidor tem direito ao reembolso integral, e não à imposição do uso do serviço.

Diante disso, solicito o estorno integral do valor pago, pois a contratação ocorreu por erro, foi cancelada imediatamente e não houve consentimento válido para a manutenção do plano.

Aguardo uma solução justa e o reembolso do valor cobrado indevidamente.

Cobrança indevida e não estorno após cancelamento imediato de plano YouTube Premium contratado por engano.

Quero retomar a conta

Prezados,Sou usuária (Conta Business) da plataforma Pinterest e estou enfrentando um bloqueio grave e persistente que me impede de utilizar o Gerenciador de Anúncios e Patrocinar meus Pins. Estou com este problema há mais de uma semana e já perdi muito tempo tentando solucionar via suporte.Já enviei duas solicitações de suporte [mencione a data das tentativas, se possível, ex: na última segunda-feira e na quinta-feira passada] e não obtive retorno.O problema se manifesta de duas formas, indicando um bloqueio no nível da minha conta de anunciante, e não na minha rede:No Computador (Desktop): Ao clicar no botão &quot;Patrocinar&quot; em qualquer Pin ou ao tentar acessar o Gerenciador de Anúncios, recebo a mensagem de erro:&quot;A conexão com $ads.pinterest.com$ foi recusada. $ERR&apos;_CONNECTION&apos;_REFUSED$&quot;No Celular (Teste de Dados Móveis/4G): Ao tentar acessar o domínio $https://ads.pinterest.com/$ pelo navegador (com o Wi-Fi desligado, confirmando que o problema não é na minha rede), a página de login é substituída por uma tela que me instrui a:&quot;Cadastre-se em uma conta business gratuita&quot;Isso prova que minha conta Business está sendo ativamente impedida de acessar a interface de anúncios, como se eu não fosse uma anunciante.Minha conta já está configurada como Business.Peço a intervenção urgente do Pinterest para que um especialista verifique o status do meu perfil de anunciante e remova o bloqueio que está gerando esta falha dupla (o $ERR&apos;_CONNECTION&apos;_REFUSED$ no PC e a tela de Cadastro no celular), permitindo-me voltar a criar campanhas.Anexos:Print do erro $ERR&apos;_CONNECTION&apos;_REFUSED$ no desktop.Print da tela de &quot;Cadastre-se em uma conta business&quot; no celular.Aguardo uma solução e um contato prioritário por parte da equipe do Reclame Social.Atenciosamente,
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Bloqueio no Gerenciador de Anúncios Pinterest impede patrocinar Pins

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
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Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Minha conta linkedin sumiu do nada, não consigo recuperar, não consigo contato com eles, e o e-mail cadastrado na conta diz que não está cadastrado

Conta LinkedIn desaparecida, sem recuperação ou contato, e-mail não reconhecido.

As 21:00 do dia  06/03/2026 fui ao uma loja física da tim comprar um chip novo para fazer um plano telefônico em um chip novo virgem já mais usado antes , baixei o app do WhatsApp confirmei o novo número, e fui dirigindo pra página (essa conta não pode mais usar o WhatsApp) sendo q eu nunca tinha usado esse número telefônico comprei ele novo o chip o celular novo tudo novo ia ser a primeira vez q eu iria usar , entro entrar em contato com WhatsApp vi-a e-mail eles não me deu nem um apoio  meu número ***** é esse q usei pra usar o WhatsApp sem sucesso , aparto do dia 11/03/2026 estarei entrando com um processo contra a empresa do WhatsApp por danos morais

Número novo bloqueado no WhatsApp após compra de chip da Tim

Comprei 3 Calça jeans pelo Kwai até agora não recebi pela veloz muitimarca e anjuss mandei mensagem Até agora não foi respondido

Não recebimento de calças jeans compradas pelo Kwai e falta de resposta.

Minha conta pessoal do Facebook foi desativada [Editado pelo Reclame Social] amigo facebook foi desativado preciso dele

Facebook foi desativado preciso d.

O motivo da minha reclamação é para a Solicitação de desbloqueio de conta, esclarecimentos formais e restituição de valor cobrado.

Prezados, já sei que por qui não vai adiantar de nada, mesmo assim vou tentar já que tem essa opção, apesar que se observar o perfil de vocês, faz muitos meses, salve engano, mais de  7 que não respondem ninguém. 

Venho, por meio desta, manifestar minha formal irresignação quanto aos sucessivos bloqueios realizados em minhas contas na plataforma Badoo, bem como requerer esclarecimentos objetivos, fundamentados e documentados acerca das supostas infrações às Diretrizes da Comunidade que me estão sendo imputadas.

Ressalto que já tive aproximadamente 11 (onze) contas bloqueadas, sempre sob alegação genérica de violação às regras da plataforma, sem que tenha sido oportunizada defesa prévia, contraditório ou apresentação concreta de qual conduta específica teria configurado infração.

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990):
  Art. 6, III  é direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os serviços prestados;
  Art. 6, VI  é direito do consumidor a efetiva prevenção e reparação de danos;
  Art. 39, V  é vedada a prática abusiva;
  Art. 51, IV  são nulas cláusulas contratuais que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada.

O bloqueio reiterado, sem especificação objetiva da conduta supostamente irregular, caracteriza violação ao dever de informação e transparência.

Ademais, na tentativa mais recente de cadastro em novo aparelho, houve cobrança no valor de R$ 22,80 (conforme comprovante anexo  APPLECOMBILL), sendo que o perfil foi bloqueado imediatamente, impedindo a fruição do serviço contratado. Tal situação pode configurar falha na prestação do serviço, nos termos do art. 14 do CDC, que estabelece a responsabilidade objetiva do fornecedor por defeitos na prestação.

Destaco ainda que:
 1. Não envio conteúdos que violem diretrizes.
 2. Não pratico condutas abusivas, ofensivas ou ilegais.
 3. Eventuais denúncias podem decorrer de uso indevido da ferramenta por terceiros (denúncias maliciosas ou retaliatórias), o que não pode gerar penalização automática sem apuração adequada.

Diante disso, REQUEIRO:
 1. A apresentação detalhada das supostas infrações cometidas, com indicação objetiva da data, conteúdo e fundamento da decisão;
 2. A revisão imediata da penalidade aplicada;
 3. A liberação de ao menos uma das contas vinculadas ao meu cadastro;
 4. A restituição do valor cobrado (R$ 22,80), caso não haja efetiva prestação do serviço;
 5. Garantia de que não haverá novos bloqueios automáticos sem análise criteriosa e comunicação prévia.

Caso não haja solução administrativa, informo que poderei buscar tutela junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário, especialmente considerando a recorrência das reclamações públicas envolvendo bloqueios sem justificativa adequada.

Permaneço no aguardo de posicionamento formal.

Atenciosamente,
*****

Solicitação de desbloqueio de conta, esclarecimentos e restituição de valor cobrado no Badoo

Não consigo sacar já faz alguns dias.. fica pedindo verificação via watzap nunca dar certo mais porém eo mesmo número do Zap eo mesmo do kawai *****..

Dificuldade para sacar e problemas com a verificação via WhatsApp

Me inscrevi com cartão de crédito na noite de 13.06.25, R$ 79,90, logo quando entrei não gostei e me arrependi. Ainda na noite de 13.06.25 pedi estorno do valor e cancelamento total com base no código do consumidor.

Solicitação de estorno e cancelamento imediato

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Minha inscrição prime está sendo utilizada em um canal que não me inscrevi. Um canal que nem mesmo é ativo. Quero me inscrever em

Inscrição Prime

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Comprei em uma loja associada a Pinterest. O nome é AconchegoLar. Comprei dois armários, paguei a vista, e não me respondem. Não dizem quando os produtos vão chegar. Estamos muitos chateados. Porque a Pinterest faz propagandde lojas inseguras? Tenho prints

Compra de armários na AconchegoLar (Pinterest) não entregue e falta de comunicação

Olá tudo bem , minha conta do Facebook foi desativada pois postei um aplicativo de filmes e eles disseram ter violado as lei , eu quero minha conta de volta pois tenho muitas recordações lá , muito obrigado

Conta do Facebook desativada por postagem de aplicativo de filmes

Estou tentando redefinir a senha do LinkedIn e nao recebo, email ou SMS! Simplesmente nao funciona

Nao recebo o SMS ou email para redefinir a senha!

Baniram minha conta sem motivo por um erro de login no meu celular,e não me dão retorno !!! Assim vcs acabam com a vida dos solteiros kkkkk

Conta banida injustamente por erro de login e falta de suporte

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

@***** 

Boa tarde 

Estava preso dentro de um trem da Supervia, ao tentar falar com a concessionária aqui pel

Conta bloqueada na rede social X ao tentar contato com a Supervia durante incidente em trem.

Estava usando o bumble no modo gratuito, apateceu um valor promocional por um mes q me permitiria ver quem me curtiu. Como continuo sem conseguir ver, mandei 2 mensagens, a primeira no dia seguinte ao pagamento, querendo cancelar a assinatura. Nao me respondem.

Direito de arrependimento em 7 dias

Minha conta Facebook foi enviada, o à segurança do Facebook falhou ao permitir a invasão de minha conta @jeanestudio, a mesma possuía senha forte com Letra maiúscula nemiscula números e carácteres. A invasão se deu no dia 31 de dezembro de 2025, após a invasão tive minha conta pessoal @jeanestudio desativada e uma conta que administrava @jairoebeto desativada, gerando prejuízo financeiro para mim e para os proprietários da conta @jairoebeto. Nunca descumprir diretrizes nunca postei nada que violasse direitos do Facebook

Invasão de conta Facebook @jeanestudio e desativação de contas, causando prejuízo financeiro.

Fiz o pedido dia 18 até hoje não chegou nada e pedi o reembolso 
A plataforma ficou enrolando falando que dentro de 48 horas

Pedido não entregue, reembolso não realizado e alegação de produto com defeito

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Quero fazer uma reclamação com indignação. Uso o pinterest para pesquisas,escolher algo ,seja para imóveis como sala , cozinha, quartos ,banheiro . So que para utilizar o pinterest esta muito difícil, qualquer foto que clicamos direciona para sites de compra . Não temos nem a chance de comparar uma coisa com outro , decepcionado com isso . Nunca mais entro .

Dificuldade de navegação e redirecionamento para sites de compra no Pinterest.

Desde de ontem, o aplicativo não me possibilita usar o serviço, mesmo tendo realizados recorrentes compras de crédito. 
Envie

Aplicativo impossibilita uso do serviço mesmo após compra de créditos e sem solução da empresa.

Olá oque aconteceu foi o seguinte eu tava na plataforma passei por algumas situações desagradável nisso quis pedir meu estorno que foi cobrado no cartão de crédito duas cobranças no dia 11/02/2026 valores seria um de 22,99 e outro de 35,99 na mesma data nisso pedi o estorno com O Tinder tentei inúmeras vezes e foi negado eu queria só estorno do valor mais nada que seja amigável poxa experiência que vive ali prefiro apagar minha conta mais antes preciso do meu valor estornado só isso grata resolvem isso Pra mim ?

Solicitação de estorno de cobranças duplicadas no cartão de crédito (Tinder)

Minha conta foi restrita sem motivos, e a verificação de identidade falha todas as vezes mesmo fazendo tudo corretamente, aplicativo útil, mas se tornou péssimo.

Conta restrita e falha na verificação de identidade

Tenho uma conta antiga , de anos atrás A qual não tenho acesso aos dados cadastrais e não me recordo, e peço exclusão da conta , com minha imagem e dados pessoais expostos Entrei em contato várias vezes com o suporte e só me respondem a mesma mensagem pronta e nem em português  mandaram !!Me ofereci para mandar meus documentos Para comprovação de que sou eu que apareço nos vídeos , mas não me respondem Apenas a mesma mensagem pronta

Solicito exclusão da minha conta .

Quero trocar o número do celular e não estou conseguindo

Trocar o número do meu celular

Tive minha conta banida do Tinder por uso de perfil de casal. Reconheço hoje que isso vai contra as diretrizes da plataforma, porém na época interpretei de forma equivocada, já que outros aplicativos permitem esse tipo de perfil e acabei sendo leiga em relação às regras específicas do Tinder.
Desde então, venho tentando, de forma respeitosa, solicitar uma reavaliação do meu caso, deixando claro que entendi a política e que meu objetivo é utilizar o aplicativo apenas de forma individual e conforme as diretrizes.
No entanto, já enviei diversas solicitações pelos canais oficiais e nunca obtive qualquer tipo de resposta, nem mesmo automática. A plataforma simplesmente ignora minhas tentativas de contato.
Não estou pedindo exceção às regras, apenas uma análise justa do caso e uma resposta mínima do suporte. O que mais causa frustração é a ausência total de comunicação com o usuário.
Espero que, por meio do Reclame Social, eu finalmente consiga uma resposta e uma reavaliação adequada da situação.

[Editado pelo Reclame Social] falso advogado

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