Estou completamente frustrada com o Pinterest! O aplicativo era uma rede de inspiração, ideias criativas, referências visuais Agora virou um verdadeiro marketplace disfarçado. O feed está ENTUPIDO de conteúdo patrocinado, anúncios por todos os lados e praticamente não aparecem mais os Pins orgânicos como antigamente. A proposta original da plataforma simplesmente sumiu. Eu entro pra buscar inspiração e só vejo propaganda!

Não faz sentido um espaço que antes era leve e criativo ter se tornado uma vitrine comercial insuportável. É muita propaganda e pouquíssimo conteúdo real! Isso precisa mudar urgentemente, ou vai perder todos os usuários que ainda se importam com o Pinterest como ele realmente era.

Virou um marketplace disfarçado - insuportável!

Sou assinante do youtube premium, mas durante essa semana eu passei a ver propagandas novamente, mesmo tendo meu cartao de credito normalmente pelo youtube.
Solicito correcao desse problemas ou o ressarcimento da mensalidade que acabei de apagar.
Obrigado.

Assinante YouTube Premium vê propagandas e solicita correção ou ressarcimento

Boa noite gostaria de recuperar minha conta no tik tok pois troquei de aparelho celular e não me lembro dó Gmail nem do número cadastrado pode me ajuda tenho pasta te seguindores e compras para chega do TikTok não queria perder obrigado

Recuperação de conta no TikTok: Troca de aparelho e esquecimento de dados de acesso.

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Tive problemas com minha assinatura da
twitch que paguei no pix pela Pagbrasil.
A twitch cancelou a minha assinatura e e

Reembolso pendente de assinatura Twitch paga via Pagbrasil

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Fiz cancelamento da minha conta no Tinder e quando vi no banco, houve tentativa de cobrança no meu cartão sendo que não tenho mais conta no app. Gostaria que isso fosse resolvido pra não ter tentativa de cobrança novamente

Cobrança indevida após cancelamento da conta no Tinder

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Ola sou ***** vim informar que tem um grupo de [Editado pelo Reclame Social] usando o telegram pra aplicar [Editado pelo Reclame Social], primeiro entra em contato com vc te oferecendo emprego de ir na página de um site de compras colocar no carrinho e receber pagamentos, depois te oferece investimentos em plataforma de cripitomoedas ai começa o [Editado pelo Reclame Social] te pede valores onde esse valores vai pra conta de empresas laranja aqui no Brasil ( ig sistemas LTDA(CNPJ *****) , Vortex tecnologia LTDA ( CNPJ:*****) tive um prejuízo de mais 7 mil site plataforma ***** é uma [Editado pelo Reclame Social] cuidado

[Editado pelo Reclame Social] no Telegram com [Editado pelo Reclame Social] ofertas de emprego e investimentos em criptomoedas

Criei o perfil ontem e saí do sistema. Agora, eu tento logar novamente da conta Google ou através do telefone, e dá o mesmo erro sempre. Erro ao tentar acessar a próxima página, não funciona. Tentei também recuperar acesso via e-mail e dá somente serviço indisponível. Não consigo logar de jeito nenhum. Já abri uma reclamação no app mesmo e nada. Vou pagar sem poder usar.

Erro ao logar: Acesso bloqueado e recuperação falha

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

minha conta foi banida, e não tive nenhuma conduta abusiva ou que feri as diretrizes do app solicito a ativação da minha conta

Conta banida injustamente - Solicitação de reativação

Minha rede social Instagram @***** foi banida em 22/07/2025 Tentei recuperá-la pelo aplicativo, mas não obtive sucesso. A exclusão ocorreu sem aviso prévio. Solicito a reativação do perfil, que possui grande importância pessoal e profissional. Aguardo retorno.

Conta do Instagram suspensa sem aviso prévio e sem sucesso na recuperação

Assinei o youtube premium pelo aplicativo da vivo em 06/02/2026, para utilizar a cortesia de 2 meses. Porém, ao ativar a oferta fui direcionado ao site do youtube que confirmou a ativação do plano, informando que serei cobrado no valor de R$ 26,90, pois não tenho direito ao período gratuito por já ter utilizado o produto antes. Pois bem, essa informação não estava expressa de forma clara e evidente na oferta no aplicativo da Vivo.

Portanto, quero exercer meu direito de arrependimento pela contratação do serviço, já que estou me manifestando apenas um dia depois da assinatura e não quero ser cobrado pela contratação do youtube premium.

Cobrança indevida e falta de clareza na oferta do Youtube Premium via Vivo

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Minha conta foi injustamente banida por segurança infantil por uma palavra normal sem ofender ninguem em UM SERVIDOR DE ADULTOS, eu tinha acabado de pagar nitro faz nem 3 dias eu quero meu reembolso ou minha conta de volta.

Conta banida injustamente por segurança infantil em servidor de adultos. Solicito reembolso do Nitro.

Estou tentando recuperar o acesso à minha conta no LinkedIn, mas o link de redefinição de senha não chega no meu e-mail cadastrado.Já fiz várias tentativas, verifiquei spam, lixo eletrônico e demais pastas, e nada. O suporte informou que o link foi enviado, porém não recebi nenhuma mensagem. Também realizei a verificação de identidade enviando meu documento conforme solicitado, mas até o momento não houve mudança na situação.Outro ponto: quando tento criar uma nova conta, a plataforma informa que o meu e-mail já está em uso. Ou seja, o sistema reconhece que o e-mail está vinculado a uma conta, mas ao mesmo tempo não recebo o link para redefinir a senha. Fica uma situação contraditória.Caso não seja possível recuperar o acesso, gostaria de saber se existe a possibilidade de remover ou excluir o perfil vinculado a esse e-mail para que eu possa criar uma nova conta do zero.Também peço a verificação, pois há informações estranhas no perfil, o que me leva a suspeitar que a conta possa ter sido comprometida. Caso isso tenha ocorrido, gostaria que o e-mail não permaneça vinculado a um perfil possivelmente indevido ou sob uso de terceiros.

Não recebo o link de redefinição de senha e não consigo criar nova conta

Kwai frequentemente altera as regras de bônus e check-in, o que pode forçar a reinicialização dos dias de acesso, dificultando o saque acumulado, ex: vc faz login por 15 dias consecutivos no 16 dia consta como 01, isso é um [Editado pelo Reclame Social].

Alteração nas regras de bônus e check-in do Kwai reinicia dias de acesso, dificultando o saque.

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Prezada equipe da Meta,Venho, por meio desta, solicitar a revisão urgente da desativação da minha conta do Instagram @naoneve, que ocorreu de forma automática em decorrência do banimento de uma conta do Facebook vinculada.Esclareço que eu não utilizava ativamente a conta do Facebook, não realizava publicações, interações ou qualquer ação que violasse as Diretrizes da Comunidade. Além disso, eu não tinha acesso pleno a essa conta, o que impossibilita que qualquer conduta irregular tenha sido praticada por mim de forma consciente.O Instagram @naoneve foi desativado sem notificação prévia por e-mail, sem explicação clara sobre qual diretriz específica teria sido violada e sem que a conta tivesse cometido infração direta, sendo penalizada apenas por associação técnica ao Facebook banido.Minha conta do Instagram, embora possuísse algumas restrições anteriores, nunca recebeu aviso de banimento definitivo, nem apresenta histórico que justifique uma penalidade tão severa. Ressalto que restrições não equivalem a exclusão permanente, especialmente quando não há reincidência grave comprovada.A conta @naoneve possui alto valor pessoal e emocional, contendo memórias, registros importantes e conteúdos insubstituíveis. A desativação repentina causou grande impacto emocional, além de prejuízo pessoal, considerando que não houve má-fé ou violação intencional de minha parte.Diante disso, solicito respeitosamente:A reavaliação manual e individualizada do meu caso;A desvinculação do banimento do Facebook em relação ao Instagram;A reativação da conta @naoneve;Ou, alternativamente, o esclarecimento detalhado do motivo da desativação, com indicação da diretriz específica supostamente violada.Reforço minha total disposição em corrigir qualquer eventual irregularidade, caso seja apontada, e seguir integralmente as Diretrizes da Comunidade.Agradeço desde já a atenção e aguardo um retorno.Atenciosamente,Meu nome completo e ***** Titular da conta @naoneveE-mail vinculado à conta *****

Solicitação de revisão e reativação da conta Instagram @naoneve desativada por vinculação ao Facebook banido.

Tenho uma Drogaria a quase 5 anos e utilizo o mesmo número de telefone nesse mesmo tempo,venho sofrendo denuncia [Editado pelo Reclame Social] e tive minha conta bloqueada definitivamente.

Conta bloqueada por denúncia [Editado pelo Reclame Social] após 5 anos de uso do mesmo número de telefone.

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Estou tentando fazer a troca de senha, pois a esqueci e simplesmente não consigo. Eles pedem o telefone para enviar o código e esse código só chega muito tempo depois, quando já não é mais válido. Isso no site, porque no aplicativo nem avança quando eu clico em esqueci a senha. O aplicativo parece ter uma instabilidade, o que acaba prejudicando os usuários.

Dificuldade para trocar senha: código de verificação atrasado e instabilidade no aplicativo.

Desde sempre, uso a plataforma para baixar fotos de outros usuários, me inspirar e etc. Sou muito fã da cantora Ariana Grande, então criei uma pasta para salvar ali os arquivos que MILHÕES DE FÃS postam todos os dias. Minha timeline era repleta de fotos e vídeos da mesma.
Como meu celular estava sem memória, comecei a fazer o upload de algumas fotos dela para a tal pasta (que estava próxima de completar 2 mil pins).
Primeiramente, recebi um aviso que foi identificado um &quot;uso indevido&quot; na minha conta e a mesma levou um ban de 14 dias. Tudo me levou a entender que eu havia sido hackeado, então fortaleci minha senha e estava impossibilitado de salvar, abrir novas pastas.. (Basicamente, eu só conseguia abrir a conta e ficar olhando). Passaram-se os 14 dias e voltou ao normal, onde fiz mais um upload de fotos da Ariana.
Há partir desse momento, perdi definitivamente minha conta (sem aviso prévio). Tentei todo o suporte possível por e-mail ou contranotificação, mas adivinha? Só sou respondido por ROBÔS, mensagens automáticas..
Ok, entendo que tenho uma certa parcela de culpa nisso, mas bastaria apenas um aviso, eu removeria o conteúdo e pronto. Agora vocês desativam UMA CONTA (que possuia dezenas de outras pastas com milhões de pins salvos) por causa de uma única foto que pegou direitos autorais, enquanto milhões de outros usuários postam esse tipo de pin todos os dias e ficam ilesos? Qual a lógica?
E outra: Eu não recebo um real por nada, sequer tinha a função de carregar vídeos disponibilizada. Carregava aquelas fotos com o intuito de compartilhar com os fãs e inspirar alguém, aliás, esse é o objetivo da plataforma, certo? Pelo menos, eu achava.
Desejo pelo menos alguém que me ajude e recupere meu acesso!

Conta desativada por postar fotos com &quot;direitos autorais&quot;

Bom dia, desde dezembro/2025 estou recebendo e-mails e contatos no LinkedIn pois estão utilizando minha foto no perfil de ***** para aplicar [Editado pelo Reclame Social] de vaga de emprego.

Eu falei com essa referida conta em novembro, onde o anúncio foi feito pelo Infojobs, e eu acreditei na vaga, enviei minha foto e alguns dados, e desde então, estão utilizando minha foto para o perfil. Já denunciei, já pedi para denunciarem, porém o [Editado pelo Reclame Social] continua. No site do Infojobs eu relatei o [Editado pelo Reclame Social] e mesmo assim pelo que vejo continuam anunciando a tal vaga. 

Isso está me prejudicando e peço reparação urgente.

Uso indevido da minha imagem em [Editado pelo Reclame Social] de vaga de emprego no LinkedIn e Infojobs

Eu tinha uma conta do Tik Tok sendo que eu perdi meu e-mail, perdi o telefone dela e não consigo recuperar essa conta, como que eu faço para recuperar o e-mail era *****, eu gostaria de recuperar essa conta aí, mas como eu perdi o telefone. Perdi a senha do e-mail, não consigo mais recuperar essa conta do Tik Tok me ajudem, por favor.o Tik Tok chamava Bellini sph ou Betão Bellini como recuperar esta conta Existe algum modo perdendo o e-mail e o telefone de recuperação do e-mail eu não consigo recuperar.

Não consigo recuperar minha conta do Tik Tok, pois perdi o e-mail e o telefone de recuperação.

Realizaram um débito no meu cartão de crédito incorretamente, solicitei um serviço a empresa para promover uma fotografia, onde não foi feita o serviço (ou seja não promoveram minha fotografia, mais ainda sim cobraram do meu cartão de crédito). Já solicitei estorno e tentei entrar em contato com a empresa amigavelmente pelo suporte porém não tive retorno e total descaso comigo, me deixam falando sozinha no suporte, até o momento nenhum retorno e não foi estornado o valor ao meu cartão de crédito.

Cobrança indevida e falta de estorno por serviço de promoção de fotografia não realizado.

Prezados,

Registro esta reclamação para solicitar revisão do banimento permanente aplicado à minha conta no Tinder.<br

Banimento permanente após conta já ter sido reativada possível bloqueio automático indevido

Quero retomar a conta

Gostaria de formalizar uma reclamação em relação ao bloqueio temporário de nossa conta no WhatsApp Business, número *****, devido a procedimentos técnicos da plataforma e à última atualização do aplicativo. Nossa empresa tem enfrentado sérios problemas para realizar o atendimento aos nossos clientes, o que tem impactado diretamente em nossa operação.Gostaríamos de destacar os seguintes pontos:Bloqueio de Conta: Após a última atualização do WhatsApp Business, com a implementação de novos critérios de segurança para proteger os usuários de [Editado pelo Reclame Social], nossa conta foi bloqueada três vezes consecutivas. A alegação feita foi de que violamos as novas atualizações da plataforma, sem que houvesse uma explicação detalhada sobre os motivos específicos do bloqueio.Migração de Base de Dados: A nossa empresa realiza a migração de uma base de dados com mais de 12 mil clientes cadastrados, o que pode ter gerado o impacto mencionado, uma vez que o volume de contatos é considerável. No entanto, pedimos que a plataforma reavalie a situação, pois acreditamos que esse tipo de procedimento não deveria resultar em bloqueios automáticos, especialmente quando o objetivo é manter o contato legítimo com nossos clientes.Impacto no Atendimento: O bloqueio da nossa conta está comprometendo gravemente o atendimento aos nossos clientes, prejudicando a qualidade do serviço prestado e a comunicação da nossa empresa com os consumidores. Considerando a natureza do nosso trabalho, é de extrema importância que tenhamos uma solução rápida e eficiente para que possamos retomar nossas atividades normalmente.Atenciosamente,*****

Bloqueio da conta WhatsApp Business após atualização e migração de dados, impactando o atendimento ao cliente

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

twitch tava me acusando , que meus ganho na plataforma era [Editado pelo Reclame Social] , meus ganho sempre foi com anuncios ja tinha 2 mes que eu tava recebendo certin meu dinheiro , nesse mes de agosto começei a ter problemas com direitos autorais , entao preferi deixa minha conta parada , ja tem 3 semana que nao mecho na minha conta , tinha nela 70 dolares que eu fiz com anuncios , mesmo assim no dia de honten 25/08/2025 twitch reteu meu pagamento falando que era [Editado pelo Reclame Social] , que eu tinha que manda meus dado pra comprovar que so eu mesmo , falta de respeito da twitch

Twitch reteu meus ganho , acusando que meus ganho sao [Editado pelo Reclame Social]

PrezadosNo dia 03/12/2025, foi cobrada no meu cartão a assinatura happn 1 month subscription (R$ 79,99) pela Google Play. Após o cancelamento da renovação automática, o Happn retirou imediatamente todos os benefícios, impedindo o uso do período já quitado.Trata-se de cobrança sem prestação do serviço, violando:Art. 30 e 31 do CDC dever de informação e cumprimento da oferta;Art. 35 do CDC possibilidade de restituição do valor pago quando o serviço não é entregue;Art. 39, V, do CDC prática abusiva ao exigir pagamento por serviço não fornecido;Art. 46 do CDC nulidade de cláusulas que retirem direitos do consumidor.Diante do descumprimento contratual, exijo reembolso integral imediato ou reativação do mês pago, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.Aguardo resolução imediata.

Cobrança indevida e suspensão imediata dos benefícios após cancelamento da renovação automática no Happn.

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

No meio do horário de serviço eles bloquearam o whatsapp business , dependo do mesmo para fala com os clientes. Não tenho número dos clientes salvos. Preciso com urgência que me retornem. *****.

Bloqueio do WhatsApp Business impossibilita contato com clientes

Possuía o YouTube Premium, no dia da renovação meu cartão estava bloqueado. Portanto fiz a renovação manualmente. 03 dias depois,

Cobrança duplicada e solicitação de estorno do YouTube Premium

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

No dia 09 de fevereiro de 2026, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reforço que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e também não recebi uma explicação objetiva sobre o motivo da punição, e minha conta é para trabalho modas feminina. Desde então, tenho tentado entrar em contato pelos canais oficiais do Instagram, porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta banida injustamente no Instagram sem explicação

Badoo bloqueou minha conta me acusando de vender serviços sexuais. Nunca em nenhum momento da minha vida eu realizei isso, é uma difamação, e imputação de algo que atenta contra a minha honra. Pedi provas, e não tem.
Gostaria de solicitar o desbloqueio da minha conta, pois foi feito de forma injusta, sempre paguei o acesso premium.
Minha conta : *****

Bloqueio injusto da conta Badoo sob acusação [Editado pelo Reclame Social] de venda de serviços sexuais.

A empresa, mesmo sendo uma multinacional, deve seguir as leis brasileiras ao operar no Brasil. Ao tentar cancelar uma compra online de um item decorativo, realizada por engano, encontrei dificuldades. Inicialmente, adquiri o item para presentear um amigo, mas acabei comprando outro similar para mim por equívoco. Ao tentar cancelar a compra errônea, fui informado de que o Discord não autorizaria o reembolso, alegando suas políticas internas. Contudo, as políticas da empresa não podem infringir o Código de Defesa do Consumidor, que garante 7 dias para arrependimento em compras online. O item não foi utilizado e, assim que percebi o erro, abri um chamado solicitando o reembolso, que foi negado.

Eles estão cometendo [Editado pelo Reclame Social], quebrando o código de defesa dos consumidores.

Prezados,Meu nome é ***** e, venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente à conta [Editado pelo Reclame Social] na plataforma digital da META, vinculada ao aplicativo WhatsApp n ***** e Instagram @hr.storeeofc.As contas vêm sendo utilizadas para aplicar [Editado pelo Reclame Social] aos usuários. Fui diretamente [Editado pelo Reclame Social] pela [Editado pelo Reclame Social], tendo sofrido prejuízo financeiro e sendo induzido ao erro em razão da credibilidade atribuída às plataformas.A loja [Editado pelo Reclame Social] mantinha múltiplos perfis [Editado pelo Reclame Social] ativos em diversas plataformas, todos com aparência profissional e atuação pública, reproduzindo as mesmas informações em redes sociais, site e anúncios. Essa atuação coordenada criou um ambiente de [Editado pelo Reclame Social] segurança e credibilidade, o que foi determinante para me ludibriar, onde acreditei tratar-se de uma empresa legítima ao vê-la ativa e operante em plataformas que transmitem confiança.Diante da gravidade dos fatos, solicito que a META proceda à remoção imediata da conta [Editado pelo Reclame Social], uma vez que sua permanência no ar permite que outros usuários continuem sendo enganados. É fundamental que a plataforma adote medidas urgentes para impedir a continuidade dessas práticas ilícitas.Além disso, solicito a disponibilização dos dados completos do responsável pelas contas [Editado pelo Reclame Social], incluindo informações cadastrais, endereço IP utilizado para acesso e dados de geolocalização vinculados à conta, a fim de permitir a identificação do autor e a adoção das medidas legais cabíveis. Tais informações são indispensáveis para a responsabilização do indivíduo ou grupo envolvido na prática [Editado pelo Reclame Social].Aguardo retorno célere, considerando o impacto financeiro e emocional causado e o risco contínuo imposto aos demais usuários.Atenciosamente,*****

SOLICITAÇÃO DE REMOÇÃO DE CONTAS [Editado pelo Reclame Social] - VÍTIMA DO [Editado pelo Reclame Social] *****

Precisei resetar meu iPad e, com isso, fui desconectada da minha conta do Facebook. Infelizmente, não me recordo da senha e também não tenho mais acesso ao e-mail e ao número de celular que estavam cadastrados na conta.O Facebook é a única rede social que utilizo, e sempre usei minha conta de forma legítima. Entendo perfeitamente que, por motivos de segurança, a plataforma adote procedimentos rigorosos para recuperação de acesso. No entanto, no meu caso, não está sendo oferecida nenhuma alternativa viável para que eu consiga comprovar que sou a verdadeira titular da conta e recuperá-la.Sou uma pessoa idosa e dependo dessa conta para manter contato com amigos e familiares. Por isso, peço a gentileza de que o Facebook disponibilize alguma outra forma de verificação ou suporte que me permita recuperar o acesso à minha conta.Agradeço desde já pela atenção e espero que a situação possa ser resolvida.

Dificuldade de recuperação de conta do Facebook devido à falta de acesso aos dados de segurança

Minha conta foi hackeada (perdi totalmente o acesso) e por mais que eu tente recuperar no "esqueci minha senha", não consigo.Acredito fortemente que o hacker alterou os dados para recuperação.Na ocasião, invadiram minha conta microsoft e alguns outros. Consegui recuperar todos, menos o linkedin.Existem diversos textos homéricos de recuperação, mas nenhum efetivo, pois todas as tentativas solicitam a entrada na conta.Não faço ideia do que fizeram em minha conta, só sei que não consigo acessar mais.Após diversas tentativas, desisti !Indicaram fazer por aqui, pra ver se consigo contato com alguém da empresa, pq até pelo fale conosco precisa fazer login.Por favor, preciso recuperar minha conta!Aguardo orientações efetivas, sem textão de forma prática e objetiva.Obrigada!

Impossibilidade de recuperação de conta hackeada

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Quero alterar meu número de telefone, que está vinculado a outra conta, na plataforma já me indicaram o caminho de resolver isso,

Dificuldade em alterar número de telefone vinculado a outra conta na plataforma.

Quando abro live na twitch meu áudio fica cortando e a qualidade fica decaindo.
Desde as ultimas atualizações do app no xbox

Lives feitas direto dos consoles xbox estao com o audio horrivel, chiando e picotando a todo momento

O Instagram da nossa Agencia de Viagens estava com 28 Mil seguidores e do lado o Instagram (META) me envio uma notificação de banimento, recorri e coloquei o e-[*****, ***** e inclusive uma selfie, em menos de 15 minutos o Instagram baniu o nosso Instagram com mais de 28 mil seguidores, um trabalho de mais de 10 anos jogado fora, e agora como farei para reaver o nosso ferramenta de trabalho?

Instagram bane conta de agência de viagens com 28 mil seguidores após notificação de banimento e recurso, impactando 10 anos de trabalho.

A atividade Spin da Sorte apresenta comportamento de propaganda enganosa ao travar a pontuação em 98%, violando o Art. 37 do CDC.

Spin da Sorte: Propaganda enganosa, pontuação travada em 98% e não pagamento dos valores prometidos.

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Olá,Estou registrando esta reclamação porque minha conta do WhatsApp Business foi bloqueada pela Meta sob alegação de spam, mesmo estando em conformidade com as regras da plataforma.O bloqueio ocorreu no dia 04/03/2026 e desde então perdemos completamente o acesso à conta, que é uma ferramenta fundamental para a operação do nosso negócio. Utilizamos o WhatsApp Business diariamente para comunicação com clientes, suporte e atendimento, sendo um canal essencial para o funcionamento da empresa.O que mais preocupa é que não recebemos nenhuma explicação clara ou específica sobre qual ação teria supostamente violado as diretrizes da plataforma. Apenas mensagens automáticas genéricas foram exibidas mencionando spam, sem qualquer indicação objetiva de qual comportamento ou mensagem teria causado o bloqueio.Ressaltamos que utilizamos o WhatsApp Business de forma legítima e dentro das boas práticas da plataforma, comunicando-nos apenas com contatos relacionados ao nosso negócio.Bloquear uma conta empresarial sem aviso prévio, sem transparência e sem possibilidade de esclarecimento gera um impacto extremamente negativo na operação da empresa e prejudica diretamente nossa comunicação com clientes.Diante disso, solicitamos:A revisão imediata do bloqueio da conta.A reativação do WhatsApp Business, caso seja identificado que houve um erro na análise.Caso a plataforma entenda que a conta não pode ser reativada, solicitamos uma explicação clara e detalhada do motivo do bloqueio, incluindo qual regra específica teria sido violada.Esperamos que o caso seja analisado com atenção, pois tudo indica que pode ter ocorrido um bloqueio indevido ou automático.Aguardamos um retorno e uma solução o mais breve possível.

Bloqueio indevido do WhatsApp Business por suposto spam  conta essencial para operação da empresa

Botão de reembolso no painel de seller, botão visível e fácil de esbarrar, ao clicar por engano o reembolso foi feito para o cliente, sem dias etapas, sem processo de confirmação. Foi feito reembolso errado sem o cliente devolver o item. Por falhas no site. Pedido *****

Reembolso acidental ao cliente devido a falha no botão do painel do vendedor - Pedido *****

É a terceira vez que banem minha conta do absoluto nada, nas três vezes pediram reconhecimento facial e um monte de coisas eu fiz

Reclamação sobre bloqueio de conta, solicitação de reconhecimento facial e cobrança de plano não utilizado.

Eu acabei de criar uma conta, e quando vou logar de novo, toda hora aparece a seguinte mensagem "Ops, houve um problema! Não precisa se preocupar, , , acontece! Você pode tentar novamente ou fazer login de outro jeito."

Não consigo logar mais na conta que acabei de criar

Estou entrando em contato por aqui, pq ja tentei entrar em contato com o suporte do Snapchat duas vezes, porem nao tive nadaaa resolvido e acho um absurdo sendo que ele tem meus dados e eu so quero acesso a ela.

NAO CONSIGO TER ACESSO AO MEU USUARIO PQ NAO TENHO MAIS O MESMO CELULAR

Essa conta era meu meio de trabalho é simplesmente me deram um banimento permanente, perdi 30k de seguidores por isso, e tempo jogado fora. A conta foi banida sem explicação, muitas mulheres denunciavam minhas publicações, e o Snapchat simplesmente acatou isso sem nem ouvir meu lado ou deixar eu recorrer ao banimento. No anexo coloquei a conta

Levei banimento sem fazer nada, possuia uma conta monetizada.

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O TikTok é uma plataforma de vídeos curtos da ByteDance, lançada internacionalmente em 2017. Permite criar e compartilhar vídeos de 15 segundos a 10 minutos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. É a plataforma de crescimento mais rápido da história, com algoritmo de recomendação baseado em inteligência artificial. Oferece TikTok Shop, LIVE e programas de monetização para criadores.

TikTok

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

A Meta AI é o assistente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta Platforms, integrado diretamente ao WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook. Baseado no modelo Llama, oferece respostas a perguntas, geração de imagens, resumos de texto, tradução, sugestões criativas e muito mais — tudo dentro dos aplicativos que você já usa. Também disponível como app standalone com plano de assinatura Meta AI Premium, e nos óculos inteligentes Ray-Ban Meta com capacidades de visão. A Meta AI pode ser acionada pela barra de pesquisa ou mencionada em grupos para obter respostas instantâneas.

Meta AI

O Happn é um aplicativo de encontros baseado em geolocalização, fundado em 2014 em Paris. Sua proposta única permite que usuários descubram pessoas com quem cruzaram no dia a dia, mostrando perfis de quem esteve fisicamente próximo. Oferece recursos como CrushTime, FlashNotes e planos Premium para funcionalidades extras.

Happn

Privacy (Brasil)

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Badoo

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas com foco em velocidade e segurança, fundado em 2013 pelos irmãos Durov. Oferece chats secretos com criptografia, grupos com até 200 mil membros, canais de transmissão, bots automatizados, chamadas de voz/vídeo e armazenamento ilimitado na nuvem. O Telegram Premium oferece recursos extras.

Telegram

Facebook

O Pinterest é uma plataforma de descoberta visual e bookmarking que permite aos usuários encontrar e salvar ideias em painéis temáticos. Utilizado amplamente para inspiração em moda, decoração, receitas, artesanato e planejamento de eventos. Oferece ferramentas para criadores e empresas, incluindo Pinterest Ads e Shopping.

Pinterest

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

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