Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Anúncios toda hora é muito grandes, me estressa na hora q vou assistir algo na tv, daqui a pouco o jeito vai ser eu parar de assistir

Excesso de anúncios na TV causa estresse e possível abandono do serviço.

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Olá comprei um produto pelo discorde falaram que ia me dá suporte e na hora não deram sumiram com o produtor e até hoje não deram

Não recebi o produto IPHONE SAFE 30 DIAS e não obtive suporte. Quero reembolso!

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Sou a *****, microempreendedora e responsável pela loja Mais que Lingerie especialista em Lingeries e Moda Plus Size voltada para o público feminino.Enviei um email para o suporte do WhatsApp em 02/03 pedindo uma checagem sobre o banimento da minha conta que ocorreu no dia 28/02.Fui surpreendido com a notificação de que minha conta foi banida, mas acredito que isso tenha ocorrido por engano, pois sempre utilizei o WhatsApp de acordo com os Termos de Serviço e as Políticas da Plataforma.Utilizo as informações da minha loja virtual hospedada na TrayCommerce como demonstrado nas imagens anexas para realizar a recuperação de carrinhos abandonados, quando os clientes que cadastram seus dados na intenção de compra porém não a concluem. Desta forma entro em contato individual, para esclarecer dúvidas, enviar o video dos produtos relacionados e me colocar a disposição para auxiliar na efetivação da compra. Notem que só entro em contato com clientes que deixaram esta permissão de acordo com as políticas de LGPD. Assim como envio promoções para os clientes que registram o interesse em receberem notícias sobre nossa loja. (Imagem anexa).Desta forma, gostaria de entender melhor o motivo desse banimento e, caso tenha havido um equívoco, peço gentilmente que minha conta seja reativada o mais breve possível, pois utilizo o WhatsApp Business exclusivamente para gestão do meu negócio individual, trabalho sozinha, não tenho funcionários por isso realizo meus atendimentos de forma personalizada e humana sem o uso de robos. Dependo da minha loja virtual economicamente, além do WhatsApp Business me ajudar na comunicação para confirmação dos pedidos, envio dos códigos de rastreio para que as clientes possam acompanhar a respectiva entrega e nas mensagens de informações como pedido de devolução ou trocas de produtos, entre outros.Para minha decepção recebi um retorno em 03/03 pedindo para que eu entrasse em contato diretamente pelo app WhatsApp Business para que meu caso pudesse ser analisado, mas como posso seguir isso se não consigo acessar mais minha conta, o app pede para que eu insira um novo numero. Desde então, estou com minhas vendas travadas, sem poder prestar o devido atendimento aos meus poucos clientes que conquistei ao longo desses 5 anos de empresa.Falta de atenção total! Anexei todos os prints para comprovar que sigo as diretrizes e políticas da plataforma.Triste e revoltante demais ficar as margens por falta de atendimento humano para analisar a situação.

Banimento indevido da conta WhatsApp Business e dificuldades de contato com o suporte

Minha conta do facebook não me permite entrar de maneira alguma fui raqueado e perdi acesso ao email para autenticação de dois fatores então mesmo tendo email e senha corretos o facebook não me permite entrar na conta tentei chegar em alguma etapa para anexar meu documento mas mesmo assim nada funciona tentei constatar o suporte mas o mesmo não funciona e não ha nenhuma forma de fazer contato a unica forma que consegui foi por um email deles que acabei achando após procurar por dias e pelo email o suporte deles diz que não podem me ajudar e não podem fazer nada eu trabalho como gestor de trafego e ja perdi diversos clientes por conta disso pois não consigo acessar minha conta de nenhuma maneira mesmo tendo tentado por semanas insitentemente

Impossibilidade de acesso à conta do Facebook após invasão e perda do acesso ao email de autenticação

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

O aplicativo Badoo usa de um filtro extremamente transfobico para decidir quais perfis bloqueiam e não bloqueiam. Não é a primeira vez que sou denunciada no aplicativo e tenho mknha conta banida por simplesmente ser uma mulher trans. Sou constantemente denunciada até que chega ao ponto de eu ser banida, o aplicativo não tem filtros bons e imparciais

Filtro transfóbico e banimento injusto de conta no aplicativo Badoo

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Gostaria de registrar minha profunda indignação com o descaso do suporte do Instagram (Meta). Perdi o acesso à minha conta [@ovos.dogrande_] e, embora tenha tentado todos os caminhos oficiais indicados pela Central de Ajuda, nenhum funciona.Já tentei:Recuperação por e-mail/SMS: O código não chega ou, quando chega, o sistema dá erro ao validar.Reconhecimento Facial (Video Selfie): O aplicativo encerra sozinho ou a análise é negada sem justificativa, mesmo eu sendo o titular.Códigos de Reserva: Não são aceitos pelo sistema.O suporte é inteiramente robotizado e não oferece uma via de contato humano para casos onde a automação falha. Exijo uma solução manual para recuperar meu acesso, visto que os métodos automáticos são ineficazes.

Dificuldade de recuperação de conta e falta de suporte humano no Instagram

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à plataforma LinkedIn.Criei uma conta utilizando meu e-mail pessoal, porém ela foi restringida. Realizei a verificação de identidade solicitada e, inicialmente, o acesso foi restabelecido. No entanto, pouco tempo depois, a conta voltou a ser restringida novamente, sem explicações claras.Ao buscar informações nos termos da plataforma, identifiquei que o uso de fotos geradas por inteligência artificial pode violar as diretrizes. Acredito que esse possa ter sido o motivo da restrição, já que utilizei uma imagem de perfil com base em IA, porém sem conhecimento prévio de que isso não era permitido.Diante disso, tentei criar uma nova conta, desta vez disposto a seguir corretamente todas as diretrizes da plataforma, utilizando apenas fotos reais. Entretanto, essa nova conta também foi automaticamente restringida. Desde então, não consigo mais criar nenhuma conta no meu nome, independentemente do e-mail utilizado.Já tentei contato com o suporte diversas vezes, enviei solicitações e realizei novamente os processos de verificação de identidade, porém não obtive retorno efetivo nem solução para o problema. Sempre que tento acessar, sou direcionado para a verificação, que não resolve a situação.Estou sendo diretamente prejudicado, pois necessito da plataforma para buscar oportunidades de estágio e emprego, e já estou há aproximadamente um mês sem conseguir utilizar o serviço.Gostaria, por gentileza, de uma análise mais detalhada do meu caso e a liberação de uma conta funcional, comprometendo-me a seguir integralmente todas as diretrizes da plataforma.Aguardo retorno e solução o quanto antes.

Restrição indevida de contas e dificuldades de acesso no LinkedIn

Recebi um e-mail informando que mudaram o email de recuperação da minha conta, porem eu não fiz a mudança.
trocaram minha sen

Conta invadida: alteração de email de recuperação, senha e uso indevido de dados pessoais

Acredito que possa está de [Editado pelo Reclame Social],só pôde.Bloquearam de novo,deve ser para lucrarem com algo.so pôde.

Bloqueio recorrente com possível intenção de lucro

Tive minha conta do Instagram desabilitada de forma repentina, sem qualquer aviso prévio e sem uma explicação clara sobre o motivo da decisão. Até agora, não recebi nenhuma justificativa concreta da plataforma.O que mais causa indignação é que não se trata de um perfil pessoal, mas sim de um perfil profissional voltado à divulgação diária de notícias e informações relevantes para a população. Sempre trabalhei com responsabilidade, compartilhando informações verídicas, úteis e de interesse público, buscando contribuir de forma positiva com a sociedade.Ao longo do tempo, o perfil cresceu de forma orgânica e chegou a quase 50 mil seguidores, com bom alcance e ótimo engajamento nas publicações. Muitas pessoas acompanhavam diariamente o conteúdo divulgado, justamente pela credibilidade e pela relevância das informações publicadas.De uma hora para outra, todo esse trabalho foi simplesmente interrompido. Com a conta desativada, fiquei sem acesso ao perfil, aos conteúdos publicados e à comunidade construída ao longo de muito tempo de dedicação. Além disso, também fiquei impossibilitado(a) de continuar publicando as notícias e informações que tantas pessoas acompanhavam diariamente.Essa situação tem causado prejuízos profissionais e financeiros, além de grande frustração, já que todo o esforço para construir um perfil relevante e confiável foi prejudicado por uma decisão tomada sem transparência e sem qualquer aviso.Já tentei contato pelos canais oficiais do Instagram para entender o que aconteceu e pedir a revisão da decisão, mas até o momento não obtive qualquer resposta ou solução.Diante disso, solicito:A revisão imediata da desativação da conta;O restabelecimento do acesso ao perfil;Uma explicação clara e formal sobre o motivo do bloqueio;E a devida análise dos prejuízos causados, considerando que se trata de um perfil profissional com quase 50 mil seguidores e grande relevância informativa.Espero que a plataforma analise a situação com atenção e resolva o problema o mais rápido possível.

Conta profissional do Instagram desativada sem aviso, causando prejuízos e frustração

Olá. Turbinei uma postagem no Instagram dia 5/março/2026, paguei no Pix, foi debitado da conta, mas a postagem não foi turbinada. O botão Turbinar não mudou. Não aparece nenhum anúncio no Gerenciador de Anúncios nem no Meta Business. Enviei algumas mensagens para Ajuda/Relatar um Problema no Instagram e Facebook, mas não tive retorno.

Paguei Turbinar no Instagram....

Me inscrevi em um site de relacionamentos, o Bumble, porém tinha que pagar um valor para ter acesso às informações. Escolhi pagar por PIX enviado a Pagbrasil pagamentos no valor de R$ 169,90

Cobrança por acesso em site de relacionamento

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Quero retomar a conta

Eles não querem devolver meu dinheiro que está na plataforma deles não tem um suporte é um [Editado pelo Reclame Social] essa [Editado pelo Reclame Social]

Dificuldade de Retirada de Saldo e Falta de Suporte Adequado na Plataforma

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Caraca YouTube que tanto anúncio é esse que vocês obrigam a gente assistir ? Não basta 1 anúncio uma vez ? Tem que ser toda hora?

Excesso de anúncios no YouTube: interrupções constantes e anúncios longos.

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Eu não consigo acessar minha conta do Snapchat esqueci minha senha, e não tenho mais acesso ao e-mail nem ao número de telefone, é o aplicativo não me fornece outra forma de recuperar minha conta, preciso dela. E eu tenho documentos para prover que sou eu.

Quero recuperar minha senha

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Sofri uma invasão no meu Facebook onde,a pessoa está usando minhas fotos,me colocou como eu sendo um criador de conteúdo digital,privou algumas publicações, mudou o meu e-mail e número de telefone para recuperação, prestei um B.O na delegacia,mandei pra meta pra o suporte mas eles disseram que não vão excluir a página.

Invasão de conta no Facebook com uso indevido de imagem e alteração de dados de recuperação.

Adquiri a uns meses atrás a assinatura paga do Bumble, na verdade paguei um pacote fixo de 3 meses para conhecer o app. Após passado certo período, como não estava usando muito o aplicativo, eu o cancelei. Mas, ao fim dos três meses eles novamente cobraram em meu cartão de crédito o serviço. Tentei falar com o suporte deles e explicar que já havia sido feito o cancelamento no dia 3 de Agosto de 2025 e a cobrança não fazia sentido, pois o valor de cobrança foi lançado no dia 4 de agosto. portanto, desejava o ressarcimento do valor lançado pós cancelamento, mas foi em vão. Eles me informaram que não seria possível ressarcir a cobrança. Portanto, vim aqui fazer essa reclamação e deixar claro que após os procedimentos administrativos tentados, ou seja, a tentativa vã de resolver com eles, o que resta é fazer essa reclamação e partir para os órgãos nacionais de defesa ao consumidor, ou mesmo uma ação em um juizado de pequenas causas, via defensoria pública. Não se trata apenas de uma questão monetária, pois o valor nem é tão alto, é pelo desrespeito e desinteresse para com o cliente.

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura Bumble

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

Tinder

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

A Meta AI é o assistente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta Platforms, integrado diretamente ao WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook. Baseado no modelo Llama, oferece respostas a perguntas, geração de imagens, resumos de texto, tradução, sugestões criativas e muito mais — tudo dentro dos aplicativos que você já usa. Também disponível como app standalone com plano de assinatura Meta AI Premium, e nos óculos inteligentes Ray-Ban Meta com capacidades de visão. A Meta AI pode ser acionada pela barra de pesquisa ou mencionada em grupos para obter respostas instantâneas.

Meta AI

Privacy (Brasil)

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Badoo

Kwai

Telegram

Facebook

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

Filtro transfóbico e banimento injusto de conta no aplicativo Badoo

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