Fui [Editado pelo Reclame Social] pelo aplicativo BUMBLE

Dia 08/08 paguei três meses da conta no aplicativo, no valor de R$79,90, à vista no pix. O aplicativo não funcionou com as funcionalidades que deveria. Entrei em contato com a empresa que me respondeu que em 48 horas iria funcionar. Passadas as 48 horas continuou sem funcionar e entrei novamente em contato com a empresa, que me pediu o recibo de pagamento para solucionar o problema, enviei e o problema não foi solucionado. Ontem, passado uma semana da compra do serviço, entrei novamente em contato com a empresa, que me respondeu me chamando por um nome masculino, repetindo a mensagem que em 48 horas resolveriam o problema. Eu nunca imaginei que seria tão desrespeitada por esse aplicativo. Eu já havia usado a versão disponível gratuita, e resolvi usar a versão paga, mas nunca imaginei que seria tão destratada e [Editado pelo Reclame Social]. Essa resposta de que o problema se resoveria em 48 horas eu recebi há uma semana atrás. Estou enojada com o modo com essa empresa tem me tratado e exijo o meu dinheiro de volta. Paguei no pix, o dinheiro saiu da minha conta imediatamente, se a empresa não cumpre com a entrega do que vende, então é uma empresa que [Editado pelo Reclame Social] pessoas, se aproveitando da vulnerabilidade emocional de mulheres. A empresa descumpre o contrato e ainda a chama de um nome masculino. Desonestos e indecentes.