Garrafas Hilee

Realizei a compra de duas garrafas térmicas da marca Hillee através da plataforma TikTok Shop. Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a qualidade do produto e, principalmente, com o suporte prestado pela plataforma.1. O Histórico e o Defeito Grave Ocorre que, com apenas um mês de uso, o produto começou a apresentar ferrugem na parte interna.Ressalto que isso não é um problema estético, mas um grave risco à saúde e à segurança do consumidor. A ingestão de partículas oxidadas e o acúmulo de bactérias em superfícies corroídas tornam o produto impróprio para consumo (art. 18, 6 do CDC).2. O Atendimento ContraditórioSem atendimento. Na plataforma, não tem um site oficial da própria garrafa onde poderemos reclamar . Visando que já tem muitas reclamações do mesmo problema na plataforma e aqui no Reclame Social sem soluções. 3. O Direito (Vício Oculto)A recusa baseada em um prazo interno da plataforma ("30 dias") fere o Código de Defesa do Consumidor. Tratando-se de um bem durável e de um defeito que não era visível no ato da compra (Vício Oculto), o prazo para reclamação (Garantia Legal de 90 dias) inicia-se no momento em que o defeito fica evidenciado, conforme o Art. 26, 3 do CDC.A política interna do TikTok não se sobrepõe à legislação brasileira. Estou com um produto que coloca minha saúde em risco e exijo o cumprimento da lei.Solicito o reembolso integral do valor pago imediatamente, visto que o produto é impróprio para o uso a que se destina. Aguardo solução urgente para evitar o acionamento do Procon ou Juizado Especial Cível.