Impossibilidade de acesso à conta no X (Twitter) e falta de suporte para recuperação

X (Twitter)

Reclamação sobre

X (Twitter)

Brasil
há 7 meses
ID: 2894

Estou sendo impedido pelo x.com (TWITTER) de ter acesso a minha conta (Perfil) na plataforma criado em 2012. Já fiz varias tentativas pelo formulário que eles oferecem para recuperação de contas, mas as respostas são todas automáticas, sem nenhuma avaliação humana. Mesmo pedindo para que um humano avalie a situação. Vejo assim que considerando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a falta de acesso à sua conta viola o meu direito de gerenciar meus dados. Não estou pedindo que eles me deem uma nova senha do nada. A única coisa que estou pedindo é que eles me deem uma dica mascarada do e-mail associado ao meu perfil, para que eu possa me lembrar qual o e-mail acessar para pedir a redefinição da senha. Tipo: "*****@*****.com". Somente isso e nada mais. Estou anexando a esta reclamação uma foto minha e de minha família para que eles possam comparar com a minha foto do perfil. Agradeço a atenção. Att. *****

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