Impossibilidade de recuperação de conta devido a e-mail descontinuado e falta de alternativas de verificação na rede social X

Estou extremamente frustrado e indignado com a falta de solução para um problema simples, que já se arrasta há tempo e parece cair sempre em um loop sem saída. Meu acesso à rede social X foi suspenso, e para recuperá-lo é exigido um processo de verificação por e-mail e autenticação em dois fatores. Ocorre que o e-mail utilizado originalmente para cadastro (*****) foi descontinuado, pois o provedor OI simplesmente deixou de existir. Esse e-mail não pode mais ser acessado de forma alguma. Ao solicitar a recuperação do acesso, sou instruído a informar um e-mail para contato. Quando informo meu e-mail atual e ativo (*****), a resposta é que não podem ajudar porque o e-mail de cadastro não existe. Quando informo o e-mail antigo da OI, sou orientado a entrar nesse e-mail para confirmar a recuperação, algo completamente impossível, já que o provedor foi encerrado. Ou seja, exigem acesso a um e-mail que não existe mais, negam ajuda quando informo um e-mail válido e funcional, e não oferecem nenhuma alternativa humana ou técnica para resolver a situação. Não existe opção de validação por documento, outro e-mail, número de telefone ou qualquer outro meio razoável. É inadmissível que, em pleno cenário digital atual, não haja um procedimento alternativo para casos amplamente conhecidos como a descontinuidade de provedores de e-mail. O usuário fica penalizado por algo que foge totalmente ao seu controle. O sentimento é de descaso, falta de empatia e ausência total de suporte efetivo. Espero uma solução concreta, lógica e funcional, e não respostas automáticas que apenas repetem instruções impossíveis de serem cumpridas. Aguardo providências.