Olá bom dia. No dia 15 de janeiro de ******* solicitei o estorno referente cancelamento da assinatura no Bumble app de relacionamento mas até o momento o valor cobrado de R$ 79,90 não foi estornado no cartão de crédito de número final *******.

Estorno de cobrança assinatura cancelada.

Não uso o aplicativo há anos e nem o tinha instalado no celular mais. Hoje meu irmão me enviou um print mostrando que tinha alguém utilizando minha conta (meu número de celular) e logo fui baixar e acessar o app. Coloquei o código que chegou no SMS e na verificação em duas etapas cliquei em &quot;esqueci senha&quot;, daí então aparece que não tem nenhum e-mail vinculado (o que não me permite alterar a senha), então cliquei na opção &quot;apagar conta&quot; e diz que o processo será finalizado em 7 dias!! Solicito imediata exclusão desta conta que não está sendo utilizada por mim.

Uso indevido da conta e dificuldade para exclusão

Estava realizando minhas tarefas diárias, como faço todos os dias. Para fazer a tarefa de baixar um aplicativo, né? E receber uma

Não recebi recompensa do Kawaii após baixar aplicativo e realizar recarga

O produto não funciona e quero devolver, só que o Kuai não fornece o código de devolução para mostrar no correios e quer que eu pague o frete , isso não é minha obrigação e sim da plataforma, pôr tanto até agora estou aguardando esse código para os correios poder receber e enviar o produto.

Dificuldade na Devolução de Produto com Defeito e Cobrança de Frete Indevida

Banimento injustificado de conta Premium (assinante) sem direito a defesa ou estorno.

"Prezados, venho por meio desta r

Banimento injustificado de conta Premium sem aviso e sem estorno no Tinder

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Quero fazer uma reclamação do YouTube. Nós assistimos o YouTube, os vídeos, e o volume quando toca o comercial, o volume aumenta,

Aumento excessivo do volume nos anúncios do YouTube causa transtornos

Uso meu WhatsApp há mais de 08 anos ***** para trabalho na empresa Letícia belas cujo o cnpj é ***** estou precisando do meu canal de atendimento ao cliente regularizado pois isso já está me causando prejuízos

Problemas com WhatsApp Business para Trabalho - Necessidade de Regularização Urgente

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Eu fui [Editado pelo Reclame Social] por uma uma inteligência artificial também falando porque eu tenho direito a receber já desde alguns dias atrás porque eu venho assistindo vídeos inteiros e vários vídeos completos e me oferecer um valor e aí eu completei uma configuração de informações para receber esse valor e quando chego lá para receber sacar o valor como eles me mandaram não existe o valor, isso é [Editado pelo Reclame Social] é [Editado pelo Reclame Social], eu vou falar em todas as [Editado pelo Reclame Social] nacionais. Vou falar e vou colocar.Sair do mesmo horário entre 11 me incomodaram a noite inteira e eu vou fazer de tudo para sair do mercado uma empresa desse grau de inconsequência.

Fui [Editado pelo Reclame Social] por IA que prometeu valor em troca de visualizações de vídeos, mas o valor não existe ao tentar sacar.

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Minha conta foi banida sem motivos e tenho R$ 1.200 reais de saldo preso. Exijo o desbloqueio e meu dinheiro, conforme a lei. Isso está me causando danos psicologicos

Conta banida injustamente com saldo de R$ 1.200 preso

Fiz uma assinatura do aplicativo bumble, porem e impssivel cancelr a mesma. J a tentei entrar em contato com eles e tudo mais e eles nao disponibilizam a opção de cancelar no app. Quero que a assinatura seja cancelada imediatamente !

Impossivel cancelar a assinatura

do nada me travaram no discord no meio de uma reunião e pediram verificação de celular q n funciona, ja troquei a senha tentei logar no suporte tentei entrar pelo celular e sempre a mesma [Editado pelo Reclame Social], busquei informações no site do discord mas para resolver sobre o telefone precisa estar logado e nao consigo logar na pagica do discord nem no app.

Bloqueio inesperado no Discord com solicitação de verificação telefônica falha

Fiz uma compra por engano, e foi puro engano mesmo! Queria o reembolso do produto que comprei mas não é fácil de resolver algo assim mesmo que eu não tenha recebido o produto/serviço depois do pagamento.

Solicitação de reembolso por compra efetuada por engano

Sei meu email e senha mas pra fazer login no aplicativo precisa de colocar um ******* por mensagem mas eu troquei de celular faz um tempo e não tem como eu colocar esse código. O que fazer?

Não consigo fazer meu login.

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Título: Conta com restrição indevida e sem suporte efetivo

Estou há mais de cinco dias enfrentando falhas graves no meu

Problemas técnicos sem resposta d..

Fiz a assinatura do app tinder e munha conta passou a apresentar a mensagem "algo deu errado, tente mais tarde", porém nada se resolve. Busquei canais de suporte, mas só ha perguntas e respostas probtas que não contemplam o meu caso,, busquei passo a passo na internet, orientaram restaurar compra, não tive sucesso.

Erro no aplicativo Tinder após assinatura e dificuldades com o suporte

Comprei uma assinatura Platinum do Tinder em 18 de fevereiro de 2026. Recibo número *****.
O aplicativo não atualiza a assina

Assinatura Platinum paga não ativ.

Conta banida

Estou tentando excluir a minha conta,mas o app só dá a opção de dar uma pausa. O que eu quero é EXCLUIR,caso eu tenha vontade faço um perfil de novo,mas eu quero e tenho o direito de remover minha conta

Dificuldade para excluir conta no aplicativo

Conta do Instagram invadida por terceiros pedido de reativação imediata (@w3b._.dg)O perfil em questão era utilizado exclusivamente para fins pessoais, possuindo aproximadamente 202 seguidores. Após a invasão, a titular perdeu totalmente o acesso à conta e não obteve êxito nos canais de suporte disponibilizados pela empresa, mesmo após seguir todos os procedimentos indicados pela plataforma.O consumidor jamais compartilhou senhas ou acessos com terceiros e não recebeu qualquer aviso prévio de atividade suspeita, o que demonstra falha na segurança dos serviços prestados pela Meta, além da ausência de suporte eficiente para recuperação do perfil invadido.Diante disso, requer-se a imediata recuperação do perfil original @w3b._.dg, com o restabelecimento integral do acesso à titular legítima, a fim de evitar danos e riscos decorrentes do uso indevido da conta por terceiros.

Conta do Instagram @w3b._.dg invadida: Solicitação de reativação e recuperação imediata

Solicitei troca de senha pois esqueci a antiga faz 20 dias e até agora nada. Tentei abrir um ticket de reclamação pelo linkedin mas não sei se funcionou, já que não recebi confirmação pelo e-mail e aparentemente preciso estar logada na conta para abrir uma reclamação, o que é impossível já que eu não lembro a senha. Simplesmente inaceitável uma empresa desse tamanho ter um atendimento tão fraco

Dificuldade na recuperação de senha e falta de suporte do LinkedIn

No dia 16/02/2026 assinei os recursos por uma semana de uso Gold (pacote de recursos) no dia 17 por algum problema deles me bloquearam e pediram documentação para provar maioridade, fui lá e enviei documentos e consegui ter acesso novamente a minha conta, porém aí veio a surpresa, misteriosamente tiraram meu pacote de 7 dias de privilégios assim que enviei e desbloquearam a conta, entrei em contato com o suporte por duas vezes e no dia 20/02/2026 me enviaram reposta por email que não poderiam fazer nada pois segundo eles a assinatura de 7 dias já tinha expirado com 2 dias.. Equipe de suporte totalmente desqualificada, além de não saberem que uma semana te 7 dias e não 2 dias.. Quero o reembolso ou devolvam a assinatura.

Cobrança por serviço não prestado e suporte ineficiente

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Fiz a compra de 1650 créditos no valor de 19,90
Mas apareceu pra mim por email que fiz a compra de 1350 créditos,mas tenho o

Créditos Badoo: Cobrança de valor indevido e divergência na quantidade de créditos

Tenho um Instagram que pago verificação. Trabalho com harmonização e preciso fazer anúncios para vender meu serviço. Tem 2 semanas e meia que tenho anúncios veiculados que não estão me trazendo resultados e preciso excluir ou pausar e não consigo. Não consigo fazer isso pelo gerenciador , nem pelo próprio feed do insta na opção pausar ou excluir. Já tentei various dias com o pessoal do meta , do suporte e eles não conseguem me ajudar a resolver. Já tentamos  de tudo. Os anúncios continual turbinados, eu pagando no cartão e não me geram resultados e preciso finalizar eles!

Dificuldade em pausar/excluir anúncios pagos no Instagram, gerando cobranças sem resultados

Apelacao meta Hje o Instagram desativou onperfim da minha mulher sem motivo algum sem violação alguma dos termos, Minha mulher usa a conta para venda dos pacotes de turismo e precisa da ferramenta pois e a única fonte de renda dela Solicito a meta para análiise e a possibilidade de reativação do seu perfil Obs. Segue print screen em anexo a está reclamação Aguardo retorno

Conta do Instagram desativada sem motivo, utilizada para vendas de pacotes de turismo

Minha conta no Facebook foi invadida por pessoas desconhecidas, que mudaram meus dados de acesso e passaram a usar a conta sem minha autorização. Pelo que fiquei sabendo depois, ela chegou a ser utilizada para aplicar [Editado pelo Reclame Social] em outras pessoas.O que mais me deixa preocupado é que todas as opções de segurança que eu sabia usar estavam ativadas, então não consigo entender como isso aconteceu. Sou uma pessoa de família e só fui perceber a gravidade da situação muito tempo depois, quando já tinham acontecido problemas e prejuízos.Depois de muita tentativa, consegui recuperar o acesso à conta. Porém, quando entrei novamente, vi que todo o conteúdo que eu tinha lá tinha sido apagado. Fotos, mensagens e outras coisas pessoais simplesmente sumiram. Eram registros importantes da minha vida e da minha família que agora não tenho mais.Essa situação me deixou muito inseguro, porque mostra que a conta pode ser invadida mesmo com as medidas de proteção. Também fico com receio de que ainda possa haver algum tipo de acesso indevido ou uso das minhas informações.Por isso, peço que a plataforma analise o que aconteceu no meu caso, dê um retorno sobre essa falha de segurança e informe quais providências serão tomadas para evitar que outras pessoas passem pelo mesmo problema.

Conta do Facebook invadida, dados alterados e conteúdo apagado, mesmo com segurança ativada

Cobrando semanalmente em meu cartão, quero meu dinheiro de volta, porque não assinei nada para me cobrar semanalmente. Exclui minha conta agora e cancelei na Apple a cobrança, mais quero estorno dos valores cobrados !

Cobranças Semanais Indevidas e Solicitação de Estorno

Sou empresário e utilizo o WhatsApp Business integrado ao sistema da minha empresa para comunicação com clientes e execução de campanhas de marketing, porém estou enfrentando um problema grave com minha conta WhatsApp Business (WABA), que está impedindo o funcionamento correto da comunicação. No dia 27/02/2026 às 19:45 abri um chamado no suporte oficial da Meta solicitando a correção da rejeição do Display Name Max Saving, que é o nome legítimo do meu produto voltado à redução de desperdícios industriais e pode ser confirmado no meu site [https://www.maxsaving.com.br]. Mesmo após fornecer todas as informações solicitadas, o suporte apenas informou que o caso foi encaminhado para análise do time Trust and Safety, sem apresentar solução ou prazo concreto, e desde então continuo aguardando uma resposta efetiva. Esse problema está prejudicando diretamente minhas campanhas de marketing e a comunicação com clientes, pois o número está integrado ao meu sistema empresarial e depende dessa aprovação para operar normalmente. Diante da demora e da ausência de solução por parte da Meta, registro esta reclamação para solicitar a aprovação ou regularização imediata do nome comercial Max Saving na minha conta WhatsApp Business e a normalização do funcionamento do número, pois a situação está impactando diretamente minhas operações comerciais.Dados:ID da empresa: *****ID WhatsApp: *****WABA count number: *****

Rejeição do Display Name "Max Saving" no WhatsApp Business impede comunicação e campanhas de marketing

Comprei um chip ***** e não consigo acessar o WhatsApp, porque esta banido devido ao o que o antigo dono fez, essas operadoras reciclam chips, e agora nao posso usar o whatsapp por causa disso.

WhatsApp banido em chip recém-adquirido devido a ações do antigo proprietário.

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Olá, venho enfrentando um problema recorrente há alguns meses. Sempre que tento usar minha inscrição do Prime em um canal, recebo

Inscrição Prime da Twitch está indo para canais aleatórios 

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Fiz o cancelamento do Tinder via app, inclusive antes suspendi o mesmo agora estou sendo cobrado todo mês apesar de ter excluido o app do meu celular.

Cobrança indevida após cancelamento do Tinder via app e exclusão da conta.

Troquei de celular e de número, agora não consigo mais entrar na minha conta do aplicativo, mesmo colocando nome de usuário e senha certa ainda assim pede um código que foi enviado para meu número antigo na qual não tenho mais. quero saber como faço pra entrar. tentei mudar de senha mas não envia nada no meu e-mail só no número antigo. Não sei oq fazer e perdi várias mídias que tinha nessa conta !

não consigo entrar na minha conta do snapchat

Recebi um email indicando que minha data de nascimento estaria errada, sendo que recebia pagamento como afiliado a mais de 1 ano.

Banido Por [Editado pelo Reclame Social] Injustamente

Há 6 dias que não estou conseguindo acessar minha conta no x (antigo twitter). A senha sempre dá como incorreta e o e-mail cadastr

Conta invadida no X (Twitter) sem suporte para recuperação

Recebi três cobranças em meu cartão de crédito identificada como &quot;DISCORD NITRO&quot;, mesmo sem nunca ter criado conta no Discord ou autorizado qualquer pagamento à empresa.
Entrei em contato com a operadora do cartão e já solicitei o bloqueio e estorno. Ainda assim, considero essa cobrança uma falha grave de segurança por parte do Discord.
Solicito investigação imediata e o cancelamento de qualquer vínculo que possa existir com meus dados pessoais ou financeiros.
Obs.: Eu nem conhecia e nunca comprei nada nessa empresa.

Aguardo retorno.

Cobrança indevida de Discord Nitro sem minha autorização.

Estou há três semanas tentando trocar a senha pelo e-mail e não consigo. Me dá a opção apenas pelo número de telefone que não tenho mais. Gostaria de uma solução

Dificuldade na troca de senha por e-mail

A alguns meses venho tendo esse problema, sempre que tento me inscrever em algum canal mostra que não posso mais, semana passada aconteceu novamente, fui tentar me inscrever e a mensagem dizia que só estaria disponível no mês que vem. Indo ver meus canais inscritos vejo que sou inscrito em um canal aleatório que eu nunca vi na minha vida.

Por conta desse incidente minha conta na twitch está bloqueada, dizendo que sou um robo. Como isso pode acontecer sendo que minhas senhas da twitch tem geradores de senha e autenticação por 2 fatores. Peço que resolvam meu problema e tirem esse bloqueio injustamente.

Minha inscrição prime da Twitch está indo para canais aleatórios

Minha conta do Facebook está pedindo autenticação de 2 fatores mas eu não tenho mais acesso ao número de WhatsApp que está lá e agora não sei mais o que fazer

Dificuldade de acesso ao Facebook devido à autenticação de dois fatores e perda do número de WhatsApp

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Boa tarde vem aqui fazer uma reclamação sobre o YouTube. A empresa do YouTube está fazendo uma propaganda e propostas para assinatura de YouTube Premium gratuito durante 30 dias, enganosa, eu fiz essa assinatura no dia 16 de janeiro de 2026 e logo após três dias eu fiz o cancelamento e reparei que o YouTube não cancelou. Pois eu ainda estava assistindo vídeos como Premium. Fiz tudo que recebi de orientação através do Google e do próprio Youtube para cancelar a assinatura que inspira dia 18 de fevereiro e que eu deveria receber um e-mail confirmando este cancelamento, e ainda o estorno do valor indevidamente cobrado. Não recebi e-mail, não recebi estorno e já estamos em fevereiro. Espero que a empresa YouTube restitua o valor descontado no meu cartão de crédito como estorno pois eu fiz o cancelamento muito antes do vencimento do valor que deveria ser gratuito e não pago, espero nada menos do que honrem a palavra e também a &quot; publicidade da gratuidade da assinatura com YouTube por 30 dias&quot; e façam o estorno do valor descontado indevidamente do meu cartão de crédito.
A forma de cancelamento é escondido não é de fácil acesso, pois eu fiz 3 dias depois pelo Play Store e mesmo assim foi cobrado. Muito a desejar por uma empresa deste porte.
Espero que se resolva logo, porque o Brasil tem leis e eu usarei se for necessário!

Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento do YouTube Premium

Sou usuário do LinkedIn há anos e utilizo a plataforma como ferramenta profissional. Minha conta simplesmente saiu do aplicativo e, desde então, não consigo mais acessar.Ao tentar recuperar o acesso, os códigos de verificação não chegam por e-mail nem por telefone. Já verifiquei caixa de spam, lixo eletrônico e confirmei que meus dados estão corretos. Mesmo assim, não recebo nenhum código.Existe a possibilidade de minha conta ter sido [Editado pelo Reclame Social], pois perdi completamente o acesso e os canais de recuperação não funcionam.Utilizo o LinkedIn como ferramenta de trabalho, especialmente para networking e prospecção profissional, e essa situação está me causando prejuízos.Solicito, com urgência:Verificação de possível invasãoBloqueio preventivo, se necessárioRestabelecimento do meu acessoCanal direto de atendimento para validação de identidadeFico no aguardo de uma solução o mais breve possível.

Impossibilidade de acesso à conta LinkedIn e suspeita de invasão

Gostaria de saber porque o youtube mudou o seu algoritmo ou qual [Editado pelo Reclame Social] fez pq nos últimos 10 dias a plataforma não me recomenda mais nenhum dos canais que eu assisto todo santo dia e só me recomenda os que eu nunca assisti. Eu tenho que ir na pesquisa e escrever o nome do canal. Um absurdo isso e é só com certos canais. Estranho não acham? Será que é perseguição? Fica uma grande dúvida.
Eu exijo como cliente da plataforma que o que eu assista apareça para mim.

Algoritmo do Youtube não recomenda canais que assisto frequentemente

Olá, equipe do Happn mais uma vez! Gostaria de solicitar a revisão da suspensão da minha conta, pois fui surpreendida com o bloqueio, recebi sim e-mails justificando mas nada prova que eu fiz algo de errado do aplicativo. Nem a oportunidade de criar uma nova conta aparece pra mim por simplesmente estar suspensa! Segue abaixo informações para encontrar a conta: *****Número : ***** Acredito que não cometi nenhuma violação dos Termos de Uso e, caso tenha ocorrido algo indevido, estou totalmente disposta a colaborar para regularizar minha situação. Peço que considerem minha solicitação com atenção e me orientem sobre como posso reativar minha conta. E reverter todo esse mal entendido Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno. Obrigado

Perfil suspenso e equipe não reativa

Paguei no Cartão de crédito e não liberaram meu acesso. Já mandei várias vezes reclamação no FALE CONOSCO, Ninguém resolve e nem ao menos responde. Quero que resolvam

Paguei no Cartão de crédito e não liberaram meu acesso

Me cobraram 139,00 se eu autorizar, ano passado eu tinha assinado, esse ano cobraram automático, e pior faz mais de 6 meses que nem acesso essa conta, fui tentar acionar, apareceu a mensagem que fui banido, parece que eles fazem isso para a pessoa não reclamar  e não ter como contestar

Cobrança automática [Editado pelo Reclame Social], dificuldade de cancelamento e banimento da conta após inatividade.

Paguei no pix onlyfans mel maia e fiquei vendo navio

Paguei no pix

Bom, solicitei uma reclamação de uma compra mal feita no site deles, e eles não estão respondendo, e eu fui enganado na compra e quero que meu valor seja reembolsado, porque é uma quantia relativa e eu preciso desse dinheiro, por favor será que vocês conseguem me ajudar a recuperar o meu dinheiro? isso irá me ajudar grandiosamente, ficarei grato por isso, pois a compra foi mal sucedida e foi sem querer, não gostei do conteúdo e queria denunciar e queria meu valor reembolsado.

Solicitação de Reembolso e Denúncia de Compra Mal Sucedida no Site

Sou criadora de conteúdo digital e utilizo o TikTok como ferramenta profissional de trabalho e geração de renda.Minha conta foi criada nos Estados Unidos há aproximadamente seis anos, período em que eu residia naquele país. Contudo, resido no Brasil de forma permanente há quase seis anos.Atualmente:  Não possuo número americano vinculado  Não possuo conta bancária americana  Não possuo documento americano vinculado  Não participo de programas financeiros dos EUAMesmo assim, o TikTok mantém minha conta vinculada aos Estados Unidos e se recusa a realizar a alteração de região para o Brasil, informando apenas que minha conta não se qualifica, sem apresentar qualquer critério técnico ou justificativa clara.Estou ciente de que a alteração de região pode implicar na perda de rascunhos, e concordo com isso.Contudo, a manutenção incorreta da localização está me impedindo de:  Acessar plenamente programas de monetização no Brasil  Ativar o TikTok Shop para criadores  Firmar contratos com empresas que exigem TikTok Shop ativoJá deixei de fechar trabalhos remunerados por não conseguir ativar o TikTok Shop, o que caracteriza prejuízo financeiro direto.Solicito: 1. A alteração imediata da região da minha conta para o Brasil; ou 2. Justificativa formal e fundamentada sobre os critérios objetivos que impedem essa alteração.Aguardo solução.

Impossibilidade de alterar região da conta TikTok para o Brasil impede monetização e uso do TikTok Shop

Meu perfil teve o acesso bloqueado por vocês,não consigo utilizar ele ,mas vocês compraram assinatura,isso e [Editado pelo Reclame Social], sendo que vocês que bloquearam meu perfil,não tem o por que me cobrar qualquer tipo de assinatura,quero meu dinheiro de volta!

Acesso bloqueado indevidamente e cobrança de assinatura

Estou tendo problemas seguidamente com o WhatsApp com o bloqueio indevido sem motivos, sem esclarecimentos ou porque estou sendo bloqueado, sendo que uso o número para serviço e o prejuízo que a empresa está me dando é grande e irei procurar meus direitos por causa dessa sem juízo da empresa, quero saber quem irá ressarcir os prejuízos causados.Faço a análise porém não consigo acessar e retorna para a mesma tela para pedir análise

Bloqueio indevido do WhatsApp causando prejuízos à empresa

Olá! Minha conta foi bloqueada por banner? Como assim. Twitter é uma rede social que permite conteúdos de todas as formas. Bloquearam minha segunda conta já. Dessa vez não posso deixar passar. Falei com o suporte e ninguém responde, ninguém faz nada. Não dar pra continuar com isso gente. Pf gostaria que ao menos me respondessem.

Conta bloqueada por conteúdo de banner e falta de suporte do Twitter

O Kwai não esta reconhecendo meu conteudo como original. Eu faço videos de abertura de boosters (pacotes), e inclusive, tem bem poucos desse formato na plataforma, os outros criadores priorizam as concorrentes.

Eu faço o video, eu cadastro, eu compro os boosters, eu filmo, eu falo e eu edito, e mesmo assim diz que não é original e não fico habilitado para os programas de recompensas

Conteúdo original não reconhecido no Kwai e impossibilidade de participar de programas de recompensa

Olá! Boa Noite Tudo bem? Ao acessar o APP do meu cartão, veio em 08/01/24 as 21:36 , uma cobrança indevida na fatura de meu cartão Visa (segue em anexo) , o valor de 58,54 , das assinaturas que tive na plataforma, nenhuma delas com renovação automática,  e nesta data de 08/01 veio cobrado indevidamente este valor. Solicito estorno para meu cartão. Aguardo retorno. Att.

Cobrança Indevida

Sou advogada, regularmente inscrita na OAB, exercendo a advocacia de forma ética e responsável há anos, com carteira de clientes construída ao longo do tempo.Desde o início de agosto de 2025, venho sendo vítima de reiterados [Editado pelo Reclame Social] praticados por terceiros que utilizam números de WhatsApp e perfis falsos, valendo-se indevidamente do meu nome profissional, imagem e número de inscrição na OAB, para entrar em contato com meus clientes e solicitar pagamentos de forma indevida.Essas pessoas se passam por mim, informando falsamente a suposta finalização de processos judiciais e solicitando pagamentos para liberação de valores ou custas, induzindo clientes a erro. Para conferir aparência de veracidade às mensagens, utilizam inclusive informações processuais reais.Apesar das tentativas de contenção, a manutenção ativa desses números e perfis falsos na plataforma WhatsApp/Facebook (Meta) tem possibilitado a continuidade dos [Editado pelo Reclame Social], ampliando diariamente o risco de novos prejuízos a clientes e causando grave abalo à minha reputação profissional, além de transtornos e perda de produtividade no exercício da advocacia.A situação demonstra falha na atuação preventiva e repressiva da plataforma, que, mesmo diante de práticas [Editado pelo Reclame Social] evidentes e reiteradas, permite a circulação de contas utilizadas exclusivamente para [Editado pelo Reclame Social], em prejuízo de usuários e terceiros.Diante disso, registro a presente reclamação como tentativa de solução extrajudicial, em complemento à demanda judicial já em curso, requerendo providências efetivas da empresa para apuração dos fatos, remoção de perfis e números [Editado pelo Reclame Social] e adoção de medidas que impeçam a reiteração desse tipo de conduta.

[Editado pelo Reclame Social] utilizando nome e imagem de advogada no WhatsApp

No mês de janeiro o YouTube Premium foi cobrado 2 vezes no meu cartão de crédito e fiz o pedido de reembolso, o que foi negado pela Youtube.

Cobrança duplicada e reembolso negado do YouTube Premium

Pedi para cancelar minha conta, porém minha conta não foi excluída. Continua aparecendo para com quem eu conversei e aparece no Google tambem
Gostaria que verificassem o que houve e excluissem pois me sinto exposta

Solicitação de cancelamento de conta não atendida e exposição de dados

Vocês dizem que podemos enviar mensagens para a maioria das pessoas de graça, e também pode contactar as pessoas com as quais você tem uma conexão. Se você não quer esperar alguém gostar de você de volta, você pode usar créditos para iniciar uma conversa.

[Editado pelo Reclame Social], [Editado pelo Reclame Social] na cara dura.. 
Badoo se tornou [Editado pelo Reclame Social].. [Editado pelo Reclame Social].. A gente tem que colocar dinheiro pra tudo, qualquer função.. 
E nem vem com ladainha que é pra melhorar a experiência do cliente.. Que não é não.. Ter que pagar por tudo, TUDO, é melhorar a experiência de alguém? Ahh me faça o favor

Badoo [Editado pelo Reclame Social]..

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

FIZ A ASSINATURA DO BUMBLE APENAS POR UMA SEMANA NAO FOI RECORRENTE E ESTA COBRANDO VARIAS VEZES NO MEU CARTAO

Cobranças Recorrentes Indevidas no Bumble

Tenho uma conta no Snapchat a anos , quando eu vou entrar falam que é uma tentativa suspeita e mandam enviar um código pra um número que eu já não tenho mais há anos, não tenho a possibilidade de entrar. Tenho lembranças da minha filha , e quero conseguir recuperar

Snapchat não permite que eu entre na minha conta

Estou tentando desvincular meu e-mail e telefone e sempre dá erro,desativei a conta e ativei novamente para remover e não dá.Nao quero meus dados vinculado ao TikTok

Dificuldade em desvincular e-mail e telefone da conta TikTok

Minha conta do Instagram (@*****) foi desativada injustamente por suposta violação relacionada à sexualização de crianças.Isso é extremamente grave e totalmente incorreto. Minha conta é privada, com cerca de 90 seguidores, e sempre foi usada apenas para postar fotos pessoais minhas e com minha esposa. Nunca publiquei qualquer conteúdo relacionado a crianças ou qualquer material que viole as diretrizes da plataforma.Já tentei recorrer pelos canais oficiais do Instagram, mas não obtive qualquer retorno.Peço uma revisão humana urgente da minha conta, pois essa suspensão claramente ocorreu por erro do sistema automatizado da plataforma.Além disso, a acusação feita é muito séria e pode prejudicar minha reputação, sendo totalmente incompatível com o conteúdo que sempre publiquei.Aguardo uma resposta e a reativação da conta.Usuário: @*****Email vinculado: *****

Conta do Instagram desativada injustamente por acusação de sexualização infantil

Venho por meio desta formalizar reclamação em face da empresa Instagram, diante da desativação indevida da conta de meu cliente, influenciador digital, cuja atividade profissional e fonte de renda dependem diretamente da referida plataforma.A conta foi desativada sob suposta violação às Diretrizes da Comunidade. Entretanto, o titular jamais publicou conteúdo que afrontasse as normas da plataforma, inexistindo qualquer conduta que justificasse a penalidade aplicada.Em 21 de fevereiro, foi apresentada apelação pelos canais oficiais do Instagram, conforme procedimento indicado pela própria empresa. Todavia, até o presente momento, não houve qualquer retorno, análise conclusiva ou justificativa específica acerca da manutenção da penalidade.Ressalta-se que a conta constitui instrumento de trabalho, sendo evidente a natureza consumerista da relação, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, aplicável ao caso. A ausência de transparência, a falta de fundamentação e a demora injustificada na análise do recurso configuram falha na prestação do serviço, nos termos do art. 14 do referido diploma legal.A conduta da plataforma vem ocasionando prejuízos financeiros e danos à imagem profissional do titular, diante da interrupção abrupta de suas atividades laborais, sem qualquer oportunidade efetiva de contraditório e ampla defesa.Diante do exposto, requer-se:A imediata análise da apelação protocolada em 21 de fevereiro;A reativação da conta, diante da inexistência de violação às diretrizes;Subsidiariamente, caso mantida a penalidade, que seja apresentada justificativa clara, específica e fundamentada acerca do conteúdo supostamente irregular.Registra-se que, na ausência de solução administrativa, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis para resguardar os direitos do titular.

Desativação indevida de conta e falta de análise da apelação no Instagram

Novamente venho aqui reclamar desse [Editado pelo Reclame Social] desse aplicativo 
De novo meu perfil no email ***** 
Est

Bloqueio recorrente e injustificado de perfil no aplicativo

Quero retomar a conta

Fiz uma assinatura trimestral porém não tem ninguém por perto Quase tidas 50km de onde eu moroNão é possível que não tenha ninguém por perto, quero meu dinheiro de volta

Assinatura trimestral sem profissionais próximos: Solicito reembolso

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Nunca entrei neste site e hoje 29/12 recebi duas notificações do meu cartão uma de 24,90 e outra de 29,90 na sequência liguei no meu cartão para tentar cancelar essa compra

[Editado pelo Reclame Social] no cartão

Simples fui assinar o only coloquei meu cartão e deu como &quot;cartão indisponível&quot; ou &quot;compra não concluída sendo que

Perdi dinheiro

No dia 03 de fevereiro, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do *instagram*,porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta banida injustamente no Instagram sem justificativa e falta de suporte

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Olá, no dia Qui., 5 de mar (hoje), realizei a missão de depósito de R$ 15,00 no 76J.com através do Muro de Ofertas Kwai. O depósito foi confirmado, conforme comprovante anexo, mas a recompensa em Kwai Golds não foi creditada na minha conta até o momento. Solicito a verificação e o crédito dos valores prometidos. Aguardo retorno.

Recompensa Kwai Golds não creditada após depósito no 76J.com via Muro de Ofertas

Fui indicado para baixar o tik Tok pela primeira vez no meu Cell , baixei estou assistindo todo dia os 30 min e eles simplesmente tirou a recompensa que seria 200 reais da plataforma, não contabilizou mais e nem deu explicação , fazem uma [Editado pelo Reclame Social] campanha só pras pessoas baixarem o aplicativo e iludem . Quero o dinheiro que eles prometerem ao baixar o aplicativo  e seguir as regras que segui direito. Quero o reembolso tik Tok.

Recompensa não creditada e propaganda enganosa no TikTok

Toda vez tenho que criar uma conta e após 2 dias simplesmente tiram minha conta da plataforma, pedem pra reconhecer documento, faço o procedimento e simplesmente não aprova, mesmo tendo todo os documentos e avaliações necessária.

Problemas recorrentes com a criação e aprovação de conta na plataforma.

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Estou a mais de 24h sem resposta do suporte depois que eu abri um chamado para poderem me ajudar com a troca de senha da minha conta. E eles não dão nenhuma satisfação as minhas dúvidas

Demora na resposta do suporte para troca de senha da conta

Eu criei uma conta no Hotmail, criei um Instagram e tentei criar um Facebook vinculado ao Instagram, aí ele pediu pra escanear o meu rosto, e depois de uma hora analisando me baniu do Facebook, e me proibiu de contestar!E como ela não responde aqui no Reclame Social e nem em lugar nenhum, eu posso processar ou criar um novo e-mail

Banimento injusto e impossibilidade de contestação no Facebook após escaneamento facial.

Boa tarde venho áteaves desta ,dizer minha indignaço ao aplicativo, meus dados msm excluidos ou deletados continuam aparecendo como se eu tivesse entrado de novo peço a verificaço sublimamente urgente esto usando da minha imagem ,já estou vivendo problemas por algo que ñ e meu conto com a devida atenço a este caso, e excluso total dos meus dados deste aplicativo de [Editado pelo Reclame Social] ...Quero uma atenço e justificativa plausivio.. .Ñ quero meus dados sendo usados .Conto com a retrataço urgente se ñ entrarei com um processo de dados morais sobre está [Editado pelo Reclame Social] que fez da minha vida um inferno.

Uso indevido de dados após exclusão da conta no aplicativo

Meu Instagram tá com problema pra entrar na minha conta. Mesmo com a senha certa ela não entra. Já fiz de tudo e não pega. Já limpei cachê, desinstalei, instalei de novo. Fiz em um outro celular, no notebook é nada. Vou lá em alterar senha, envia o código, aí quando vai pra mudar a senha, aparece pra eu tentar em alguns minutos, fazem três dias que tento é nada

Problemas de acesso à conta do Instagram, mesmo com a senha correta e tentativas de recuperação.

Boa noite meu nome é ***** e eu tenho uma conta no telegram que eu uso a mais ou menos há uns três anos e essa conta eu uso ela para trabalho, né? Mas já Faz uma semana que eu tinha ficado dois dias sem entrar no telegram e quando foi no terceiro dia que eu fui entrar. Ele começou a me pedir para colocar meu telefone e para receber um código no sms e no e-mail, até então eu conseguia receber o código no sms mas não conseguia receber no meu e-mail. Daí eu fiz a mudança do e-mail e agora eu recebo o código, né no sms e no e-mail até aí tudo bem, só que agora depois dessas duas etapas o telegram fica pedindo uma senha adicional. Só que eu nunca tive sem adicionar. Eu nunca adicionei sem adicionar no meu telegram e nem na verdade é verificação de e-mail. Quando eu criei telegram eles pediram só para a gente o número de telefone e agora eu não sei o que fazer porque euEu consigo ter acesso, né? E eu preciso dar conta porque tem muita muita coisa de trabalho, né que eu uso ali, eu espero que eu consiga obter alguma resposta, né uma ajuda e é isso.

Dificuldade de acesso à conta do Telegram devido à solicitação de senha adicional desconhecida.

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Prezados,Realizei o pagamento de um boleto referente à conta de anúncios da empresa ID: *****, porém, apesar de o valor já constar como compensado na conta bancária da empresa, o sistema do Meta Ads apresenta falha e o saldo não foi liberado.Além disso, ao tentar entrar em contato com o suporte pela plataforma, também estou enfrentando erro, o que impossibilita a abertura de chamado por lá.Solicito, por gentileza, a verificação urgente do ocorrido e a liberação do valor pago, uma vez que a compensação já foi confirmada.Segue em anexo o comprovante de pagamento e demais evidências necessárias para análise.Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível para que possamos regularizar a conta e evitar prejuízos nas campanhas em andamento.

Pagamento de boleto não reconhecido e falha no suporte Meta Ads

Recebemos um aviso de que não podemos mais usar o whatsapp business sendo que só fazemos contatos com nossos pacientes da clínica. Não fazemos spam. Nossa linha é a *****

Restrição indevida do WhatsApp Business para contatos com pacientes da clínica.

Gostaria do reembolso da assinatura do plano Premium semanal de R$19.90.Ele te mostra que tem pessoas que deram like o seu perfil, assim que você faz o pagamento da assinatura os perfis logo somem. Não e a primeira vez que passei por isso. Acredito que ele faz isso para você fazer a assinatura e depois ficar acreditando que pessoas deram like em você. Quero o reembolso imediato.

Reembolso da assinatura Premium semanal devido a sumiço de likes após o pagamento.

Paguei as taxas para o relacionamento, depois que escolho ainda cobra créditos para mandar mensagem, créditos são valores fora ao valor pago, mensalidade

Cobrança adicional de créditos após pagamento de taxas de relacionamento

Eu fiz uma compra falando que seria um mês de assinatura grátis, fui cancelar 5 minutos depois e eles me cobraram e estão me cobrando

Cobrança indevida após cancelamento imediato de assinatura grátis

Troquei de aparelho e de número. Ao fazer o login pelo novo aparelho, apareceu a mensagem que eu estava acessando por outro aparelho, e por isso enviaram um código para o número de telefone. Não tenho mais acesso a esse número, mas o e-mail é o mesmo. Ao pedir para enviar o código para o e-mail, aparece que foi enviado para o número, mas não tenho mais acesso ao número.

Não consigo código de recuperação por e-mail

Minha conta do WhatsApp foi bloqueada de forma inesperada e sem justificativa, mesmo sem que eu tenha cometido qualquer infração aos Termos de Uso da plataforma.Utilizo o WhatsApp como principal ferramenta de trabalho, que está vinculado ao CNPJ da minha empresa, conforme anexo. Realizando negociações comerciais, contato com clientes e fechamento de vendas diariamente. O bloqueio indevido me causou prejuízos financeiros diretos, pois fiquei impossibilitado de exercer minhas atividades profissionais normalmente.Já tentei contato com o suporte do WhatsApp pelo e-mail *****, porém não obtive solução até o momento.Diante disso, solicito que a empresa:1. Revise imediatamente o bloqueio da minha conta2. Reative meu número *****3. Apresente uma justificativa formal pelo bloqueio indevido4. Tome medidas para evitar que isso se repitaAguardo solução no menor prazo possível, pois continuo sendo prejudicado a cada dia que passa sem acesso à minha conta.***************

Bloqueio indevido da conta WhatsApp e prejuízo financeiro

Já tem 1 semana que tento falar com o suporte do Telegram e não consigo a minha conta foi Hackearam e desde então não consigo acessar , vi que o mail mudaram .

Conta do Telegram hackeada e impossibilidade de contato com o suporte.

Bom dia,
Recebi ontem á tarde um e-mail dizendo que a minha conta pessoal havia sido desativada com a acusação de que uso a c

Desativação indevida de conta pessoal acusada de spam após 15 anos de uso

Recebi um email dizendo que eles removeram um pin porque era uma violação e não me dizem qual dos meus mil pins foi. Tenho fotos de cortes de cabelo, roupas, artes, moda, comida, finanças,paisagismo, decoração de interiores, padrões de crochê e não faço ideia do que é o problema. Alegou que era por causa de automutilação, eu abomino tipos de conteúdo sobre todo tipo de violencia, racismo, agressão... o que dirá sobre o que alegam... isso é muita irresponsabilidade... estão  inventando qualquer coisa..então estou realmente me perguntando qual pin era. Então eles me disseram para revisar TODOS os meus pins para garantir que não vão contra suas diretrizes ou eles tomarão medidas contra minha conta.. Honestamente, isso é difamação.  Quero uma retratação do pinterest

PINTEREST AGINDO DE [Editado pelo Reclame Social]

Relato dos fatos:Venho, por meio desta, registrar manifestação e alerta formal em razão de fortes indícios de que minhas contas digitais, redes sociais e dispositivos eletrônicos podem estar sendo alvo de tentativas de hackeamento, [Editado pelo Reclame Social] virtuais ou acessos não autorizados.Nos últimos tempos, venho enfrentando comportamentos anormais em serviços digitais e plataformas online, tais como: falhas constantes de login, dificuldades de acesso, instabilidades, mensagens suspeitas, necessidade frequente de redefinição de senhas, erros inesperados em sistemas e dificuldades para utilizar serviços essenciais, inclusive relacionados à busca por emprego.Esses problemas ocorrem em diferentes plataformas e dispositivos, o que levanta a suspeita de possível comprometimento de segurança, tentativas de [Editado pelo Reclame Social], engenharia social ou ataques cibernéticos, não sendo possível descartar a hipótese de que terceiros estejam tentando acessar ou interferir em minhas contas digitais.Ressalto que tais situações vêm causando prejuízos, insegurança, transtornos emocionais e impactos diretos na minha vida pessoal e profissional, inclusive dificultando minha comunicação, uso de redes sociais e participação em processos seletivos.Diante desse cenário, considero necessária a apuração dos fatos, a verificação de possíveis acessos indevidos e a adoção de medidas de segurança adequadas para proteção dos meus dados pessoais e da minha identidade digital.Pedido:Diante do exposto, solicito:Análise e verificação de possíveis tentativas de acesso não autorizado ou atividades suspeitas;Orientações claras sobre medidas de segurança a serem adotadas;Registro formal desta manifestação para fins de prevenção e eventual investigação;Apoio técnico adequado para evitar novos incidentes;Providências cabíveis conforme a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).Declaro que esta manifestação tem caráter preventivo e informativo, visando resguardar meus direitos, minha segurança digital e minha integridade como usuário de serviços online.Dados do declarante:Nome: *****Telefone: *****

Indícios de Hackeamento e [Editado pelo Reclame Social] Virtuais em Contas Digitais e Redes Sociais

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Boa tarde. No dia 19/02/26 realizamos o pagamento de um boleto de R$ 12.000 para a inserção de crédito em nossa conta de anúncios de ID: *****. Dentro do nosso banco a transação foi efetivada e não ocorreu nenhum estorno. Quando consultamos a Meta o pagamento consta como "falha". Diante disso preciso de apoio entender o que aconteceu e assim resolver. Neste meio tempo tive que subir um novo crédito, desta vez no pix, para não ficarmos sem anunciar. De todo modo preciso resolver o valor que não caiu.Tento abrir suporte por dentro do ambiente de ajuda da plataforma, mas não é possível concluir com o preenchimento das informações porque ele trava e não avança.Tenho os comprovantes se necessário.Grato, fico no aguardo.

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