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Paguei R$ 309,00 na assinatura anual do YouTube Premium e continuam exibindo propagandas, já fiz contato inúmeras vezes, sem retorno. Peço o estorno do valor.

Cobrança de assinatura anual do YouTube Premium com exibição de propagandas e pedido de estorno

Fiz o cancelamento da assinatura e mesmo assim ficou cobrada pelo serviço. Quero meu valor de volta.

Cobrança indevida

Venho por meio desta solicitar a revisão urgente da suspensão da minha conta, pois acredito que houve um erro na análise. Sempre utilizei minhas redes sociais de forma responsável e não publiquei qualquer conteúdo que viole os Padrões da Comunidade.Fui surpreendida com a desativação vinculada ao Facebook, sem explicação clara sobre qual regra específica teria sido infringida. Solicito a indicação objetiva do conteúdo ou da conduta que motivou a penalidade, para que eu possa compreender e, se necessário, corrigir qualquer situação.Caso seja constatado equívoco, peço a reativação imediata da minha conta, uma vez que a suspensão tem causado prejuízos pessoais. Confio que a análise será feita com imparcialidade e transparência, conforme previsto nas políticas da plataforma e na legislação aplicável ao consumidor.

Solicitação de revisão e reativação de conta suspensa no Facebook por suposta violação dos Padrões da Comunidade.

assinatura cancelada mesmo? Por engano, tenho o bumble no chromes e no explore além do app do celular. São 2 contas, vinculadas ao mesmo cartão de crédito meu e mesmo email. No app do celular fala que assinatura venceu em novembro de 2024. Gostaria de confirmar se minha conta Bumble está cancelada. Obrigado, *****.

Dúvida sobre cancelamento de assinatura Bumble

A empresa suspendeu minha conta, sem dar motivos. Eu tentei entra em recurso pelo site, mas não deu. E pelos emails, só me encaminharam para o site novamente. Entrei em processo pela APND e me mandaram ir ao procon. Eu tenho certeza absoluta que não infringi nenhuma regra do X, pois minha conta é pessoal e tenho ela desde 2018. Todas minhas tentativas de conversar com a empresa falharam, e sequer eu sei o motivo da suspensão.

Conta suspensa sem justificativa e dificuldade em contato com a empresa

Olá, equipe do Pinterest Brasil / Suporte Business.

Estou registrando esta reclamação porque esgotei todas as tentativa

Conta suspensa por falso alerta de spam ao configurar Pinterest Ads

Já usei a happn a poucos meses atrás e exclui a conta, baixei novamente o app e não consigo criar conta de forma alguma, por numero chega o sms e mostra q está errado, por email tem o erro -42 , simplesmente nao consigo criar conta.

Não consigo criar conta

Renovaram minha assinatura sem minha permissão. Loguei uma vez apenas e hoje fizeram a renovação sendo que eu nem entro.

Renovação automática de assinatura não autorizada

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

SOLICITAÇÃO DE POSICIONAMENTO  WHATSAPPTrabalho há mais de 6 anos com telegramas, utilizando a ferramenta do WhatsApp para me comunicar com meus clientes.No mês de dezembro, a partir do dia 31, infelizmente o WhatsApp indevidamente começou a banir nossos whats e, com isso, causou um grande prejuízo à nossa empresa.Esse prejuízo já ultrapassa a somatória de mais de R$ 60.000,00. Tivemos que parcelar valores junto aos Correios, o que acabou gerando juros e encargos que já ultrapassam R$ 120.000,00.Atualmente, nossa empresa, que realizava em média 15.000 envios por mês, passou a realizar apenas 1.400 envios, causando um impacto financeiro extremamente grave.Nos sentimos [Editado pelo Reclame Social], pois as denúncias feitas contra nossa conta são indevidas e sem qualquer prova. O WhatsApp não possui uma estrutura adequada para receber denúncias de forma que permita comprovação ou análise justa. Basta uma pessoa clicar em denunciar e automaticamente a conta pode ser banida.Acreditamos que, por se tratar de uma empresa tão grande, o WhatsApp deveria possuir uma estrutura mais adequada, principalmente para empresas que possuem CNPJ ativo e operação legítima.Enquanto isso, diversas pessoas que não possuem CNPJ e não são empresas continuam utilizando o WhatsApp Business e, muitas vezes, aplicando [Editado pelo Reclame Social] nas pessoas.Diante disso, peço um posicionamento do WhatsApp, pois a minha conta foi banida definitivamente, e eu não concordo com essa decisão.Vocês estão lesando a nossa empresa, e caso isso resulte no fechamento das nossas atividades, iremos tomar as medidas judiciais cabíveis, inclusive processar a empresa pelos prejuízos causados.Meu CNPJ: *****Meu número: *****A situação é tão injusta que possuo provas de clientes me enviando mensagens informando que não conseguem falar comigo pelo WhatsApp.Se eu estivesse aplicando [Editado pelo Reclame Social], como alegam nas denúncias, por que as pessoas estariam me procurando em outras plataformas?Meus clientes estão tentando contato comigo pelo Instagram, Telegram e Facebook, buscando atendimento e tentando falar comigo.Portanto, questiono: como posso estar aplicando [Editado pelo Reclame Social] se os próprios clientes estão me procurando em outras plataformas para continuar sendo atendidos?Diante disso, exijo uma justificativa clara sobre o motivo pelo qual estou sendo [Editado pelo Reclame Social] e tendo minha conta banida indevidamente.Aguardo um posicionamento.Obs.: os 3 anexos nao é nada tenho muito mais pra provar

WhatsApp baniu conta indevidamente causando prejuízo financeiro

Bom dia gostaria de recuperar ou cancelar minha conta do Discord que foi ranqueada por erro deles mesmos, mais fico por horas conversando com atendente virtual e quando consigo falar com atendente não resolve e fala que não posso abrir várias reclamações e continua cobrando. Gostaria de recuperar a conta mais está complicado 5 anos de assinatura perdidos então ou recupera ou cancela. Peço que resolva .

Dificuldade em recuperar/cancelar conta Discord e cobrança contínua após ranqueamento por erro da plataforma

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Tive todas as minhas contas do ecossistema Meta (Instagram e Facebook) suspensas de forma repentina, sem qualquer aviso prévio, e o pior: sem me dar a opção de apelação ou defesa.Ao tentar acessar minhas contas, apenas recebo mensagens genéricas informando que houve uma violação, porém não é especificado claramente o motivo, nem é disponibilizado formulário ou botão para recorrer da decisão. Em todos os caminhos de ajuda, sou direcionada apenas para artigos, sem qualquer canal humano ou formulário funcional.Ressalto que:  Não recebi nenhum aviso prévio por e-mail ou dentro da plataforma  Minhas contas foram removidas de uma vez, inclusive o Facebook vinculado  Não existe opção de apelação ativa, mesmo seguindo todos os passos indicados pela Central de Ajuda  Perdi anos de conteúdo, contatos, lembranças e possível ferramenta de trabalho, sem explicação claraCaso tenha ocorrido algum erro de vínculo ou interpretação automática do sistema, não me foi dado o direito básico de defesa, o que considero extremamente injusto e abusivo.Solicito: 1. Revisão manual do meu caso 2. Reativação das contas, ou ao menos 3. Abertura de um canal real de apelação, com possibilidade de envio de documentos e explicaçõesAguardo um retorno claro e humano, pois até o momento fui completamente ignorada pelo suporte da Meta.

Contas suspensas no Instagram e Facebook sem aviso e sem direito a apelação

Nunca tive problemas com o telegram, mudei de aparelho recentemente e permaneço com o mesmo número de celular, porém ao tentar logar no novo celular o telegram exibe msg dizendo que meu numero foi banido, já mandei e-mails, eles nunca respondem e eu utilizo ele para trabalho, já se vai quase 3 semanas sem acesso isso é um absurdo por um erro que não foi causado por mim. Não sei mais o que fazer!

Número de telefone banido a quase 3 semanas injustamente no Telegram e falta de suporte

Tem um perfil se passando por mim e está [Editado pelo Reclame Social] meus vídeos vou está deixando os print dos meus vídeos na qual ele [Editado pelo Reclame Social] e posta lá sem minha autorização perfil dele e @jpzim.100k me ajude por favor pq assim não dá eu ficar criando e os outros [Editado pelo Reclame Social] e crescendo nas minhas custas 

Perfil dele @jpzim.100k

[Editado pelo Reclame Social] meus vídeos

Nos últimos meses a Twitch está simplesmente dando o meu prime para canais aleatórios sem minha permissão, onde toda vez que tento inscrever eles não deixam.
Já entrei em contato com suporte no site, nas redes sociais e nunca da em nada. Eu to cansado disso e não quero ter que ficar me fudendo para ter um serviço e não conseguir usar. 
Agora eu gostaria da resolução pois gostaria de pelo menos uma vez conseguir assistir a um criador de conteúdo do meu interesse sem que fique dando aquela quantidade de [Editado pelo Reclame Social] de anuncios.

Inscrição indevida

Fiz a contratação da assinatura premium do linkedin no período de teste, hoje terminava o período e quando fui fazer o cancelamento (dentro do prazo de 04/02 a 04/03/2026) fui surpreendida com a cobrança no valor de R$ 314,91 no meu cartão de crédito. Realizei o cancelamento da minha assinatura seguindo corretamente todos os procedimentos informados pela plataforma. Solicito o estorno imediato do valor cobrado.

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura Premium do LinkedIn dentro do período de teste.

Eu aceitei uma proposta de teste do linkedin premium, com site alegando que me avisaria quando o período de teste acabasse para que eu pudesse cancelar sem cobranças, mas hoje 04/03/2026 tive a cobrança de R$ 449 no meu cartão de crédito sem que houvesse qualquer notificação no aplicativo ou site (utilizo os dois diariamente).Exijo urgentemente o estorno do valor exorbitante cobrado na data de hoje.

Cobrança indevida após período de teste do LinkedIn Premium sem aviso prévio

Paguei o Happn Premium ***** porém não funciona não aparece ninguém para Curtir já tentei aumentar a Distância em até ***** e nada moro numa cidade de ***** habitantes e nada, gostaria de solicitar meu REEMBOLSO *****

O APP NÃO FUNCIONA CONFORME DESCRITO

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Boa tarde, Comprei um jogo para o meu filho no NETER SHOP, após a compra, pensei que ia chegar por e-mail, mas pedem pra entrar no Discord criar o ticket e retirar o jogo, ja tem mais de 48 horas e não tenho resposta. Não me deram opção de contato. Pagamento via Pix. Pedem pra enviar o comprovante e nada.
Quero meu dinheiro de volta.

Jogo não entregue e falta de suporte no NETER SHOP após 48 horas da compra via Pix.

Estou vindo em meio a esta solicitação de reclamação contra a empresa discord pois eu já tentei solucionar um problema que venha enfrentando muito constrangedor diversas vezes e infeliz não consegui. No dia 13/04 no período da noite eu estava utilizando a minha conta do discord normalmente, e no dia seguinte 14/04 entrei no próprio aplicativo para acessar minha conta e me deparei com a minha conta totalmente desconectada no meu IOS. Tentei refazer o acesso novamente de todas as formas e não obtive resultados, tentei recuperar minha conta e não tive respostas; pois o próprio aplicativo dizia que o e-mail que eu estava informando não existia. Mais como que o e-mail não existia se antes da minha conta ser desconectada do meu IOS o e-mail que estava associada a mesma era o mesmo que eu estava tentando recuperar?! Há alguns meses atrás o próprio discord tinha desativado minha conta por ações suspeitas, e o mesmo me enviou um e-mail informando. Só que desta vez como eu informei um pouco a cima; minha conta foi desconectada do meu celular e eu não consigo mais acessá-la de nenhuma forma, mesmo fornecendo todos os dados corretos possíveis. Eu já tentei entrar em contato diversas vezes com o suporte do aplicativo e já encaminhei diversas provas e mídias que comprovam que eu não estou conseguindo fazer o acesso em minha conta e não consigo recupera-lá. Peço encarecidamente que vocês consigam resolver o meu problema pois eu sou uma consumidora do mesmo e eu estou completamente me sentindo desamparada.

conta hackead

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra o Instagram (Meta), devido à desativação injusta e permanente da minha conta (@*****) por um grave mal-entendido.No dia 27/28 de janeiro de 2026, minha conta foi suspensa sob a alegação de violação das regras relacionadas à exploração sexual infantil, conforme informado pelo próprio Instagram. No entanto, nunca publiquei, compartilhei ou incentivei qualquer conteúdo sexual envolvendo menores, o que torna essa decisão extremamente equivocada e injusta.O que de fato ocorreu foi o seguinte:Enviei uma foto de um amigo meu em um grupo privado, foto essa que não continha nudez, conteúdo sexual ou qualquer material impróprio. Esse mesmo amigo, de forma irresponsável e em tom de brincadeira/zoação, realizou uma denúncia indevida contra a imagem. Mesmo sem qualquer análise contextual adequada, o Instagram acatou a denúncia automaticamente, resultando na derrubada da minha conta.Ressalto que:  A imagem não apresentava nudez  Não havia crianças em situação sexualizada  Não houve intenção, conversa ou interação de cunho sexual  A denúncia foi feita sem fundamento, apenas como brincadeiraAinda assim, recebi um e-mail informando que minha conta foi desabilitada permanentemente, mesmo havendo outra tela informando que eu teria 180 dias para apelação, o que demonstra inconsistência nas informações prestadas pela plataforma.Essa situação me causa prejuízos morais e pessoais, já que minha conta era legítima, antiga, com histórico limpo, e agora estou sendo associado injustamente a uma acusação extremamente grave.Diante disso, solicito: 1. Revisão humana e criteriosa do caso, e não apenas análise automatizada 2. Reativação da minha conta, pois não houve violação real das regras 3. Esclarecimento sobre a contradição entre suspensão com direito a apelação e banimento permanenteAnexo a esta reclamação as imagens e e-mails recebidos do Instagram, que comprovam o ocorrido.Espero que, por meio do Reclame Social, o Instagram possa analisar a situação com justiça e responsabilidade.Atenciosamente,*****Usuário do Instagram

Banimento injusto conta do Instag..

ola, fico sendo banido pelo whatsapp e depois tenho que ficar pedindo analise e eles e desbanem, ou seja, ate eles sabem que os banimentos sao injustos, mas eu fico ficando horas sem whatsapp por causa desses banimentos injustos.

Banimentos injustos e recorrentes no WhatsApp

Entre domingo e segunda feira fiz a contratação de um plano no aplicativo "bumble". Mas não estou conseguindo cancelar essa contratação e também não estou conseguindo contato com o SAC deles. Desejo que seja cancelado essa contratação e ressarcido meu dinheiro de acordo com a lei "O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece que o consumidor tem o direito de se arrepender de uma compra ou contratação de serviço fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou online, em até 7 dias. Este período é contado a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato."

Não consigo cancelar uma contratação

Eu fiz um plano ano passado no dia 22 de dezembro de 2025 no YouTube music estava tudo certo até mes passado, no dia 14 de janeiro do nada nao conseguia escutar as músicas em segundo plano e continuava a vir propaganda, eu paguei pra ter comodidade, mas so estou esquentando minha cabeça tentei por diversas vezes entrar em contato com a ajuda pra obter um resolução mas é praticamente impossível, nao tem resposta e mesmo na ajuda nao existe a opção de ter pago e nao estar tendo acesso ao que paguei, estou bem chateada paguei 218,88 e nao estou tendo o que foi prometido entao gostaria de ter uma resolução ou resposta, na conta conta como se eu nao tivesse feito essa assinatura mas tenho o comprovante do pix que fiz o pagamento certinho

Assinatura do YouTube Music paga, mas sem acesso aos benefícios e sem suporte

Venho por meio desta reclamar sobre um congelamento(restrição) na minha conta do telegram, por motivo fútil, o ocorrido aconteceu

Restrição indevida da conta Telegram por denúncia [Editado pelo Reclame Social]

Olá Minha conta foi bloqueada acidentalmente, nunca usei um aplicativo de terceiros ou violei qualquer termo. Por favor me ajude a recuperar minha conta. Ela é @mandx10! Obrigada

Não consigo acessar minha conta

Venho por meio desta registrar minha profunda indignação com a limitação injusta aplicada à minha conta no Twitter/X. Fui simplesm

Limitação injusta e seletiva no Twitter/X punição sem motivo enquanto discurso de ódio permanece impune

Meu perfil com 241 mil seguidores sem nenhuma explicação lógica, porque minha conta tinha anos, sem nenhuma restrição e com algas pessoas famosas que me seguiam, isso mostra o tipo de conteúdo que postava e meu perfil era verificado. Gostaria de saber porque não me deram nenhuma explicação e nem opção de recorrer. No mesmo dia que aconteceu isso, invadiram meu Facebook e postaram fogos de pessoa armadas e o Facebook conseguiu recuperar. Meu perfil era o @*****E o e-mail usada o era *****Como consigo ter pelo menos o direito de falar com alguém pra saber o que aconteceu porque uso ele como minha principal renda.

Conta do Instagram verificada com muitos seguidores suspensa sem aviso e sem direito a resposta

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Eles disseram que iam banir minha conta permanentemente em 180 dias porque segundo eles eu teria violado algo da comunidade, fiz uma apelação e deram até 48 horas pra responder , se não vão suspender permanentemente

Ameaça de banimento permanente da conta após alegação de violação das regras da comunidade.

Minha conta do Instagram (@*****) foi desativada sem qualquer aviso prévio ou justificativa clara.Ao tentar acessar a conta, recebo a informação de que a conta foi desativada por suposta violação dos Padrões da Comunidade, porém nunca violei intencionalmente nenhuma diretriz da plataforma.Minha conta é utilizada de forma profissional e responsável, sendo importante para minha comunicação e networking profissional.Também não estou conseguindo solicitar nova análise da decisão, pois o sistema informa que não é possível pedir outra revisão.Diante disso, solicito gentilmente que a equipe responsável revise manualmente meu caso e verifique se houve algum erro na desativação da conta.Aguardo orientação sobre como recuperar o acesso à minha conta.

Conta do Instagram desativada sem aviso e impossibilidade de solicitar revisão

Boa tarde. Comprei nesse site, dividi em 06 pagamentos. Não recebi nenhum suporte,  já pedi o estorno a mais de 40 dias, e até hoje não fizeram. Já vou pagar a terceira parcela e eles nem respondem meu e-mail.

Estorno

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Paguei para ter um pacote e recebi uma mensagem que não posso usar porque recebi uma denuncia. Que [Editado pelo Reclame Social] um

Usuária alega injustiça ao ser banida após assédio externo e exige reembolso.

Perfil premium

A DISCORDSERVERBOOST-M* , ESTA MIM COBRANDO DE UM SERVIÇO A QUAL NÃO CONTRATEI. 
DESDE O ANO PASSADO, ESTOU SENDO COBRADO POR

Cobrança indevida de serviço não contratado DiscordServerBoost-M*

Eu fiz o cadastro no site ano passado, e as vezes compro conteúdo esporadicamente, para ter acesso por 30 dias.  Acontece que fui

Minha conta de whatsapp business de trabalho, *****, foi banida por engano. É uma conta de trabalho, tenho mais de 4 mil consultores que dependem desse meu contato e mais de 13 mil contatos no meu celular. É um chip antigo com meus contatos de consultores mais antigos. o banimento dessa conta está me causando grande transtorno e prejuizo financeiro.

Conta WhatsApp Business banida indevidamente causa prejuízo profissional e financeiro.

Estou com problemas no meu gerenciador de anuncios, estou sendo impactado diretamente, Conta de anúncios*****, sumiu meus anuncios,gostaria de voltar como estava.

Problemas com gerenciador de anúncios: anúncios sumiram

Não tô conseguindo acessar minha conta tô tentando de várias maneiras e n tô conseguindo acessar e não consigo constatar o suporte

Dificuldade de acesso à conta e impossibilidade de contato com o suporte

Prezados,

Sou assinante antigo do plano YouTube Premium Família, que vinha sendo debitado regularmente no valor de R$ 5

Cobrança indevida e suspensão indevida do plano YouTube Premium Família

Mais uma vez um dos meus números foi bloqueado na plataforma! 24 horas sem poder trabalhar! 24 horas sem poder falar com meus clientes! E pior, isso sem ao menos permitirem que eu me defenda! Não sou SPAM. Uso o app para trabalho. Solicito a suspensão + impossibilidade de novos bloqueios e suspensões. ISSO É UM ABSURDO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Número bloqueado, impossibilitando o trabalho e contato com clientes, sem direito à defesa.

No dia 27/02/2026 tive minha conta profissional restrita de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessar, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minha conta foi restrita.Sempre utilizei a conta de forma legítima, para divulgação de produtos/serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.A conta é parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Pedido: Dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a reativação da conta e envio de explicações claras sobre a motivação da restrição. Aguardo solução urgente.

Conta profissional restrita indevidamente e sem aviso prévio

Tem mais de 1 mês que estou esperando a resposta da análise da minha conta e nada ainda

Reclamação

Olá, realizei uma assinatura por engano na plataforma e o valor foi debitado do meu cartão. Não tenho interesse nesse tipo de conteúdo e não utilizo a assinatura em questão.
Gostaria de solicitar o cancelamento imediato e o estorno do valor cobrado, uma vez que a assinatura foi feita de forma acidental e sem intenção.

Informações:

Data da cobrança: 15/09/2025

Últimos 4 dígitos do cartão: *****

E-mail cadastrado na conta: *****

Solicitação de estorno de assinatura não intencional

Título da Nova Reclamação: 
TINDER ME BANIU, DESBANIU RECONHECENDO ERRO, BANIU DE NOVO E AGORA ADMITE ISSO MAS NÃO MOSTRA PRO

Banimento injusto e reincidente no Tinder com acusação de discurso de ódio sem provas

Prezados,

Venho, por meio desta, solicitar o cancelamento imediato da assinatura realizada, bem como a devolução

Solicitação de Cancelamento de Assinatura e Reembolso Imediato

Fiz o pagamento para utilizar uma semana e não recebi a liberação do serviço. Fiz vários protocolos e disseram q entrariam em contato comigo e nada foi feito. Agora não posso cancelar antes de ter meu dinheiro de volta.

Paguei e não recebi o serviço

Uso o pinterest a muitos anos, mas nunca pensei em deixa-lo de usar como agora, pois destruíram o aplicativo entupindo ele de anúncios, agora a gente nem pode clicar em mais nada lá, q abre em anúncio véi [Editado pelo Reclame Social], eu lá quero ver anúncio, vou buscar outra alternativa, mas tô deixando de usar o app, pq está insustentável navegar nele com tanta propaganda.

Excesso de anúncios impede a navegação no Pinterest

Paguei pelo serviço premium para um objetivo específico que perdi devido a incopetencia de não ativarem nem enviarem um email de confirmação, para fechar com chave de ouro eles não respondem nem se mostram importar, serviço ruim, nas coxas e desonesto.

Plano não ativa, serviço horrível.

Minha conta foi hackeada e não tenho acesso au número ou código

Recuperação de conta

Não a segurança da plataforma vou contar pra vocês é uma [Editado pelo Reclame Social], eu tenho MFA eu tenho tudo relacionado a segurança, aí abri um suporte já que eu não consigo adicionar meu número de telefone que eu uso a 10 anos, pq tá em outra conta, eu tenho o nome da pessoa e tudo, e mandei pro suporte, aí o suporte me responde com um bot, dizendo que eu tinha desabilitar e habilitar o MFA, ah pqp neh, eu já fiz isso o problema é a droga do número, não sou tão besta também, se os cara não quer trabalhar é só não criar uma plataforma poxa vida, daí o suporte pega e encerra meu ticket e resolveram oque???? [Editado pelo Reclame Social] nenhuma neh eu ainda tô sem adicionar meu número oficial, e não consigo interagir e criar meus conteúdos, parabéns Twitch, se rebaixando cada vez mais, o print com a conta da pessoa e o meu NFA habilitado tudo ali, tem que aplaudir a Twitch pelo péssimo suporte prestado.

Número usado por outro indivíduo

Eu resolvi acessar o conteúdo de um sujeito que eu seguia no Instagram, e por causa dele entrei no onlyfans (o nome dele está brookslockk) não tinha conteúdo nenhum, me arrependi amargamente de ter contratado o pacote que convertido em reais daria uma faixa de 18 reais. Tá, passou... E esse mês, já passou um mês veio uma cobrança de 56 reais no meu cartão sem a minha autorização, do site onlyfans no meu cartão de crédito, eu contestei a compra na hora. Parece que eles guardaram os dados do meu cartão pra fazer essa [Editado pelo Reclame Social]. Não caiam nesse, essa empresa é [Editado pelo Reclame Social].

Cobrança indevida e não autorizada do OnlyFans após assinatura de conteúdo

Gostaríamos de registrar nosso profundo descontentamento com o bloqueio do nosso número oficial de atendimento no WhatsApp (*****), ocorrido duas vezes consecutivas na mesma semana.Utilizamos esse número exclusivamente para o atendimento manual de nossos clientes, sempre respeitando as diretrizes da plataforma. Não realizamos envio de mensagens em massa e não praticamos qualquer tipo de spam. Todo o contato realizado parte de interações legítimas com clientes que já tiveram algum tipo de relacionamento ou solicitação conosco.Com o bloqueio do número, ficamos completamente impossibilitados de dar continuidade ao atendimento, o que está gerando grandes prejuízos ao nosso negócio, já que atualmente dependemos do WhatsApp como nosso principal canal de comunicação e negociação com clientes.Acreditamos que possa ter ocorrido algum equívoco no processo de bloqueio, pois sempre buscamos utilizar a ferramenta de forma correta, responsável e dentro das políticas da plataforma.Dessa forma, solicitamos uma análise urgente do caso e o desbloqueio do número *****, para que possamos retomar nossas atividades normalmente e continuar utilizando uma ferramenta que é fundamental para o nosso atendimento diário.Reforçamos nosso grande interesse em resolver essa situação e em continuar utilizando o WhatsApp de forma adequada, mantendo o bom relacionamento com nossos clientes.Aguardamos um retorno e uma solução o quanto antes.

Bloqueio indevido de número WhatsApp para atendimento ao cliente *****

RECURSO ADMINISTRATIVO REVISÃO DE BANIMENTOAssunto: Solicitação de revisão urgente e reativação de conta bloqueio indevidoPrezados,Venho, respeitosamente, requerer a revisão do bloqueio aplicado à minha conta de WhatsApp vinculada ao número *****.Fui surpreendida com a informação de banimento, sem qualquer aviso prévio específico ou indicação clara de conduta irregular.Esclareço que utilizo este mesmo número de telefone há mais de 20 anos, tratando-se de linha consolidada, estável e amplamente conhecida por clientes, parceiros e contatos profissionais.O número está diretamente vinculado à minha atividade como advogada (*****), sendo utilizado exclusivamente para comunicação profissional com clientes do meu escritório.Jamais realizei disparos em massa, utilização de softwares de automação irregular, envio de spam ou qualquer conduta que viole os Termos de Serviço da plataforma.Diante do histórico íntegro da conta e da utilização legítima e profissional, é evidente que pode ter ocorrido: equívoco sistêmico; denúncia indevida por terceiros; ou erro automatizado de moderação.O bloqueio está causando prejuízos profissionais e familiares concretos, inclusive perda de comunicação com clientes em andamento, tratativas contratuais e atendimento jurídico, comprometendo atividade essencial da minha profissão.Ressalto que a relação entre usuário e plataforma deve observar os princípios da boa-fé objetiva, transparência e confiança legítima, sendo imprescindível a indicação clara e específica de eventual infração antes da aplicação de sanção extrema como o banimento definitivo.Diante disso, requer:* A revisão imediata do bloqueio;* A reativação urgente da conta;* A indicação clara e fundamentada de eventual infração apontada;* A preservação dos dados, históricos e contatos vinculados ao número.Coloco-me à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos e colaborar para a resolução da situação.Aguardo retorno com a máxima urgência.Atenciosamente,**********Telefone: ***** ou por este e-mail

BANIMENTO DE WHATSAP

No dia 06/02/2026, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do *Instagram*, porém não obtenho resposta nem suporte eficaz

Conta banida injustamente no Instagram sem justificativa

Minha conta foi banida injustamente, não tinha limitações de restrição e não entendi o motivo de baniçao da comunidade.

Conta banida injustamente sem restrições prévias

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Oi a empresa WhatsApp baniu minha conta sem motivo algum

Banimento sem explicações sem motivos

Não consigo entrar na minha conta porque fui desligada sozinha e ainda quando fui redefinir senha do aplicativo só encontra por número de whatsapp porém eles nunca enviam por whatsapp, perdi acesso ao SMS por ser antigo, mas nunca fui deslogada de minha conta sozinha, agora não consigo entrar porque a senha não aceita e quando tento mudar nunca enviam código por whatsapp.

Senha de acesso

Ao verificar extrato do cartao bandeira MASTERCARD com final 7339 Santander Mastercard identificamos algumas cobranças no cartão que somados o total é de R$ 108,80 sendo no referido dia descrito abaixo 17.02.2025 com valor total de R$ 108,80 sendo uma cobrança valor R$ 39,50 e 7 cobranças com valor R$ 9,90 sendo o credor beneficiário/credor: DEMERGE BRAS*Twitch e DM *Twitch. Débitos não autorizados, desconhecemos tal cobrança e se estiver relacionado ha algum tipo de assinatura gostaríamos de solicitar o cancelamento da mesma pois não foi autorizado pela empresa. Peço a gentileza que esta reclamação seja encaminhada e que haja o reembolso dos valores cobrados indevidamente .
Ao entrar em contato com a empresa Demerge me aconselharam a falar com a Loja Twitch de streamings

Envio no anexo arquivo com os prints das cobranças.

Péssimo aplicativo. Fiz a assinatura de uma semana e ele está me cobrando recorrência. Não consigo cancelar pela minha conta da apple, no app nao tem canal facil para cancelamento, já enviei mensagem e enquanto isso eles ficam pegando o dinheiro. Vou processar

Não consigo cancelar!!

Fiz uma conta e de 12 pins, 6 são patrocinados. Não dá né? Desgasta até o exercício de scrollar e salvar os pins. O app tá ficando ruim

Excesso de Pins Patrocinados: Experiência de uso do aplicativo prejudicada

Minha conta foi banida do Pinterest enviei informações ao suporte via email e disseram que minha conta não segue os padrões da comunidade da plataforma. que não vão reativar minha conta eu simplesmente acho que isso foi um grande erro eu acho que estou seguindo todas as diretrizes da comunidade!

Conta banida do Pinterest injustamente e sem chance de reativação.

Bom dia! Comprei um pacote no Tinder para usar por apenas uma semana e estão me cobrando semanalmente. Toda semana estão cobrando

Cobrança indevida semanal após compra de pacote único no Tinder

Ola fiz o cadastro no onlyfans,e não fui aprovado em nada resumindo paguei uma taxa de 54 em reais ! E agora não consigo gastar esse valor e muito menos usar no site  estou presa sem conseguir cancelar e nem tira o meu cartão para poder excluir a conta poxa !!!!

Cancelar a conta

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Boa tarde vem aqui fazer uma reclamação sobre o YouTube. A empresa do YouTube está fazendo uma propaganda e propostas para assinatura de YouTube Premium gratuito durante 30 dias, enganosa, eu fiz essa assinatura no dia 16 de janeiro de 2026 e logo após três dias eu fiz o cancelamento e reparei que o YouTube não cancelou. Pois eu ainda estava assistindo vídeos como Premium. Fiz tudo que recebi de orientação através do Google e do próprio Youtube para cancelar a assinatura que inspira dia 18 de fevereiro e que eu deveria receber um e-mail confirmando este cancelamento, e ainda o estorno do valor indevidamente cobrado. Não recebi e-mail, não recebi estorno e já estamos em fevereiro. Espero que a empresa YouTube restitua o valor descontado no meu cartão de crédito como estorno pois eu fiz o cancelamento muito antes do vencimento do valor que deveria ser gratuito e não pago, espero nada menos do que honrem a palavra e também a &quot; publicidade da gratuidade da assinatura com YouTube por 30 dias&quot; e façam o estorno do valor descontado indevidamente do meu cartão de crédito.
A forma de cancelamento é escondido não é de fácil acesso, pois eu fiz 3 dias depois pelo Play Store e mesmo assim foi cobrado. Muito a desejar por uma empresa deste porte.
Espero que se resolva logo, porque o Brasil tem leis e eu usarei se for necessário!

Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento do YouTube Premium

Quero reclamar aqui que minha conta foi bloqueada porque eu não aceitei conversar com algumas pessoas e isso seria motivo de bloquear minha conta? Toda vez falam se foi bloqueado por engano e eu digo que foi eles sempre com o mesmo que violaram as regras eu perdi minha conta porque simplesmente não quis conversar com algumas pessoas  somente isso..que isso se resolva
Até esse aplicativo eu pagava toda semana!

Conta bloqueada injustamente por não interagir com outros usuários

Eu paguei por uma inscrição com o pix em um canal e o sub foi cancelado sem os benefícios, continuo vendo anúncios e nao consigo usar os emotes, disse que eu cancelei a assinatura mas eu não cancelei absolutamente NADA

Inscrição no canal da twitch nao me deu os beneficios

Perdi acesso à minha conta do Instagram simplesmente porque o código que vocês enviam não funciona. Quero uma opção de redefinir senha. Tenho minha conta há mais de 10 anos, com muitos seguidores. Não posso perder o acesso.

Problemas com o código de acesso e recuperação de senha no Instagram

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à plataforma LinkedIn.Criei uma conta utilizando meu e-mail pessoal, porém ela foi restringida. Realizei a verificação de identidade solicitada e, inicialmente, o acesso foi restabelecido. No entanto, pouco tempo depois, a conta voltou a ser restringida novamente, sem explicações claras.Ao buscar informações nos termos da plataforma, identifiquei que o uso de fotos geradas por inteligência artificial pode violar as diretrizes. Acredito que esse possa ter sido o motivo da restrição, já que utilizei uma imagem de perfil com base em IA, porém sem conhecimento prévio de que isso não era permitido.Diante disso, tentei criar uma nova conta, desta vez disposto a seguir corretamente todas as diretrizes da plataforma, utilizando apenas fotos reais. Entretanto, essa nova conta também foi automaticamente restringida. Desde então, não consigo mais criar nenhuma conta no meu nome, independentemente do e-mail utilizado.Já tentei contato com o suporte diversas vezes, enviei solicitações e realizei novamente os processos de verificação de identidade, porém não obtive retorno efetivo nem solução para o problema. Sempre que tento acessar, sou direcionado para a verificação, que não resolve a situação.Estou sendo diretamente prejudicado, pois necessito da plataforma para buscar oportunidades de estágio e emprego, e já estou há aproximadamente um mês sem conseguir utilizar o serviço.Gostaria, por gentileza, de uma análise mais detalhada do meu caso e a liberação de uma conta funcional, comprometendo-me a seguir integralmente todas as diretrizes da plataforma.Aguardo retorno e solução o quanto antes.

Restrição indevida de contas e dificuldades de acesso no LinkedIn

Tive minha conta suspensa por um motivo desconhecido, de modo que entrei em contato com o Telegram e não obtive resposta nem êxito. Agora, minha conta foi banida, mas preciso dela para trabalhar, possuo contatos importantes e só possuo um número de telefone. Abri novamente um chamado na página de suporte, porém, já havia feito isso quando da suspensão, antes do banimento. Preciso da conta urgentemente.

Conta do Telegram suspensa e banida injustamente com necessidade urgente de recuperação para trabalho

Fui bloqueada no badoo sem um motivo exato! Simplesmente um ser que queria falar comigo e eu não estava respondendo ele direito, ele denunciou meu perfil! E o badoo nem se quer fez questão de ver o problema correto e bloqueou meu perfil! Desnecessário!

Perfil bloqueado injustamente no Badoo após denúncia de usuário

Eu exclui minha conta já ha dois meses e eles continuam descontando,eu não tenho mais a conta,nem o aplicativo, não quero abrir outra conta! Preciso que parem de descontar na minha conta,senão vou processar o APP, pois tenho como provar o cancelamento e exclusão da conta.

Cobrança indevida em meu cartão de crédito

Tenho Snapchat há anos e já tem uns 2 anos que não acesso minha conta diretamente no snap. Eu usava para login no jogo uno a menos de 3 meses atrás normalmente. Até aí estava tudo tranquilo, mas do nada minha conta deslogou do jogo uno e não consigo mais ter acesso. Estou viajando para fora do país e não consigo receber SMS com o código de confirmação para entrar na minha conta. Tentei recuperar a senha através do email mas infelizmente quando gerei uma nova senha, o snap simplesmente pede para acessar de um local seguro (tipo que já foi acessado antes), mas como relatei, estou em viagem para fora do país e parece que meu acesso foi bloqueado. Tentei mudar a senha novamente através do e-mail, mas não tem como. Tenho acesso tanto ao número de celular cadastrado quanto ao e-mail cadastrado, mas não consigo alterar a senha e nem receber um código de verificação por SMS pelo fato de estar viajando. Atrás de ligação eu até consigo receber devido ao roaming. Se puderem me ajudar a recuperar minha conta, eu agradeço.

Não consigo acessar minha conta mesmo tento acesso ao e-mail e celular cadastrados

No dia 03 de março recebi uma notificação do Facebook informando que minha conta havia sido suspensa e que eu deveria realizar uma apelação para análise.Segui rigorosamente o procedimento solicitado pela própria plataforma. Durante a apelação, foi exigido apenas o envio de um código recebido por mensagem e a gravação de um vídeo simples, movimentando o rosto para esquerda, direita, cima e baixo, conforme instruído. Cumpri integralmente todas as etapas solicitadas.Entretanto, aproximadamente uma hora após o envio dessas informações, recebi a notificação de que a análise não foi bem-sucedida e que minha conta havia sido desabilitada permanentemente. Não foi apresentada qualquer justificativa clara, detalhamento do suposto motivo da penalidade ou explicação sobre qual política teria sido violada.Ressalto que minha conta é utilizada profissionalmente para gestão de campanhas e perfis de clientes da minha agência, inclusive com anúncios ativos e investimentos em andamento dentro da própria plataforma (Facebook e Instagram). A desativação abrupta e sem fundamentação está gerando prejuízos operacionais e financeiros, tanto para mim quanto para meus clientes.Diante disso, solicito:1. A revisão imediata e criteriosa do caso;2. A reativação urgente da conta;3. A apresentação formal e detalhada do motivo da desativação, caso exista alguma suposta infração.Preciso de uma solução célere, pois dependo diretamente da conta para exercer minha atividade profissional e manter os investimentos ativos na plataforma.Fico no aguardo de um posicionamento objetivo e definitivo.

Conta desativada injustamente e sem justificativa no Facebook

Fiz uma missão do anúncio do kwai e não contabilizou sendo que eu fiz tudo certo eu quero os meus 10 da missão do anúncio

Recompensa não creditada após completar missão no Kwai.

O Facebook parou minha conta que tenho a anos, não sei pra que tanta burocracia, tantas pessoas nem merece a conta e tem perfis falso a gente do bem e diferente, onde valos parar

Conta do Facebook bloqueada injustamente após anos de uso

No dia 23.02.2026, realizei uma compra no Tiktok, no valor de R$ 150,23. Mas esse valor foi cobrado 2 vezes. Estou solicitando o reembolso!

Cobrança duplicada de compra realizada no Tiktok

Tenho uma conta no Kwai há bastante tempo. Porém, com o passar do tempo, acabei perdendo o número de celular que estava vinculado

Dificuldade de recuperação de conta Kwai devido à perda do número de celular e falta de suporte

Snapchat não me deixa trocar o telefone da minha conta. Eu tenho acesso ao e-mail cadastrado e já troquei a senha, pois como faz anos que não usava e resolvi voltar. Porém o telefone do cadastro não é mais meu. Mas o e-mail continua o mesmo. Já mandei e-mail e não resolvem. No aplicativo não tem a opção de trocar o telefone. Seria tão simples eles mandarem o codigo para o e-mail. Inclusive passei para eles no email um dos contatos que eu tinha contato no aplicativo. Se eu enviar um SMS para o telefone do cadastro outra pessoa vai pegar a minha conta sem minha permissão. Favor devolvam meu acesso. Caso não resolvam pelos meios que já fiz contato com a empresa, vou entrar na justiça para rever meu acesso.O número do telefone cadastrado que não tenho mais acesso, pois já foi vendido pela operadora paravoutra pessoa, está no print e o e-mail do cadastro também está no print. E-mail eu tenho acesso.

SNAPCHAT NAO DEVOLVE MEU ACESSO

Apareceu 2 compras em. Minha fatura feitas no Tok Tok lojas entrei em contato com eles pra verificar o que foi comprado e onde foi eles simplesmente me ignoraram e disseram que não tinha como eles saberem, uma [Editado pelo Reclame Social] este Tik Tok eu não recomendo , exijo uma solução

Cobranças indevidas e falta de suporte do TikTok

Prezados, Por algum motivo que desconheço, tive minha conta do instagram desativada. Informo, desde já, que nunca desrespeitei os termos de uso do aplicativo e, realmente, acredito que está havendo algum engano. Preciso que minha conta seja reativada imediatamente! De qualquer forma, caso não seja esse o entendimento de vocês, preciso ao menos saber o motivo da desativação da minha conta. Desde já agradeço.

Conta do Instagram desativada indevidamente e solicitação de reativação/motivo

No mês de janeiro o YouTube Premium foi cobrado 2 vezes no meu cartão de crédito e fiz o pedido de reembolso, o que foi negado pela Youtube.

Cobrança duplicada e reembolso negado do YouTube Premium

Fiz a assinatura hoje e hoje mesmo quero cancelar pois o conteúdo assinado não é o que eu esperava, e como tenho esse direito, exijo cancelamento por insatisfação do serviço oferecido.

Reembolso

Boa tarde. Sem nenhum aviso prévio, minha conta foi &quot;excluída&quot;, ao que me parece. Meu login, desde o início da minha conta, que tenho há anos, sempre foi via Facebook pela facilidade.

Hoje simplesmente foi deslogado e não consigo sequer recuperar a conta. Segue em anexo alguns momentos da tentativa.

Peço providência urgente. Muito irresponsável da plataforma desativar formas de autenticação e entrada sem providenciar ao usuário a comunicação adequada.

Conta excluída sem aviso prévio e.

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Olá boa noite, eu perdi meu acesso a conta do Kawaii, eu queria recuperar a conta se vocês puder me ajudar, eu agradeço o meu nome no Kwai é Adenilson220, meus Vídeos é eu Cantando, meu número vinculado no Kwai é *****, mas não estou com esse número,sem querer apaguei os dados da conta do Kwai meu novo número é *****

Recuperação de acesso à conta Kawaii

Discord já esta novamente com um problema ridiculamente insuportavel de ficar banindo todas as contas que eu crio, me privando de

Instagram desativando a conta

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