Invasão de contas no Facebook e impossibilidade de recuperação

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à invasão das minhas contas na plataforma Facebook.Minha primeira conta foi hackeada no dia 24 de março de 2022, justamente no dia do meu casamento, o que tornou a situação ainda mais frustrante e delicada para mim, pois se tratava de um momento muito importante da minha vida e a conta possuía diversas lembranças, contatos e registros pessoais.Após perder o acesso à primeira conta, tentei criar uma nova conta no Facebook para continuar utilizando a plataforma. No entanto, infelizmente essa segunda conta também acabou sendo hackeada posteriormente.Diante de tantas dificuldades e da falta de suporte efetivo da plataforma para resolver o problema, acabei desistindo de tentar recuperar as contas por um período.Recentemente percebi que uma das contas foi desativada, porém a outra ainda permanece ativa na plataforma, mesmo sem estar sob meu controle. Isso me preocupa bastante, pois existe o risco de uso indevido da minha identidade, além de possíveis [Editado pelo Reclame Social] ou danos à minha imagem utilizando meu perfil.Já tentei utilizar os métodos de recuperação disponibilizados pelo próprio Facebook, incluindo as ferramentas de recuperação de conta e verificação de identidade, porém não obtive sucesso ou retorno efetivo.Diante disso, solicito que a empresa verifique o ocorrido e me auxilie na recuperação da conta que ainda se encontra ativa, ou que ao menos realize o bloqueio adequado da conta para evitar qualquer tipo de uso indevido.Caso não haja solução para o problema, estarei buscando as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário, conforme previsto na legislação brasileira.Aguardo um posicionamento e uma solução para este caso.