Invasão de página comercial no Facebook/Meta e uso indevido para [Editado pelo Reclame Social]

Facebook

Reclamação sobre

Facebook

Brasília, DF
há 15 dias
ID: 1466

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra o Facebook/Meta devido à invasão da minha página comercial.Minha página foi invadida por terceiros. Fui removida da administração sem qualquer autorização e, após a invasão, os responsáveis alteraram o nome da página para Pro Mag. No entanto, mantiveram meus dados, minhas fotos e informações vinculadas à minha empresa, o que está causando sérios prejuízos à minha imagem.Os invasores estão utilizando a página para aplicar [Editado pelo Reclame Social], e diversas pessoas já entraram em contato comigo acreditando que sou responsável pelas vendas [Editado pelo Reclame Social]. Estou sendo prejudicada moralmente e comercialmente, inclusive com ameaças de processo por algo que não cometi.Já foi registrado boletim de ocorrência relatando a invasão e o uso indevido da minha identidade e da minha empresa (CNPJ: *****).O mais grave é que estou tentando resolver a situação pelos canais oficiais do Facebook, mas não obtive suporte eficaz até o momento. Preciso urgentemente:Recuperar o acesso administrativo da minha página;Suspender as atividades [Editado pelo Reclame Social];Remover os responsáveis pela invasão;Preservar minha imagem e meus dados comerciais.Ressalto que não tenho qualquer relação com o nome Pro Mag e que essa alteração foi realizada exclusivamente pelos invasores.Solicito providências imediatas, pois continuo sendo prejudicada diariamente por essa situação.Aguardo retorno urgente.

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