Invasão e Exclusão Indevida de Conta no LinkedIn

LinkedIn

Reclamação sobre

LinkedIn

São Bernardo do Campo, SP
há 16 dias
ID: 1859

Prezados,Venho por meio desta formalizar reclamação em face da plataforma LinkedIn, tendo em vista a invasão indevida de minha conta profissional, seguida de sua aparente exclusão ou desativação sem qualquer autorização de minha parte.Trata-se de ferramenta essencial para minha atividade profissional, networking e posicionamento no mercado de trabalho. A indisponibilidade da conta está me causando prejuízos diretos de ordem profissional e reputacional.Ressalto que:Não solicitei exclusão da conta;Não autorizei qualquer alteração cadastral;Já abri chamado pelos canais oficiais da plataforma, sem retorno até o momento;Não obtive qualquer suporte efetivo para resolução do problema.A situação caracteriza falha na prestação do serviço, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), especialmente quanto à segurança da informação e proteção de dados do usuário.Diante do exposto, REQUEIRO:A imediata apuração da invasão reportada;A restauração integral da conta, com todos os dados, conexões e histórico;A preservação de registros de acesso (logs) para eventual responsabilização;Retorno formal com prazo concreto para solução.Caso não haja manifestação e solução em prazo razoável, não restará alternativa senão a adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), diante de possível violação à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/18).Aguardo posicionamento urgente.Atenciosamente,*****

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