Kwai: Propaganda enganosa, venda casada e alteração de regras para não pagar bônus

Reclamação sobre
Kwai
Falta de clareza e [Editado pelo Reclame Social] que dedicamos tempo a uma plataforma esperando uma recompensa e dar de cara com uma "pegadinha" no final do processo. Dificultam o saque e mudanças repentinas nas regras de tarefas do Kwai e isso caracteriza [Editado pelo Reclame Social] e quero receber , pois não está claro nas regras que no 29 dia tem que realizar compra. Isso é propaganda enganosa. Realizei todas as tarefas e não está claro com evidências nas regras de forma clara a compra de algo na plataforma 29 pra receber a recompensa. 1. Venda Casada Conforme o Artigo 39, inciso I do CDC, é proibido condicionar o fornecimento de um produto ou serviço à aquisição de outro. Ao exigir que você compre algo no "Shopping Kwai" no 29 dia para liberar um bônus prometido por visualização de vídeos, a plataforma está praticando venda casada, o que é uma prática abusiva. 2. Propaganda Enganosa Se a regra da compra não estava clara desde o primeiro dia do desafio, isso caracteriza propaganda enganosa (Artigo 37 do CDC). Usuários relatam que a plataforma altera as regras ou insere tarefas de compra apenas no final do período de 30 dias para evitar o pagamento do prêmio (geralmente de R$ 15,00). Vou seguir em todos os órgãos e expor o Kwai em órgãos públicos , informando essa [Editado pelo Reclame Social] se não parar e exijo o pagamento em dobro , por não cumprimento das regras. Código de Defesa do Consumidor (CDC), especificamente no seu artigo 42, parágrafo único. Esse direito aplica-se quando o consumidor paga por um serviço que não foi prestado, ou quando é cobrado em excesso por um serviço, configurando cobrança indevida ou não cumprimento das regras de forma clara , caracterizando ação [Editado pelo Reclame Social]. Quero meu pagamento em dobro no valor de 30,00. Pois isso que vocês estão fazendo é [Editado pelo Reclame Social] e enganar os usuários. O valor de 15,00 das tarefas executadas em dobro ,como consta no código do consumidor citado acima. ARTIGO 42. Não existe clareza de fácil visibilidade das regras , como consta nos prints desde o início das tarefas , induzindo o usuário ao erro. Uma vez que há mudanças nas regras , o usuário deve ser comunicado de forma clara e objetiva com notificações ou email ou alguma forma de comunicação direta. Isso é [Editado pelo Reclame Social] da plataforma e eu dediquei o mês inteiro do meu tempo executando , e nos saques anteriores assistia os vídeos e cumpri tarefas , que nenhum obrigava a compra de um produto , caracterizando [Editado pelo Reclame Social] e compra casada prometido por visualização de vídeos pra liberar o bônus , sendo uma prática abusiva, pegando o usuário de surpresa , sem prévio aviso.
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