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Criaram um perfil com meu número ***** e foto, sem minha autorização e quero que excluam imediatamente irei entrar com uma ação com falsidade ideologia!!!

Criação de perfil com uso indevido de número e foto

Meu número de celular foi clonado e com isso fizeram um perfil no Tinder usando o meu número, ao tentar excluir esse perfil simplesmente não consigo, pelo aplicativo dá erro ou pelo site simplesmente não finaliza a exclusão, já entrei em contato via e-mail porém que sempre dizem a mesma coisa como um e-mail automático, dizem para fazer o processo de exclusão pelo site ou app mas mesmo anexando as prints mostrando que não estou conseguindo não me respondem, agora estou com um perfil que não é meu vinculado ao meu celular e email e não consigo exclusão, solicito um retorno de imediato!

Dificuldade em excluir perfil do Tinder criado com número clonado

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Boa tarde. Boa tarde Fiz uma compra com vocês no toque uma empresa paguei o valor de r$ 4379 um jogo de panela e eles não retornaram Nem para falar se [Editado pelo Reclame Social] o pedido a empresa é bike dance Brasil tem é um absurdo isso essa

Jogo de panelas pago e não entregue - Bike Dance Brasil

É pura [Editado pelo Reclame Social] o jogo de chutar e ganhar. Você chuta e fica faltando pouco. Para ganhar mais chances tem que convidar você convida ficar faltando 5 centavos porém pessoas que você convida que nunca tiveram conta dá errado. É pura [Editado pelo Reclame Social].

Jogo de chutar e ganhar: propaganda enganosa e falsidade nas chances de ganho

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Através do instagram do meu emprendimento (VEM PRA KA), resolvi turbinar um post. Fiz um pix para compor o saldo necessário, que totalizou R$ 32,71. O custo do serviço era R$30,72 com os impostos incluídos. Ao dar andamento, na próxima tela me informa que o meu saçdo está perto do fim e disponiliza formas de pagamento. mas não há a opção de ir adiante sem fazer uma nova recarga. Está muito óbvio que havia saldo suficiente para a minha contratação, mas ainda assim o instagram não vai a frente para atender o que preciso sem realizar novo pagamento. Me senti enganada e quero o meu dinheiro de volta. Prints em anexo.

Impossibilidade de turbinar post no Instagram com saldo suficiente e solicitação de reembolso

Anúncios toda hora é muito grandes, me estressa na hora q vou assistir algo na tv, daqui a pouco o jeito vai ser eu parar de assistir

Excesso de anúncios na TV causa estresse e possível abandono do serviço.

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Estou a 3 dias tentando entrar no meu perfil, alguém hackeou ele e não consigo acessar, faço reconhecimento facial, mano foto de documento e mesmo assim não tenho acesso. E pelo visto a plataforma não se importa com isso. Exijo uma solução rápida e eficiente.

Dificuldade de acesso ao perfil após invasão, mesmo com reconhecimento facial e envio de documentos

Efetuei uma compra de camisa no início de fevereiro o vendedor disse que tinha disponível, porém o produto veio da China, após um mês descobri que o vendedor me deu o código de rastreio do produto de outra pessoa. Não atende minhas ligações nem responde minhas mensagens. Fiz o pagamento por pix quero meu dinheiro de volta.

Compra de camisa não entregue e vendedor não responde

Fiz a compra de um grupo no telegram mais eles me enganaram e [Editado pelo Reclame Social] meu dinheiro quero meu reembolso.

Compra enganosa em grupo do Telegram: Solicitação de reembolso

Estou cansado de criar contas e elas serem bloqueadas sem eu fazer nada. Já perdi uma conta importante e não entendo as regras da

Conta bloqueada indevidamente e falta de clareza nas regras da plataforma

No dia 21/01/2026 meu computador foi hackeado e a pessoa teve acesso a minha conta do Discord e fez 71 violações da mesma regra (ID da minha conta: *****) e por cinta disso meu Discord foi suspenso permanentemente. 
No mesmo dia eu abri um ticket/solicitação no site de suporte do Discord. Mas todas as minhas solicitações eram respondidas por um bot de forma automática e era marcado como resolvido logo em seguida. (Ids das solicitações: #***** / #***** / #***** / #***** / #*****)
Eu também enviei solicitação de reanálise das quebras regra que aparece na tela do meu app quando tento entrar na minha conta, mas eu não consigo obter resposta pois perdi o acesso ao e-mail que está na minha conta, eu só consigo acessar o site de suporte. 
Mas até o momento não consegui contato com alguém da equipe para me ajudar a recuperar minha conta.

Conta Discord hackeada e suspensa injustamente, sem suporte adequado para recuperação

Presto serviços como gestor de anúncios de diversas empresas, e o motivo da minha reclamação são 4 pagamentos de boletos não compensados. Entrei em contato diversas vezes com o suporte do Facebook, enviei os boletos e comprovantes de pagamento diversas vezes, e nunca tive um retorno adequado. O primeiro boleto no valor de R$3.000,00 emitido no dia 13/02/2026 nunca caiu na conta de anúncios do cliente e também nunca foi estornado. O mesmo aconteceu com outros 3 boletos:16/02/2026 - R$600,0018/02/2026 - R$6.000,0020/02/2026 - R$6.250,00No total, estamos falando de R$15.850 que simplesmente "sumiram". Os valores foram debitados do banco e o saldo nunca caiu na conta dos meus clientes e nenhum deles recebeu reembolso até agora. Escrevo essa reclamação no dia 03/03/2026. Como se não bastasse o ocorrido, todas as minhas tentativas de contato com o suporte do Facebook não surtiram nenhum retorno. Um total descaso com o dinheiro dos clientes. Tenho todos os boletos / comprovantes de pagamentos documentados, assim como as tentativas de contato com o suporte do Facebook. Diante disso, solicito a regularização do crédito na plataforma ou o reembolso integral do valor pago.Fico no aguardo de um retorno para resolução do ocorrido.Atenciosamente,*****

Boletos pagos não compensados e falta de suporte do Meta Ads

Há dias venho tentando contato com a empresa em questão e também pelo Google, entretanto não consegui nada. Acontece que faz anos

Usuária idosa relata perda de acesso ao Youtube Premium pago e falta de suporte

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Olá comprei um produto pelo discorde falaram que ia me dá suporte e na hora não deram sumiram com o produtor e até hoje não deram

Não recebi o produto IPHONE SAFE 30 DIAS e não obtive suporte. Quero reembolso!

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Reiteradamente vem sendo cobrado diariamente um valor de R$9,90 de uma assinatura de Badoo Dating (Google Badoo Dating) que eu não realizei. Não possuo nenhuma assinatura nesse tipo de aplicativo e está sendo cobrado reiteradamente no meu cartão de crédito. Como o cartão de crédito está bloqueado as cobranças não são efetivadas, mas estou tendo transtorno enorme diante a  uma assinatura que não realizei e sequer tenho interesse em manter ou realizar. Já tentei meios de cancelar mas eu não possuo cadastro ou login nesse aplicativo e preciso urgentemente que essas cobranças saiam do meu cartão de crédito.

Cobrança recorrente no cartão de crédito

Fui vítima de furto e, após isso, conseguiram acessar minhas contas do Facebook e do Instagram, que estão vinculadas entre si, utilizando o meu número de telefone.Tentei todas as formas possíveis para recuperar o acesso ou alterar a senha, mas não obtive sucesso. O sistema informa constantemente que meu dispositivo não é confiável. Segui todos os procedimentos indicados na aba de suporte, porém nenhum funcionou, pois sempre sou redirecionado para a Central de Contas, onde recebo a mesma mensagem de que meu dispositivo não é confiável.Ressalto que ainda consigo acessar as contas, porém não consigo alterar a senha nem remover o dispositivo que está conectado indevidamente.

Impossibilidade de alterar senha e remover dispositivo desconhecido após furto e acesso indevido às contas vinculadas do Facebook e Instagram.

No dia 28/11/2025 , minha conta ***** foi desativa sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretrizes da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então , venho tentando contato pelos canais oficias do " Instagram", porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta desativada sem justificativa e falta de suporte do Instagram

Fui informado que no aplicativo Happn, um perfil falso está usando fotos de minha esposa.O perfil está com nome *****, 43 anos.Solicito a retirada e bloqueio dessa conta.

Uso de fotos indevido no Happn

A gente quer bloquear as páginas que a gente não quer ver o que o povo publica porque só posta [Editado pelo Reclame Social] e não tem a opção de bloquear. E a gente fica recebendo o tempo todo inclusive ao vivo. O cliente ele não quer ver essas páginas quer bloquear que é a opção de bloquear e não ver nunca mais essas páginas e o YouTube força, a gente tá vendo [Editado pelo Reclame Social] tá vendo que a gente não quer.Essa opção de ocultar a página não adianta de nada não resolve de nada porque a gente continua recebendo essas postagens inúteis dessas páginas que a gente não quer ver de jeito nenhum. Então tem que ter a opção de bloquear. Ninguém é obrigado assistir as [Editado pelo Reclame Social] dos outros.

Falta de opção para bloquear canais indesejados e conteúdo impróprio no YouTube.

Estou aborrecida, pois eu fui tentar realizar meu primeiro saque e eles estão fazendo o que podem pra interferir.
Pois veja b

Dificuldade na verificação de identidade para saque - Plataforma online

Estou a 5 dias com esse bug em minha conta, e o suporte da twitch nao consegue solucionar meu problema. Abro live normalmente, porem tanto eu, quanto todos que estao com ip brasileiros, se deparam com tela preta na minha stream e a mensagem Este conteúdo premium não está disponível na sua região. (Erro #1). O suporte resetou meu loguin, disse que em algumas horas iria normalizar, mas ja se foram 5 dias e nada resolvido. No ultimo atendimento ouvi do atendente que nao vao fazer nada. Fiz todos os testes, criei uma conta nova, loguei em minha maquina, fiz stream normalmente, tentei pelo celular, e nao sou eu como todos brasileiros  se deparam com a mesma msg.  Nao sei mais oque fazer. Sou afiliado, e estou sendo prejudicado porque tenho contratos de parcerias a cumprir, e ninguem soluciona meu problema. O suporte, agora se nega em me ajudar, nao responde mais meus email, minha conta nao esta bainda, nao tem suspensao, exijo uma soluçao emergencial. Isso e um descaso, a twitch e minha ferramente de trabalho. Nao sei mais oque fazer.

Este conteúdo premium não está disponível na sua região. (Erro #1)

Venho aqui mais uma vez fazer reclamação do whatsapp, como reclamação anterior me tiraram o whatsapp repentinamente após ter me tirado uma vez, eu comprei outro chip, fiz outro, pois preciso do mesmo, a primeira vez que me tirou perdi contato com médico, hospital e familiares, pois bem comprei chip fiz outro me tiraram também, na tentativa desesperada sem WhatsApp, tentei o antigo que me tiraram expor milagre divino consegui, e o novo sem acesso, pela mesma alegação, agora hoje me tiraram novamente, de repente e sem querer eu fizesse absolutamente nada, em um momento difícil mais uma vez , pois devido essas chuvas tenho amigos e parentes em área completamente alagada, e sem poder sair de casa, e para completar me tiram o whatsapp onde perco o contato, essa situação já está fora de contre, eu sinto dor de cabeça, as pessoas a qual tenho contato devem pensar que sou louca e que vivo mudando de ZAP, chega a dizer ué, dois ZAP, estou ficando doida , eu sinceramente não sei o que fazer mais, eu não fiz nada tenho meu número a muitos anos, nunca fiz nada de errado dentro da comunidade, espero que a Meta reveja seus conceitos e explique o que está acontecendo, pois essa situação precisa ser corrigida.

WhatsApp bloqueado repetidamente sem justificativa, causando transtornos e prejuízos

Fiz uma compra no qual infelizmente o produto nao deu certo( nao foi entregue) e nao estou conseguindo o reembolso. atendente alega que estou mentindo sobre a compra, porem todos comprovantes estao aqui.

Dificuldade em obter reembolso após não recebimento do produto e alegação de atendente sobre a compra.

A empresa badoo pela 3 vez seguida bloqueou meu acesso com a alegação de violação das regras e diretrizes utilizadas na plataforma, porém não te envia nenhum comunicado sobre qual foi a regra violada. A empresa permitiu que fosse feita a cobrança e o pagamento do badoo premium e créditos dentro do app, porém após o pagamento fez o bloqueio do perfil. Existem diversos perfis de homens heteros cis com fotos não verificadas e fotos sem rostos que permanecem na plataforma, porém se o seu perfil é LGBT, é exigido diversas verificações e confirmações de identidade, o que causa constrangimento e discriminação. A plataforma bloqueia o acesso ao perfil e não confirma a exclusão das fotos e dados do perfil, retendo suas informações sem seu consentimento, visto que você não batem mais acesso aos seus dados. Exigi a comprovação de exclusão do perfil e ressarcimento do valor pago visto que nem cheguei a utilizar o serviço pago.

Bloqueio indevido de acesso, discriminação e retenção de dados no Badoo Premium.

Tenho uma conta no TikTok faz bastante tempo, faço atividades, posto vídeos ganho recompensas, ontem do um comentário no post de uma pessoa que eu sigo, mas em tom de brincadeira, pois postagem dele era dizendo que seria o último vídeo, no final era brincadeira, daí o TikTok restringe minha conta, sendo que o meu comentário era brincadeira, eu disse (isso é falta do que fazer né? KkkkkkVou dar dois tapão em sua cara)Vejo coisa impróprias até para menores nesse APP e vocês implicam com um comentário que não foi maldoso, qualquer pessoa inteligente saberia que se trata de brincadeira, vou entrar com uma ação judicial caso a restrição não seja retirada, obrigado.

Restrição indevida de conta no TikTok por comentário em tom de brincadeira

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Minha conta no tikTok @***** foi banida no dia 01/02/2026. Tenho plena convicção de que não violei nenhuma diretriz da plataforma que justificasse essa ação. Já tentei entrar em contato com o suporte por diversos meios, mas infelizmente não obtive nenhum retorno até o momento. Solicito, por favor, ajuda para recuperar meu perfil o mais rápido possível.

Conta banida indevidamente no TikTok sem resposta do suporte.

Bom dia 
Tenho o APP (@*****) a anos nunca tive problema, por questões pessoais desde que o mesmo mudou para X  não usei, ago

Conta bloqueada indevidamente após mudança para X - Solicitação de revisão

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Neste final de semana tentei entrar na minah conta e fui informado que minha conta está restrita. Não dizem o motivo. Tentei recuperar várias vezes e o Persona parece está com algum erro e é horrível. Pois não consigo. Já enviei e-mail para o suporte e nada.Eu ia assinar o Premium este mês e não estou conseguindo acessar. Tenho minha conta há anos e nunca tive restrição alguma. Preciso do acesso a minha conta novamente, pois tem informações lá importantes como contato profissionais, cursos e processos seletivos etc.

Dificuldade de recuperação de conta no LinkedIn devido ao erro constante no PERSONA.

Olá. Estou com um problema que enfrento no Pinterest faz mais de 2 anos. Enviei diversas mensagens para o aplicativo, mas as respostas são todas automáticas. Iniciei um processo judicial contra a empresa, mas envio mensagens para eles, pensando se me enviam uma forma de resolução pacífica, mas nada, apenas mensagens automáticas. Estou enfrentando problemas com isso, muita ansiedade. É desesperador, não consigo nenhuma outra forma de contato com a empresa. Só me restou reclamar, é um pedido simples de remoção dos meus dados (pins/repins) e vídeos dentro do aplicativo, mas mesmo assim é uma democracia muito grande. Espero que meu problema seja resolvido.

Dificuldade na remoção de dados e falta de contato no Pinterest

Minha conta do Discord foi invadida há alguns dias, provavelmente após baixar um arquivo malicioso. Usaram minha conta para fins que eu não autorizei, como envio de links suspeitos, fotos etc

Pouco depois disso, minha conta foi suspensa por violar as diretrizes. Mas eu fui vítima de um ataque, e não cometi nenhuma infração intencional.

Mais grave ainda: minha conta principal, criada em 2017, também foi desativada sem explicação. Essa conta é extremamente importante pra mim:
 Sou Apoiador Inicial
 Tenho mais de 5 anos de assinatura ativa
 Ela contém todos os meus projetos da faculdade, documentos importantes, contatos de trabalho e servidores profissionais

Já entrei em contato com o suporte, mas ainda não tive retorno claro. Estou realmente desesperado, pois essa conta é parte essencial da minha rotina de estudos e trabalho.

Também gostaria de lembrar que já ajudei a comunidade do Discord, alertando sobre bugs e comportamentos maliciosos quando encontrei.

Peço por favor uma revisão completa do caso e uma forma de recuperar minha conta ou, ao menos, meus dados. Não foi minha culpa, e estou sendo penalizado por algo que não controlei.

Aguardo retorno urgente.

Conta desativada após invasão preciso de recuperação urgente!

Olá boa tarde,
Não estou conseguindo entrar em contato.

Fui Cobrado pela assinatura Premium e nao recebi o acesso

Cobrança indevida da assinatura Premium sem acesso ao serviço no Youtube

Quero fazer longin da minha conta Kawai oficial e nao consigo devido que eles pedem confirmação do proprietário através do número

Dificuldade de login e recuperação de conta Kawai devido à perda de acesso ao número de telefone cadastrado.

todas as live fica so em 480p

Minha conta no WhatsApp Business, associada ao número *****, foi bloqueada/banida sem aviso ou justificativa clara. Isso tudo está me causando sérios prejuízos.Peço, por gentileza, que informem:1. O motivo exato do bloqueio/banimento.2. Como posso reativar a conta.3. Quais medidas tomar para evitar novos problemas.Já tentei contato via app e formulário, sem retorno. Solicito urgência na análise e resolução do caso.

Conta do WhatsApp Business bloqueada sem aviso e sem justificativa

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Gostaria de registrar minha profunda indignação com o descaso do suporte do Instagram (Meta). Perdi o acesso à minha conta [@ovos.dogrande_] e, embora tenha tentado todos os caminhos oficiais indicados pela Central de Ajuda, nenhum funciona.Já tentei:Recuperação por e-mail/SMS: O código não chega ou, quando chega, o sistema dá erro ao validar.Reconhecimento Facial (Video Selfie): O aplicativo encerra sozinho ou a análise é negada sem justificativa, mesmo eu sendo o titular.Códigos de Reserva: Não são aceitos pelo sistema.O suporte é inteiramente robotizado e não oferece uma via de contato humano para casos onde a automação falha. Exijo uma solução manual para recuperar meu acesso, visto que os métodos automáticos são ineficazes.

Dificuldade de recuperação de conta e falta de suporte humano no Instagram

Já tentei fazer o estorno na minha assinatura e ainda descontou, não consigo estornar

Estorno de assinaturas

A empresa Meta solicita que vc utilize a ferramenta Meta Bussiness Suite para gerenciar a conta da empresa e aí você é informada que para a conta do Facebook e Instagram você precisa ter configurado a autenticação em 02 etapas, porém você não consegue fazer isso porque as contas não conseguem ser acessadas tambem numa ferramenta chamada de Central de Contas, aí você acessa essa ferramenta e tenta incluir as contas da empresa para configurar a entrada em duas etapas e adivinha não consegue, porque precisa logar nas contas e existe a exigencia do codigo da autenticação que nem sequer você configurou. Se isso é para bloquear hacker dar mais segurança ok, mas a ferramenta precisa funcionar e permitir um meio de conseguir acessar em situações que nao se tem esse acesso.

Dificuldade em configurar autenticação de 2 etapas e acessar contas no Meta Business Suite e Central de Contas.

Conta clonada e ativada em aparelho desconhecido.
Não consigo acessar a conta e o APP me pede 6 dias para cancelar a conta. Q

Conta clonada e ativada em aparelho desconhecido impede acesso e exige espera para cancelamento.

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à plataforma LinkedIn.Criei uma conta utilizando meu e-mail pessoal, porém ela foi restringida. Realizei a verificação de identidade solicitada e, inicialmente, o acesso foi restabelecido. No entanto, pouco tempo depois, a conta voltou a ser restringida novamente, sem explicações claras.Ao buscar informações nos termos da plataforma, identifiquei que o uso de fotos geradas por inteligência artificial pode violar as diretrizes. Acredito que esse possa ter sido o motivo da restrição, já que utilizei uma imagem de perfil com base em IA, porém sem conhecimento prévio de que isso não era permitido.Diante disso, tentei criar uma nova conta, desta vez disposto a seguir corretamente todas as diretrizes da plataforma, utilizando apenas fotos reais. Entretanto, essa nova conta também foi automaticamente restringida. Desde então, não consigo mais criar nenhuma conta no meu nome, independentemente do e-mail utilizado.Já tentei contato com o suporte diversas vezes, enviei solicitações e realizei novamente os processos de verificação de identidade, porém não obtive retorno efetivo nem solução para o problema. Sempre que tento acessar, sou direcionado para a verificação, que não resolve a situação.Estou sendo diretamente prejudicado, pois necessito da plataforma para buscar oportunidades de estágio e emprego, e já estou há aproximadamente um mês sem conseguir utilizar o serviço.Gostaria, por gentileza, de uma análise mais detalhada do meu caso e a liberação de uma conta funcional, comprometendo-me a seguir integralmente todas as diretrizes da plataforma.Aguardo retorno e solução o quanto antes.

Restrição indevida de contas e dificuldades de acesso no LinkedIn

O telegram tem parceria com jogo de aposta que não paga WG bet ganhei um dinheiro lá e ele ficam enrolando e não paga espero que o telegram reveja isso que é um nome tão grande pra ficar se queimando

Telegram associado a plataforma de apostas WG Bet que não paga prêmios.

Simplesmente minha conta foi bloqueada com a acusação de que eu tive comportamento ruim. Eu tinha acabado de pagar uma assinatura

Conta bloqueada injustamente após pagamento de assinatura premium - Solicitação de justificativa e reembolso

Conta banida injustamente  Solicito revisão urgente.Tive minha conta no TikTok banida sob a alegação de coordenação automatizada de rede. No entanto, não utilizei qualquer tipo de automação, bot ou ferramenta irregular que viole as diretrizes da plataforma.Utilizo minha conta para trabalho, especialmente com TikTok Shop, sendo minha fonte de renda. O bloqueio ocorreu de forma repentina, sem explicação detalhada ou oportunidade clara de defesa antes da penalidade.Já enviei recurso pelo aplicativo e solicito uma revisão manual criteriosa do meu caso, pois acredito que houve um erro no sistema.Peço, por gentileza, que a equipe responsável analise novamente minha conta com urgência e restabeleça meu acesso o quanto antes.Aguardo um posicionamento formal e solução do problema.

Conta banida indevidamente no TikTok - Solicitação de revisão urgente

Tive minha conta do Instagram desabilitada de forma repentina, sem qualquer aviso prévio e sem uma explicação clara sobre o motivo da decisão. Até agora, não recebi nenhuma justificativa concreta da plataforma.O que mais causa indignação é que não se trata de um perfil pessoal, mas sim de um perfil profissional voltado à divulgação diária de notícias e informações relevantes para a população. Sempre trabalhei com responsabilidade, compartilhando informações verídicas, úteis e de interesse público, buscando contribuir de forma positiva com a sociedade.Ao longo do tempo, o perfil cresceu de forma orgânica e chegou a quase 50 mil seguidores, com bom alcance e ótimo engajamento nas publicações. Muitas pessoas acompanhavam diariamente o conteúdo divulgado, justamente pela credibilidade e pela relevância das informações publicadas.De uma hora para outra, todo esse trabalho foi simplesmente interrompido. Com a conta desativada, fiquei sem acesso ao perfil, aos conteúdos publicados e à comunidade construída ao longo de muito tempo de dedicação. Além disso, também fiquei impossibilitado(a) de continuar publicando as notícias e informações que tantas pessoas acompanhavam diariamente.Essa situação tem causado prejuízos profissionais e financeiros, além de grande frustração, já que todo o esforço para construir um perfil relevante e confiável foi prejudicado por uma decisão tomada sem transparência e sem qualquer aviso.Já tentei contato pelos canais oficiais do Instagram para entender o que aconteceu e pedir a revisão da decisão, mas até o momento não obtive qualquer resposta ou solução.Diante disso, solicito:A revisão imediata da desativação da conta;O restabelecimento do acesso ao perfil;Uma explicação clara e formal sobre o motivo do bloqueio;E a devida análise dos prejuízos causados, considerando que se trata de um perfil profissional com quase 50 mil seguidores e grande relevância informativa.Espero que a plataforma analise a situação com atenção e resolva o problema o mais rápido possível.

Conta profissional do Instagram desativada sem aviso, causando prejuízos e frustração

Meu perfil teve o acesso bloqueado por vocês,não consigo utilizar ele ,mas vocês compraram assinatura,isso e [Editado pelo Reclame Social], sendo que vocês que bloquearam meu perfil,não tem o por que me cobrar qualquer tipo de assinatura,quero meu dinheiro de volta!

Acesso bloqueado indevidamente e cobrança de assinatura

Olá bom dia! tudo bem ? Todas as minhas contas foram desabilitas Contas de trabalho @key_nha02@studio_ana_Lucrecia @kilindMeu e-mail *****

Contas de trabalho desabilitadas: @key_nha02, @studio_ana_Lucrecia, @kilind e e-mail *****

Me inscrevi em um site de relacionamentos, o Bumble, porém tinha que pagar um valor para ter acesso às informações. Escolhi pagar por PIX enviado a Pagbrasil pagamentos no valor de R$ 169,90

Cobrança por acesso em site de relacionamento

Entrei no aplicativo de relacionamento Happn, cancelei e as minhas fotos e perfil continuam aparecendo , não tem minha autorização para isso .

Perfil e fotos ainda visíveis após cancelamento no Happn

Minha conta do Facebook/Meta foi desativada indevidamente por erro de idade.Sou maior de 18 anos e não violei os Termos de Serviço da plataforma.Realizei o procedimento solicitado pela Meta, enviei meu *****/documento oficial, porém mesmo assim a conta foi desativada definitivamente, sem possibilidade de nova análise, o que considero um equívoco do sistema automático.Minhas contas são importantes, pois concentram contatos, histórico e informações pessoais, e o bloqueio está me causando prejuízos.Solicito, por gentileza, que o caso seja reavaliado manualmente e que minhas contas sejam reativadas, uma vez que não sou menor de idade e cumpro todas as regras da plataforma.Aguardo um retorno e uma solução justa para o ocorrido.

Conta desativada indevidamente por erro de idade no Facebook/Meta

Hoje fui surpreendida com a minha conta do Instagram que foi simplesmente desativada sem eu fazer nada, eu não fui informada por qual motivo, eu fiz a apelação mais eles não me deram chance nenhuma e acabaram excluindo minha conta eu preciso muito desse Instagram eu uso ele para trabalhar eu tenho ele desde 2016

Conta do Instagram desativada e excluída sem aviso, impossibilitando o uso para trabalho desde 2016.

No dia 10/02/2026, minha conta ***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais da Meta e do FAcebook, porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta banida no Facebook sem justificativa e falta de suporte

Fiz uma compra pelo telegram e nao recebi o conteudo! Quero reembolso

Venda [Editado pelo Reclame Social]

Boa noite,Venho por meio desta manifestar formalmente minha insatisfação e solicitar a reavaliação da decisão que resultou na desativação permanente da minha conta no Instagram.A referida conta possui aproximadamente seis anos de uso e sempre foi utilizada de maneira pessoal, principalmente para assistir conteúdos na plataforma e manter contato com familiares e conhecidos. Em nenhum momento publiquei, compartilhei ou pratiquei qualquer atividade que viole as Diretrizes da Comunidade ou os Termos de Uso da plataforma.Durante o processo de verificação de identidade, enviei os documentos que possuo atualmente. No momento, não possuo RG ou outro documento com fotografia, principalmente devido à minha rotina intensa de estudos, que limita significativamente meu tempo para resolver questões burocráticas. Por esse motivo, encaminhei minha certidão de nascimento, documento oficial que contém claramente meu nome completo e minha data de nascimento.Ressalto também que, em nenhum momento, fui informado de forma clara que o documento obrigatoriamente deveria conter fotografia, como no caso do RG. Caso essa exigência tivesse sido explicitada, eu teria buscado outra forma de comprovação ou aguardado até possuir o documento adequado.Diante disso, considero que possa ter ocorrido um equívoco no processo de análise automatizada. A desativação de uma conta com anos de uso, sem uma explicação específica sobre qual regra foi efetivamente violada, gera grande prejuízo e frustração ao usuário.Sendo assim, solicito respeitosamente que meu caso seja submetido a uma revisão manual por parte da equipe responsável, considerando o histórico da conta e o fato de que os documentos enviados foram os únicos que eu possuía disponíveis no momento da verificação.Aguardo uma análise justa e uma resposta esclarecendo a situação.Atenciosamente.

Desativação indevida de conta no Instagram e dificuldade na verificação de identidade

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

acho incrível uma empresa que busca ser uma "rede social profissional" onde o maior dinheiro que pode ser investido é sobre ter uma conta premium e a empresa investe em uma segurança de acesso a conta no nível de uma conta em banco onde é necessário além de usar login e senha confirmar no e-mail que ja é um nível de segurança muito aceitável a pessoa ser obrigada a fazer um aceite pelo app do celular eu que troquei de celular a menor das minhas preocupações foi passar a confirmação de uma rede social voltada a profissionais e emprego de um celular para o outro acredito que deve ser revisado as prioridades da plataforma linkedin pois o investimento em uma segurança onde além de saber o login e a senha que são básicos para o acesso confirma no meu e-mail que é um lugar que não é comum pessoas além de mim mesmo ter acesso eu precisar fazer um aceite no celular especifico onde caso eu não tenha acesso tenho que tirar uma foto minha para comprovar que sou eu mesmo pois é muito preocupante alguém invadir a minha conta e arrumar um emprego para mim isso eu falo sendo um usuário comum pessoa física e não uma em presa pois ai sim deve ter etapas de segurança mas do meu ponto de vista leigo acho [Editado pelo Reclame Social] uma empresa que visa ser a maior rede social profissional não ser capaz de criar uma diferença entre uma conta oficial de uma empresa e uma conta de uma pessoa que esta querendo se destacar no mercado de trabalho não tem sentido as duas contas terem o mesmo nivel de segurança deveria no mínimo ser definido pelo usuário da conta um nível de segurança pois caso seja um profissional com um grande nome no mercado é perigoso alguém querer sabota-lo mas esse tipo de pessoal acredito ser a minoria do numero de usuários do linkedin tendo em vista a proporção de cargos que demandam grande renome

Segurança excessiva e inadequada para contas de usuários comuns no LinkedIn

Fiz um pedido no tiktok shop, n ***** e a entrega era até dia 27, ele seria um presente pra um aniversário no dia 28 e ele não chegou até agora, entrei em contato com a plataforma e me informaram que não poderiam fazer nada, que era pra eu esperar, mas desde o dia 21/02 não tem uma sequer atualização sobre a entrega, falaram que se não houvesse a tal, até dia 03/03 10h, que iam rever e até agora nada

Atraso na entrega de pedido para presente de aniversário sem atualização e suporte

Minha conta foi suspensa automaticamente por alegação de comportamento não autêntico.Tenho a conta desde 2022, nunca utilizei bots, automações ou qualquer prática irregular.Solicitei revisão pela plataforma e recebi apenas resposta automática informando que a conta não será restaurada, sem detalhamento da suposta infração.Solicito revisão manual do caso ou apresentação de justificativa clara da decisão.

Conta suspensa injustamente ....injustamente

Fiz um pagamento mês passado de apenas 1 mês, no valor de 16,45. E agora esse mês veio uma cobrança no valor de 107,16. Quero o reembolso desse valor. Fiz o pagamento de apenas 1 mês, e no mês seguinte veio uma cobrança de um valor muito maior.

Cobrança indevida e solicitação de reembolso de valor pago a mais

Vocês me bloquearam na minha conta principal*******) porque eu fiz um perfil de Grupo de WhatsApp para reunir pessoas que quisessem fazer amizade. Provavelmente, fui bloqueada porque enviei link para entrar no grupo de WhatsApp e a plataforma interpretou como spam. Não tenho como printar pois não tenho mais acesso à conta. Tudo o que eu peço é que liberem o meu aparelho para usar o Bumble nele. Isso está afetando profundamente a minha autoestima a ponto de ter que falar sobre o assunto na terapia. Me sinto impedida de conhecer pessoas legais já que na minha região as pessoas usam mais o Bumble. No Tinder, só tem gente feia e incompatível comigo. Eu fiz outra conta com o celular da minha mãe, não estou sem usar, sabe. Sempre é possível burlar o sistema. Mas eu queria muito poder usar no meu aparelho. As vezes, estou na rua e quero abrir o Bumble, mas o aparelho da minha mãe não está comigo o tempo todo.Por favor, eu imploro, eu faço o que for preciso para ter meu aparelho desbloqueado para usar o Bumble

Desbloqueio de aparelho

Tinha criado uma conta quando era mais novo e não usava, agora que queria deixar a conta ativa e entrar nela, veio uma mensagem de conta suspensa.

Conta suspensa ao tentar reativar conta antiga

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Esse app está inutilizado pra as pessoas que não pagam a versão premium do aplicativo. Eu tenho 8 curtidas, em 4 dias de uso, eu não dei 1 match sequer, pra ser honesto eu dei um, só que o usuário nem sequer respondeu. Eu não entendo, eu estou tão nervoso de não achar quem me curtiu que até o app está me impedindo de dar like, dizendo que não tem ninguém ao meu redor. Eu não vou comprar a versão premium de vocês e daqui a pouco nem sequer o aplicativo eu irei usar, corrijam, ou irão perder um usuário

Experiência frustrante e limitações no aplicativo para usuários não premium

Fiz o pagamento da assinatura, porém. Logo apos nao consegui mais ter acesso liberado ao app, mandei email questionando o motivo, não fui respondido e em seguida tive minha conta suspensa. Aguardo retorno

PAGUEI E NAO LIBERARAM O ACESSO

Minha conta linkedin sumiu do nada, não consigo recuperar, não consigo contato com eles, e o e-mail cadastrado na conta diz que não está cadastrado

Conta LinkedIn desaparecida, sem recuperação ou contato, e-mail não reconhecido.

Minha conta whatsapp está sendo banida direta injustamente e uso para fins pessoais e profissionais, estou tendo prejuízos financeiros Não sei mais o que fazer

Conta WhatsApp banida injustamente causando prejuízos financeiros

Sempre fui assinante do plano pago, sempre fiz todas as verificações. Mas aí resolveram banir de uma vez a minha conta alegando que eu tinha mais de uma conta o que não é verdade.

Conta banida indevidamente sob alegação de múltiplas contas, o que não procede.

Estou tentando recuperar uma conta antiga do Facebook do meu esposo, porém não temos mais acesso ao e-mail nem ao número de telefone que estavam vinculados à conta. Ao tentar recuperar o acesso, o sistema apenas solicita a senha e não apresenta outras opções de verificação de identidade.Já tentamos todas as opções disponíveis na central de ajuda do Facebook, inclusive a busca pela conta através do usuário "*****", mas não aparece nenhuma alternativa para confirmar a identidade do proprietário.Gostaríamos de saber se existe alguma forma de recuperar a conta por meio de verificação de identidade, como envio de documento (RG ou CNH), reconhecimento facial ou outro método seguro que comprove que a conta realmente pertence a ele.A conta ainda está ativa e visível, porém não conseguimos acessar de nenhuma forma. Nosso objetivo é apenas recuperar o acesso ou receber orientação de como proceder nesse caso.Agradeço muito se puderem orientar sobre algum procedimento possível para confirmação de identidade e recuperação da conta. Outro Detalhe a conta tem 5 anos sem acesso mais ou menos ,até tentamos recuperar como se fosse hackeada mais nada de conseguir pois não reconhece o aparelho.

Recuperação de conta antiga do Facebook sem acesso ao e-mail e telefone

Estou indignada onde tava numa laive e fui banida atoa sem fazer nada e tem gente fazendo coisa pior e não e banido desejo a reativação da minha laive ou darei andamento do processo

Banimento injusto em live e solicitação de reativação

Caraca YouTube que tanto anúncio é esse que vocês obrigam a gente assistir ? Não basta 1 anúncio uma vez ? Tem que ser toda hora?

Excesso de anúncios no YouTube: interrupções constantes e anúncios longos.

Me inscrevi com cartão de crédito na noite de 13.06.25, R$ 79,90, logo quando entrei não gostei e me arrependi. Ainda na noite de 13.06.25 pedi estorno do valor e cancelamento total com base no código do consumidor.

Solicitação de estorno e cancelamento imediato

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Olá, no dia Qui., 5 de mar (hoje), realizei a missão de depósito de R$ 15,00 no 76J.com através do Muro de Ofertas Kwai. O depósito foi confirmado, conforme comprovante anexo, mas a recompensa em Kwai Golds não foi creditada na minha conta até o momento. Solicito a verificação e o crédito dos valores prometidos. Aguardo retorno.

Recompensa Kwai Golds não creditada após depósito no 76J.com via Muro de Ofertas

Comprei em uma loja que parecia confiável ,pois havia inúmeras propaganda no site do Pinterest, mas para minha surpresa nunca recebi o produto. A loja Darling nunca entrou em contato para fazer a minha entrega.  Minha indignação é saber que o App não faz nada para evitar que pessoas caiam em [Editado pelo Reclame Social] usando sua plataforma para dar [Editado pelo Reclame Social]. Eles só visam o lucro das propagandas, lucro esse que se sustente com [Editado pelo Reclame Social] que levamos. Como fica meu prejuízo?

As propagandas de lojas [Editado pelo Reclame Social]

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Estou tentando entrar em minha conta para exclui-la mas estou sendo impedido pois eles estão exigindo um reconhecimento facial para que eu possa entrar, por não confiar na Meta me recuso a fornecer os dados do meu rosto, além de que não existe amparo legal para o que eles estão fazendo. O facebook é muito mais complacente com o que é errado e voltado para o que chamamos de esquerdismo do que para leis e a verdade, por denunciar videos contendo informações [Editado pelo Reclame Social], defamações, calunias, assassinatos, tortura de animais, pornografia, perfis falsos e que não são removidos alegando eles não violarem suas politicas, elem agem assim para coibir o uso de quem preza pela verdade e tem um perfil conservador, querem manipular a opinião pública de modo a favorecer seus interesses excusos. Atitute tipica de [Editado pelo Reclame Social] e não de rede social.

Impossibilidade de exclusão de conta e exigência de reconhecimento facial

Minha conta foi suspensa após ter sido hackeada, sem qualquer responsabilidade da minha parte.
Terceiros tiveram acesso não a

Conta suspensa após invasão: solicitação de revisão e medidas de segurança

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Venho registrar minha profunda insatisfação com o descaso do suporte do LinkedIn (Protocolo *****). Minha conta foi alvo de invasão hacker, com acessos confirmados por e-mails de alerta da própria plataforma vindos de Dhaka (Bangladesh) e Ho Chi Minh (Vietnã). O invasor inclusive adicionou um e-mail [Editado pelo Reclame Social] (*****) ao meu perfil. Assim que percebi, tentei proteger a conta trocando a senha e ativando a verificação em duas etapas, mas o sistema de segurança do LinkedIn travou (exibindo telas de CAPTCHA que não carregam). Logo em seguida, minha conta foi banida permanentemente. O suporte enviou uma resposta automática de 'decisão final' sem analisar as evidências de que os acessos violadores partiram de IPs estrangeiros e não do meu acesso habitual no Brasil. Sou um usuário profissional, utilizo a rede para trabalho e possuo anos de histórico que estão sendo deletados por uma falha de segurança da própria plataforma que permitiu a invasão. Solicito a imediata revisão humana do histórico de IPs de acesso e a restauração da minha conta, visto que não violei nenhuma diretriz; fui vítima de um [Editado pelo Reclame Social] cibernético que o LinkedIn falhou em impedir e agora me pune por isso.

Conta LinkedIn banida após invasão hacker e falha na segurança da plataforma

Já tem meses que o telegram não me deixa enviar mensagens para ninguém, diz que estou infligindo as regras sendo que eu sequer mando mensagem, estou tentando contato com um suporte de app pelo telegram e não consigo conversar com eles porque simplesmente o telegram não me deixa enviar mensagens. Isso é um abuso. Ou deixam eu conversar com quem eu quiser ou irei tomar as medidas cabíveis

Impossibilidade de enviar mensagens no Telegram e alegação de violação indevida das regras.

Fiz uma compra no OnlyFans pelo período de um mês. Contudo eu não autorizei a renovação dessa compra e veio cobrando automaticamente. Se eu quisesse ter assinado por um período maior, teria feito a assinatura trimestral, já que sairia mais barato. Quero estorno do valor.

Renovação automática não autorizada

Inativei a minha conta do happn em janeiro e, 3 meses, estou recebendo uma cobrança automática de renovação trimestral. Não soa nenhum pouco lógico e justo ter uma conta inativada, ou seja, por falta de interesse no uso e seguir tendo esse custo.Se o usuário manifesta a intenção de inativar o uso do app, automaticamente a cobrança de renovação deveria ser cancelada. Seguir com a cobrança é usar de má fé, não faz o menor sentido! Até porque tentei acessar o app com meus dados antigos para confirmar se está mesmo encerrada e não consegui. Para acesso o app solicita o preenchimento dos dados de novo. Ilógico e sem fundamento essa cobrança.Por isso, solicito extorno dessa cobrança, assim como uma melhoria no atendimen do chat por IA, que não consegue compreender questões como essa.

Cobrança automática indevida

Fiz a limpeza de cache do meu computador e, como esperado, todos os sites foram deslogados. Ao tentar acessar minha conta na Twitch, foi solicitado o código de verificação enviado para o e-mail cadastrado. O problema é que esse e-mail nunca chega.

Entrei em contato com o suporte, enviei provas (as mesmas em anexo) de que a conta é minha e, mesmo assim, recebi a resposta de que acreditam que a conta não é minha. Isso é inadmissível! Estou sendo tratado como se estivesse tentando acessar algo que não me pertence, quando na verdade o erro está na própria plataforma que não envia o código de verificação corretamente.

Toda essa situação poderia ter sido evitada se o serviço básico de envio de e-mails estivesse funcionando. É frustrante e desrespeitoso passar por esse constrangimento e ainda lidar com um atendimento que demonstra total descaso com o usuário.

Necessidade de identificação de usuário com perfil excluído no aplicativo para trauma.

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