Não consigo acessar minha conta

Sei meu nome de usuário e senha, mas é solicitado que eu confirme que sou eu mesma, mas o único método para confirmação é um ******* para um e-mail que não tenho mais acesso.Sou criadora de filtros (lenses) e não quero perder todo o meu progresso, começando do zero em outra conta. Além do nome de usuário, que também não posso perder. Como faço para ter acesso? Sei o usuário e a senha, está tudo certo, inclusive meu software Lens Studio está logado nessa conta. Só no navegador/celular que não consigo entrar.