Não consigo cancelar uma compra feita por engano

Essa empresa é um absurdo minha filha ,Acabou sem querer efetuando uma compra dia 19/08/2023 as 04:11:06 BRT, Porém essa compra foi feita sem querer, já que ela não sabia como era feito a compra na Twitch e estava sonolenta, acabou comprando sem querer. Exigo o reembolso das 25 inscrições de presente (Grupo 1) no valor de 222,50 reais. Número do pedido: GPA.*******4 O pior que ela é de menor e quem é o dono da cartão sou eu. Como eles liberam uma conta fazer compra no cartão de outra pessoa. Estamos tentando agora cancelar a compra e ai o maior problema quem responde pela empresa? eles não respondem e nem dão importância. Vou esperar o reembolso caso nao haja entrarei com um processo do PROCON.