Não estou conseguindo segui ninguém no Instagram toda vez que eu tento segui alguém no mesmo instante para de seguir automático faz mais de 15 dias que minha conta está assim é fica aparecendo essa mensagem toda vez

Impossibilidade de seguir usuários e cancelamento automático no Instagram

Publicações de propagandas de aplicativos de garotas de programa, não ligo de propagandas desde de que tenha um devido respeito a

Exibição de propagandas de aplicativos de namoro inadequados no Youtube

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Não consigo excluir minha conta.Já diz a solicitação de exclusão no app mas ela nunca é concluída!Não consigo finalizar a exclusão.

Dificuldade na exclusão de conta no aplicativo - Solicitação não finalizada

assim como já disse no contato anterior, caiu caiu e-mails suspeitos de acesso a minha conta mas achei que daria em nada, semanas

Conta invadida e e-mail/senha alterados. Exijo recuperação do acesso.

Adquiri a assinatura premium e não consigo ver os likes que recebi. Esta é a segunda vez que isso acontece e a empresa não me responde. Estou perdendo dinheiro, pois a assinatura é válida por um mês e já se passaram alguns dias sem essa funcionalidade.

Funcionalidades premium nao estao funcionando.

Estou enfrentando um problema sério com o aplicativo. Eu perdi minha conta anterior e precisei criar uma nova recentemente. Porém, desde que fiz isso, meu perfil não recebe nenhuma visualização, curtida ou interação, mesmo após completar todas as informações, adicionar fotos recentes e utilizar o app de forma normal.

Sempre que criei contas no Badoo no passado, eu recebia bastante engajamento rapidamente. Por isso, acredito que pode estar acontecendo algum tipo de erro interno, restrição automática ou bloqueio silencioso, pois meu perfil simplesmente não aparece para ninguém.

Já tentei reinstalar o aplicativo, trocar de internet, fazer login novamente, aguardar algumas horas e nada mudou.

Solicito, por gentileza, que revisem o meu perfil e a minha conta, pois acredito que há algum problema técnico impedindo que eu seja vista por outros usuários.

Agradeço se puderem verificar e ajustar isso, pois gosto muito do aplicativo e gostaria de utilizá-lo normalmente.

Aguardo retorno e solução.

Obs: eu acabei realizando uma compra de um pacote para poder ter engajamento no meu perfil e eu não obtive sucesso e o aplicativo não deixa informado o que ocorreu com o meu perfil &quot;suspeito de um bloqueio silencioso&quot; e também solicito o reembolso do valor que eu acabei pagando do pacote pelo fato que como meu perfil não estava tendo engajamento o pacote não serviu para nada.

Perfil sem visualizações/interações após recriar conta no aplicativo

Foi descontado da minha conta o valor de *****. Referente a uma assinatura, sendo que não só a assinatura foi cancelada quanto a conta no perfil do app foi excluída. Quero estorno do meu dinheiro. Não temos mais nenhum vínculo.

Cobrança indevida do App Happn.

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

No dia ***** tive minhas contas invadidas e o invasor enviou varias mensagens com um link enganoso, com isso, mesmo o BOT do Discord detectando atividade suspeita na conta e DESATIVANDO temporariamente até alterar a senha, ainda sim aplicou punição de 1 dia sem poder enviar mensagens e a conta ficando com o status como &quot;muito limitada&quot; correndo risco de ser desativada. No mesmo mês mandei TRÊS tickets para o Discord e me enviaram a mesma mensagem automática, sem resolver o real problema.

   Ontem dia ***** mais de 3 MESES DEPOIS tive outra punição que colocou o status da minha conta &quot;Em Risco&quot; por motivos que nem mesmo é citado, apenas como &quot;violação de diretrizes&quot;, porem qual o real motivo?
Mensagens de fevereiro do invasor que ainda existiam em alguns servidores? Sendo que podiam simplesmente ter apagado automaticamente quando detectaram as mensagens que a pessoa enviou no período?
   No mesmo instante que percebi que tomei restrição, enviei um ticket para o Discord que coincidentemente a resposta foi EXATAMENTE a mesma mensagem automática dos três tickets de fevereiro
   Hoje ***** enviei mais um ticket que infelizmente tive a mesma resposta, ABSOLUTAMENTE NADA!
   Sinceramente, uma empresa com uma plataforma de comunicação GIGANTE, ter um suporte nesse nível?
É simplesmente vergonhoso.

PUNIÇÃO INJUSTA

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

@***** foi desabilitado de forma injusta pois seguia todas as diretrizes, não recebeu nenhuma notificação antecipada espero que resolvam obrigado

Desativação injusta de perfil sem aviso prévio

&quot;Prezados,

Estou entrando em contato para solicitar informações adicionais sobre uma transação de débito no valor

Não fiz nenhuma compra

A DISCORDSERVERBOOST-M* , ESTA MIM COBRANDO DE UM SERVIÇO A QUAL NÃO CONTRATEI. 
DESDE O ANO PASSADO, ESTOU SENDO COBRADO POR

Cobrança indevida de serviço não contratado DiscordServerBoost-M*

Acreditei que estava aderindo a um mês gratuito do YouTube Premium, porém fui surpreendido(a) com uma cobrança de R$ 26,90 lançada no meu cartão de crédito. Não utilizei a conta em nenhum momento e, ao verificar, não há disponível a opção de solicitar reembolso. Também procurei um canal para entrar em contato com o Google para resolver a situação, mas não encontrei nenhum meio que eu pudesse falar. Ressalto que não completou sequer 1 hora desde a assinatura.

Cobrança indevida do YouTube Premium após promessa de período gratuito

Efetuei a compra da assinatura mensal e o modo de pagamento não foi aprovado. Alterei o método de pagamento, conclui o pagamento e mesmo assim o  aplicativo não liberou as funções Premium solicito Providência urgente Afinal o pagamento foi efetuado e não estou desfrutando do serviço.

CONTRATEI O PLANO E CONTINUA BLOQUEADO

Por que não confio e não uso mais essa plataforma:
Infelizmente, minha confiança nessa plataforma chegou a zero. O que deveri

Usuário relata [Editado pelo Reclame Social] financeiro sofrido através da plataforma, com perda de US$2.000

O Pinterest desativou minha conta, não enviou nenhum email de aviso, já revirei meu email e não encontrei, descobri pois minha conta estava deslogada, tentei entrar e apareceu que havia sido desativada só após essa tentativa apareceu a mensagem falando sobre, tentei contato com eles mas não obtive devolutiva, não tem nenhuma atividade errada em minha conta, tenho ela desde 2017, não uso para nada além de salvar fotos e montar pastas, nunca fui contra as diretrizes do aplicativo, não entendo com que pretensão fizeram isso sem motivo e provas aparentes, revejam isso por favor e devolvam minha conta!

Desativaram minha conta sem aviso prévio

Título: Bolinha de bônus Kwai Golds parou de funcionar após atualização do sistema e do app


Olá, equipe do Kwai.<

Bolinha de bônus Kwai Golds não funciona após atualização do sistema

Minha conta foi hackeada e ativaram um código multifatorial sem quaisquer confirmação por e-mail. A segurança é um [Editado pelo Reclame Social] nesse Discord.

Conta hackeada e código multifatorial ativado sem confirmação no Discord

Boa noite, eu gostaria de solicitar o reembolso no valor de 39,99. O motivo do reembolso é que ainda está dentro do período de 7 dias, já uso o Hapnn faz tempo, sempre assino lá, mas por outros motivos, eu necessito neste momento do reembolso, depois assino novamente

Solicitação de reembolso dentro do período de 7 dias

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Boa noite!Não consigo entrar no Linkedin não recebo o código de verificação no meu e-mail, fiz um cadastro no Persona a muito tempo como foi pedido pelo linkedin,  depois disso nunca mais tive acesso a conta, não consego contato do LinkedIn para resolver, site muito confuso para solicitar atendimento,  não recebo o l código de acesso no meu Hotmail, já fazem 5 dias tentando,  minha conta é bem antiga e tem todas minhas conexoes e publicações lá,  gostaria que recuperar a minha conta.

Dificuldade de acesso ao LinkedIn e não recebimento do código de verificação

A empresa me vendeu um serviço que além de não funcionar agora nem posso voltar a usar o número da empresa. Após semanas de reclamação sendo passada para mais atendimentos diferentes que não me respondem e não sabem como lidar com o problema que eles mesmo causaram. Dias sem resposta sendo que minha empresa esta sendo prejudicada, vai fazer 1 mês que estou com o número do meu recrutamento e contratação sem funcionar

Serviço não funciona, impossibilidade de usar número da empresa e falta de suporte

Vocês querem desativar a minha conta sem eu ter feito nada nunca aconteceu isso e hoje de tarde quando abrir o Instagram aparece isso do nada vê se tem como resolver isso

Desativação indevida de conta no Instagran

Ola, bom dia!Há uma restrição geral na minha página, (ME BEIJA [Editado pelo Reclame Social]) onde eu e mais uma pessoa éramos Administradores, essa outra pessoa infligiu a diretriz em relação a exploração infantil com um post que ele entendeu como humor, porém vocês interpretaram como exploração infantil, contudo o POST foi removido por vocês após uma análise e eu exclui esse ADM da página também.Agora gostaria que retirassem as restrições da minha página por favor.

Restrição na página devido à postagem ofensiva de outro administrador

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Minha conta foi desvinculada de todos meus dispositivos e agora não consigo mais acessar nem verificar persona, e toda hora que tento recuperar fala que já atingi o limite e pede para tentar mais tarde.

Dificuldade de acesso e recuperação de conta após desvinculação de dispositivos

Minha conta do Tinder foi criada so com numero de celular, nao cadastrei e-mail, mas o Tinder nao esta me deixando acessar so com

Problemas de acesso à conta Tinder criada com número de celular

Ontem no dia --/-- no período da tarde fui abrir meu pinterest e eu me deparo com o página inicial pedindo pra fazer o cadastro. achei estranho mas tentei logar na minha conta e me deparo com a seguinte informação: sua conta foi desativada por violação das diretrizes, atividade incomum na sua conta e solicitação de encerramento da minha conta . fiquei assustada eu confesso porque minha conta é totalmente normal e eu nem fiz nada, daí ontem mandei duas solicitações na mesma hora pra central de ajuda e falaram que iriam analisar minha conta e até agora nada. quero entender o que está acontecendo e eu quero minha conta de volta

minha conta foi desativada e nem sei o motivo

Prezados, 
Por algum motivo que desconheço, tive minha conta do youtube desativada. Informo, desde já, que nunca desrespeitei

Conta do Youtube desativada indevidamente e necessidade de reativação/justificativa

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Assinei o Premium dia 14/07/2025 de apenas uma semana, porém a assinatura foi renovada sem meu consentimento, tentei contatar o suporte sem sucesso. Gostaria de solicitar cancelamento e reembolso.

Renovação automática indevida e dificuldade de contato com o suporte

retiraram umas 2k de visualizações mensais do meu perfil porque contestei as desativações dos pins salvos por mim KKKKKK ridículos

Redução de visualizações após contestar desativação de pins salvos

Prezados,Meu nome é ***** e, venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente às contas [Editado pelo Reclame Social] na plataforma digital da META, vinculadas ao aplicativo WhatsApp n ***** e *****. As contas vêm sendo utilizadas para aplicar [Editado pelo Reclame Social] aos usuários. Fui diretamente [Editado pelo Reclame Social] pela [Editado pelo Reclame Social], tendo sofrido prejuízo financeiro e sendo induzido ao erro em razão da credibilidade atribuída às plataformas.Diante da gravidade dos fatos, solicito que a META proceda à remoção imediata das contas [Editado pelo Reclame Social], uma vez que sua permanência no ar permite que outros usuários continuem sendo enganados. É fundamental que a plataforma adote medidas urgentes para impedir a continuidade dessas práticas ilícitas.Além disso, solicito a disponibilização dos dados completos do responsável pelas contas [Editado pelo Reclame Social], incluindo informações cadastrais, endereço IP utilizado para acesso e dados de geolocalização vinculados à conta, a fim de permitir a identificação do autor e a adoção das medidas legais cabíveis. Tais informações são indispensáveis para a responsabilização do indivíduo ou grupo envolvido na prática [Editado pelo Reclame Social].Aguardo retorno célere, considerando o impacto financeiro e emocional causado e o risco contínuo imposto aos demais usuários.Atenciosamente,*****

REMOÇÃO DE CONTAS FRAUDULETAS DE [Editado pelo Reclame Social] PIX - VÍTIMA *****

Simplesmente apagaram minha conta que tinha há muitos anos, com conexões importantes e histórico extremamente necessário!!!!Percebi que não estava logada no meu celular e depois de várias tentativas, por dias, tentei acessar pelo computador, só que não aceitava minha senha e quando eu solicitava o código de confirmação, não chegava no e-mail cadastrado. Quando fui testar, como se fosse uma conta nova, ele abriu um outro linkedin e não consegui acessar meu antigo perfil, dando erro na verificação. Que [Editado pelo Reclame Social] é esse??? Terei que fazer outro do zero? E meu histórico profissional, contatos, mensagens????? Que falta de respeito! Não recebi mesnagem nenhuma de problema, ataque de hacker ou coisa parecida para justificar a exclusão do meu perfil. Tentei entrar em contato com o SAC, mas não existe, não há o assunto na FAQ. Desespero me define. Por favor, me ajudem!Meu antigo perfil: *****

Exclusão indevida de conta e perda de dados no LinkedIn

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com a plataforma Kwai devido a um problema crônico e discriminatório que venho enfrentando. Mais uma vez, fui impedido de realizar transmissões ao vivo (Lives) sem qualquer justificativa plausível.
Este problema já ocorreu diversas vezes no passado. Em todas as ocasiões anteriores, o Kwai alegava que eu não era maior de idade devido à minha fisionomia. Em todos esses casos, enviei minha documentação oficial, comprovei minha maioridade e tive o acesso restabelecido. Após três reclamações anteriores aqui no Reclame Social, o problema parecia ter sido sanado, mas bastou eu ficar um tempo sem fazer lives para que, ao retornar, fosse banido novamente.
Desta vez, a situação é ainda mais grave:
Não houve justificativa: O banimento ocorreu sem qualquer aviso de qual diretriz teria sido violada.
Ausência de Direito de Defesa: A plataforma removeu a opção de &quot;Apelo&quot; dentro do aplicativo, impedindo que eu envie meus documentos novamente para provar o erro do algoritmo.
Ressalto que sou maior de idade e já provei isso repetidas vezes para a moderação da plataforma. O bloqueio sistemático baseado em características físicas (fisionomia) configura uma falha grave no sistema de moderação e uma postura negligente com o usuário que produz conteúdo de forma correta.
Solicito:
A liberação imediata da minha função de Live.
Uma marcação definitiva em minha conta como &quot;Usuário Verificado/Maior de Idade&quot; para que o algoritmo pare de gerar falsos positivos baseados na minha aparência.
Uma resposta clara sobre por que o canal de apelo foi removido para o meu perfil.
Caso o problema persista ou não seja resolvido de forma definitiva, buscarei as medidas judiciais cabíveis e órgãos de proteção ao consumidor (Consumidor.gov.br e PROCON) para garantir meus direitos.
Aguardo solução urgente.

Bloqueio indevido de lives e ausência de apelo no Kwai

Fiz uma missão do anúncio do kwai e não contabilizou sendo que eu fiz tudo certo eu quero os meus 10 da missão do anúncio

Recompensa não creditada após completar missão no Kwai.

Minha conta do facebook foi desabilitada sem motivo nenhum. Pediram um vídeo de verificação, fiz o vídeo e uma hora depois desabilitaram sem aviso e nem permitem eu entrar em contato com suporte. Eu sou gestor de tráfego, uso essa mesma conta a 6 anos como gestor, e diversos clientes ficaram desasistidos nos seus anúncios. Sem contar que o serviço de tráfego é minha única fonte de renda, estou completamente desamparado e posso me prejudicar bastante.

Conta do Facebook desabilitada sem motivo e sem suporte

Meu perfil está dando que não tenho 18 anos, sendo que tenho 27, a idade das contas que tento entrar está certa

Erro na verificação de idade impede acesso à conta

Eu coloquei 500 reais no pix ontem de saldo para rodar em anuncios e hoje minha conta foi bloqueadaConta temporariamente indisponível.Sua conta não está disponível no momento devido a um problema no site. Esperamos que isto seja resolvido em breve. tente novamente em alguns minutos.NAO CONSIGO ENTRAR NO SUPORTE PARA VER OQ ACONTECEUQUERO QUE FAÇA A ANÁLISE OU REEMBOLSE O VALOR Q EU DEPOSITEI.

Conta bloqueada após depósito para anúncios e dificuldade em acessar o suporte

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

O Instagram no dia 05 de março suspendeu minha conta (*****) sem nenhum motivo e de forma indevida, perdi todos os conteúdos de anos de uma forma completamente desrespeitosa, sem nenhuma suporte ou apoio por parte da plataforma !

Conta suspensa indevidamente no Instagram sem suporte

No dia 17/12/2025 tive minha conta pessoal restrita de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessar, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minha conta foi restrita.
No entanto, sempre utilizei a conta de forma legítima, compartilhando apenas conteúdos pessoais, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.
A conta é parte essencial da minha vida social e comunicação com familiares e amigos, divulgação do meu trabalho, sendo a restrição arbitrária uma medida desproporcional, que me causou constrangimento e prejuízos pessoais.
Pedido: Dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a liberação da conta e envio de explicações claras sobre a motivação da restrição. Aguardo solução urgente.

Conta restrita indevidamente sem aviso prévio e justificativa clara

Empresa [Editado pelo Reclame Social], são uns [Editado pelo Reclame Social] de [Editado pelo Reclame Social], depois que o usuário faz

Bloqueio da conta premium sem motivo e sem reembolso em aplicativo de relacionamento

Acabei comentando nos comentários de um determinado criador de conteúdo, e por ter opiniões diferentes acabei sofrendo agressão verbal.

Esse criador de conteúdo em específico, faz muitas agressões verbais com as pessoas que discordam de sua opinião, denunciei o comentário dele pela plataforma, mais o YouTube não derruba o comentário.

Agressão verbal em comentários de criador de conteúdo no YouTube.

Olá boa noite,Assinei o aplicativo Happn por 3 meses com a intenção de buscar conexões sérias. No entanto, já na primeira semana de uso, minha conta foi bloqueada sem qualquer justificativa clara. Entrei em contato com o suporte pelo e-mail indicado (*****) três vezes e, até o momento, não obtive qualquer resposta.Ressalto que sempre mantive um comportamento educado e respeitoso no aplicativo. Não utilizei linguagem ofensiva, não postei fotos [Editado pelo Reclame Social] ou impróprias, e sequer tive tempo de interagir com outras pessoas de forma significativa, dado o bloqueio precoce.Se houve algum erro ou denúncia equivocada, gostaria ao menos de ter o direito de saber o motivo e apresentar minha defesa. Mas, no mínimo, exijo o reembolso integral do valor pago, considerando que não usufruí do serviço contratado e que a falta de resposta por parte do suporte mostra um grande descaso com o consumidor.Aguardo um retorno imediato e uma solução para essa situação.

Conta bloqueada sem justificativa e falta de suporte no Happn

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o suporte da LinkedIn.Recentemente, tive problemas com meu teclado, que não estava aceitando corretamente minha senha. Ao tentar resolver a situação, acabei bloqueando meu próprio acesso. Criei uma nova senha, consegui acessar normalmente pelo aplicativo, porém algumas horas depois minha conta foi bloqueada.Na mesma semana, fiz a solicitação de reconhecimento de identidade conforme orientado pela plataforma. Enviei foto minha e cópia dos meus documentos oficiais para comprovar que sou a titular da conta. Ainda assim, recebi apenas uma resposta automática informando a remoção/restrição do meu acesso, sem qualquer explicação detalhada. Depois não permitia nova solicitação de recuperação de acesso.Hoje realizei uma nova solicitação de verificação, pois estou em busca de recolocação profissional e essa é minha principal ferramenta para procurar emprego, fazer networking e participar de processos seletivos. O bloqueio está me causando prejuízos reais.Peço, por gentileza, uma análise humana e detalhada do meu caso, bem como a reativação urgente da minha conta. Estou totalmente à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que sejam necessárias para comprovar minha identidade.Aguardo um retorno com a devida atenção e solução do problema.

Bloqueio indevido de conta após validação de identidade preciso recuperar meu acesso

Fiz uma compra no tik Tok shop mais não veio informações de nada do produto e já faz 3 dias que fiz a compra mais não me informaram de mais nada só me mandaram um email preciso que me ajudem com isso

Falta de informações sobre a compra realizada no TikTok Shop após 3 dias.

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

No dia 04/03/2026 tive minhas contas profissionais restritas de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessá-las, fui informado de que houve uma "suposta violação" das diretrizes e que, por isso, minhas contas foram desabilitadas permanentemente.Sempre utilizei as contas de forma legítima, para divulgação de produtos e serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.As contas são parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que está me causando prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Solicito gentilmente a revisão imediata do caso, com a liberação das contas e o envio de explicações claras sobre a motivação das restrições.Aguardo uma solução urgente!

Contas profissionais restritas indevidamente e sem justificativa

Minha conta antiga está bloqueada e a verificação de identidade travou. O sistema diz que meu e-mail já está em uso, por isso não consigo criar uma conta nova. Solicito a exclusão da conta antiga vinculada ao e-mail ***** para que eu possa recomeçar, porém o sistema fica travado em um loop de login e não deixa fazer nada.

Conta bloqueada e verificação de identidade travada impede criação de nova conta.

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Fiz o pedido e veio errado, quando fui devolver pelo correio não consegui tentei várias vezes mesmo sem o número não consegui postar, entrei em contato com a kwai e não obtive resposta pois falta poucos dias para mim devolver, como posso proceder para a devolução?

Pedido veio errado e não consigo realizar a devolução pelos Correios.

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Sou criador de conteúdo na plataforma YouTube e tive a monetização do meu canal suspensa de forma unilateral, sem apresentação de

Monetização suspensa e valores retidos no YouTube sem justificativa clara

Estou tentando criar uma conta no happn e só consta a mensagem mensagem dizendo que meu usuário foi banido. Tentei com outros e-mails e sempre a mesma mensagem.

Usuário banido ao tentar criar conta no Happn com diferentes e-mails.

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Venho por meio desta registrar minha indignação e revolta com a empresa Meta (Facebook), pela total falta de suporte e responsabilidade com a segurança dos usuários.Tive minha conta do Facebook hackeada e, mesmo tentando todos os meios disponibilizados pela plataforma, não recebi nenhum suporte eficiente para recuperar meu acesso. Simplesmente fui ignorado.O mais grave é que essa não era uma conta comum, era meu Facebook de trabalho. Sou cantor, meu nome é Moises, conhecido artisticamente como Bonneco, e utilizava essa rede social para divulgação profissional, contato com fãs, produtores e parceiros.Com esse ataque:Perdi completamente minha contaTinha 714 amigosHavia conversas privadas, contatos profissionais e conteúdos importantesEstou sendo vítima de [Editado pelo Reclame Social], pois pessoas estão se passando por mim, usando meu nome e imagemIsso coloca não só minha carreira em risco, mas também minha reputação e segurança, além de expor terceiros que confiavam em mim.É inadmissível que uma empresa do porte da Meta não ofereça um canal humano, eficaz e rápido para resolver situações tão graves como essa. O prejuízo é emocional, profissional e financeiro.Exijo uma posição da empresa, a recuperação da minha conta ou ao menos uma solução concreta, além de providências contra o uso indevido da minha identidade.Não é justo que um trabalhador, artista e criador de conteúdo seja simplesmente descartado após anos de uso da plataforma.Aguardo providências urgentes.

Conta de trabalho hackeada no Facebook: falta de suporte e uso indevido da identidade

Boa noite eu n consigo acessar meu Facebook pois

Não tenho mas acesso ao autentica.

No dia 03/02/2026 minha conta do FACEBOOK foi desativada e consequentemente desativando a minha conta do Instagram sem nenhuma explicação objetiva do motivo. Reitero que não violei nenhuma das diretrizes da comunidade e fiz a apelação corretamente para tentar reativar a conta da qual não houve resposta até então. Venho tentando contato com meios oficiais do Instagram e Facebook e não consigo contato e nenhum suporte eficaz para resolução do problema.As contas foram:Facebook: *****Instagram: *****

Contas do Facebook e Instagram desativadas sem explicação e sem suporte

Boa noite, a alguns dias atrás removi uma pagina que era a única administradora sem querer, ela se tornou uma pagina sem administrador, preciso ter o controle dela novamente, ela é do meu negocio.Segue o link da pagina *****Atenciosamente *****

Recuperação de página do Facebook sem administrador

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Boa noite,Na presente data (12/07/2025), recebi a cobrança do valor de R$ 79,99, referente a uma compra denominada "Google Happn".Ocorre que não solicitei essa compra.Trata-se, mais uma vez, de um débito indevido efetuado em minha conta, sem minha autorização por parte de terceiro.Desta forma, não reconheço esta compra, uma vez que não foi autorizada, solicitada ou requerida por minha pessoa.Fico no aguardo de uma posição.AttMayara

Cobrança indevida Google Happn não autorizada

Pois a meta Facebook Instagram. Desativou minha conta do Instagram Hello Instagram Team,My account @***** was disabled on 7 Dezembro de 2025.  I strongly believe this was a mistake, because I have never posted any content that violates the Community Guidelines.  I already submitted an appeal, but I received a negative response without any clear explanation.  Please review my case again, as my account was unfairly disabled.  Thank you for your attention.

Conta do Instagram desativada indevidamente e solicitação de revisão

Fiz o cadastro na plataforma paguei uma vez e os recursos premium não foram liberados, achei que poderia ser um problema de pagamento e realizei novamente outro pagamento e msm descontando duas vezes no cartão ainda não consigo utilizar dos recursos premium. E infelizmente não tem um suporte real aonde possamos resolver os nossos problemas.

Pagamento duplicado sem liberação dos recursos premium e falta de suporte

Título da reclamação:Não consigo acessar minha conta verificada por exigir código em email e telefone antigosReclamação:Sou proprietário de um perfil verificado no Instagram e atualmente estou enfrentando um problema grave de acesso à minha conta.Ao tentar fazer login, o sistema solicita um código de verificação enviado para um e-mail e um número de telefone antigos, aos quais não tenho mais acesso.O problema é que meus dados dentro da conta estão atualizados, porém o sistema de segurança continua exigindo confirmação nesses contatos antigos, impossibilitando completamente meu acesso.Já tentei utilizar os métodos automáticos de recuperação disponibilizados pelo próprio Instagram, porém todos acabam retornando para a mesma etapa de verificação com o e-mail e telefone antigos.Essa conta é muito importante para mim, inclusive com histórico de atividade e crescimento recente, e preciso recuperar o acesso com urgência.Solicito que a equipe do Instagram/Meta me ajude a atualizar os métodos de verificação ou disponibilizar um processo de validação de identidade para que eu consiga recuperar minha conta.Estou totalmente disposto a comprovar que a conta é minha através de documentos, selfie de verificação ou qualquer outro procedimento necessário.Aguardo retorno da equipe responsável para solução do problema.@ do perfil: cauziin7email para contato: *****

Impossibilidade de acesso à conta verificada devido à verificação em dados antigos

Minha conta não está interagindo com nada, os matches não são curtidos, os likes que quero deletar não deletam,  é como se estivesse sem internet tudo que faço quando fecho e abro novamente nada mudou.

Problemas de interação e sincronização na conta do aplicativo

Olá, fiz m pagamento via boleto dia 19 de fevereiro de 2026 no valor de 750 reais e está mostrando que deu falha, mas o dinheiro saiu da minha conta e não voltou e não foi creditado o valor na minha conta de anúncio, preciso resolver isso urgente! No local de suporte de vocês, esta dando falha na hora de solicitar o suporte, já estou tentando falar com vocês 2 semanas.Aguardo retorno, desde já agradeço!

Pagamento via boleto não creditado e falha no suporte

Bom dia! A pessoa que vinculou meu código está assistindo aos vídeos corretamente, e hoje quando ela terminou de assistir não contabilizou, pois a mesma disse que iria assistir novamente! E o tiktok ainda não contabilizou do mesmo jeito! E eles falam que é para entrar nas configurações e ir na aba de ajuda, limpar cache e reiniciar o app! Por favor ajeitem isso

Problemas na contabilização de visualizações de vídeos no TikTok

Postaram uma foto minha seu meu consentimento propagando ódio, me ameaçando! 
Já denunciei e não excluíram o post 
<br /

Uso indevido de imagem, ameaças e discurso de ódio no X (Twitter) sem remoção após denúncia.

Através deste, venho expressar e registrar minha frustração em relação à plataforma Twitter.com (atual x.com), pois minhas contas

Contas suspensas sem aviso prévio e sem justificativa no Twitter/X

Minha conta foi desabilitada sem motivos, tentei fazer a recuperação dela mais o Instagram desabilitou permanente. Há 6 anos que tenho essa conta, e simplesmente fui desabilitou e não me deram informações nem recursos para recuperar. Dados da minha conta *****

Conta do Instagram desabilitada permanentemente sem motivo e sem opção de recuperação

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a remoção da monetização da minha conta no TikTok, sob a justificativa de motivos de segurança e atividades de alto risco, alegando violação da Política de Monetização da Conta do Criador.Essa alegação não faz sentido diante do conteúdo publicado em meu perfil, que pode ser facilmente analisado. Não há qualquer atividade irregular, de risco ou que viole as diretrizes da plataforma.O que mais causa indignação é:  Não foi disponibilizada opção de recurso dentro do próprio aplicativo;  Tentei contato com o suporte por três vezes, abrindo solicitações diferentes;  Recebi apenas respostas automáticas e genéricas orientando a leitura dos Termos e Condições;  Não houve análise individualizada do meu caso;  Meu pagamento referente ao mês de fevereiro foi retido;  A informação passada foi que só poderei tentar nova participação no programa em 30 dias, sem qualquer explicação clara ou detalhada sobre a suposta violação.Solicito: 1. Revisão manual e individualizada da minha conta por um atendente humano; 2. Esclarecimento específico sobre qual conteúdo ou ação teria motivado essa penalização; 3. Reavaliação da decisão e liberação do pagamento retido, caso seja constatado que não houve violação.Acredito que pode ter ocorrido algum erro sistêmico ou análise automatizada equivocada, e estou totalmente disponível para colaborar e fornecer quaisquer informações necessárias.Peço, por gentileza, que um atendente humano entre em contato para que possamos resolver essa situação de forma transparente e justa.Aguardo retorno.

Remoção indevida da monetização

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Pinterest foi inserir publicidade, mas as sugestões estão impossibilitando acessar minhas pastas do perfil. Vários usuários relataram o mesmo problema. Equipe absolutamente [Editado pelo Reclame Social], perdi várias imagens salvas, pela incapacidade da equipe desse aplicativo que se vendeu para as publicidades e passou a prestar um péssimo serviço aos usuários. Procurem outras alternativas.

Dificuldade de acesso às pastas e perda de imagens salvas no Pinterest devido à publicidade excessiva.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Boa noite já faz um tempo que não consigo logar na minha conta do Facebook a minha primeira conta criada já faz muito tempo que eu estou com essa conta utilizando compartilhando a minha vida contando a minha vida através de um app ,como se fosse um livro e eu não tenho acesso a conta ***** e-mail ***** não consigo logar nessa conta desde então que a meta passou gerenciar a rede social Facebook Instagram e WhatsApp, A minha conta pelo app  abre depois em um segundo ou três aparece o símbolo da Meta,Nada a declarar somente em branco e o Logan dela.Tentando o acesso fora do app o sistema sempre comporta diferente mas a negação de acesso peciste como pode ver nos prints.não recebi alerta de avisos de bloqueio, se caso houve algum erro de usuario ou da própria Meta ,eu não fui notificado como de costume o Facebook o sistema inteligente notifica a gente se a gente passa do limite em comentários.Preciso de solução do erro que ainda não fui nortificado.Obrgdo de preferência em português

Dificuldade de login na conta do Facebook após atualização da Meta

Hoje a Twitch me cobrou um sub que eu sequer havia renovado e permitido. Tentei entrar em contato com o suporte via aplicativo e navegador, porém o serviço aparece como indisponível???? O sub so seria renovado dia 1 de novembro, porque foi cobrado antes? Eu sequer queria a renovação automatica e nem sabia que tinha isso. 
Agora não consigo contatar o banco porque primeiro preciso do suporte da Twitch. Porem o aplicativo não deixa eu prosseguir com a solicitação e o site só cai. Quero estorno do meu dinheiro. Não permiti a compra, então quero o meu dinheiro de volta.

Cobrança de sub e falta de suporte

Não tenho cadastro no telegram e nem com meu número atual, quando fui tentar me cadastrar ele conta como banido, já mandei mensagem para o suporte do telegram, tanto no próprio site e pelo email e feedback em avaliação em playstore. Poderiam ter uma melhor verificação dos usuários, pois se eu nunca tive uma conta cadastrada com meu número, por que estaria banida?, não faz sentido. Se eu comprar outro número posso ter a mesma sorte de também estar banido no telegram? Estou no aguardo desde dia 7 de novembro de uma resposta e uma possível solução.

Número de telefone banido no Telegram sem cadastro prévio

Fiz o pix para receber créditos na minha carteira e eles simplesmente não depositaram meu crédito e nem devolveram meu dinheiro. Como fica essa situação?

Me deram um [Editado pelo Reclame Social]

Sou jornalista responsável pela comunicação da Câmara Municipal de Água Clara (MS) e administro a conta oficial da instituição no Instagram (@camaraaguaclara). Essa conta sempre foi usada exclusivamente para fins institucionais: divulgação de sessões, projetos, comunicados oficiais e informações de interesse público.A conta da Câmara estava vinculada ao meu perfil pessoal apenas para gerenciamento, algo absolutamente comum dentro da própria plataforma. Mesmo assim, o Instagram (Meta) bloqueou tanto a página institucional quanto minha conta pessoal, alegando de forma genérica que usar uma conta diferente para evitar restrições em outra conta é proibido.Ressalto que nunca usei nenhuma conta para burlar regras, nunca criei contas [Editado pelo Reclame Social] e nunca tentei contornar qualquer punição. Sempre existiram apenas duas contas legítimas: uma pessoal e uma institucional.Consegui recuperar minha conta pessoal após passar por todas as etapas de verificação (foto, documento, e-mail, telefone e data de nascimento). Porém, a conta da Câmara, por ser uma página pública, não possui esses mesmos mecanismos de verificação individual, o que tornou impossível a recuperação.Entrei com apelação junto à Meta, mas o pedido foi negado e a conta institucional foi bloqueada definitivamente, sem explicação clara, sem detalhamento da suposta infração e sem qualquer canal efetivo de defesa.O mais grave é que isso impacta diretamente a comunicação pública de um órgão oficial, prejudicando a transparência e o acesso da população às informações do Poder Legislativo Municipal.Considero a medida desproporcional, injusta e mal fundamentada, além de demonstrar total falta de suporte adequado para contas institucionais e públicas.Exijo uma revisão do caso, a reativação da conta oficial da Câmara Municipal de Água Clara e uma explicação clara e objetiva sobre qual regra teria sido supostamente violada, já que nunca houve uso indevido ou tentativa de [Editado pelo Reclame Social].

Bloqueio indevido da conta institucional da Câmara Municipal no Instagram e prejuízo à comunicação pública

Fui bloqueado do app sem ter cometido nenhuma regra. Ao pesquisar vi que isso acontece com muitos usuários, eu pago o premium vitalício e eles simplesmente te banem sem nenhuma declaração e não foi enviada nenhuma advertência ou mensagem advertindo algum comportamento, eles simplesmente te banem sem mais nem menos. E meu dinheiro? Vou ter que procurar a justiça pq eles não resolvem e não te dão nenhum esclarecimento.

Bloqueio injustificado e sem aviso prévio de conta premium vitalícia em aplicativo

Boa noite Não estou conseguindo entra na minha conta do kwai ID***** tentei entrar pelo número de telefone e outras formas de entrar na conta mas acabava indo para outra conta e eu que aquela mesma conta minha já reclamei outra vez mas nada tentem resolver isso por gentileza obrigados

Dificuldade de acesso à conta Kwai - ID*****

Boa tarde meu nome é ***** E vim aqui pra reclamar da Discord não da discórdia em si mas pra Enfatizar que existem usuários dentro do Discord que está criando conta lojas que se chamam Cloud game vendendo jogos vendendo máquinas virtuais que se chamam VM certo eles Eles trocam o IP dos jogos né eles entra no sistema troca o IP do jogo né Pra vender certo Tem muitos que estão aí enrolando os os usuários que compram né os jogadores eles Vendem aí depois diz vendem sete dias cinco dias 3h05 hora aí depois que você pega principalmente nos de 15 dias em um mês eles estão enrolando eles estão trapaceando você compra o jogo né já aconteceu com meu filho em duas lojas a next game Nex Cloud Nexus o que Cloud Nexus Cloud e na ***** Que meu filho comprou 15 dias ele veio com a história que a máquina estava com problema eu paguei R$60 ele baixou o jogo deixou meu filho só jogar cinco dias eu acho que foi três depois disse que não ia mais devolver o dinheiro nem a metade porque ele jogou parece que oito dias eles estão devolve não vou devolver dessa não cê vai devolver não cê vai devolver R$20 a gente tem até aqui ameaçar às vezes porque eles estão assim abusivamente eles estão abusivamente enrolando aí ele foi pro fim da força devolver os R$30 porque diz que botou 1001 empecilho né porque eles vendem a máquina aí depois diz que tem um problema pra não devolver o dinheiro pra devolver a metade com meu dinheiro e enrolar e [Editado pelo Reclame Social] Na outra na anexos Na Nex Cloud o cara cobrou os 15 dias cobrou R$25 do jogo do GTA do jogo GTA que tem que pagar 25 pra baixar meu filho pagou depois ele disse que não ia baixar o jogo e depois disse que não ia tirar não ia devolver o dinheiro isso de ontem pra hoje e simplesmente bloqueou meu filho baniu meu filho lá da conta e não devolver o dinheiro disse que não ia devolver inclusive ele estava lá com outro parceiro dele que fica vendendo esses jogos essas cinco Emmy que chama máquina virtual E inclusive ele relatou várias vezes e meu filho escutou que ele estava enrolando vários clientes só botando dinheiro no bolso eles tão enganando os clientes jogadores e botando dinheiro pro vai lá bloqueia bane e por isso fica as duas conta é ***** desculpa as duas conta aqui que os os raspados estão enrolando é ***** e nexos game nexo Cloud ***** Nex Cloud ***** Nex Cloud eles estão enrolando jogadores isso não é justo eu quero ser ressarcido desse último agora que eu paguei R$45 e ele simplesmente baniu meu filho bloqueou e disse que não ia pagar Porque ele disse que tinha que pagar R$25 pra baixar o GTA e depois veio dizer que não ia mais baixar o GTA e mandei o meu filho começou a [Editado pelo Reclame Social] isso aquilo outro então assim eu quero meu dinheiro de volta eu quero isso está acontecendo dentro do Discord

Usuários do Discord vendendo jogos e máquinas virtuais (VMs) enganando jogadores

To tentando a meses entrar na minha conta,Mesmo colocando a senha o nome de usuário, da erro não aguento mais Aparece a mensagem de que o código é inválido como que é inválido se é o que me mandam no e-mail? Já entrei em contado com o TikTok diversas vezes e até hoje não resolveram meu problema

Dificuldade de acesso à conta e código de verificação inválido no TikTok

Venho registrar uma reclamação formal contra o WhatsApp devido a um problema grave que vem acontecendo repetidamente e que até o momento não foi resolvido pelo suporte da empresa.Recentemente adquiri um novo chip da operadora TIM para utilizar no aplicativo WhatsApp. Porém, ao tentar cadastrar o número, o sistema informa que o número já está vinculado a uma conta existente e conectado a um aparelho que não me pertence.Procurei a operadora, que confirmou que o número está ativo e registrado corretamente em meu nome, sem qualquer irregularidade.O problema é que essa situação não aconteceu apenas uma vez. Já comprei diversos chips de diferentes operadoras e utilizei vários aparelhos celulares diferentes, porém continuo enfrentando exatamente o mesmo problema ao tentar utilizar o WhatsApp.Mesmo possuindo o chip e recebendo normalmente o código de verificação por SMS ou ligação, o sistema do WhatsApp não permite concluir o cadastro. Em alguns casos aparece que o número já está vinculado a outra conta, com e-mail desconhecido ou conectado a outro aparelho.Já tentei contato com o suporte do WhatsApp diversas vezes, relatando detalhadamente a situação, porém não obtive resposta nem solução.Essa situação é extremamente prejudicial, pois hoje o WhatsApp é uma ferramenta essencial de comunicação, tanto pessoal quanto profissional. Não é razoável que um usuário adquira um número novo e mesmo assim não consiga utilizar o aplicativo.Diante disso, solicito:A verificação urgente do problema pelo suporte do WhatsApp.A liberação do número adquirido para uso normal no aplicativo.A análise do motivo pelo qual diversos números novos não conseguem ser ativados em minha conta, mesmo utilizando aparelhos diferentes.Caso o problema não seja resolvido, estarei buscando meus direitos pelos meios legais cabíveis.Aguardo retorno e solução o mais breve possível.

whattsp esta banindo contas socorro

No dia 04/03, minha conta no Tinder foi banida repentinamente, sem qualquer aviso prévio ou explicação clara sobre o motivo. Ao tentar entender o que aconteceu, recebi apenas a informação genérica de que teria violado as diretrizes da plataforma, porém não foi especificado qual diretriz teria sido violada.
Gostaria de deixar claro que sempre utilizei o aplicativo de forma respeitosa e dentro das regras, sem praticar qualquer comportamento inadequado ou que infrinja as diretrizes do Tinder.
Realizei a apelação pelo próprio sistema do aplicativo, mas ela foi negada sem qualquer justificativa detalhada, o que me deixou ainda mais confusa, pois não tive a oportunidade de entender ou corrigir qualquer possível problema.
Além disso, eu estava conversando com uma pessoa pelo aplicativo e, justamente por respeitar a diretriz do Tinder de não compartilhar números de telefone ou redes sociais, agora não tenho mais como entrar em contato com essa pessoa, o que torna a situação ainda mais frustrante.

Diante disso, solicito:

Uma explicação clara sobre qual diretriz teria sido violada;
A revisão do banimento da minha conta; ou
Caso não seja possível a reativação, uma justificativa transparente sobre o ocorrido.

Acredito que houve um erro ou equívoco no processo de moderação, e espero que a situação possa ser analisada novamente com mais atenção.

Aguardo retorno e solução para o caso.

Banimento indevido da conta Tinder sem justificativa clara e impossibilidade de contato com match

Boa tarde!Já fazem mais de um ano que estou tentando entrar em contato com a Meta para resolver um problema mas ninguém me atende. Tenho um perfil que utilizo para administrar minhas páginas de trabalho mas não estou conseguindo mais acessar o perfil porque está pedindo chave de acesso e eu não tenho esse [Editado pelo Reclame Social] de chave de acesso. O email do perfil é *****, já tentei mudar a senha mas cai no mesmo erro, pede chave de acesso. Preciso acessar urgente esse perfl, por favor me oriente.

Dificuldade de acesso ao perfil Meta devido à solicitação de chave de acesso desconhecida

Tive minha conta suspensa indevidamente, sem qualquer evidência que tenha infringido qualquer regra da plataforma.
Ao contata

Conta suspensa indevidamente e falta de suporte

boa noite: eu quero reclamar do suporte do x, o antigo twitter: eu sou deficiente visual, até então acessava minha conta lá pelo computador  de boa. só que de uns tempos pra cá, estou enfrentando um tal de acesso suspeito evitado na minha conta, já expliquei minha condição, já expliquei que sou eu que estou acessando minha conta, já troquei a senha, já ativei o dois fatores e desativei, ativei de novo, e nada. agora eles estão pedindo uma [Editado pelo Reclame Social] de um código que eu não tenho como obtê-lo, já baixei o gerador de código como eles pediram, e não tem código nenhum,  já mandei mensagem para o suporte  explicando mais esse problema e eles não me contam nada, não me explicam nada, não resolvem o problema, não me falam o por quê  que tá dando isso na minha conta. não consigo acessar pelo computador, por que segundo eles, não sou eu. não consigo mais acessar pelo celular, por causa de um tal código que eu não consigo obter por causa da falta de acessibilidade. o que vocês querem que eu faça? tenho todas as mensagens trocadas com o suporte dessa empresa, mudaram de dono, ficou uma grande [Editado pelo Reclame Social]!  vamos ver se vão me explicar o que ouve na minha conta agora.

Dificuldade de acesso à conta do X (antigo Twitter) para usuário com deficiência visual

Não tenho mais cadastro no BADOO a quase 2 meses e ainda continuam debitando a mensalidade no meu cartão de crédito. CPF. *****

Solicito o encerramento dessas cobranças indevidas.

Obrigado.

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura no Badoo

eu preciso acessar minha conta, já que mudaram minha senha SEM minha permissão e não tenho mais acesso ao meu e-mail. Que ideia mais [Editado pelo Reclame Social] essa de vocês!

Impossibilidade de acesso à conta devido à alteração de senha não autorizada e falta de acesso ao e-mail

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Venho, por meio desta, registrar reclamação formal em razão da impossibilidade de cancelamento da minha assinatura Tinder Gold, bem como pela atual impossibilidade de acesso à minha conta.
Há aproximadamente duas semanas venho tentando cancelar a referida assinatura. A contratação foi realizada com a intenção de utilizá-la apenas por uma semana, em caráter de teste, por meio de um cartão de crédito virtual. Contudo, a assinatura foi renovada automaticamente, sem que eu tenha conseguido realizar o cancelamento pelos meios disponibilizados na plataforma.
Ressalto que tentei efetuar o cancelamento diretamente pelo aplicativo do Tinder na plataforma Android, local onde a compra foi realizada, seguindo rigorosamente o passo a passo informado pelo próprio suporte. Entretanto, ao invés de ser apresentada a opção de cancelamento, sou continuamente redirecionado à central de atendimento, a qual não fornece qualquer solução efetiva para o problema.
Além disso, informo que, no momento, não estou mais conseguindo acessar minha conta do Tinder, o que agravou ainda mais a situação, pois fiquei impossibilitado de verificar a assinatura ativa e de tentar novamente o cancelamento diretamente pelo aplicativo.
Tal conduta viola os direitos básicos do consumidor previstos no artigo 6, incisos III e VI, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), que garantem o direito à informação adequada e à efetiva reparação de danos, bem como configura prática abusiva nos termos do artigo 39 do mesmo diploma legal, ao impor obstáculos excessivos ao exercício de um direito básico do consumidor.
Ressalto, ainda, que o atendimento prestado pela empresa não tem sido eficaz, contrariando também o disposto no Decreto n 6.523/2008 (Lei do SAC), que determina que os serviços de atendimento ao consumidor devem assegurar tratamento adequado, solução das demandas e respeito ao consumidor.
Diante do exposto, solicito a regularização imediata do acesso à minha conta, o cancelamento definitivo da assinatura Tinder Gold e a apuração das cobranças realizadas de forma indevida.

Impossibilidade de cancelamento da assinatura Tinder Gold e bloqueio de acesso à conta

minha conta está restringinda desde 2021 e vi agr pois quero colocar anuncios e não consigo. Parece que ngm pode bloquear anuncios óstis e que nn temos interesse que a própria conta do usuário fica com restrição. Absurdo!

Conta restrita impede anúncios: Restrição desde 2021 impede uso para anúncios

Fiz uma reclamação no Reclame Social no dia 01/11. Finalizaram a reclamação, mas não resolveram meu problema. Fiz um plano trimestral Premium e estava com problema no recurso de localização, que não mostrava ninguém. Excluí a conta como me pediram, reativei depois e as funções Premium sumiram, como o Crush Time e outras. Enviei e-mail, mas ninguém respondeu ou resolveu o meu problema. Isso é um descaso.Fiz um círculo na função que era para aparece no meu como premium mas não aparece

Não fiz nenhuma compra

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