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Registro esta reclamação contra a Octadesk devido à cobrança por mensagens em conversas iniciadas pelo cliente, prática que considero incompatível com as diretrizes oficiais de precificação do WhatsApp Business Platform divulgadas pela Meta.De acordo com a documentação oficial da Meta sobre preços do WhatsApp Business Platform, disponível emdevelopers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing#conversas-com-ponto-de-entrada-gratuito, a Meta estabelece que:Conversas iniciadas pelo usuário ocorrem quando o cliente envia a primeira mensagem à empresa.Quando uma conversa é iniciada por um ponto de entrada gratuito (como mensagens espontâneas do usuário, botões de contato, anúncios Clique para WhatsApp ou outros entry points definidos pela Meta), essas conversas não geram cobrança para a empresa.A lógica de cobrança da Meta está associada à categoria da conversa iniciada pela empresa, especialmente quando há uso de templates de marketing, utilidade ou autenticação, e não ao simples ato de responder um cliente que entrou em contato espontaneamente.A própria Meta descreve que o objetivo desse modelo é estimular o atendimento receptivo, garantindo que empresas possam responder clientes que iniciam o contato sem serem penalizadas financeiramente apenas por prestar suporte.No entanto, conforme divulgado no próprio site da Octadesk (print anexado), a empresa afirma que:As conversas receptivas são aquelas em que o cliente inicia o contato () e essas conversas também possuem um custo,alegando que essa cobrança estaria em conformidade com as diretrizes do Grupo Meta.Esse posicionamento não encontra respaldo na documentação oficial da Meta, que diferencia claramente:conversas iniciadas pelo usuário, especialmente via ponto de entrada gratuito, econversas iniciadas pela empresa, que são as que efetivamente geram cobrança.Ao cobrar pelo simples fato de o cliente iniciar uma conversa, a Octadesk:adota uma interpretação própria das diretrizes da Meta;atribui custo a interações que, segundo a documentação oficial, não deveriam ser tarifadas;transfere ao cliente final um ônus que não está claramente previsto nas regras da Meta.Diante disso, solicito:A indicação objetiva e documentada de qual trecho oficial das diretrizes da Meta autoriza a cobrança de conversas iniciadas pelo cliente.A revisão imediata do modelo de cobrança aplicado às conversas receptivas.A correção das informações divulgadas no site da Octadesk, para que reflitam fielmente as diretrizes da Meta.O reembolso dos valores cobrados indevidamente em conversas iniciadas por clientes.Considerando que a Octadesk se apresenta como parceira oficial da Meta, espera-se aderência estrita à documentação oficial, e não interpretações que contrariem o modelo de precificação divulgado publicamente pela própria Meta.

Cobrança indevida por mensagens iniciadas pelo cliente no WhatsApp Business Platform via Octadesk

Ninguém atende telefoneNem responde emailPaguei e fui bloqueadoNinguém fala o porquêQuero meu dinheiro de volta

Nao devolve meu dinheiro

Estou com problema ocorrendo simultaneamente com as minhas duas contas no LinkedIn, tanto a conta pessoal (pessoa física) quanto a conta empresarial.Primeiramente, perdi o acesso às contas e tentei realizar a recuperação por meio da opção de redefinição de senha. Fiz diversas tentativas utilizando os e-mails cadastrados corretamente, porém os links para criação de nova senha não são enviados. Conferi caixa de entrada, spam, lixo eletrônico e demais abas do e-mail, e não há qualquer mensagem do LinkedIn. Ou seja, o próprio sistema de recuperação não está funcionando.Após essas tentativas, as contas passaram a constar como bloqueadas para verificação. Segui todas as instruções da plataforma e encaminhei a documentação exigida para comprovação de identidade, conforme solicitado.No momento do envio, fui informada de que o prazo para análise seria de até 7 dias. Esse prazo já foi ultrapassado e, até agora, não recebi qualquer retorno, confirmação de recebimento dos documentos, atualização de status ou previsão de conclusão da análise.Atualmente estou:Sem acesso à conta pessoalSem acesso à página da empresaSem possibilidade de redefinir senhaSem qualquer resposta concreta da plataformaUtilizo o LinkedIn diariamente para fins profissionais, gestão da empresa, contato com clientes, networking e oportunidades comerciais. A indisponibilidade das contas, somada à ausência de suporte efetivo, está gerando impacto direto na minha atuação profissional.Solicito uma verificação imediata do ocorrido, a liberação das duas contas ou, ao menos, um posicionamento claro sobre o andamento do processo, com prazo real para solução.Permaneço no aguardo de retorno urgente.

Problemas de acesso e bloqueio de contas (pessoal e empresa) no LinkedIn sem suporte efetivo

No dia 27/02/2026, minha conta do Instagram (@*****) foi suspensa sem que eu recebesse uma explicação clara sobre o motivo específico.Imediatamente após a notificação, segui todas as orientações da plataforma e enviei os documentos solicitados para verificação da minha identidade. Já se passaram aproximadamente 48 horas desde o envio e, até o momento, não recebi qualquer retorno, atualização ou prazo para conclusão da análise.A ausência de resposta gera preocupação, pois a conta é importante para mim.Solicito, por gentileza, uma posição sobre o andamento da análise e a reativação da minha conta, caso não haja qualquer irregularidade.Perfil: @*****Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.

Conta do Instagram suspensa sem justificativa e falta de retorno após envio de documentos

Péssimo ta pedindo verificação pela câmera e nao aceita nenhuma filmagem e sou eu mesma ,fechem as portas pu aprendam a fazer verificação com banco brasileiro

Dificuldade na verificação por câmera e insatisfação com o processo

Criaram um perfil com meu número ***** e foto, sem minha autorização e quero que excluam imediatamente irei entrar com uma ação com falsidade ideologia!!!

Criação de perfil com uso indevido de número e foto

Boa tarde 
No dia da renovação do aplicativo badoo, efetuei o cancelamento da assinatura, só que enviaram a cobrança para o m

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura Badoo. Solicito estorno urgente.

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Eu fui banido do TINDER sem ter violado qualquer regra do aplicativo , sem aviso , sem nada , sempre usei a plataforma com muito respeito e responsabilidade e me baniram de um dia pra o outro , gostaria de explicações e de voltar a usar a plataforma TINDER imediatamente!!!!!

Banimento injustificado da plataforma Tinder sem aviso prévio

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Minha conta foi bloqueada aparentemente de modo arbitrário que ninguém responde o motivo e os canais de comunicação são patéticos gerando respostas automáticas que não respondem as questões simples: - foi um bloqueio ou banimento? Se bloqueio, quanto tempo? Só respondem de forma automática e nunca mais te dão atenção

Bloqueio arbitrário da conta sem informações e atendimento ineficiente

Fiz a compra de um grupo no telegram mais eles me enganaram e [Editado pelo Reclame Social] meu dinheiro quero meu reembolso.

Compra enganosa em grupo do Telegram: Solicitação de reembolso

Dia 20 de fevereiro fiz uma propaganda para o Instagram. Colocando como forma de pagamento o boleto. Efetuei o pagamento do dia 20, sendo que o boleto tinha vencimento para dia 24, porém, desde então tento alguma solução com o Instagram, pois, do mesmo, não aparece minha conta como fundo para investimento de propaganda. Já enviei o formulário, já enviei a prova, já enviei o código de barras autenticado da lotérica e eu não tenho respaldo, não tenho o retorno, não tenho uma ligação e não tenho solução.

Pagamento de boleto para anúncio no Instagram não reconhecido e falta de suporte

Tem um perfil no Tik Tok que está compartilhando informações [Editado pelo Reclame Social] minhas, usando minha foto, meu ***** e meus dados, eu denuncio o Tik Tok não faz nada, se em até 24 horas não for removido entrarei com um ação judicial contra o Tik Tok

Perfil falso no Tik Tok com uso indevido de dados pessoais e foto

do nada me travaram no discord no meio de uma reunião e pediram verificação de celular q n funciona, ja troquei a senha tentei logar no suporte tentei entrar pelo celular e sempre a mesma [Editado pelo Reclame Social], busquei informações no site do discord mas para resolver sobre o telefone precisa estar logado e nao consigo logar na pagica do discord nem no app.

Bloqueio inesperado no Discord com solicitação de verificação telefônica falha

É mais um pedido de ajuda do que reclamar, pra abrir ticket precisa logar porém perdi a conta, fui hackeado e perdi a senha, quero ajuda a recuperar a conta.

Dificuldade em recuperar conta após invasão e perda de senha.

Cancelei a assinatura que eu não quis e está cobrando ainda do cartão pq estava em dólar e eu não prestei atenção e quero meu reembolso pq eu não usei

Assinatura

Não consigo mais acessar minha conta do Instagram @***** Já tentei as opções de recuperação, mas não dá certo.

Dificuldade de Acesso à Conta do Instagram @*****

O tinder não está deixando eu usar a assinatura que eu fiz, o que pode estar acontecendo? foi após a identificação de rosto, até agora não liberou 

meu número e e-mail estão no anexo. Por favor agilizem pois estou usando um recursos pago

Problemas com assinatura Tinder após identificação facial - Recurso pago não liberado.

No dia 27/02/2026 tive minhas contas profissionais restritas de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessá-las, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minhas contas foram restritas.Sempre utilizei as contas de forma legítima, para divulgação de produtos e serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.As contas são parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Pedido: dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a liberação das contas e o envio de explicações claras sobre a motivação das restrições. Aguardo solução urgente.

Conta Desativada

Bom dia,tudo bem?tomei um banner do meu número do aplicativo,diz ser um banner permanente,peço que reavaliem pois não violei nem uma das diretrizes,uso apenas para o meu número pessoal,e enviar algumas promoções para clientes via transmissão,peço encarecidamente que revejam o span que vou constatado,meu número é *****,meu email para contato *****,já entrei em contato por email com vocês também,peço por gentileza o desbloqueio.Estão prejudicando o meu pessoal,pois alem de usar para contato com os meus clientes,uso para meu pessoal e tenho esse WhatsApp a anos..

Reanálise de banimento permanente de número no aplicativo

Boa tarde, tive minha conta desabilitada recentemente, e não estou recebendo o e-mail para fazer a verificação, por erro de digitação da minha idade ela foi desabilitada, e gostaria de comprovar a identidade
Desde já obrigado !

Conta desabilitada

No dia 16/01/2026, às 14:42, realizei o pagamento de uma assinatura Premium de 1 semana no valor de R$ 2,90 direto pelo aplicativo do Badoo, utilizando a função débito do meu cartão Nubank. O valor foi descontado imediatamente da minha conta, conforme comprovante em anexo.
Entrei em contato com o suporte do Badoo diversas vezes enviando todos os dados da transação:
Estabelecimento: PB*Badoo
ID da transação: *****
NSU: *****
Final do cartão: *****
Mesmo com todas as informações claras, o suporte insiste em dar respostas automáticas pedindo número &#39;GPA&#39; (sendo que a compra não foi pela Google Play) e, por último, alegou que as informações são &#39;inválidas&#39;.
Isso é um descaso com o consumidor. O dinheiro saiu da minha conta para a empresa e o serviço não foi prestado há 4 dias. Exijo a ativação imediata do período Premium ou o estorno do valor pago.

Cobrança efetuada via débito, mas Premium não ativado e suporte nega o pagamento.

Minha conta foi suspirando mais não sei o motivo e não sei como recuperar

Quero recuperar minha conta

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Rackearam a minha conta e eu não consigo recupera lá.

Perfil rackeado

Mais uma vez venho aqui reclamar deste aplicativo.Já reclamei posteriormente por débito não autorizado e me responderam que eu tinha que cancelar pelo link Mesmo após 3 meses de cancelamento está empresa [Editado pelo Reclame Social], [Editado pelo Reclame Social], debitou um plano na minha conta sem que eu tenha autorizado, empresa [Editado pelo Reclame Social], que deve estar sem dinheiro pra pagar suas contas de fim de ano e cobram algo sem autorizado, e pior, é não sermos comunicado pelo banco e isso acontecer.Estou de [Editado pelo Reclame Social] cheio dessas empresas oportunistas.NÃO ADQUIRA A CONTA PAGA DESTE APP, JA FUI DEBITADO POR DUAS VEZES SEM MEU CONCENTIMENTO.bando de oportunistas.

Cobrança indevida.

Quero a exclusão dessa conta urgente. Não consigo resgatar o dinheiro em outra conta do Kwai porque o meu número de telefone ainda está vinculado. Peço a exclusão da outra conta antiga.

Solicitação de exclusão de conta e desvinculação de número de telefone do Kwai

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Instalei o snap camera no notebook e funcionava perfeitamente até que depois de um tempo pediu para atualizar, após a atualização não funcionou mais e diz que a camera não está disponivel e não consigo desisntalar, aparece a mensagem para fechar todas as abas onde o aplicativo está aberto mas não há nada aberto!! e mesmo assim fica aparecendo essa mensagem e nao desinstala. Preciso de ajuda para desinstalar.

Não funciona e não consigo desisntalar

Hoje umas pessoas entraram em contato comigo , se passando por funcionários da armazém e me [Editado pelo Reclame Social] .
Pre

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Social] por falsos funcionários da Armazém, solicito reembolso

Faz 4 meses que cancelei minha assinatura do app e removi meu cartão mas mesmo.assim venho sendo cobrado. Não existe suporte no app e exijo o reembolso. 
Todo dia 23 é cobrado R$22,99.

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura do app e ausência de suporte para reembolso

Me chamo ***** com e-mail ***** e meu acesso na plataforma LinkedIn foi excluído e não sei o motivo. Já tentei recuperar senha, usuário e não chega às informações a mim.Poderiam por favor reativar meu e-mail e meu usuário? Preciso para ver minhas conexões.Obrigado

Reativação de conta excluída no LinkedIn

minha conta foi banida, e não tive nenhuma conduta abusiva ou que feri as diretrizes do app solicito a ativação da minha conta

Conta banida injustamente - Solicitação de reativação

Sou assinante do plano Tinder Gold, com pagamento em dia e dentro do prazo de validade da assinatura.
Porém, estou enfrentand

Falha na visualização de curtidas e mensagem de atualização de pagamento indevida no Tinder Gold

Fiz o pagamento de 33 reais pelo o Pix e não caiu na minha carteira do onlyfans e não sei para onde foi o dinheiro gostaria de um

Pagamento não caiu

Sou consumidor do YouTube premium há um bom tempo, com o YouTube premium (que por sinal, amo) eu tenho acesso ao YouTube music que utilizo demais, mas nos últimos tempos tenho tido problemas ao utiliza-lo no meu 4G, fica parecendo que não tenho internet quando isso não é verdade, outros aplicativos de música funciona normalmente, já limpei o cache, já exclui e instalei novamente e o problema permanece, gostaria de uma solução

Problemas de acesso ao YouTube Music no 4G

Minha conta foi suspensa injustamente, eu nunca postei nada, eu apenas salvo minhas coisas.. EU NÃO POSTO NADA APENAS SALVO IMAGENS QUE ELES ME RECOMENDA! 

E infelizmente até hoje não consegui recuperar a minha conta.

DE 5 MIL FOTOS SALVAS.

Conta suspensa injustamente sem ar conteúdo

Faz três dias que aparece uma mensagem no meu WhatsApp dizendo que a minha conta está cometendo spam, porém eu nada fiz de diferente. Uso meu WhatsApp instalado principalmente no meu tablet Samsung Tab S9 Plus e com acesso via meu celular, um S20 FE, e meu desktop Windows 11. Tudo começou quando eu estava falando com lojistas da minha cidade via WhatsApp. Aí minha conta foi desligada no S20 FE e no desktop e apareceu uma mensagem de que minha conta estava restrita. Hoje, ao falar com a minha faxineira em outro estado, portanto com DDD diferente do meu, ocorreu de minha conta ser desligada de todos os dispositivos e aparecer uma mensagem de que eu estou cometendo spam. Gostaria de retomar a normalidade da minha conta, pois não existe nenhum comportamento fora do normal e estou sendo prejudicado sem ter acesso a ela.

Meu WhatApp foi acusado de span e meu número foi banido

Minha rede social Instagram @***** foi banida em 22/07/2025 Tentei recuperá-la pelo aplicativo, mas não obtive sucesso. A exclusão ocorreu sem aviso prévio. Solicito a reativação do perfil, que possui grande importância pessoal e profissional. Aguardo retorno.

Conta do Instagram suspensa sem aviso prévio e sem sucesso na recuperação

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Social] que achei que fosse vcs, sendo que não foi, e perdi um valor de 46 reais.

[Editado pelo Reclame Social] dentro do aplicativo

Todo dia está vindo um bloqueio para minha conta

Banimento de conta

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o excesso de propagandas no aplicativo. A quantidade de anúncios está extremamente alta e prejudica muito a experiência de uso.

Os anúncios aparecem com frequência exagerada, interrompem a navegação e tornam o uso do app cansativo e frustrante. Isso passa a impressão de que a experiência gratuita foi propositalmente prejudicada.

Entendo que anúncios fazem parte da versão gratuita, porém o nível atual está excessivo e compromete a qualidade do serviço. Peço que revisem essa política e busquem um equilíbrio melhor, para que o aplicativo continue utilizável de forma confortável.

Aguardo um posicionamento e, se possível, melhorias nesse aspecto.

Atenciosamente.

Excesso de propagandas no aplicativo prejudica a experiência do usuário

Estava em call quando minha conta simplesmente desconectou do Discord, o motivo foi que eu havia sido suspenso permanente pois eu

Fui suspenso injustamente do Discord

Minha conta no TikTok Shop @***** teve restrições aplicadas no dia 17/10/2025. Tenho plena convicção de que não violei nenhuma diretriz da plataforma que justificasse essa ação.Trata-se de uma conta comercial, utilizada exclusivamente para atividades profissionais, divulgação de produtos e parcerias com marcas e patrocinadores. As restrições atuais estão afetando diretamente minhas vendas, entregas e compromissos com parceiros comerciais.Já tentei entrar em contato com o suporte por diferentes meios, mas não obtive retorno. Por isso, solicito, por gentileza, auxílio para que minha conta seja analisada e restabelecida o mais rápido possível.

Restrição indevida da conta TikTok Shop @***** e falta de suporte

A streamer faz reacts pagos (5 minutos de vídeo 15 reais) porém sempre reclama da maioria dos reacts que pagam e os fãs atumalekers do chat sem opinião própria reclamam junto. Entendo que ninguém é obrigado a gostar de nada, ela apenas reage, mas seria melhor fazer uma lista de coisas que você NÃO GOSTA de reagir pra ninguém perder tempo pagando. Não podemos esperar muito já que o gosto da mesma e dos fãs é extremamente básico.

MDM DAIANE CHATA

Reembolso assinatura Badoo, conta excluida,banida, sem possibilidade de usos, ao assinar o badoo logo não consegui mais acessar nada ,fica dando conta excluida conta banida, exijo o reembolso por meios legais se não estarei entrando em disputa com meu cartao de credito e googlepay,nunca vi isso vender assinatura e tirar a possibilidade de uso!

a conta se encontra com pagamento no cartao de credito final *****

email ***** Forma de pagamento: Cartão com final *****
Número do Pedido *****

Reembolso de assinatura Badoo após exclusão/banimento da conta

Preciso de ajuda para excluir todas as contas que por falta de informação acabei criando no LinkedIn, não consigo acessar nenhum e-mail/ nunca consegui acessar a plataforma porque ela desconecta automaticamente preciso de ajuda para excluir eu tenho acesso ao meu e-mail mais não consigo acessar a plataforma nem por link , nem digitando meu nome no Google ou coisa do tipo

Solicitação de exclusão de contas LinkedIn inacessíveis por falta de acesso e desconexão automática.

eu não faço nada sexual na foto foto nua no posto nada não posso não posta foto em cima nada a excluir minha conta no nome mostram provas porque que excluir minha conta com 17 mil seguidores

Solicitação de exclusão de conta e contestação de nudez

EXCESSO DE COMERCIAIS QUE FAZEM VOCÊ FICAR 3 MINUTOS ESPERANDO OU MAIS, ESTÃO ATRAPALHANDO MUITO A TWICH.

EXCESSO DE COMERCIAIS.

Tenho um Instagram que pago verificação. Trabalho com harmonização e preciso fazer anúncios para vender meu serviço. Tem 2 semanas e meia que tenho anúncios veiculados que não estão me trazendo resultados e preciso excluir ou pausar e não consigo. Não consigo fazer isso pelo gerenciador , nem pelo próprio feed do insta na opção pausar ou excluir. Já tentei various dias com o pessoal do meta , do suporte e eles não conseguem me ajudar a resolver. Já tentamos  de tudo. Os anúncios continual turbinados, eu pagando no cartão e não me geram resultados e preciso finalizar eles!

Dificuldade em pausar/excluir anúncios pagos no Instagram, gerando cobranças sem resultados

Olá Equipe de Suporte do WhatsApp,Meu número de telefone foi banido recentemente após uma revisão automática.Acredito fortemente que isso foi um erro.Eu uso o WhatsApp apenas para comunicação comercial pessoal e legítima.Eu não uso bots, ferramentas de automação, software de mensagens em massa ou versões modificadas do WhatsApp.Quaisquer imagens semelhantes enviadas foram compartilhadas com contatos conhecidos como parte da comunicação normal.Se minha conta foi denunciada, não foi devido a spam, abuso ou violação de suas políticas.Eu respeitosamente solicito uma revisão manual da minha conta.Este número é muito importante para minhas atividades pessoais e profissionais.Número de telefone: *****Obrigado pelo seu tempo e atenção.Atenciosamente, *****.

Número de telefone banido indevidamente no WhatsApp após revisão automática

Eu eu fiz uma reclamação sobre uma propaganda inadequada de plataforma de conteúdo adulto do Brasil no 777 e Já reclamei várias vezes e ela não foi retirada do meu YouTube continua toda vez que estou assistindo algo ouvindo música em som alto, eu sou obrigada a passar o constrangimento de entrar uma propaganda dessa e os vizinhos todos ouvirem essa propaganda aqui para mim é constrangedor, eu gostaria que essa propaganda não passasse mais no meu YouTube, por gentileza, eu gostaria que o meu pedido fosse atendido.

Propaganda inadequada plataforma conteúdo adulto.

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Olá, venho enfrentando um problema recorrente há alguns meses. Sempre que tento usar minha inscrição do Prime em um canal, recebo

Inscrição Prime da Twitch está indo para canais aleatórios 

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Acabei de fazer um pagamento de assinatura no valor de 16,90 YouTube e não foi concroida pra mim tem pessoas [Editado pelo Reclame Social] trabalhando para o YouTube pra fazer isso tenho o comprovante de pagamento

Cobrança [Editado pelo Reclame Social] de assinatura do YouTube não reconhecida

Neste final de semana tentei entrar na minah conta e fui informado que minha conta está restrita. Não dizem o motivo. Tentei recuperar várias vezes e o Persona parece está com algum erro e é horrível. Pois não consigo. Já enviei e-mail para o suporte e nada.Eu ia assinar o Premium este mês e não estou conseguindo acessar. Tenho minha conta há anos e nunca tive restrição alguma. Preciso do acesso a minha conta novamente, pois tem informações lá importantes como contato profissionais, cursos e processos seletivos etc.

Dificuldade de recuperação de conta no LinkedIn devido ao erro constante no PERSONA.

Assinei por 6 meses e fui banida só por postar uma foto de biquíni.

Tinder me baniu injustamente ....

No dia 04 de março, minha conta @***** foi banida desabilitada e surpresa sem qualquer justificativa clara, reitero que não violei nenhuma diretez da comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição desde então, venho tentando contato pelos oficiais do "Instagram"porém não obtenho resposta nem suporte eficaz

Conta do Instagram banida sem justificativa e perda do Facebook conectado

Criei minha conta pela apple play, e queria adicionar o meu número de telefone para poder fazer login com o mesmo, mandei pra central de atendimento mas até hoje ninguém respondeu

Não consigo adicionar número de teleofne

Tive minha conta desativada apena.

boa noite, Ao assistir um conteúdo no site, recebi a propaganda que se eu desse um subscrição, receberia gratis a https://*******

https://******* gratis por 3 meses propaganda enganosa

Quero cancelar assinatura do telegram que não consigo

Eu usava o Pinterest para guardar minhas lembranças pois não gosto muito de redes sociais, então guardava lá e salvava pastas de inspirações, não interagia nas outras fotos,nunca fiquei comentando em nada, eu só armazenava minhas fotos e pastas lá , agora está falando usuário não encontrado. Tanta gente por aí espalhando maldade e disseminando ódio e eu que nunca fiz nada apenas salvei fotos do meu jardim e dos meus animais tem que acontecer uma coisa dessas, o Pinterest está jogado as traças sem nenhum administrador justo..agora perdi todas as minhas lembranças,este mundo jas no maligno, coloco quem fez isso nas mãos de Deus .

Usuário não encontrado e perda de lembranças no Pinterest

Pela segunda vez recebo um e-mail da Discord. Mas eu não fiz conta na aplicação e exijo a exclusão de qualquer conta, qualquer coisa que possa ter com meu e-mail.

Solicitação de exclusão de conta Discord não solicitada

Fiz pagamento, não recebi anúncio nem extornodo mesmo.Boa tarde. No dias 18/02/26 e 19/02/2026 realizamos o pagamento de um boleto de R$27,31 e R$ 34,15 respectivamente para a inserção de crédito em nossa conta de anúncios ID ***** ,  nosso banco efetivou o transação e não ocorreu nenhum estorno. Quando consultamos a Meta o pagamento consta como "falha",o suporte meta informou que era instabilidade na plataforma,que estavam trabalhando para resolver,os dias foram passando e nada,novamente entramos em contato,daí nos foi informado que a processadora que trabalha para a meta não repassou os valores e assim nós deveriamos entrar em contato com a mesma,passaram o e-mail da processadora que simplesmente não responde.Nosso banco nos passou os comprovantes de repasse para o banco deles.

Pagamento não reconhecido e falta de estorno para anúncios Meta (Facebook).

Minha conta foi bloqueada sem qualquer motivo, tanto no Instagram, quanto no facebook. Utilizo ela para trabalho e tenho conta de anuncio ativa nela. @*****. Preciso reaver a minha conta, 1 semana já que enviei o recurso e nada!!!

Conta bloqueada no Instagram e Facebook sem motivo após envio de recurso

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Telegram pede senha que nunca cadastrei. Não consigo recuperar o acesso sem essa senha. Tenho grupos importantes de acesso no Telegram. Vi que está acontecendo com outros também e que o Telegram não está respondendo ninguém

Recuperação de conta bloqueada por senha desconhecida no Telegram

Minha conta no Discord, vinculada ao e-mail ***** e *****, foi invadida e está sendo usada por terceiros para se passar por mim, enviar mensagens [Editado pelo Reclame Social] e causar prejuízos à minha reputação pessoal e profissional.

O último acesso indevido registrado foi no dia 27/06/2025.

O que estou solicitando:

Exclusão imediata e definitiva da minha conta no Discord;

- Envio da geolocalização do último acesso realizado em 27/06/2025 para investigação;
- Confirmação por escrito das providências adotadas pela plataforma;
- Garantias de que não haverá mais uso indevido dos meus dados.

Danos causados:
Estou sendo exposta a riscos, passando por situações de constrangimento e prejudicada em meu meio profissional devido à falha de segurança da plataforma.

Conta Discord Invadida e Utilizada por Terceiros

Já há 4 meses não consigo aceitar ninguém que me adiciona e também não consigo adicionar ninguém De início pensei ser algum tipo de bloqueio, mas mesmo esperando dias, desinstalando e instalando novamente isso não resolve. Uso o snapchat para falar de filmes e séries Gostaria que esse problema fosse resolvido.Att

Não consigo adicionar pessoas e aceitá-las

O Pinterest dava 550 reais para ser usado em anúncios. Vinculei o app ao meu site na Shopify, adicionei cartão de crédito mas não

Não recebi a promoção

Eu tenho a prime vinculada a minha conta da twitch e ela está dando inscrições em canais aleatórios sem a minha permissão.

Inscrições automáticas e não autorizadas via Twitch Prime

o e-mail da minha conta foi hackeado e não consigo entrar na conta porque pede verificação do e-mail que eu perdi então quero minha conta de volta e trocar o e-mail

recuperação de conta

Minha conta do Facebook foi suspensa e posteriormente desativada permanentemente, sob a alegação genérica de que a conta ou a atividade nela não seguiu os Padrões da Comunidade.O problema é que em nenhum momento foi informado qual regra foi violada, qual conteúdo causou a punição ou o que poderia ser ajustado para correção. Recebi apenas mensagens automáticas e vagas, sem qualquer transparência.Solicitei a análise da decisão dentro do prazo informado (180 dias), porém a resposta foi simplesmente que a análise não foi bem-sucedida, novamente sem qualquer detalhe técnico ou humano sobre o suposto erro cometido. Além disso, fui informado de que não posso solicitar nova análise, o que elimina completamente meu direito de defesa.Ressalto que esta não foi a primeira conta barrada, mesmo eu sempre buscando seguir as políticas da plataforma. Isso demonstra um padrão de bloqueios automatizados, sem critério claro, que prejudica usuários legítimos.

Conta desativada permanentemente sem violação comprovada e sem explicação clara

Olá, perdi o acesso aos meus dois emails e preciso trocar de email, 
Tenho todos meus dados que vcs precisarem, sou dona das

Perda de acesso aos emails e solicitação de troca de email

No site do telegram estão fazendo propaganda enganosa de salários aí me pediram um valor pra mim ganhar outro valor porém não me devolveram meu dinheiro

Propaganda enganosa no Telegram: pagamento para receber valor e não devolução do dinheiro.

A tortura de animais está sendo organizada em grupos privados do Discord como desafios por adolescentes que filmam e compartilham

Denúncia de tortura de animais organizada no Discord: Plataforma negligencia denúncias e normaliza crueldade.

Eu coloquei 500 reais no pix ontem de saldo para rodar em anuncios e hoje minha conta foi bloqueadaConta temporariamente indisponível.Sua conta não está disponível no momento devido a um problema no site. Esperamos que isto seja resolvido em breve. tente novamente em alguns minutos.NAO CONSIGO ENTRAR NO SUPORTE PARA VER OQ ACONTECEUQUERO QUE FAÇA A ANÁLISE OU REEMBOLSE O VALOR Q EU DEPOSITEI.

Conta bloqueada após depósito para anúncios e dificuldade em acessar o suporte

Prezados, Por algum motivo que desconheço, tive minha conta do instagram desativada. Informo, desde já, que nunca desrespeitei os termos de uso do aplicativo e, realmente, acredito que está havendo algum engano. Preciso que minha conta seja reativada imediatamente! De qualquer forma, caso não seja esse o entendimento de vocês, preciso ao menos saber o motivo da desativação da minha conta. Desde já agradeço.

Conta do Instagram desativada indevidamente e solicitação de reativação/motivo

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Aceitei o período de testes de 30 dias do LinkedIn Premium com a informação de que seria previamente avisado sobre o término do prazo, para que pudesse decidir se continuaria com o serviço ou realizaria o cancelamento.Entretanto, não recebi qualquer comunicação informando sobre o encerramento do período de teste. Apenas percebi a situação 3 dias após o término, quando a cobrança já havia sido lançada em minha fatura.Assim que identifiquei a cobrança, realizei imediatamente o cancelamento do serviço. Ainda assim, o valor já constava como devido.Destaco que a ausência de informação clara e prévia sobre o encerramento do período gratuito configura violação ao Art. 6, III do Código de Defesa do Consumidor, que estabelece como direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de características, prazos e condições.Dessa forma, considerando que não houve aviso prévio conforme prometido e que o cancelamento foi realizado imediatamente após a identificação da cobrança, solicito:O estorno integral do valor cobrado;A remoção definitiva dos serviços Premium da minha conta;A confirmação formal de que não haverá novas cobranças.Estou anexando todos os e-mails recebidos do LinkedIn entre o dia 14 de fevereiro até a presente data, sendo que nenhum deles informa sobre o vencimento do período de teste.Aguardo a resolução do caso com a maior brevidade possível.

Cobrança indevida após período de teste não avisado do LinkedIn Premium

Realizei uma compra pelo aplicativo TikTok no dia 2 de março, referente ao pedido com rastreamento n *****, cuja entrega seria realizada pela transportadora J&T Express.No dia 5 de março, pela manhã, o status do rastreio foi atualizado informando que o pedido havia saído para entrega. Entretanto, no período da noite, o sistema foi novamente atualizado informando que o pacote não pôde ser entregue e que seria devolvido ao remetente.Ocorre que não houve sequer tentativa de entrega no meu endereço, razão pela qual não existe justificativa plausível para a devolução do produto. Ainda assim, o entregador registrou no sistema que o pedido não poderia ser entregue e determinou sua devolução ao remetente.Ressalto que efetuei o pagamento por meio de cartão de crédito, sendo que o valor já foi devidamente debitado em minha fatura, sem que eu tenha recebido o produto adquirido.Além disso, a compra foi realizada com a finalidade de presentear uma pessoa, e em razão da falha na prestação do serviço, não conseguirei cumprir esse propósito.Tentei contato diversas vezes com a transportadora J&T Express, porém não é possível falar com atendentes humanos, pois o atendimento é feito exclusivamente por robôs, que não apresentam qualquer solução para o problema.Diante disso, solicito a imediata solução do caso, com a entrega do produto adquirido ou a adoção de providências adequadas para reparar o prejuízo causado.Ressalto que, conforme dispõe o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor responde pela adequada prestação do serviço e pelo cumprimento da oferta. Caso não haja solução em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos enquanto consumidora.

Pedido não entregue e indevidamente devolvido ao remetente pela transportadora J&T Express

Troquei de telefone e estou há dias tentando logar no meu perfil do Instagram, mas como os telefones estavam desatualizados no cadastro. Não consigo fazer a confirmação em dois fatores, pq não tenho acesso ao telefone no cadastro. Tento de todos os meios possíveis mas é impossível alguma tentativa na central de contas do Facebook ou Meta, funcionar. Tudo que você tenta dá erro. Os códigos não chegam ao email. As tentativas falham o tempo todo e a empresa não facilita algum contato mais direto para resolver a situação. O que torna tudo insuportável e mais difícil, algo que poderia ser menos danoso, se o sistemas que se propõem, funcionassem!

Dificuldade de login no Instagram devido à autenticação de dois fatores e dados desatualizados

Minha conta foi desqualificada do programa de recompensas do criador sem infringir a regra de 5 videos desqualificados, e ainda retiraram as recompensas obtidas no mes de fevereiro! Fica difícil trabalhar com a plataforma desse jeito, e n dão nenhum suporte

Desqualificação indevida do programa de recompensas e retirada de recompensas

fui penalizado por uso de bots ataque automatico a twitch nao faz nada em relação a isso varios streamer grandes fazem uso de bots ataques automaticos e nao sao penalizados mas como sou um streamer pequeno tentando crescer na plataforma aos poucos fui penalizado por algo que nao fiz meu computador esta a disposiçao da twitch para verificar se fiz uso de bots ou algo do tipo porem a twitch so visa o dinheiro streamer pequeno nao da lucro por isso sao penalizados a twitch em vez de buscar uma soluçao rapida fecha os olhos penaliza streamers pequenos como eu como tantos outros que sofreram com isso de bots enquanto os streamer grandes estao la fazendo lives de dias seguidos fazendo uso de bots e a twtich simplismente ignora pois sao eles que dao dinheiro espero que a twitch resolva isso rapido pois e constrangedor passar por isso e horrivel eu nao fiz nada disso ja sofri varios ataques na twitch notifiquei eles e nao fizeram nada para me ajudar

fui penalizado por algo que nao fiz

Olá, minha conta do Pinterest, vinculada ao e-mail *****, foi desativada sob a alegação de violação das diretrizes da comunidade.

Conta desativada sem justificativa e falta de suporte do Pinterest

As minhas duas contas, @***** e @*****, de repente foram suspensas. Então fiz todos os procedimentos para poder recuperá-las, mandei minha identidade etc, e logo depois disseram que as duas foram desabilitadas porque não seguem padrões da comunidade e que não tenho mais acesso a nenhuma das duas. Isso é um absurdo, porque eu não tive alguma atitude que não seguisse os padrões da comunidade em ambas as contas. Todas as minhas memórias de anos estão em ambas as contas, e estou extremamente chateada em perdê-las por um motivo inexistente. Por favor, resolvam isso, porque é claramente um erro de vocês.

Contas suspensas e desabilitadas indevidamente - Perda de memórias e dados

Boa noite, no dia 29/11/2024, foi realizado uma compra no meu cartão, sendo que não realizei essa compra, por gentileza realize o

Cobrança em devida

Eu fiz assinatura do Bumble Premium de 74,90 reais mas o aplicativo simplesmente não funciona, ele trava muito, já fiz reclamações diretamente pro email de contato do aplicativo mas eles não resolvem nada e estou há 2 dias sem conseguir usar o aplicativo e paguei por isso. Portanto, eu exigo que me seja reembolsado os 74,90 caso contrário irei abrir reclamação no PROCON ou em outros órgãos públicos judiciários. Vocês escolhem ou devolvem o dinheiro desta forma ou devolvem com extra do processo que vou ganhar!!

Não recebi a promoção

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