Notificação incorreta de aprovação de seguidores impacto direto na minha vida pessoal

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Reclamação sobre

TikTok

Curitiba, PR
há 18 dias
ID: 1711

Recebi uma notificação do TikTok informando que seguidores foram aprovados na minha conta.Essa informação é incorreta.Não houve qualquer aumento no número de seguidores, não houve interação recente e os seguidores citados são antigos, já estavam na conta há bastante tempo. Eu não aprovei nenhum seguidor manualmente.O ponto mais grave é que essa notificação afeta diretamente a minha vida pessoal, pois atribui a mim uma ação que não ocorreu, e o aplicativo não fornece qualquer histórico, log de atividade ou comprovação técnica que permita ao usuário verificar ou contestar essa informação.Uma empresa do porte do TikTok não pode emitir notificações que indiquem ações do usuário sem oferecer meios mínimos de comprovação, como:registro de aumento de seguidores;registro de cliques ou ações realizadas;ou qualquer evidência objetiva de atividade recente.No meu caso, nenhum desses elementos existe.Diante disso, solicito com urgência:1.Esclarecimento técnico formal sobre por que essa notificação foi enviada sem qualquer alteração real na conta;2.Confirmação de que notificações desse tipo podem ser disparadas automaticamente, por erro, sincronização ou falha de sistema;3.Alguma forma de comprovação objetiva, ainda que simplificada, de que não houve ação manual recente, seja por ausência de aumento de seguidores, ausência de cliques ou qualquer outro dado interno que o TikTok possa confirmar.Reforço que não houve seguidores novos, não houve interação e não houve ação manual.O usuário não pode ser responsabilizado por uma informação incorreta gerada pela própria plataforma sem que haja transparência ou possibilidade de verificação.Aguardo um posicionamento o mais rápido possível, pois a situação gerou impacto real e direto na minha vida.

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