O Escritório não responde e até o presente momento nao recebi o valor do acordo

Eu contratei a empresa em fevereiro para uma ação trabalhista. Enviei todos os documentos e prints que foram solicitados. A audiência foi marcada para o dia 16 de junho de 2025, de forma presencial. Chegando ao local, não fui localizada pela advogada que me representaria. Entrei em contato com o escritório, no qual não me respondia. Pedi ao meu marido que entrasse em contato com o escritório via WhatsApp; automaticamente, ele foi respondido de forma rápida, como se fosse um cliente novo. Meu marido explicou o ocorrido, e a advogada queria se apresentar; no entanto, não manifestou nenhum interesse sobre o meu caso, me fazendo perguntas aleatórias. Fomos chamados para a audiência; ao entrar, foi feito o acordo por parte do juiz e do advogado da outra parte, já que a advogada que me representava simplesmente não abriu a boca. Absolutamente nada. Apenas, de forma constrangedora, perguntou se o juiz poderia aumentar o valor. Estava nítido que a advogada estava despreparada e pouco confortável, apresentando constrangimento. Foi decidida a audiência a meu favor, graças ao juiz e ao advogado da outra parte. Ao sair, o advogado da outra parte teve que procurar a advogada que me representava para pedir o pix para pagamento. O acordo ficou pago; a primeira parcela, no dia 16 de junho de 2025. Até o presente momento, não recebi o meu valor. O escritório não me responde; apenas ontem me disse que o valor seria disponibilizado e que os 30% seriam tirados de forma parcelada, fosse recebendo. Estou no aguardo do momento do valor que me cabe. O escritório não me responde, não me atende e, até o presente momento, não foi disponibilizado nenhum valor. Peguei o telefone da minha mãe e mandei uma mensagem para eles; eles automaticamente responderam, provavelmente achando que era um cliente novo. No momento em que me identifiquei, eles pararam de me responder. Preciso de uma resposta do escritório.