O Hapnn bloqueio minha conta sem nenhum motivo

O Hapnn bloqueio minha conta sem qualquer motivo circunstancial ou razões que justifique o bloqueio sem dar oportunidades de defesa.Sou mulher, meu perfil se enquadra nos padrões exigidos e não desrespeitei nenhum usuário, de verdade não entendi o bloqueio.E aguardo informações.