Pagamento de boleto no Meta Ads consta como falha, apesar da confirmação bancária e débito na conta

Realizamos um pagamento no valor de R$ 800,00 referente à conta de anúncios do Meta Ads (Facebook Ads) via boleto bancário.O pagamento foi efetuado através da Caixa Econômica Federal e o beneficiário informado no boleto é Facebook Processado por Adyen.Dados da transação:Valor: R$ 800,00Data do pagamento: 16/02/2026Banco pagador: Caixa Econômica FederalCódigo da operação bancária: *****Beneficiário: Facebook Processado por AdyenCNPJ do pagador: *****ID da transação no Meta Ads: *****O pagamento foi devidamente processado pelo banco, porém no Gerenciador de Anúncios do Meta a transação aparece com status "Falha", mesmo com o valor já debitado da conta da empresa.Já tentamos diversas vezes contato com o suporte do Meta, porém não conseguimos retorno efetivo ou solução para o problema.Solicitamos:Verificação do pagamento realizado.Conciliação manual do valor pago na conta de anúncios correspondente.Regularização da transação ou estorno para que o crédito seja aplicado corretamente.O comprovante do pagamento está disponível e pode ser enviado para análise.Aguardamos posicionamento e solução do caso.Atenciosamente,