Paguei e não recebi o serviço

Reclamação sobre
Bumble
Me cadastrei no App Bumble na 3a feira dia 23 de Julho desde ano. Preferi pagar por 1 mês de acesso, e fiz o pagamento via Pix no valor de 39,00 reais. O aplicativo prometia ter acesso a funcionalidades basicas como por exemplo ver quem interagiu com seu perfil através de "curtidas" de forma instantânea assim que fosse acusado o recebimento do valor. 3 horas se passaram entrei em contato através do "Fale conosco" expliquei a situação e me responderam um e-mail dizendo que eu teria que esperar 48 horas pra ter acesso as funcionalidades do aplicativo, mas que eles haviam recebido meu pagamento. Mesmo não concordando esperei e na 5a feira dia 25 de Julho novamente entrei em contato e a resposta foi um e-mail automático, mandei outro e-mail para setor de problema com pagamento e novamente um e-mail automático. Ou seja paguei e não tenho o serviço até hoje, que amanhã fazem 7 dias.
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