Paguei pelo Bumble Premium+ e o app está com erro há mais de 24 horas

No dia 06/07 por volta das 11h da manhã, o aplicativo Bumble começou a apresentar o erro Erro interno (0030-0403-0008), impedindo completamente o uso da plataforma não consigo abrir novos perfis, nem ver os matches existentes, nem continuar conversas. Já é dia 07/07 às 14h, e o problema persiste.Perdi conversas, conexões e a chance de marcar encontros com pessoas com quem já estava conversando.Paguei o plano mais caro (Premium+) por 7 dias, e estou sendo prejudicado sem nenhum retorno prático.Já tentei limpar cache, reinstalar o app, entrar pelo navegador e nada resolveu. A única resposta do suporte do Bumble veio há 15 horas, apenas dizendo para aguardar 24 horas desde o início do erro mas esse prazo já passou, e continuo sem acesso ao serviço que paguei.Tenho prints de tela com horários que comprovam o erro, embora não tenha tirado o print exato das 11h de ontem, quando começou.Diante disso, exijo uma das seguintes soluções imediatas: Reembolso proporcional do período perdido, ou Extensão do tempo de Premium+ equivalente ou superior ao tempo de falha do serviço.Caso não haja solução rápida, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo registro no PROCON.Aguardo resposta urgente.