Pedido não entregue com justificativa de região inapropriada, porém área de fácil acesso e entrega.

Fiz um pedido de camisetas pelo TikTok Shop e recebi a informação de que ele não será entregue por região inapropriada. Porém, essa informação não procede.Moro em rua normal, com saída, acesso fácil e é uma região conhecida. Recebo encomendas com frequência de outras lojas e transportadoras, sem qualquer problema. Nunca tive pedido barrado por esse motivo.Não quero reembolso. Quero receber as camisetas que comprei. Aguardo uma solução urgente e a regularização da entrega, pois a justificativa apresentada não condiz com a realidade da minha região.Fico no aguardo de um posicionamento e da entrega do meu pedido.