Perfil congelado, cobrança indevida e falta de suporte no Tinder Plus

Tinder

Reclamação sobre

Tinder

Brasil
há 16 dias
ID: 3243

Meu perfil está a uns 3 dias congelado cogitei na hipótese de ser o método de pagamento pois assinei o Tinder Plus e mudei de cartão porém vi lá um estorno do valor do antigo cartão que foi feito do nada e automaticamente, assinei novamente utilizando um outro cartão por achar se tratar de falta de pagamento ou bug do antigo cartão, fui cobrado caiu na fatura do novo cartão que eu usei porém seguiu congelado, entrei em contato com o Tinder várias vezes por Email expliquei que não uso mais o email cadastrado sempre entrei com o número do celular, porém ambos falaram que não poderiam resolver, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Social]!, se minha conta tiver violado alguma lei o certo deveria chegar um email ou pelo menos Conta ser suspensa sei lá, agora deixar a deriva e eu tentando contado e colocando outro cartão assinando o plano achando que poderia ser isso e eles lucrando e não me dando suporte eu acho uma negligência com o consumidor, irei mostrar como está o meu perfil com fotos anexadas, não sai do canto não chega notificação está parado no tempo

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