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Estou tentando entrar em contato com a empresa para solicitar a troca do número de telefone do cadastro, pq não tenho mais acesso.Porém o email enviado para o suporte nunca é enviado.

Troca de número de telefone

Fiz o cancelamento da assinatura e mesmo assim ficou cobrada pelo serviço. Quero meu valor de volta.

Cobrança indevida

Realizei a compra de um filme pelo YouTube com a intenção de assisti-lo em português. Estava mostrando que haviam outros indiomas e acreditei que poderia ter dublado. Porém, após finalizar a compra, percebi que o filme estava indisponível em português, informação que não ficou clara no momento da compra.Como não tenho interesse em assistir ao filme legendado, não cheguei a assisti-lo e gostaria de solicitar o reembolso do valor pago.Tentei encontrar uma forma de solicitar o reembolso diretamente pela plataforma, mas não consegui localizar a opção correspondente.Peço, por gentileza, a análise do meu caso e o estorno do valor pago, já que o conteúdo adquirido não atende à expectativa informada no momento da compra e não foi utilizado.Aguardo retorno e solução do problema.Atenciosamente.

Filme no YouTube sem opção em português - Solicitação de reembolso

Boa tarde! Foi feita 2 compras não autorizadas por mim, uma no valor de R$ 119,90 e outra de R$ 169,00, ao verificar, em menos de uma hora solicitei o reembolso no qual foi negado.Não estou usando e eu não faria duas compras com o mesmo objetivo. Cancelei o aplicativo em seguida e estou no aguardo do reembolso. Preciso que realize pois não estou usando a compra efetuada,  e menos de 48 hscda compra.Aguardo resposta urgente.Preciso de ajuda! Já tentei no Google e nada.

Cobranças indevidas e solicitação de reembolso negada

Sou cliente amazon prime, e duas vezes que o beneficio de uma inscrição em canais da Twitch está sendo feita de forma aleatoria pela plataforma. Hoje, mais uma vez foi feita inscrição em um canal aleatório sem a minha escolha, e com isso completando 2 inscrições.

Quero que o problema seja resolvido e quero receber essas 2 inscrições que foram perdidas ou o valor referente a elas.

Inscrições sem consentimento Amazon prime

Bloquearam minha conta de Bumble totalmente sem motivo, inclusive estava indo encontrar uma pessoa na hora e fiquei exposta na rua. Não violei nenhuma das regras. Tô muito triste e acho bem injusto. Que explicações que Bumble me dá? Podemos rever meu caso? Tristeza e vergonha.

Conta do Bumble bloqueada injustamente, gerando exposição e frustração

Recentemente criei novamente uma conta no Snapchat... e notei que eventualmente após eu adicionar algumas pessoas simplesmente bloqueavam minha conta... então tinha que entrar em um site para desbloquear... agora acontece que uma mensagem aparece falando que foi bloqueada permanentemente devido a aplicativos de terceiros ou sei lá o que! Todos ora aplicativos que utilizo não tem nada a ver com Snapchat! Não tenho login nenhum feito em outras plataformas e outros aparelhos... gostaria de uma explicação sobre o assunto! Postei duas fotos desde que criei a conta! Um absurdo!

Conta bloqueada indevidamente

Olá, venho registrar minha reclamação contra a meta (Instagram) porque minha conta foi desabilitada indevidamente, sem motivos claros ou sem que eu tenha cometido alguma violação. Minha conta: @BOSCOSBNa data de ao tentar a 09/02/2026 cessar fui informada que minha conta havia sido desativada, eu não faço uso de aplicativo de terceiros, não uso automações, não compro seguidores e não recebi avisos com explicações detalhadas, tentei fazer a recuperação pelo app, usando o pedido de apelação, mas obtive retorno negativo, pedi uma explicação plausível, e não obtive também.Por fim solicito reativação imediata da conta pois, se trata de bloqueio indevido.Caso a empresa alegue alguma violação, solicito informações claras e detalhadas.E um canal de suporte funcional, para resolver o problema.Está situação está me causando prejuízo pessoais, pois eu usava a conta para comunicação e acesso a conteúdos e contatos.

Conta do Instagram desabilitada indevidamente e sem explicações

Houve um pagamento do nada e não sei pra quem foi. O valor foi de 92reais

Pagamento

Tive um problema aonde recebi um e-mail que informava que haviam feito um novo login na minha conta, porém nunca tive acesso a essa plataforma, como pode alguém que nunca acessou ter uma conta? Ainda quando acessei o e-mail ele estava ligado com a minha conta do Google, isso causa muito constrangimento, pois nunca acessei o site até receber este e-mail, espero uma resposta quanto a isso.

Conta que eu não criei

Já é a quarta vez que minha assinatura do prime na twitch vai para uma conta aleatória que eu nunca segui ou assisti. Fui usar meu prime e não posso porque simplesmente a inscrição foi aleatoriamente para uma conta que desconheço. Já troquei a senha da twitch todas as vezes que isso acontece mais é IRRITANTE. Eu só utilizo o prime por conta das assinaturas na twitch, e estou a ponto de cancelar porque pago e não consigo aproveitar o meu benefício no site da twitch. 
E pior, são sempre canais de conteúdo adulto RIDÍCULO e gringos. Coisa ridícula. Minha twitch ainda tem dois fatores, só entra com código, não aguento mais isso!

Inscrição do prime.

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Me inscrevi, fiz meu perfil e quando fui postar meu primeiro conteúdo, simplesmente não aparece a fotinha (opção onde você clica para postar fotos ou vídeos). Ela fica cinza e não fica disponível para postar postar conteúdo. Por favor me ajudem a responder isso!

Não consigo postar meu conteúdo

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Minha conta foi suspensa de pagamentos, não tenho mais acesso a login, fiz contestação e foi rejeitada. 
Falaram que eu fraud

Conta Suspenda

Informo que meu perfil pessoal no Instagram foi alvo de invasão e, desde então, estou impossibilitado de utilizá-lo.Meu nome é ***** e sempre tive acesso normal à conta *****. Em determinado momento, percebi que não conseguia mais entrar, pois os dados de login haviam sido alterados sem meu consentimento. Após várias tentativas, ficou claro que terceiros assumiram o controle do perfil.O que agrava a situação é que não recebi nenhum aviso da plataforma sobre login suspeito, troca de senha ou medidas de proteção. Também tentei recuperar o acesso pelos procedimentos disponíveis no próprio Instagram, mas não obtive sucesso.Nunca utilizei a conta de forma irregular. Mesmo assim, fiquei impedido de acessar meu próprio perfil, enquanto minhas informações permanecem sob controle de outra pessoa. Diante disso, solicito que a Meta analise o caso e providencie a recuperação do meu acesso o mais rápido possível.

Conta do Instagram invadida e sem acesso  *****

Não consigo cancelar minha assinatura do Happn

Não consigo cancelar assinatura Happn

Aqui está o que você escreveu:"Vocês poderiam por favor reativar meu WhatsApp porque eu não fiz nada de errado se vocês fizeram isso comigo preciso muito do meu WhatsApp por favor reativem não aguento mais perder chip sempre a mesma mensagem "Meu chip é novo e mesmo assim estou sem WhatsApp eu quero que vocês reativa meu chip novamente porque eu não fiz nada e vocês me baniram para o envio de [Editado pelo Reclame Social] sendo que eu não fiz nada

Reativação de WhatsApp bloqueado indevidamente

Fiz uma assinatura do aplicativo bumble, porem e impssivel cancelr a mesma. J a tentei entrar em contato com eles e tudo mais e eles nao disponibilizam a opção de cancelar no app. Quero que a assinatura seja cancelada imediatamente !

Impossivel cancelar a assinatura

Fiz uma transferência via pix para comprar um conteúdo não tem nada atualizado só tem fotos de 2021 nada atualizado quero o reembolso do valor

Reembolso

Comprei um programa pra avaliar fotos e vídeos que dizia que seria remunerado mais não teve nada disso

Compra de conteúdo

A ideia de só as mulheres poderem puxar papo e de as conversas expirarem em 24 h se não respondidas pode parecer interessante, mas na prática sinceramente acho que só fazem perder oportunidades.. Paguei por pacotes de "compliments" e tive pouquíssimo retorno, e não acho que seja por falta de interesse, mas pq as pessoas realmente não entram no app todos os dias. O funcionamento geral do app tb não é amigável. Se o cara já tinha me dado like antes eu até consigo puxar papo sem pagar, mas não tenho como saber, então se eu simplesmente dou like e ele não tiver dado depois eu nunca mais acho aquela pessoa (p ex, se eu decidisse comprar um compliment pra enviar). Não tem uma lista de pessoas q eu curti, apenas das que me curtiram (que eu ainda não paguei pra ver pq não consigo nem entender se isso me possibilitaria escrever pra eles). Quando dá um match e eu posso puxar papo, aparece a opção de um dos meus "opening moves", mas não consigo selecioná-lo pra enviar. Enfim, tem uma série de coisas mal ajambradas. Pena, parece ter bastante gente interessante lá, mas não tô achando que funciona bem não..

Infinitas conversas perdidas

Minha conta foi banida não sei por qual motivo

Fui banida

Minha conta do Pinterest foi desativada sem qualquer justificativa clara. Entrei em contato com o suporte várias vezes, mas até o

Conta desativada sem motivo

Dinheiro

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Recentemente tenho recebido visitas e curtidas em meu Instagram pessoas ligadas ao https://*******, porém, eu nunca fiz uma conta

Conta sem autorização

Olá! Hoje paguei o YouTube premium descontou da minha conta e não validou a assinatura!!! Preciso de ajuda urgente. Pois paguei e

Pagamento do YouTube Premium não validado

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Perfil premium

Conta que propaga violência e ódio fiz várias reclamações no próprio aplicativo sem sucesso

Reclamação

banimento de conta indevido

Não consigo cancelar a assinatura do aplicativo happn feita com o cartão de crédito do mercado pago,pois já tinha pedido o cancelamento em dezembro i até agora não foi cancelada

Cancelamento

Não estou conseguindo entra na minha conta

NOME DA CONTA:samurai
E-MAIL:*****
telefone: *****

Dificuldade de acesso à conta com nome &#39;samurai&#39;

Sou consumidor do YouTube premium há um bom tempo, com o YouTube premium (que por sinal, amo) eu tenho acesso ao YouTube music que utilizo demais, mas nos últimos tempos tenho tido problemas ao utiliza-lo no meu 4G, fica parecendo que não tenho internet quando isso não é verdade, outros aplicativos de música funciona normalmente, já limpei o cache, já exclui e instalei novamente e o problema permanece, gostaria de uma solução

Problemas de acesso ao YouTube Music no 4G

O YouTube me mandou o anuncio de um aplicativo de intendência artificial e a empresa que tá por trás é  TFL  e tá aplicando [Editado pelo Reclame Social] . Eu quero reclamar que o YouTube fica me mandando anuncio de empresas patrocinadas que são [Editado pelo Reclame Social] e que tem várias reclamações aqui no Reclame Social de [Editado pelo Reclame Social] e várias denúncias na polícia.  Eu vou processar o YouTube se aparecer mais alguma propaganda pra desse tipo de empresa.

Anúncios de aplicativos [Editado pelo Reclame Social] no YouTube: propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Social]

Possuia um canal no youtube, que foi hackeado há muito tempo e por conta de violações feitas pelo hacker ele foi bloqueado. O pagamento do youtubr premium nunca foi cessado, e agora quando tento cancelar essa assinatura eu não consigo, pois não tenho acesso à essa conta do youtube.

Cobrança indevida do YouTube Premium após bloqueio do canal hackeado.

Fiz a renovação da assinatura e não consigo utilizar os recursos nem restaurar compra

Problemas com assinatura

Fui devidamente e novamente bloqueado do Badoo pela segunda vez, a primeira perdi mais de 5 mil reais investidos em créditos, perdi todas as conversas, entraram em contato informando o ressarcimento dos valores e apenas ativaram minha conta, agora novamente o mesmo problema, perdi todos os contatos e a conta esta bloqueada, nunca mandei foto nem falei nada que infrija as normas,! email e telefone bloqueados.

Bloqueio indevido e reincidente no Badoo com perda de créditos e contatos

Pelo amor de Deus acaba com esse aplicativo, adolescentes fazendo live torturando animais? Isso é [Editado pelo Reclame Social], não podemos deixar isso ficar assim, as autoridades não fazem nada, o que ta acontecendo com as pessoas? Como um aplicativo desse tá assim livre pra fazerem esses absurdos?

Pelo fim do Discord ........

Baniram a minha conta por nada, a única coisa que eu tinha feito foi entrar em vários grupos.

Conta banida

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Relato dos fatos:
Venho, por meio desta, registrar manifestação e alerta formal em razão de fortes indícios de que minhas con

Suspeita de hackeamento e acesso não autorizado a contas digitais e dispositivos eletrônicos.

Entrando em contato para solicitar o reembolso da assinatura que eu fiz no dia 27/09 por motivo de arrependimento e do valor cobrado que é muito mal informado no site de 9,99 que é o valor informado no site foi cobrado 50 reais no cartão de crédito,em nenhum momento foi informado que o valor era em dólar,esse é o primeira vez e utilizei a plataforma de vocês e também a última.

Tive minha conta hackeada e consegui recuperar mas agora ela esta restrita e mesmo eu confirmando meus dados ainda estou impossibilitada de usar.

Conta hackeada e restrita

Meu sub prime da Twitch foi dado a uma conta que nunca vi(usuário &quot;*****&quot;), me parece um usuário que aplica [Editado pelo Reclame Social], já troquei minha senha, fiz a desconexão geral e adicionei o autenticador do google, quero o reembolso do meu prime!

Sub na Twitch dado a usuário desconhecido!

Olá, quais? Eu venho aqui falar sobre minha conta do Quai. Eu estou sem acesso ao e-mail e ao número de telefone, mas preciso recuperar. Se você observar e ativar as três reclamações de vida, conto mais. Hoje em dia já não tenho mais acesso. Poderia, por gentileza, me ajudar a recuperar? Agradeço.

Dificuldade de recuperação de conta devido à perda de acesso ao e-mail e telefone

Utilizo a plataforma Pinterest a uns 5 anos, 6 anos, e nunca tive problemas com ela. Como é da própria plataforma, permitir acesso à diversos nichos como: estilo, look, carro, receitas, etc de coisas. E permite que os usuários SALVEM EM PASTAS E SUBPASTAS, NA PRÓPRIA PLATAFORMA. Eu tenho muitas pastas, e salvo muitos pins relacionados com aquilo que eu gosto e faço, e preciso de ideias e inspirações, já que o Pinterest se propõe a isso. 
Neste mês de setembro recebi, via e-mail, 19 denúncias de violação de direitos autorais, por pins que eu salvei em uma das minhas pastas (privadas) NA PRÓPRIA PLATAFORMA, de uma influenciadora que mostrava o seu dia a dia na academia: seus treinos, a roupa, sua alimentação... E se eu mandar uma contranotificação, provavelmente, alegando que não violei nenhuma diretriz com aquele &quot;pin&quot;, a denunciante pode abrir um processo judicial contra mim.
Recebi outras denúncias de violação por pins como: uma mulher mostrando suas unhas pintadas, uma pessoa segurando um monte de dinheiro, fantasia de pirata, uma mulher com uma calça jeans e colorida, biquíni, uma postagem falando sobre Deus (o mais absurdo). 
Se é da própria rede essa &quot;exposição&quot; de ideias e inspirações, imagens e vídeos de diversos tipos e gostos, liberando essa função para contas e usuários de postarem esses pins, por que as denúncias de violação? Não divulgo nada de ninguém, na minha conta não posto nada, minhas pastas e subpastas são TODAS privadas, a minha conta da plataforma é apenas para o meu uso, minhas ideias e minhas inspirações. Não existe nem brecha para violação de diretrizes. 
Fui verificar as diretrizes e tenho denúncia desde Outubro de 2023. Pela diretriz deles, tenho 6 meses para contestar, pin por pin. E são muitos, alguns nem estão disponíveis, outros pins eu já apaguei das pastas, então, não tenho mais acesso a esses pins denúnciados. Não sei mesmo o que fazer. Minha conta não foi banida (pelo menos ainda), eu ainda uso, tenho muita coisa legal salva no Pinterest. Mas estou sendo importunada no meu e-mail com tantas denúncias chegando. Se continuar assim vou ter que desativar a minha conta, coisa que eu não quero.
Isso foi e, é totalmente injusto, sem argumento e desnecessário. 
Preciso de uma resposta!!!

Denúncia do Pinterest

Era assinante e de repente meu cartão foi bloqueado por outros motivos e bloqueou o pagamento deles. Quando recuperei meu cartão e fui acessar, não conseguia acessar, então paguei o que tinha sido bloqueado. Após isso o site erroneamente me bloqueou. Tentei criar outros e-mails para conseguir acessar e ele bloqueia todos sem explicação. Não tenho nenhum problema na justiça, reclamei no direct do Instagram e o cara me chama de [Editado pelo Reclame Social]. 

Em resumo, quero acessar a plataforma e eles não deixam mais, simplesmente sem motivo pois problema no cartão pode ocorrer com qualquer um. 

*******

Me excluíram

COMO RECLAMEI DO PAGAMENTO FEITO ME BLOQUEARAM !!!
SEM APRESENTAR PROVAS ! SEM DEFESA ! 
ESTE PAÍS TEM LEIS ???
<br

Bloqueio após reclamação de pagamento sem apresentação de provas

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Cancelei o plano conforme as orientações, entre em contato pedindo o cancelamento dentro do direito de arrependimento, ainda não me responderam. Quero o cancelamento e reembolso

Porque eu fiz o pagamento para entrar no onlyfans e até agora está aparecendo estamos verificando seu pagamento?

Pagamento sendo verificado

Quero cancelar assinatura do telegram que não consigo

Não consigo entrar na minha conta porque fui desligada sozinha e ainda quando fui redefinir senha do aplicativo só encontra por número de whatsapp porém eles nunca enviam por whatsapp, perdi acesso ao SMS por ser antigo, mas nunca fui deslogada de minha conta sozinha, agora não consigo entrar porque a senha não aceita e quando tento mudar nunca enviam código por whatsapp.

Senha de acesso

Pagamento não autorizado do only não sei o que foi essa compra.
Valor da compra 114,74
Email: ***** 
Número final d

Pagamento não autorizado

Estou há três semanas tentando trocar a senha pelo e-mail e não consigo. Me dá a opção apenas pelo número de telefone que não tenho mais. Gostaria de uma solução

Dificuldade na troca de senha por e-mail

Péssimo aplicativo. Fiz a assinatura de uma semana e ele está me cobrando recorrência. Não consigo cancelar pela minha conta da apple, no app nao tem canal facil para cancelamento, já enviei mensagem e enquanto isso eles ficam pegando o dinheiro. Vou processar

Não consigo cancelar!!

Prezados,BumbleFoi liberado nesta data 10.12.24 uma promoção de $19,90 para ter acesso, para ver as curtidas. Paguei, porém o aplicativo ficou do mesmo jeito como grátis.Cancelei a compra, junto ao Pic Pay. Ressalvo que no aplicativo não tem um email para entrar em contato com a Bumble, não tem como cancelar a comprar.Porém cancelei diretamente com o meu cartão.Assim como cancelei a assinatura destes $19,90 pela Apple.AttDenise da Silva Feitoza

Propaganda enganosa

Assinei a pouco instante o plano de Youtube Premium Lite, na qual a propagando indica que a maioria dos videos não possui anuncios. No entanto, de 4 videos assistido, 3 tiveram anuncio.

Assinatura do Youtube Premium Lite com excesso de anúncios

Estava usando o aplicativo normalmente, contratei o plano Premium. Fechei o app e quando voltei para usar, ele estava desconfigurado. Pediu novamente telefone e verificação e agora acusa que sou menor de 18 anos, sendo que tenho 40!!! Já enviei 2 mensagens para o suporte e nenhuma resposta. Desinstalei o aplicativo inúmeras vezes e continua com o mesmo problema. Estou pagando por um serviço que não estou usando devido ao problema técnico e sem suporte.

Conta bloqueada

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Havia feito  uma assinatura de um mês, e após esse período e sem minha autorização teve uma assinatura automática por mais 3 meses, solicitei o estorno no mesmo dia  entrando em contato com suporte eles falaram que não dão reembolso
Mas como consumidor eu tenho direito, dentro de 7 dias, de desistir da compra ou assinatura de serviço
Como diz no art. 49 do CDC, a lei diz o seguinte: O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.

Título: Conta suspensa indevidamente - Solicitação de reativaçãoReclamação: Oiii, minha conta está suspensa, eu não entendo o pq disso, não faço nada de errado lá, não compartilho e nem curto coisas erradas, por favor devolva minha conta, eu sigo as normas estabelecidas, verifiquem e vcs vão ver que não tem nada de errado por lá,Obrigado

Suspensão indevida

Contratei 1 mês na plataforma e fui cobrado pela segunda vez indevidamente, sem meu consentimento e sem eu ter acessado a plataforma, se quer me enviaram um e-mail ou me ligaram informando sobre a cobrança

Cobrança

Sofri vários [Editado pelo Reclame Social] através deste app , eles sequer deram o trabalho de resolver minha situação.

Possui uma conta no aplicativo a muitos anos, onde uso para guardar fotos antigas. Porém ao acessar minha conta com um celular novo, não consegui acessar pois acusou suspeito, mesmo com senha e id corretos. O aplicativo direciona uma mensagem a um e-mail da Yahoo que não tenho mais acesso por inatividade a anos. Também mandam mensagem a um número de telefone antigo que não possui mais. Minha frustração é que não existe nenhuma outra possibilidade de recuperar minha conta e minhas fotos que estão na nuvem do meu aplicativo

Não consigo acessar a minha conta

Comprei uma assinatura hoje porém não era o que pensava, quero o meu valor novamente

Não era o que queria

há um tempo atrás recebi vários emails informando que haviam tentado acessar minha conta do x (antigo twitter) de uma localização

Conta X (Twitter) invadida, suspensa e impossibilitada de exclusão

Boa noite !! Meu Twitter foi hackeado, tiraram todas as minhas informações, desde 2021 não consigo conectar , estou preocupada, pois estão usando minha conta, certamente estão se passando por mim. Gostaria de que a empresa me devolvesse ou cancelassem a conta. @*****

Conta do Twitter hackeada e impossibilidade de acesso desde 2021

Prezados,Fiz a assinatura e não completei nem 1 mês de uso. Ok foi cobrado 1 mês ok .Mas acabei de verificar a fatura do meu cartão e cobraram novamente , sendo que cancelei a assinatura.Aguardo retorno breve .

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura

Olá quero recuperar minha conta não consigo entrar

Recuperação de conta

Minha conta foi bloqueado, por um motivo o qual eu desconheço! Fiz a validação com documentos e faciais, porém, continuo sem acesso a minha conta. Eles enviam um e-mail para redefinir minha entrada, mas o e-mail não chega, mesmo estando tudo correto. Quando tento colocar um e-mail novo, informa que esse e-mail está em uso (o meu no caso) não consigo contato com nenhum suporte da empresa e diante disso, procurei para tentar uma solução.

sem acesso a conta

de reclamar sobre a o Tinder eu tenho a minha conta há muitos anos no Tinder no concreto sei o motivo suspenderam minha conta e baniram dizendo que eu não posso arrumar mais que eu fiz de errado não sei se foi porque eu coloquei a minha conta do Instagram deveria me dar uma notificação alguma coisa porque eu sempre paguei certinho e adorar o aplicativo e eu não posso mais ter uma conta eu gostaria de saber o que que pode o que que dá para fazer porque eu sempre gostei do app ! E tinha muitos contatos lá como faço para voltar com a minha conta !? 
Meu e-mail é *****

Conta banida injustamente e sem aviso prévio no Tinder

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Minha conta do YouTube foi rackeado não consegui ter acesso mais ah conta minha de uso pessoal aparece errou na página não tô conseguindo recuperar minha conta do YouTube e está dando erros quando tenta acessar ah conta do meu uso pessoal

Conta do YouTube hackeada e impossibilidade de recuperação

Toda vez essa [Editado pelo Reclame Social] de aplicativo lixo do [Editado pelo Reclame Social] bloqueia minha conta sem motivo não posso criar nenhuma conta pode fazer [Editado pelo Reclame Social] nenhuma eles bloqueia não pode adicionar ninguém

Conta bloqueada e acesso bloqueado

Me cobraram uma taxa para liberação de valores e não me reembolsarao

Fui ludibriado

Infelizmente tive minha conta da Twitch hackeada e mesmo provando(com fotos que tenho MINHA CARA e minha CONTA no fundo) não estão fazendo a recuperação, só por estarem respondendo com mensagens automáticas.
Conforme solicitam na abertura do ticket, enviei minhas informações privadas dos locais que acessava minha conta da twitch, minhas informações pessoais e também mostrando o COMPROVANTE das minhas compras da Xsolla(Subscriber na twitch) e mesmo assim, porcamente me respondem com a mesma mensagem, informando que as informações não batem com a conta, o que é meio óbvio. Já que fizeram a alteração do meu email, login e senha da minha conta da Twitch. 
Abri diversos tickets, li os artigos(que são bem podres de se ler) e mesmo assim, só me respondem com mensagem automática. 
É um bom serviço de stream, mas o suporte é como se fosse uma lata de lixo!
Uma pena..

Conta hackeada - Sem suporte

Fiz uma assinatura Premium, o plano superior do Tinder mas há um problema técnico para fazer login. Fiz contato e não obtive qualquer resposta. Há direcionamentos eletrônicos que me levam ao mesmo lugar.
Sobre uma resposta ao e-mail de ajuda não chegou absolutamente nada.

Problemas de login no Tinder Prem.

Olá tudo bem? Meu nome é ***** sou do Espírito Santo E a minha reclamação é a seguinte: Eu Não estou Conseguindo ter acesso a minha conta do Tinder , Está alegando violação das diretrizes da plataforma por conta de Promoção de trabalho Porém até agora Não me foi dito o que aconteceu e não estou tendo acesso a minha conta . Por favor Devolva o meu excesso da conta! 
Aguardo retorno.

Dificuldade de acesso à contdo ..

Boa noite, no dia 29/11/2024, foi realizado uma compra no meu cartão, sendo que não realizei essa compra, por gentileza realize o

Cobrança em devida

Concluí a tarefa do player offline corretamente mas não recebi os pontos

Recompensa não creditada

Tô recebendo notificações de violações de diretrizes direito. Vou ver os motivos é vejo que é por conta de uma imagem que salvei,

&quot;Violação de diretrizes&quot;

Foi feita uma renovação de uma assinatura ontem dia 30/09/2024 as 10:36 no valor de R$163,04 assim q eu percebi q foi efetuado essa renovação que eu mesmo não aceitei fiz pq eu tinha tirado meu cartão do site deles e msm assim fui cobrado indevidamente e reportei para o cancelamento no mesmo dia as 14:00 e eles falaram q não podem me estornar a comprar e espero que eles façam o estorno

Estorno

NÃO IDENFIFICO UMA COMPRA , ASSINATURA QUE COBRA MENSAL . NO CARTÃO APARECE IPS*ONLYFANS

COBRANÇA NÃO RECONHECIDA

Minha conta do Facebook foi bloqueada temporariamente, agora tento entrar e toda vez fica pedindo código do gerador, já avisei que não tenho acesso a ele nesse aparelho e não tenho mais o outro, já fiz o reconhecimento facial , já recebi código no email, mas não consigo acessar faz tempo, fica só prolongado o praso e não devolve minha conta.Tenho o email, tenho o número do celular tudo certinho, já fiz um monte de vezes o reconhecimento facial e toda vez enrolação.Por favor já disse que não tenho acesso ao altenticador.Então to de [Editado pelo Reclame Social] cheio com tanto descaso

Falta...............

Gostaria de saber pq tive minha conta suspensa no dia de hj se nada fiz. Tenho conta há muito tempo e nunca desrespeitei as regras do apo

Conta suspensa

Tenho uma conta no Discord desde meados de 2018. É tanto tempo que não lembro mais exatamente quando a conta foi criada e tive diversas interações e grupos desde essa época até os dias de hoje. O problema é que ano passado, tive problemas pessoais ligado a relacionamentos e por este motivo, decidi deletar a minha conta do google ( email: *****) e na época, não pensei nas consequencias. A minha conta do Discord (*****) está vinculada a este email/conta do google da qual não existe mais. Tentei alterar o email dentro do aplicativo da qual permaneço conectado via desktop, porém, não tem como, pois o codigo de verificação é enviado para o email que não existe mais. Entrei em contato com o suporte da empresa no ultimo final de semana e estão me dizendo que por motivos de segurança eles não podem alterar o email. Sequer me pedem provas, evidências de que eu sou o dono da conta como outras plataformas fizeram, simplesmente se recusam a fazer a alteração. Me disseram para criar outra conta. Eu me recuso a perder a conta que tenho na plataforma há varios anos por motivos óbvios.

Impossibilidade de alterar e-mail em conta Discord após exclusão da conta Google

Eu adicionei r$ 60 a carteira para criar um carrossel de anúncios a meta não deixa os meus anúncios no ar por mais de uma hora derrubou mais de 60 anúncios que eu fiz e também não quer me devolver o dinheiro que tá na carteira

Anúncios derrubados e saldo não devolvido na Meta Ads

Instagram suspende minhas contas sempre agora minha conta não dura 1 uma hora

Suspensão de conta

Quero retomar a conta

No dia 24/02/2026, tive minhas contas profissionais restritas de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessá-las, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minhas contas foram restritas.Sempre utilizei as contas de forma legítima, para divulgação de produtos e serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.As contas são parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Pedido: dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a liberação das contas e o envio de explicações claras sobre a motivação das restrições. Aguardo solução urgente.

Contas profissionais restritas indevidamente sem aviso e justificativa

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
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