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Meu número do WhatsApp business ***** foi banido indevidamente, inclusive esse numero è até verificando, preciso dele de Volta urgentemente e quando coloco e entro com ele, não tem como pedir pra solicitar análise, preciso do meu numero o quanto antes de Volta.

Número do WhatsApp Business banido indevidamente e sem opção de solicitar análise

Nao fiz o plano youtube premium
Quero o cancelamento de minha assinatura caso contrário irei atrás de meus direitos
O ap

Cancelamento não efetuado do Youtube Premium e impossibilidade de cancelar pelo aplicativo.

Não tenho o mesmo número que entrava na minha conta, preciso mudar o número,pois não consigo acessar a conta e não lembro a senha

Alteração de número de telefone para acesso à conta

Solicito verificar a possibilidade de desbloquear a conta *****
Ou ***** 
***** 

Há como verificar pois desco

Solicitação de Desbloqueio de Conta e Verificação de Bloqueio Indevido

eu quero urgente recuperar minha conta!!! tenho tantas memorias la, infelizmente nao lembro a senha e nao lembro o email que eu coloquei pra criar ela, me ajudem por favor

Recuperação de conta urgente: esqueci senha e email de cadastro

Me fizeram uma cobrança de 499,00 de algo que nem utilizei, falaram que seria apenas um teste e nem avisaram que haveria desconto, nem avisaram que iria ser migrado para plano.Agora estou com uma divida de 500 reais e meu cartão vencendo, vocês me trouxeram esse desgosto nesse mês, e o banco não está nem ai, se eu não pagar a divida duplica.Peço esse estorno.

Estorno de valor indevido

Abriram uma conta no app telegran com meu nome e número de telefone se passando por mim e com uma foto de um coreano e não consigo reverter essa situação já tentei pelo telegran e não tenho nenhum retorno e a empresa telegran não resolve

Uso indevido de dados pessoais e número de telefone no Telegram

Recebi uma notificação do Bumble de que eu tinha dado rematch com uma usuária chamada Deborah, ela me mandou mensagem e, enquanto eu a respondia, a conversa foi movida para "conversas antigas", a foto dela sumiu e não consegui mais conversar.

Rematch do Bumble sumiu do nada

No dia 30 de Janeiro de 2026 minha conta ***** foi banida sem nenhum qualquer justificativa ClaraReitero que não violei nenhuma diretriz da comunidade e não recebi Expansão objetiva sobre o motivoPunição desde então venho tentandoContato pelos canais oficiais do Instagram porém não obtenho resposta nenhum suporte eficaz

Conta banida injustamente no Instagram sem justificativa e sem suporte

Prezada equipe do Instagram.Venho por meio deste solicitar suporte urgente em relação à minha conta *[@*****]*, originalmente vinculada ao *[*****].No dia *[04/04/2026]*, percebi que minha conta foi SUSPENSA sem motivo claro, e desde então não tenho conseguido acessar. Já realizei todos os procedimentos disponíveis na central de ajuda da plataforma, mas não obtive retorno efetivo.Solicito, portanto, providências imediatas para a recuperação da conta ou, ao menos, resposta claro sobre quais políticas foram infringidas. Este contato serve também como registro formal da tentativa de solução amigável, nos termos do Código de Defesa do Consumidor e do Marco Civil da Internet. Aguardo retorno urgente.Atenciosamente, *[*****]* - *[*****]*

Conta suspensa indevidamente e falta de suporte do Instagram

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

PARA: Reclame SocialASSUNTO: Reclamação - Conta do Instagram banida sem motivo e impossibilidade de contatoPrezados(as) Senhores(as) do Reclame Social,Venho por meio desta expressar minha profunda indignação e insatisfação com o Instagram, plataforma de propriedade da Meta. Minha conta, cujo nome de usuário é *****, foi subitamente banida sem que eu recebesse qualquer notificação prévia ou justificativa para tal ação.Desde o bloqueio, estou impossibilitado(a) de comentar, interagir e realizar qualquer tipo de postagem, o que configura uma perda total de acesso à minha própria conta e à minha rede de contatos. Não houve qualquer aviso de violação de termos de uso ou política da comunidade que pudesse justificar essa medida drástica.Além disso, como consequência direta do banimento da minha conta do Instagram, minha conta do Facebook também foi suspensa. Essa interligação entre as plataformas me impede de recorrer ou contestar ambas as decisões, pois o processo de apelação exige acesso ao Instagram, o qual me foi negado.Já tentei entrar em contato com o suporte do Instagram/Meta pelos canais disponíveis, mas infelizmente não obtive qualquer resposta ou solução para o meu problema. A falta de comunicação e a impossibilidade de contestar a decisão ou entender o que ocorreu são inaceitáveis e demonstram um descaso total com o usuário.Solicito, portanto, a intervenção do Reclame Social para que o Instagram/Meta se posicione, reavalie o banimento da minha conta e restabeleça meu acesso o mais rápido possível. É fundamental que haja transparência e que eu seja informado(a) sobre o real motivo do bloqueio, caso exista, e que me seja dada a oportunidade de defesa.Aguardo um posicionamento e uma resolução para o caso.Atenciosamente,*****CPF: *****E-mail: *****Telefone de contato: *****

Conta do Instagram banida sem aviso e dificuldade de contato com o suporte

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

O meu número foi banido sem saber o motivo

Banido

Assinei o plano Premium e não tenho acesso aos principais recursos prometidos, como os filtros avançados, razão de eu ter contratado a versão paga.

Falta de acesso aos recursos Premium contratados

Minha rede social Instagram @***** foi banida em 18/02/2026 Tentei recuperá-la pelo aplicativo, mas não obtive sucesso. A exclusão ocorreu sem aviso prévio. Solicito a reativação do perfil, que possui grande importância pessoal e profissional. Aguardo retorno.

Conta do Instagram banida sem aviso prévio e sem sucesso na recuperação

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Prezada Equipe de Suporte do Youtube,

Estou contestando a remoção do meu canal, que foi retirado do ar devido a 
s

Contestação da remoção do canal do Youtube por supostas violações de políticas de spam

Minha conta do WhatsApp foi bloqueada sozinho não sei porquê pode resolver esse problema para mim que eu tô precisando do WhatsApp

Conta do WhatsApp bloqueada indevidamente

Olá,A renovação automática do plano Premium Duo foi debitada hoje no valor superior a R$ 1.900.Não tinha ciência clara do valor da renovação anual e, ao identificar a cobrança, realizei imediatamente o cancelamento no mesmo dia.Não houve utilização do novo período contratado.Solicito, por gentileza, o estorno integral do valor cobrado.Protocolo: *****Fico no aguardo da confirmação.

Renovação automática não intencional

Não me surpreende as inúmeras reclamações. Principalmente sobre banimento de conta indevida. Aconteceu o mesmo comigo, e é um absurdo o aplicativo a postura dessa empresa. Não recomendo a ninguém esse aplicativo!

Banimento indevido de conta e insatisfação com o aplicativo.

Há um tempo atrás eu criei um perfil nesse aplicativo. Como não usava muito decidi apagar minha conta, mas a plataforma não me deixa deletar a conta. Toda vez que tento logar ou deletar o perfil não consigo. Quero que a plataforma excluía meu perfil ou me dê a opção de cancelar minha conta! Estou há meses tentando.

Happn não deixa eu deletar minha conta

ola, fico sendo banido pelo whatsapp e depois tenho que ficar pedindo analise e eles e desbanem, ou seja, ate eles sabem que os banimentos sao injustos, mas eu fico ficando horas sem whatsapp por causa desses banimentos injustos.

Banimentos injustos e recorrentes no WhatsApp

Dia 13/11/2025 as 23:48 o aplicativo realizou a cobrança de R$ 149,90 no meu cartão de crédito. No dia 18/11/2025, ou seja, apenas 5 dias depois, eu entrei em contato com a empresa para eles realizarem o cancelamento da cobrança, vez que no Código de Defesa do Consumidor, no artigo 49 é claro que todo consumidor tem direito ao cancelamento, sem explicar, em 7 dias. Eles simplesmente me mandam respostas genéricas, dizendo que a cobrança é feita automática e que as próximas não ocorrerão mais, porque EU cancelei a assinatura. Não quero saber só das próximas, quero meu dinheiro de volta nessa de agora. Eu em. Entrei em contato com o meu banco e eles estão esperando a resposta da empresa. Isso é um absurdo. Eu vou até o Procon se for preciso. Eles precisam aprender que, se eles tem usuários em um país, eles tem que ter sede no país e precisam seguir as leis do país. Eles não estão acima do CDC.

Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento de assinatura

Tive minha conta, ***** banida, fiz reclamações com o próprio suporte, mas não ajudaram em nada e se recusam a me responder, preciso da conta para trabalho, mas parece que vocês não ligam pros próprios usuários.

Conta banida e suporte ineficient.

Já fiz o cancelamento de conta e eles continuam me cobrando. Me enchendo o saco, uma [Editado pelo Reclame Social] de aplicativo. Eles não cancelam a conta de verdade, hoje cancelei novamente. Isso é muita [Editado pelo Reclame Social]. Fotografei tudo e vou colocar um advogado para cobrança. Meu cartão foi cancelado por causa dessa [Editado pelo Reclame Social]

Cobranças indevidas após cancelamento da conta e dificuldade para cancelar assinatura

Efetuei uma compra de dois jogos de panela pelo esse aplicativo Pinterest depois que eu efetuei a compra a página não existia mais está tendo muito [Editado pelo Reclame Social] nesse aplicativo Pinterest

Fiz uma compra pelo aplicativo Pinterest de dois jogos de panelas depois que efetuei o pagamento deu que a página não existe está tendo muito [Editado pelo Reclame Social] nesse Pinterest

No dia 10/01/2026 eu comprei um smart folder closet dobrável no valor 95,96$ pelo pinterest que me direcionou para o site Decorata home onde efetuei o pagamento.recebi um e-mail com a confirmação do pedido,porém o link recebido aparece site não encontrado.

Compra de smart folder closet dobrável não entregue e link do site não encontrado

Na data de hoje, adquiri um pacote de Boosts, no qual comprei 10 Boosts. Ressalto que já possuo 1 Boost mensal por ser assinante do Tinder Platinum.

Utilizei 2 Boosts consecutivos, totalizando 2 horas de destaque do meu perfil. No entanto, diferentemente de todas as experiências anteriores com a função Boost  nas quais sempre obtive diversos matches , desta vez não recebi nenhum like ou match durante todo o período de exibição. Meu perfil permaneceu em destaque por aproximadamente 2 horas sem qualquer interação.

Além disso, notei que os rostos que normalmente aparecem próximos ao ícone do coração, no canto superior direito do aplicativo, deixaram de ser exibidos, o que reforça a suspeita de que possa haver algum problema com minha conta ou com o funcionamento do Boost.

Essa é a PRIMEIRA VEZ que isso acontece, o que me leva a acreditar que meu perfil pode não estar sendo exibido com a frequência esperada ou que o Boost não tenha funcionado corretamente.

Diante do exposto, solicito, por gentileza, a verificação do status da minha conta e do funcionamento do Boost utilizado. Caso seja confirmado algum erro, peço o reembolso dos 2 Boosts utilizados.

Número do pedido: *****

Aguardo retorno e agradeço desde já pela atenção.

Boost não funcionou e perfil não exibido: solicitação de verificação e reembolso

Boa noite, tento acessar minha conta no snapchat porém, sem sucesso. Já tentei redefinir senhas e também sem sucesso, pois consta que meus dois e-mails que uso (pensei que pudesse ter alterado de um para outro) ambos constam como inexistentes. Acredito em um possível hacker, peço que verifiquem com urgência já que se trata de um app no qual tenhos muitos dados https://******* já, obrigado. Meu usuário era @Olukascomc

Acesso inexistente

Nao recebo meu codigo de verificação, nao recebo retorno a email e pedidos de suporte

Falta de Suporte

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

O aplicativo está com vários bugs, há muitas reclamações a respeito e não temos resposta alguma do suporte. Mesmo pagando o atendimento é inexistente. 
Se sou uma usuária pagante e nao consigo usar o serviço como deveria, o justo é receber meu dinheiro de volta e ter o básico que é suporte. 
Você perde dinheiro e nenhuma medida é tomada em defesa do consumidor?

Aplicativo com bugs, falta de suporte e reembolso pendente

Então eu queria assim ver se vocês conseguia fazer o meu reembolso, sabe o pacote veio até em Laranjeira, sabe e não vem entregar

Solicitação de reembolso devido à não entrega do pacote no endereço correto

eu tive a conta hackeada estou a dias tentando falar com suporte do discord eu nao consigo recuperr minhar conta devivo quem hackeou ter trocado o numero telefonico e ainda ativou a autenticaçao multifator na minha conta o que dificulta mais ainda a conta e de trabalho o discord nao me da suporte nao me ajuda simplismente fala coisa com coisa eu preciso de ajuda real pois dependo da conta meus clientes estao nela eu ja mostrei todos os prints que a conta foi hackeada e mesmo se negam a me ajudar conta com mais de 10 anos de uso e simplismente nao me ajudam

Conta Discord hackeada e sem suporte para recuperação

Rackearam a minha conta e eu não consigo recupera lá.

Perfil rackeado

Estou recebendo há meses cobranças do Pinterest em meu cartão de crédito. 
Já fiz de tudo para excluir e não consigo e nem se

Cobranças indevidas do Pinterest no cartão de crédito sem conseguir cancelar.

Comprei um programa de desenhos animados com conteúdo [Editado pelo Reclame Social], a promoção é seria 9,90 depois que eu paguei eles estavam me cobrando mais r$ 15, ou seja propaganda
 enganosa, né?

Cobrança adicional indevida após compra de programa de desenhos animados com conteúdo impróprio, configurando propaganda enganosa.

Quero o cancelamento da minha assinatura por arrependimento, estou no prazo de 7 dias, eles não respondem.

Solicitação de cancelamento da assinatura por arrependimento não atendida

O twitter bloqueou minha conta alegando que tenho menos de 13 anos, sendo que tenho 23 e por erro do aplicativo não consegui colocar a data certa, agora estou bloqueada e indignada com tamanha falta de serviço.

Conta bloqueada indevidamente por alegação de idade incorreta no Twitter

Minha conta pessoal do WhatsApp, vinculada ao número *****, foi banida no dia 10 de fevereiro de 2026 de forma injusta. Assim que recebi a notificação, fiz uma apelação, mas até o momento não obtive nenhum retorno. Não me foi informado o motivo da suspensão, nem tive a oportunidade de contestar a decisão.Utilizo essa conta para me comunicar com amigos e familiares, e o bloqueio tem me causado muitos transtornos. Solicito que a situação seja analisada com urgência e que minha conta seja restabelecida o quanto antes.

Conta do WhatsApp banida injustamente e sem resposta à apelação

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Após perder a conta por uma incompetência da empresa que é única no mercado. Realizei a criação de uma nova conta, e agora o serviço Persona pede uma verificação facial, mas adivinha? Sua conta principal precisa estar ativa. Porém ela fica desativada, ou seja, é como colocar a chave dentro de um cofre e tranca-la. A empresa presta um serviço tão ruim quanto o seu suporte indesejado e grotesco.

Impossibilidade de verificação facial no serviço Persona devido à conta desativada

Saiu do ar do nada

Comprei um produto da Doce Lua que fica na Pinterest e já faz mais de um mês. Já reclamei com eles e nada já reclamei Aki tbm e nada. Estou cansada já paguei a taxação da alfândega não deram baixa ainda continua como esperando pagamento. Não posso deixar de pagar o produto pq comprei no cartão de terceiro. Eu vou pagar uma coisa q vai voltar pra China.

Doce Lua

O APP Badoo não está abrindo há m.

[NOTIFICAÇÃO FORMAL] RETENÇÃO INDEVIDA DE VALORES E DESCUMPRIMENTO DE OFERTA AÇÃO JUDICIAL EM CURSO 


"À equipe ju

Bloqueio Indevido de Saque e Retenção de Saldo no Kwai

Paguei para ter um pacote e recebi uma mensagem que não posso usar porque recebi uma denuncia. Que [Editado pelo Reclame Social] um

Usuária alega injustiça ao ser banida após assédio externo e exige reembolso.

Esqueci de cancelar minha assinatura do discord, e ela renovou automaticamente e nao querem me reembolsar! Me descontaram hj e na

Renovação automática de assinatura Discord e negativa de reembolso

Boa tarde, sou dono da conta com login Pvzin18, acabei esquecendo a senha e não consigo altera-la, o e-mail de recuperação chega normalmente mas quando vou escolher uma nova senha o site simplesmente não aceita nenhuma e apresenta o erro &quot;algo deu errado&quot;, e não consigo alterar a senha, tentei abrir um ticket de suporte mas só me respondem em inglês mandando pro site de Appeals do twitch, pra eu abrir uma apelação acredito eu, mas eu não recebi nenhuma punição, apenas quero trocar minha senha e não consigo.

Problemas para efetuar login

Tenho uma conta que foi bloqueada @*****, criei outro login @***** não sei como todas as contas foram vinculadas, inclusive @***** que era uma loja online e o da minha filha @***** .. ontem todas elas foram suspensas, inclusive o meu Facebook ***** .. pede pra fazer apelação porém não consigo em nenhum dos logins ! Não queria perder minhas contas por conta de todas as postagens que tenho salvas .. inclusive meu primeiro @ é de 2012, o meu reserva já tinha publicação com 9 mil curtidas, meio milhão de visualizações. Solicito reavaliação, pois fui suspensa por uma opinião sobre medicação .. não orientei ninguém a nada, até porque faço uso com orientação de profissionais da saúde.

Contas suspensas indevidamente após opinião sobre medicação

Não abri conta no Pinterest e pra minha surpresa vejo meu nome no Google relacionado ao Pinterest.
Peço a gentileza de CANCEL

Uma conta não pedida exposta no Google

Hackearam minha conta e mudaram o email e entrei contato com suporte mostrando que mudaram e falaram que não podem me ajuda por que eles n tem acesso sobre isso

Hackearam minha conta

@***** foi desabilitado de forma injusta pois seguia todas as diretrizes, não recebeu nenhuma notificação antecipada espero que resolvam obrigado

Desativação injusta de perfil sem aviso prévio

Prezados,Minha conta foi indevidamente restringida, especificamente com a proibição de uso de grupos.Ao seguir o procedimento indicado pela plataforma, realizei todas as etapas de verificação solicitadas, incluindo:Confirmação de identidadeRecebimento e validação de código de segurançaConfirmação de que a conta realmente me pertenceAo final do processo, recebi a mensagem informando que a plataforma cometeu um engano e que as restrições da minha conta haviam sido removidas.No entanto, na prática, a restrição não é efetivamente removida. Após essa confirmação, o sistema me redireciona novamente para a página inicial do processo de verificação, reiniciando todo o fluxo.Ou seja, minha conta entra em um loop infinito de verificação, onde:O sistema confirma que errouInforma que a restrição foi removidaMas imediatamente volta para a tela inicial, mantendo a restrição ativaRessalto que já realizei o processo completo mais de uma vez, sempre com o mesmo resultado.Solicito, portanto, que seja feita uma análise manual do caso e a liberação definitiva da funcionalidade de grupos, conforme já reconhecido pela própria plataforma.Este erro técnico está impactando diretamente o uso normal da minha conta, mesmo após a confirmação de que não houve violação das políticas.Aguardo a correção definitiva do problema.Atenciosamente,*****

Restrição indevida e loop de verificação na conta impossibilitando o uso de grupos

Poxa tá de sacanagem né não? 1 ,2, ou até 5 anúncio tá tudo bem, agora 20 tá d+ né, poxa que [Editado pelo Reclame Social] é que vcs estão terminando de fazer com o YouTube em? Poxa toma vergonha na cara de vcs fazendo a gente compra o primeio, por pura obrigação, vcs estão de zueira com minha cara poxa, melhora isso né, caso ao contrário eu não assisto mais nisso, pra que? Não vale a pena assistir, e se eu não tiver condições de pagar, a vida não é tão fácil assim pra nós pode pagar todo mês não poxa, toma vergonha na cara de vcs

Excesso de anúncios no Youtube e imposição do Youtube Premium

Não autorizei nenhuma cobrança já pedi reembolso não vou pagar nada que não contratei absurdo

Cobrança indevida

Sou assinante do plano Tinder Gold, com pagamento em dia e dentro do prazo de validade da assinatura.
Porém, estou enfrentand

Falha na visualização de curtidas e mensagem de atualização de pagamento indevida no Tinder Gold

Faz três dias que aparece uma mensagem no meu WhatsApp dizendo que a minha conta está cometendo spam, porém eu nada fiz de diferente. Uso meu WhatsApp instalado principalmente no meu tablet Samsung Tab S9 Plus e com acesso via meu celular, um S20 FE, e meu desktop Windows 11. Tudo começou quando eu estava falando com lojistas da minha cidade via WhatsApp. Aí minha conta foi desligada no S20 FE e no desktop e apareceu uma mensagem de que minha conta estava restrita. Hoje, ao falar com a minha faxineira em outro estado, portanto com DDD diferente do meu, ocorreu de minha conta ser desligada de todos os dispositivos e aparecer uma mensagem de que eu estou cometendo spam. Gostaria de retomar a normalidade da minha conta, pois não existe nenhum comportamento fora do normal e estou sendo prejudicado sem ter acesso a ela.

Meu WhatApp foi acusado de span e meu número foi banido

Uso o Snapchat desde *******, e gosto muito por causa das memórias, pois era um lugar onde eu tinha uma garantia de que ia ficar tudo devidamente salvo. Neste mês (outubro), desinstalei o Snap temporariamente para poder baixar outro app. Hoje, instalei ele de novo e as últimas memórias salvas são de maio! Sendo que eu tinha MUITAS outras de junho, julho, agosto e setembro! Não achei nada justo terem apagado, sendo que já estava salvo. Em julho foi meu aniversário e só tirei fotos no snap para guardar de recordação e relembrar nos outros anos. AGORA ESTÁ TUDO APAGADO! Quero minhas fotos de volta. Uso o snapchat por anos por confiar nele, e essa situação me deixou extremamente chateada e desapontada para continuar usando. Aguardo posicionamento e retorno.

O Snapchat apagou 5 meses das minhas memórias

Mais uma vez um dos meus números foi bloqueado na plataforma! 24 horas sem poder trabalhar! 24 horas sem poder falar com meus clientes! E pior, isso sem ao menos permitirem que eu me defenda! Não sou SPAM. Uso o app para trabalho. Solicito a suspensão + impossibilidade de novos bloqueios e suspensões. ISSO É UM ABSURDO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Número bloqueado, impossibilitando o trabalho e contato com clientes, sem direito à defesa.

Minha conta do Facebook foi hackeada e perdi totalmente o acesso.O invasor alterou meu e-mail, senha e demais dados de recuperação, impossibilitando que eu consiga redefinir a senha pelos meios normais da plataforma.Já tentei todas as opções disponíveis na central de ajuda.A conta é de uso pessoal e contém dados importantes, conversas, fotos e informações sensíveis. Estou extremamente preocupada com o uso indevido da minha imagem e dos meus dados.

Conta do Facebook hackeada e sem acesso para recuperação

No dia 19/12/2025(sexta-feira) entre 17h ás 18h sofri uma invasão na minha conta do discord, onde além de ser hackeado fui ameaçado com fotos de meus documentos pessoais e acesso a minha conta do aplicativo, e antes de conseguir fotos ou prints de provas, como recusei entregar dinheiro ou mais qualquer informação pessoal ao individuo, automaticamente ele usou minha conta para postar fotos indecentes com minha conta, fazendo com que em menos de 1 minuto ela fosse banida por violar as diretrizes do aplicativo, além disso, como ele conseguiu fotos de documentos pessoais como o RG, tentei fazer um boletim de ocorrência no dia 19/12/2025(sexta-feira) as 21h do mesmo dia, mas não conseguir pois precisaria que o suporte do discord me enviasse informações de ID e IP de quem acessou minha conta, coisa que ainda não fui respondido por nenhum atendente do suporte, só mensagens automáticas de bots e por isso não consigo fazer um b.o sobre o assunto para me precaver de futuras acusações

Conta do Discord invadida, ameaças e uso indevido de dados pessoais

Vamos lá.

Eu sou um usuário ativo da plataforma Discord, sigo todas as regras e já levei punições por simplesmente faze

Banimento indevido da conta Discord por conteúdo impróprio em servidor

Assinei por um período de 6 meses e ao final cancelei meu perfil conforme as instruções, mesmo assim o aplicativo fez novo lançamento por mais um período de 6 meses.O caminho indicado para solicitar reembolso no próprio Happn dá em uma página com erro.Não outro meio de solicitar suporte.Solicito o reembolso, visto que não estou utilizando desde um período anterior ao final do período contratado.Recomendo a todos que quiserem garantir que o app não faça novas cobranças indevidas que cancelem pelo próprio GooglePlay, para garantir que não haja cobrança de novo período, mesmo cancelando o perfil.

Cobrança indevida (lançamento em cartão após cancelamento do perfil)

Não consigo acessar a minha conta. O site pede que eu verifique com o Persona mas não consigo acessar pois aparece que Ocorreu algo inesperado. Está assim a semanas.

Dificuldade de acesso à conta

Fiz uma compra do nitro e não estou conseguindo ativar na minha conta, já foi cobrado no meu cartão e só que ativação está dando erro.

Problemas na ativação do Nitro após a compra e cobrança no cartão

Fiz o cadastro no aplicativo, paguei um boleto e não tive o serviço de interação liberado.Enviei mensagem no aplicativo, eles respondem por e-mail como se estivesse tudo certo com meu serviço, insisti que não está liberado, enviei o comprovante de pagamento. Não responderam mais.

Paguei e não obtive o serviço / não respondem

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Eu paguei 9,90 não estou conseguindo ver nada quero meu dinheiro de volta

acabei de entrar na minha conta e fui reportado por ser bot, sendo que sempre uso minha conta para interagir com os streamers conhecidos e tambem para ganhar drop, mas agora essa é nova para mim, mas se eles não tirarem essa suspensão o quanto antes vou cancelar minha conta amazon.

suspenso por ser bot nunca vi isso

Prezados,

Venho, por meio desta, solicitar o cancelamento imediato da assinatura realizada, bem como a devolução

Solicitação de Cancelamento de Assinatura e Reembolso Imediato

Continuo recebendo, e tendo que pagar, uma assinatura do TINDER, a qual cancelei no mesmo dia que a fiz!!
Não recebo nenhuma

Cobrança indevida de assinatura TINDER após cancelamento

Boa noite e que quero trocar meu numero mais nao consigo eu troquei o chip e nao consegui botar o número novo meu numero antigo e***** meu numero atual é ***** me ajude meu id e *****do kawai

Troca de número no Kwai não realizada após troca de chip

Todos os dias uso o discord, hoje 06/06/2025 Quando fui acessar minha conta ela esta deslogada e não consegui logar, dizia que a senha estava errada e  foi entao que tentei recuperar a senha, quando tentava recuperar dizia que o email não existia, sendo que tenho a conta com esse email desde 2018, entrei em contato com suporte do discord e eles disseram que não tem como recuperar a conta. Tenho mais que provas que essa conta sempre foi minha. Sempre foi esse email, e eu nem siquer alterei a senha. Já fiz de tudo para recuperar e eles apenas disseram que nao pode mfazer nada. 

Meu email: *****
Meu nome no discord: *****

Conta Discord inacessível e impossibilidade de recuperação

AssuntoSolicitação urgente de recuperação de conta hackeadaPrezada equipe de suporte,Venho por meio deste solicitar a recuperação da minha conta, que infelizmente foi invadida por terceiros. Após o acesso indevido, percebi que algumas informações da conta foram alteradas, o que está me impedindo de realizar o processo de recuperação pelos métodos normais da plataforma.Ressalto que sou a verdadeira proprietária da conta e nunca autorizei qualquer alteração ou acesso por outras pessoas. Essa situação está me causando grande transtorno,me causou danos psicológicos e emocional, destruirão a minha vida,se passaram por mim,usando a minha imagem,enganando pessoas,tirando dinheiro delas,isso me causou danos irreparáveis,pois perdi completamente o acesso ao meu perfil.Peço, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e me auxiliem na recuperação da conta o mais breve possível. Estou à disposição para fornecer quaisquer informações ou comprovações necessárias para confirmar minha identidade e propriedade da conta.Usuário/arroba da conta: [*****]E-mail ou telefone vinculado anteriormente: [*****,*****]Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno com orientações para resolver essa situação.

Solicitação de recuperação de conta hackeada com informações alteradas

Venho registrar minha total indignação com o descaso do Kwai. Hoje,06/03, completo39 diasimpedido de realizar as tarefas de anúncios devido ao erro de 'tela preta' que surgiu após a troca para o meu novo Samsung A07 (8GB RAM), no dia 26/01.
Troquei de dispositivo e investi em um aparelho melhor justamente para ser um cliente cada vez mais ativo na plataforma, já que o anterior estava com defeito. Como cliente fiel e pagante (realizo compras no app), exijo da empresa o mesmo compromisso que tenho com vocês.
Após ser ignorado pelo atendente Raúl (ID: *****) desde sábado, recebi hoje uma mensagem automática da atendente Isabela que ignora toda a minha explicação técnica. Ela solicita prints que já foram enviados e confirma um saque que eu já sabia que caiu, sem dar nenhuma solução para o bug da tela preta. Enquanto isso, vejo outros usuários assistindo anúncios normalmente, o que prova que o erro é uma restrição indevida e específica no meu novo ID/IMEI.
Já acumulo um prejuízo superior aR$ 330,00em recompensas não recebidas. Já limpei cache, reinstalei o app e redefini o ID de anúncios do Google. O erro é de sincronização do servidor de vocês com o meu dispositivo de 8GB de RAM.
AVISO:Não aceito mais mensagens automáticas pedindo 'paciência' ou prints repetidos no privado. Exijo a sincronização manual da minha conta no servidor de anúncios IMEDIATAMENTE. Esta é minha última tentativa amigável antes de registrar o caso noConsumidor.gov.bre buscar reparação por danos financeiros no Juizado Especial.

Impossibilidade de realizar tarefas de anúncios no Kwai devido a erro de 'tela preta' após troca de dispositivo. Exijo solução e reparação por danos financeiros.

pedi para devolver o produto não resolve nada não mando o codigo para devolve maior enrrolação qualquer loja resolve na hora so o

Dificuldade na Devolução de Produto e Falta de Suporte do Kwai

Pessimo

Minha conta do TikTok foi tomada por terceiros e estou sem acessoMeu nome é ***** e registro esta reclamação contra o TIKTOK, pois não consigo mais acessar meu perfil pessoal na plataforma.Meu perfil no TikTok é identificado como @*****.Utilizei essa conta por anos de forma normal. Contudo, ao tentar acessar o perfil, minhas credenciais deixaram de funcionar. Após várias tentativas, ficou evidente que a conta foi invadida, passando a ser operada por terceiros desconhecidos, sem minha autorização.Não recebi nenhuma notificação do TikTok sobre tentativa de login, alteração de senha ou acesso suspeito. Simplesmente perdi o acesso à conta de forma repentina.Atualmente, estou totalmente impedido de acessar meu perfil, enquanto meus dados, vídeos e informações pessoais continuam expostos e sob controle de terceiros.Sempre utilizei minha conta de forma correta e nunca violei as regras da plataforma. Mesmo assim, não obtive suporte efetivo para resolver o problema.Diante disso, solicito o restabelecimento do acesso à minha conta, bem como as providências necessárias para garantir a segurança dos meus dados pessoais.

Conta do TikTok invadida e sem acesso

Foi lançada em meu cartão de crédito uma cobrança no valor de R$ 104,99 referente ao LinkedIn, sem que eu tenha autorizado qualquer contratação ou renovação de serviço.Ressalto que a plataforma não possuía autorização para utilizar este cartão, tampouco recebi qualquer comunicação prévia por e-mail, aplicativo ou WhatsApp informando sobre adesão, período de teste, renovação automática ou confirmação de pagamento.O aplicativo foi baixado há meses e, ainda assim, a cobrança surgiu somente agora, de forma totalmente inesperada e sem qualquer transparência.Diante disso, exijo esclarecimentos imediatos sobre a origem dessa cobrança, bem como a comprovação formal da suposta contratação. Caso seja constatada irregularidade, solicito o estorno imediato do valor e o cancelamento de qualquer vínculo ativo.Aguardo retorno urgente.Aguardo retorno urgente com a devida solução.

Cobrança indevida do LinkedIn sem autorização e ausência de comunicação

Gostaríamos de registrar nosso profundo descontentamento com o bloqueio do nosso número oficial de atendimento no WhatsApp (*****), ocorrido duas vezes consecutivas na mesma semana.Utilizamos esse número exclusivamente para o atendimento manual de nossos clientes, sempre respeitando as diretrizes da plataforma. Não realizamos envio de mensagens em massa e não praticamos qualquer tipo de spam. Todo o contato realizado parte de interações legítimas com clientes que já tiveram algum tipo de relacionamento ou solicitação conosco.Com o bloqueio do número, ficamos completamente impossibilitados de dar continuidade ao atendimento, o que está gerando grandes prejuízos ao nosso negócio, já que atualmente dependemos do WhatsApp como nosso principal canal de comunicação e negociação com clientes.Acreditamos que possa ter ocorrido algum equívoco no processo de bloqueio, pois sempre buscamos utilizar a ferramenta de forma correta, responsável e dentro das políticas da plataforma.Dessa forma, solicitamos uma análise urgente do caso e o desbloqueio do número *****, para que possamos retomar nossas atividades normalmente e continuar utilizando uma ferramenta que é fundamental para o nosso atendimento diário.Reforçamos nosso grande interesse em resolver essa situação e em continuar utilizando o WhatsApp de forma adequada, mantendo o bom relacionamento com nossos clientes.Aguardamos um retorno e uma solução o quanto antes.

Bloqueio indevido de número WhatsApp para atendimento ao cliente *****

Em 06/03/2026, ao acessar minha conta profissional no Instagram (@*****), fui surpreendido com um pop-up solicitando uso da conta para gerenciar outras contas. Por engano, confirmei a ação, que incluía uma conta secundária (@*****) criada por minha filha. Imediatamente após, minha conta principal foi suspensa sem qualquer explicação ou opção de apelação dentro do aplicativo.Pontos críticos:Erro de vinculação involuntária: Não havia intenção de vincular contas ou violar políticas.Ausência de recurso de defesa: O Instagram não disponibilizou botão de Apelar ou Contestar, conforme exigido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).Prejuízos comprovados:CNPJ ***** vinculado à conta.Perda de networking profissional (480 seguidores) e provas sociais de 8 anos de conteúdo.Acesso indevido à conta vinculada: A conta secundária pertence a familiar menor, sem controle total sobre seu uso.Solicitação:Reativação imediata da conta @***** e disponibilização de recurso de apelação conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e CDC.

Suspensão indevida de conta profissional no Instagram após vinculação acidental

Não consigo ver se possuo assinaturas e onde cancelar. Tentei pelo aplicativo e pelo site e também solicitei ajuda dentro do app, na hora de pôr o e-mail para contato apareceu que o e-mail não era existente, mas é exatamente este que uso para acessar a conta. Quero saber se possuo assinaturas e se possuo quero cancelar.

Quero cancelar qualquer assinatura e não consigo

No dia 06/02/2026, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do *Instagram*, porém não obtenho resposta nem suporte eficaz

Conta banida injustamente no Instagram sem justificativa

A plataforma bloqueou unilateralmente meu acesso, sem apresentar as razões.
E ainda me impede de excluir meu perfil.
O s

Bloqueio de acesso e dificuldade para excluir perfil

Minha conta tinha verificação de duas etapas, eu acabei perdendo meu número antigo. Mas nela também tem o meu e-mail e eu não estou conseguindo entrar por conta que chega um código no meu número antigo. E eu não tenho mais acesso a ele, eu acho que o Facebook teria que disponibilizar uma função para chegar o código no e-mail da pessoa também e agora não consigo entrar no meu Facebook e recuperar minhas informações pessoais tinha muitas coisas lá e por conta da incompetência do Facebook, não consigo entrar mais, mesmo eu possuindo a senha o nome de usuário e o e-mail e mesmo assim não consigo entrar por conta do meu número antigo do telefone que eu não tenho mais.

Dificuldade de acesso à conta do Facebook devido à perda do número de telefone antigo e à verificação em duas etapas

Fiz a assinatura por pix e não liberaram o acesso,  e a assinatura ira cobrar 32,90 no meu cartão de crédito por semana quero fazer o cancelamento da assinatura oque faço? Sendo que já foi debitado 32,90 no cartão de crédito creio tbm q possa ser um site fake o link q entrei foi de um anúncio da mel maia.

Cancelamento de assinatura

Minha conta foi banida injustamente, não tinha limitações de restrição e não entendi o motivo de baniçao da comunidade.

Conta banida injustamente sem restrições prévias

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Minha conta foi bloqueada sem nenhum aviso prévio ou explicação. Não consigo contatar o suporte, pois ninguém me responde! Preciso da minha conta porque é um dos principais contatos de empregos, estou desempregado e perdi uma oportunidade porque a empresa me pediu o meu perfil do LinkedIn e eu não pude fornecer.

Conta bloqueada sem aviso e impossibilidade de contato com o suporte

Desativação injusta de perfil sem notificação prévia

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Não consigo conectar na call dos meus amigos, aparece &#39; conectando &#39; e logo depois &#39; desconectado &#39;..
No nave

Pessimo

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