PRIME COM INSCRIÇÃO ALEATORIA E AUTOMATICA

Sou assinante do Amazon Prime e estou enfrentando um problema recorrente: minha conta está sendo inscrita automaticamente em canais aleatórios, sem minha autorização. Hoje, mais uma vez, foi realizada uma inscrição indevida em um canal que não escolhi, somando-se a várias outras inscrições incorretas nos últimos meses. Já tentei entrar em contato com o suporte, sem sucesso, e não estou conseguindo cancelar essas assinaturas pelo sistema. Inclusive, tomei medidas de segurança como trocar a senha e ativar a autenticação em dois fatores, mas o problema persiste. Solicito a resolução imediata desse problema e o reembolso de todas as cobranças indevidas realizadas até o momento. Aguardo retorno urgente.