Problema com Recuperação de Conta e Suporte Ineficiente

Há aproximadamente 2 anos, eu deixei de utilizar a plataforma Twitch. Recentemente, tentei acessar minha conta, lembrando perfeitamente do login, email e senha. No entanto, enfrentei um grande problema com a verificação em duas etapas (2FA) que está configurada para um número de telefone ao qual eu não tenho mais acesso e nem me lembro. Contactei o suporte da Twitch para resolver este problema, mas fui orientado a resolver diretamente com a Authy, empresa responsável pela verificação em duas etapas. No entanto, a Authy exige que eu informe o número de telefone completo para recuperação, o que não é possível pois não lembro deste número. Enviei mais um e-mail para o suporte da Twitch explicando detalhadamente a situação, mas recebi uma resposta automática que não resolveu meu problema. Estou disposto a confirmar que a conta é realmente minha por quaisquer outros meios que não dependam do número de telefone ao qual não tenho mais acesso. Solicito que a Twitch me ofereça uma alternativa para a recuperação da minha conta, confirmando a propriedade por outros meios, como verificação de identidade por documento ou outras informações associadas à conta. Tentativas de Resolução: Contato inicial com o suporte da Twitch, orientação para resolver com a Authy. Contato com a Authy, que exige número de telefone completo. Novo e-mail para o suporte da Twitch, recebendo resposta automática sem solução. Impacto: Estou impossibilitado de acessar minha conta e todo o conteúdo associado a ela, o que gera grande frustração e transtorno, considerando que lembro todos os dados de acesso exceto o número de telefone para 2FA. Expectativa: Espero que a Twitch ofereça uma solução alternativa para a recuperação da minha conta, permitindo a verificação de identidade por outros meios que não dependam do número de telefone.