Problemas com ativação do WhatsApp Business em novo chip da Claro

Reclamação sobre
Jacareí, SP
há 18 dias
ID: 2186
Comprei um chip novo da claro, já faz uma semana, estou tentando ativar o whatsapp business mas diz que já tem um whatsapp sendo usado com esse número, faço o processo de recebimento de SMS, recebo o primeiro SMS , depois ele pede o segundo, mas ela dá erro quando faz o processo de envio, tanto por SMS e Ligação, o chip e o número são meus agora, como fazer para obter acesso ao whatsapp?
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