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Paguei R$ 309,00 na assinatura anual do YouTube Premium e continuam exibindo propagandas, já fiz contato inúmeras vezes, sem retorno. Peço o estorno do valor.

Cobrança de assinatura anual do YouTube Premium com exibição de propagandas e pedido de estorno

assinatura cancelada mesmo? Por engano, tenho o bumble no chromes e no explore além do app do celular. São 2 contas, vinculadas ao mesmo cartão de crédito meu e mesmo email. No app do celular fala que assinatura venceu em novembro de 2024. Gostaria de confirmar se minha conta Bumble está cancelada. Obrigado, *****.

Dúvida sobre cancelamento de assinatura Bumble

A empresa suspendeu minha conta, sem dar motivos. Eu tentei entra em recurso pelo site, mas não deu. E pelos emails, só me encaminharam para o site novamente. Entrei em processo pela APND e me mandaram ir ao procon. Eu tenho certeza absoluta que não infringi nenhuma regra do X, pois minha conta é pessoal e tenho ela desde 2018. Todas minhas tentativas de conversar com a empresa falharam, e sequer eu sei o motivo da suspensão.

Conta suspensa sem justificativa e dificuldade em contato com a empresa

Renovaram minha assinatura sem minha permissão. Loguei uma vez apenas e hoje fizeram a renovação sendo que eu nem entro.

Renovação automática de assinatura não autorizada

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

SOLICITAÇÃO DE POSICIONAMENTO  WHATSAPPTrabalho há mais de 6 anos com telegramas, utilizando a ferramenta do WhatsApp para me comunicar com meus clientes.No mês de dezembro, a partir do dia 31, infelizmente o WhatsApp indevidamente começou a banir nossos whats e, com isso, causou um grande prejuízo à nossa empresa.Esse prejuízo já ultrapassa a somatória de mais de R$ 60.000,00. Tivemos que parcelar valores junto aos Correios, o que acabou gerando juros e encargos que já ultrapassam R$ 120.000,00.Atualmente, nossa empresa, que realizava em média 15.000 envios por mês, passou a realizar apenas 1.400 envios, causando um impacto financeiro extremamente grave.Nos sentimos [Editado pelo Reclame Social], pois as denúncias feitas contra nossa conta são indevidas e sem qualquer prova. O WhatsApp não possui uma estrutura adequada para receber denúncias de forma que permita comprovação ou análise justa. Basta uma pessoa clicar em denunciar e automaticamente a conta pode ser banida.Acreditamos que, por se tratar de uma empresa tão grande, o WhatsApp deveria possuir uma estrutura mais adequada, principalmente para empresas que possuem CNPJ ativo e operação legítima.Enquanto isso, diversas pessoas que não possuem CNPJ e não são empresas continuam utilizando o WhatsApp Business e, muitas vezes, aplicando [Editado pelo Reclame Social] nas pessoas.Diante disso, peço um posicionamento do WhatsApp, pois a minha conta foi banida definitivamente, e eu não concordo com essa decisão.Vocês estão lesando a nossa empresa, e caso isso resulte no fechamento das nossas atividades, iremos tomar as medidas judiciais cabíveis, inclusive processar a empresa pelos prejuízos causados.Meu CNPJ: *****Meu número: *****A situação é tão injusta que possuo provas de clientes me enviando mensagens informando que não conseguem falar comigo pelo WhatsApp.Se eu estivesse aplicando [Editado pelo Reclame Social], como alegam nas denúncias, por que as pessoas estariam me procurando em outras plataformas?Meus clientes estão tentando contato comigo pelo Instagram, Telegram e Facebook, buscando atendimento e tentando falar comigo.Portanto, questiono: como posso estar aplicando [Editado pelo Reclame Social] se os próprios clientes estão me procurando em outras plataformas para continuar sendo atendidos?Diante disso, exijo uma justificativa clara sobre o motivo pelo qual estou sendo [Editado pelo Reclame Social] e tendo minha conta banida indevidamente.Aguardo um posicionamento.Obs.: os 3 anexos nao é nada tenho muito mais pra provar

WhatsApp baniu conta indevidamente causando prejuízo financeiro

Bom dia gostaria de recuperar ou cancelar minha conta do Discord que foi ranqueada por erro deles mesmos, mais fico por horas conversando com atendente virtual e quando consigo falar com atendente não resolve e fala que não posso abrir várias reclamações e continua cobrando. Gostaria de recuperar a conta mais está complicado 5 anos de assinatura perdidos então ou recupera ou cancela. Peço que resolva .

Dificuldade em recuperar/cancelar conta Discord e cobrança contínua após ranqueamento por erro da plataforma

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Tive todas as minhas contas do ecossistema Meta (Instagram e Facebook) suspensas de forma repentina, sem qualquer aviso prévio, e o pior: sem me dar a opção de apelação ou defesa.Ao tentar acessar minhas contas, apenas recebo mensagens genéricas informando que houve uma violação, porém não é especificado claramente o motivo, nem é disponibilizado formulário ou botão para recorrer da decisão. Em todos os caminhos de ajuda, sou direcionada apenas para artigos, sem qualquer canal humano ou formulário funcional.Ressalto que:  Não recebi nenhum aviso prévio por e-mail ou dentro da plataforma  Minhas contas foram removidas de uma vez, inclusive o Facebook vinculado  Não existe opção de apelação ativa, mesmo seguindo todos os passos indicados pela Central de Ajuda  Perdi anos de conteúdo, contatos, lembranças e possível ferramenta de trabalho, sem explicação claraCaso tenha ocorrido algum erro de vínculo ou interpretação automática do sistema, não me foi dado o direito básico de defesa, o que considero extremamente injusto e abusivo.Solicito: 1. Revisão manual do meu caso 2. Reativação das contas, ou ao menos 3. Abertura de um canal real de apelação, com possibilidade de envio de documentos e explicaçõesAguardo um retorno claro e humano, pois até o momento fui completamente ignorada pelo suporte da Meta.

Contas suspensas no Instagram e Facebook sem aviso e sem direito a apelação

Nunca tive problemas com o telegram, mudei de aparelho recentemente e permaneço com o mesmo número de celular, porém ao tentar logar no novo celular o telegram exibe msg dizendo que meu numero foi banido, já mandei e-mails, eles nunca respondem e eu utilizo ele para trabalho, já se vai quase 3 semanas sem acesso isso é um absurdo por um erro que não foi causado por mim. Não sei mais o que fazer!

Número de telefone banido a quase 3 semanas injustamente no Telegram e falta de suporte

Tem um perfil se passando por mim e está [Editado pelo Reclame Social] meus vídeos vou está deixando os print dos meus vídeos na qual ele [Editado pelo Reclame Social] e posta lá sem minha autorização perfil dele e @jpzim.100k me ajude por favor pq assim não dá eu ficar criando e os outros [Editado pelo Reclame Social] e crescendo nas minhas custas 

Perfil dele @jpzim.100k

[Editado pelo Reclame Social] meus vídeos

Eu aceitei uma proposta de teste do linkedin premium, com site alegando que me avisaria quando o período de teste acabasse para que eu pudesse cancelar sem cobranças, mas hoje 04/03/2026 tive a cobrança de R$ 449 no meu cartão de crédito sem que houvesse qualquer notificação no aplicativo ou site (utilizo os dois diariamente).Exijo urgentemente o estorno do valor exorbitante cobrado na data de hoje.

Cobrança indevida após período de teste do LinkedIn Premium sem aviso prévio

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra o Instagram (Meta), devido à desativação injusta e permanente da minha conta (@*****) por um grave mal-entendido.No dia 27/28 de janeiro de 2026, minha conta foi suspensa sob a alegação de violação das regras relacionadas à exploração sexual infantil, conforme informado pelo próprio Instagram. No entanto, nunca publiquei, compartilhei ou incentivei qualquer conteúdo sexual envolvendo menores, o que torna essa decisão extremamente equivocada e injusta.O que de fato ocorreu foi o seguinte:Enviei uma foto de um amigo meu em um grupo privado, foto essa que não continha nudez, conteúdo sexual ou qualquer material impróprio. Esse mesmo amigo, de forma irresponsável e em tom de brincadeira/zoação, realizou uma denúncia indevida contra a imagem. Mesmo sem qualquer análise contextual adequada, o Instagram acatou a denúncia automaticamente, resultando na derrubada da minha conta.Ressalto que:  A imagem não apresentava nudez  Não havia crianças em situação sexualizada  Não houve intenção, conversa ou interação de cunho sexual  A denúncia foi feita sem fundamento, apenas como brincadeiraAinda assim, recebi um e-mail informando que minha conta foi desabilitada permanentemente, mesmo havendo outra tela informando que eu teria 180 dias para apelação, o que demonstra inconsistência nas informações prestadas pela plataforma.Essa situação me causa prejuízos morais e pessoais, já que minha conta era legítima, antiga, com histórico limpo, e agora estou sendo associado injustamente a uma acusação extremamente grave.Diante disso, solicito: 1. Revisão humana e criteriosa do caso, e não apenas análise automatizada 2. Reativação da minha conta, pois não houve violação real das regras 3. Esclarecimento sobre a contradição entre suspensão com direito a apelação e banimento permanenteAnexo a esta reclamação as imagens e e-mails recebidos do Instagram, que comprovam o ocorrido.Espero que, por meio do Reclame Social, o Instagram possa analisar a situação com justiça e responsabilidade.Atenciosamente,*****Usuário do Instagram

Banimento injusto conta do Instag..

ola, fico sendo banido pelo whatsapp e depois tenho que ficar pedindo analise e eles e desbanem, ou seja, ate eles sabem que os banimentos sao injustos, mas eu fico ficando horas sem whatsapp por causa desses banimentos injustos.

Banimentos injustos e recorrentes no WhatsApp

Entre domingo e segunda feira fiz a contratação de um plano no aplicativo "bumble". Mas não estou conseguindo cancelar essa contratação e também não estou conseguindo contato com o SAC deles. Desejo que seja cancelado essa contratação e ressarcido meu dinheiro de acordo com a lei "O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece que o consumidor tem o direito de se arrepender de uma compra ou contratação de serviço fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou online, em até 7 dias. Este período é contado a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato."

Não consigo cancelar uma contratação

Eu fiz um plano ano passado no dia 22 de dezembro de 2025 no YouTube music estava tudo certo até mes passado, no dia 14 de janeiro do nada nao conseguia escutar as músicas em segundo plano e continuava a vir propaganda, eu paguei pra ter comodidade, mas so estou esquentando minha cabeça tentei por diversas vezes entrar em contato com a ajuda pra obter um resolução mas é praticamente impossível, nao tem resposta e mesmo na ajuda nao existe a opção de ter pago e nao estar tendo acesso ao que paguei, estou bem chateada paguei 218,88 e nao estou tendo o que foi prometido entao gostaria de ter uma resolução ou resposta, na conta conta como se eu nao tivesse feito essa assinatura mas tenho o comprovante do pix que fiz o pagamento certinho

Assinatura do YouTube Music paga, mas sem acesso aos benefícios e sem suporte

Venho por meio desta reclamar sobre um congelamento(restrição) na minha conta do telegram, por motivo fútil, o ocorrido aconteceu

Restrição indevida da conta Telegram por denúncia [Editado pelo Reclame Social]

Meu perfil com 241 mil seguidores sem nenhuma explicação lógica, porque minha conta tinha anos, sem nenhuma restrição e com algas pessoas famosas que me seguiam, isso mostra o tipo de conteúdo que postava e meu perfil era verificado. Gostaria de saber porque não me deram nenhuma explicação e nem opção de recorrer. No mesmo dia que aconteceu isso, invadiram meu Facebook e postaram fogos de pessoa armadas e o Facebook conseguiu recuperar. Meu perfil era o @*****E o e-mail usada o era *****Como consigo ter pelo menos o direito de falar com alguém pra saber o que aconteceu porque uso ele como minha principal renda.

Conta do Instagram verificada com muitos seguidores suspensa sem aviso e sem direito a resposta

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Eles disseram que iam banir minha conta permanentemente em 180 dias porque segundo eles eu teria violado algo da comunidade, fiz uma apelação e deram até 48 horas pra responder , se não vão suspender permanentemente

Ameaça de banimento permanente da conta após alegação de violação das regras da comunidade.

Minha conta do Instagram (@*****) foi desativada sem qualquer aviso prévio ou justificativa clara.Ao tentar acessar a conta, recebo a informação de que a conta foi desativada por suposta violação dos Padrões da Comunidade, porém nunca violei intencionalmente nenhuma diretriz da plataforma.Minha conta é utilizada de forma profissional e responsável, sendo importante para minha comunicação e networking profissional.Também não estou conseguindo solicitar nova análise da decisão, pois o sistema informa que não é possível pedir outra revisão.Diante disso, solicito gentilmente que a equipe responsável revise manualmente meu caso e verifique se houve algum erro na desativação da conta.Aguardo orientação sobre como recuperar o acesso à minha conta.

Conta do Instagram desativada sem aviso e impossibilidade de solicitar revisão

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Paguei para ter um pacote e recebi uma mensagem que não posso usar porque recebi uma denuncia. Que [Editado pelo Reclame Social] um

Usuária alega injustiça ao ser banida após assédio externo e exige reembolso.

A DISCORDSERVERBOOST-M* , ESTA MIM COBRANDO DE UM SERVIÇO A QUAL NÃO CONTRATEI. 
DESDE O ANO PASSADO, ESTOU SENDO COBRADO POR

Cobrança indevida de serviço não contratado DiscordServerBoost-M*

Estou com problemas no meu gerenciador de anuncios, estou sendo impactado diretamente, Conta de anúncios*****, sumiu meus anuncios,gostaria de voltar como estava.

Problemas com gerenciador de anúncios: anúncios sumiram

Não tô conseguindo acessar minha conta tô tentando de várias maneiras e n tô conseguindo acessar e não consigo constatar o suporte

Dificuldade de acesso à conta e impossibilidade de contato com o suporte

Prezados,

Sou assinante antigo do plano YouTube Premium Família, que vinha sendo debitado regularmente no valor de R$ 5

Cobrança indevida e suspensão indevida do plano YouTube Premium Família

Mais uma vez um dos meus números foi bloqueado na plataforma! 24 horas sem poder trabalhar! 24 horas sem poder falar com meus clientes! E pior, isso sem ao menos permitirem que eu me defenda! Não sou SPAM. Uso o app para trabalho. Solicito a suspensão + impossibilidade de novos bloqueios e suspensões. ISSO É UM ABSURDO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Número bloqueado, impossibilitando o trabalho e contato com clientes, sem direito à defesa.

Título da Nova Reclamação: 
TINDER ME BANIU, DESBANIU RECONHECENDO ERRO, BANIU DE NOVO E AGORA ADMITE ISSO MAS NÃO MOSTRA PRO

Banimento injusto e reincidente no Tinder com acusação de discurso de ódio sem provas

Prezados,

Venho, por meio desta, solicitar o cancelamento imediato da assinatura realizada, bem como a devolução

Solicitação de Cancelamento de Assinatura e Reembolso Imediato

Uso o pinterest a muitos anos, mas nunca pensei em deixa-lo de usar como agora, pois destruíram o aplicativo entupindo ele de anúncios, agora a gente nem pode clicar em mais nada lá, q abre em anúncio véi [Editado pelo Reclame Social], eu lá quero ver anúncio, vou buscar outra alternativa, mas tô deixando de usar o app, pq está insustentável navegar nele com tanta propaganda.

Excesso de anúncios impede a navegação no Pinterest

Paguei pelo serviço premium para um objetivo específico que perdi devido a incopetencia de não ativarem nem enviarem um email de confirmação, para fechar com chave de ouro eles não respondem nem se mostram importar, serviço ruim, nas coxas e desonesto.

Plano não ativa, serviço horrível.

Não a segurança da plataforma vou contar pra vocês é uma [Editado pelo Reclame Social], eu tenho MFA eu tenho tudo relacionado a segurança, aí abri um suporte já que eu não consigo adicionar meu número de telefone que eu uso a 10 anos, pq tá em outra conta, eu tenho o nome da pessoa e tudo, e mandei pro suporte, aí o suporte me responde com um bot, dizendo que eu tinha desabilitar e habilitar o MFA, ah pqp neh, eu já fiz isso o problema é a droga do número, não sou tão besta também, se os cara não quer trabalhar é só não criar uma plataforma poxa vida, daí o suporte pega e encerra meu ticket e resolveram oque???? [Editado pelo Reclame Social] nenhuma neh eu ainda tô sem adicionar meu número oficial, e não consigo interagir e criar meus conteúdos, parabéns Twitch, se rebaixando cada vez mais, o print com a conta da pessoa e o meu NFA habilitado tudo ali, tem que aplaudir a Twitch pelo péssimo suporte prestado.

Número usado por outro indivíduo

Eu resolvi acessar o conteúdo de um sujeito que eu seguia no Instagram, e por causa dele entrei no onlyfans (o nome dele está brookslockk) não tinha conteúdo nenhum, me arrependi amargamente de ter contratado o pacote que convertido em reais daria uma faixa de 18 reais. Tá, passou... E esse mês, já passou um mês veio uma cobrança de 56 reais no meu cartão sem a minha autorização, do site onlyfans no meu cartão de crédito, eu contestei a compra na hora. Parece que eles guardaram os dados do meu cartão pra fazer essa [Editado pelo Reclame Social]. Não caiam nesse, essa empresa é [Editado pelo Reclame Social].

Cobrança indevida e não autorizada do OnlyFans após assinatura de conteúdo

Gostaríamos de registrar nosso profundo descontentamento com o bloqueio do nosso número oficial de atendimento no WhatsApp (*****), ocorrido duas vezes consecutivas na mesma semana.Utilizamos esse número exclusivamente para o atendimento manual de nossos clientes, sempre respeitando as diretrizes da plataforma. Não realizamos envio de mensagens em massa e não praticamos qualquer tipo de spam. Todo o contato realizado parte de interações legítimas com clientes que já tiveram algum tipo de relacionamento ou solicitação conosco.Com o bloqueio do número, ficamos completamente impossibilitados de dar continuidade ao atendimento, o que está gerando grandes prejuízos ao nosso negócio, já que atualmente dependemos do WhatsApp como nosso principal canal de comunicação e negociação com clientes.Acreditamos que possa ter ocorrido algum equívoco no processo de bloqueio, pois sempre buscamos utilizar a ferramenta de forma correta, responsável e dentro das políticas da plataforma.Dessa forma, solicitamos uma análise urgente do caso e o desbloqueio do número *****, para que possamos retomar nossas atividades normalmente e continuar utilizando uma ferramenta que é fundamental para o nosso atendimento diário.Reforçamos nosso grande interesse em resolver essa situação e em continuar utilizando o WhatsApp de forma adequada, mantendo o bom relacionamento com nossos clientes.Aguardamos um retorno e uma solução o quanto antes.

Bloqueio indevido de número WhatsApp para atendimento ao cliente *****

No dia 06/02/2026, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do *Instagram*, porém não obtenho resposta nem suporte eficaz

Conta banida injustamente no Instagram sem justificativa

Minha conta foi banida injustamente, não tinha limitações de restrição e não entendi o motivo de baniçao da comunidade.

Conta banida injustamente sem restrições prévias

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Oi a empresa WhatsApp baniu minha conta sem motivo algum

Banimento sem explicações sem motivos

Minha conta foi banida do Pinterest enviei informações ao suporte via email e disseram que minha conta não segue os padrões da comunidade da plataforma. que não vão reativar minha conta eu simplesmente acho que isso foi um grande erro eu acho que estou seguindo todas as diretrizes da comunidade!

Conta banida do Pinterest injustamente e sem chance de reativação.

Bom dia! Comprei um pacote no Tinder para usar por apenas uma semana e estão me cobrando semanalmente. Toda semana estão cobrando

Cobrança indevida semanal após compra de pacote único no Tinder

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Boa tarde vem aqui fazer uma reclamação sobre o YouTube. A empresa do YouTube está fazendo uma propaganda e propostas para assinatura de YouTube Premium gratuito durante 30 dias, enganosa, eu fiz essa assinatura no dia 16 de janeiro de 2026 e logo após três dias eu fiz o cancelamento e reparei que o YouTube não cancelou. Pois eu ainda estava assistindo vídeos como Premium. Fiz tudo que recebi de orientação através do Google e do próprio Youtube para cancelar a assinatura que inspira dia 18 de fevereiro e que eu deveria receber um e-mail confirmando este cancelamento, e ainda o estorno do valor indevidamente cobrado. Não recebi e-mail, não recebi estorno e já estamos em fevereiro. Espero que a empresa YouTube restitua o valor descontado no meu cartão de crédito como estorno pois eu fiz o cancelamento muito antes do vencimento do valor que deveria ser gratuito e não pago, espero nada menos do que honrem a palavra e também a &quot; publicidade da gratuidade da assinatura com YouTube por 30 dias&quot; e façam o estorno do valor descontado indevidamente do meu cartão de crédito.
A forma de cancelamento é escondido não é de fácil acesso, pois eu fiz 3 dias depois pelo Play Store e mesmo assim foi cobrado. Muito a desejar por uma empresa deste porte.
Espero que se resolva logo, porque o Brasil tem leis e eu usarei se for necessário!

Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento do YouTube Premium

Quero reclamar aqui que minha conta foi bloqueada porque eu não aceitei conversar com algumas pessoas e isso seria motivo de bloquear minha conta? Toda vez falam se foi bloqueado por engano e eu digo que foi eles sempre com o mesmo que violaram as regras eu perdi minha conta porque simplesmente não quis conversar com algumas pessoas  somente isso..que isso se resolva
Até esse aplicativo eu pagava toda semana!

Conta bloqueada injustamente por não interagir com outros usuários

Eu paguei por uma inscrição com o pix em um canal e o sub foi cancelado sem os benefícios, continuo vendo anúncios e nao consigo usar os emotes, disse que eu cancelei a assinatura mas eu não cancelei absolutamente NADA

Inscrição no canal da twitch nao me deu os beneficios

Perdi acesso à minha conta do Instagram simplesmente porque o código que vocês enviam não funciona. Quero uma opção de redefinir senha. Tenho minha conta há mais de 10 anos, com muitos seguidores. Não posso perder o acesso.

Problemas com o código de acesso e recuperação de senha no Instagram

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à plataforma LinkedIn.Criei uma conta utilizando meu e-mail pessoal, porém ela foi restringida. Realizei a verificação de identidade solicitada e, inicialmente, o acesso foi restabelecido. No entanto, pouco tempo depois, a conta voltou a ser restringida novamente, sem explicações claras.Ao buscar informações nos termos da plataforma, identifiquei que o uso de fotos geradas por inteligência artificial pode violar as diretrizes. Acredito que esse possa ter sido o motivo da restrição, já que utilizei uma imagem de perfil com base em IA, porém sem conhecimento prévio de que isso não era permitido.Diante disso, tentei criar uma nova conta, desta vez disposto a seguir corretamente todas as diretrizes da plataforma, utilizando apenas fotos reais. Entretanto, essa nova conta também foi automaticamente restringida. Desde então, não consigo mais criar nenhuma conta no meu nome, independentemente do e-mail utilizado.Já tentei contato com o suporte diversas vezes, enviei solicitações e realizei novamente os processos de verificação de identidade, porém não obtive retorno efetivo nem solução para o problema. Sempre que tento acessar, sou direcionado para a verificação, que não resolve a situação.Estou sendo diretamente prejudicado, pois necessito da plataforma para buscar oportunidades de estágio e emprego, e já estou há aproximadamente um mês sem conseguir utilizar o serviço.Gostaria, por gentileza, de uma análise mais detalhada do meu caso e a liberação de uma conta funcional, comprometendo-me a seguir integralmente todas as diretrizes da plataforma.Aguardo retorno e solução o quanto antes.

Restrição indevida de contas e dificuldades de acesso no LinkedIn

Tive minha conta suspensa por um motivo desconhecido, de modo que entrei em contato com o Telegram e não obtive resposta nem êxito. Agora, minha conta foi banida, mas preciso dela para trabalhar, possuo contatos importantes e só possuo um número de telefone. Abri novamente um chamado na página de suporte, porém, já havia feito isso quando da suspensão, antes do banimento. Preciso da conta urgentemente.

Conta do Telegram suspensa e banida injustamente com necessidade urgente de recuperação para trabalho

Fui bloqueada no badoo sem um motivo exato! Simplesmente um ser que queria falar comigo e eu não estava respondendo ele direito, ele denunciou meu perfil! E o badoo nem se quer fez questão de ver o problema correto e bloqueou meu perfil! Desnecessário!

Perfil bloqueado injustamente no Badoo após denúncia de usuário

Eu exclui minha conta já ha dois meses e eles continuam descontando,eu não tenho mais a conta,nem o aplicativo, não quero abrir outra conta! Preciso que parem de descontar na minha conta,senão vou processar o APP, pois tenho como provar o cancelamento e exclusão da conta.

Cobrança indevida em meu cartão de crédito

Tenho Snapchat há anos e já tem uns 2 anos que não acesso minha conta diretamente no snap. Eu usava para login no jogo uno a menos de 3 meses atrás normalmente. Até aí estava tudo tranquilo, mas do nada minha conta deslogou do jogo uno e não consigo mais ter acesso. Estou viajando para fora do país e não consigo receber SMS com o código de confirmação para entrar na minha conta. Tentei recuperar a senha através do email mas infelizmente quando gerei uma nova senha, o snap simplesmente pede para acessar de um local seguro (tipo que já foi acessado antes), mas como relatei, estou em viagem para fora do país e parece que meu acesso foi bloqueado. Tentei mudar a senha novamente através do e-mail, mas não tem como. Tenho acesso tanto ao número de celular cadastrado quanto ao e-mail cadastrado, mas não consigo alterar a senha e nem receber um código de verificação por SMS pelo fato de estar viajando. Atrás de ligação eu até consigo receber devido ao roaming. Se puderem me ajudar a recuperar minha conta, eu agradeço.

Não consigo acessar minha conta mesmo tento acesso ao e-mail e celular cadastrados

No dia 03 de março recebi uma notificação do Facebook informando que minha conta havia sido suspensa e que eu deveria realizar uma apelação para análise.Segui rigorosamente o procedimento solicitado pela própria plataforma. Durante a apelação, foi exigido apenas o envio de um código recebido por mensagem e a gravação de um vídeo simples, movimentando o rosto para esquerda, direita, cima e baixo, conforme instruído. Cumpri integralmente todas as etapas solicitadas.Entretanto, aproximadamente uma hora após o envio dessas informações, recebi a notificação de que a análise não foi bem-sucedida e que minha conta havia sido desabilitada permanentemente. Não foi apresentada qualquer justificativa clara, detalhamento do suposto motivo da penalidade ou explicação sobre qual política teria sido violada.Ressalto que minha conta é utilizada profissionalmente para gestão de campanhas e perfis de clientes da minha agência, inclusive com anúncios ativos e investimentos em andamento dentro da própria plataforma (Facebook e Instagram). A desativação abrupta e sem fundamentação está gerando prejuízos operacionais e financeiros, tanto para mim quanto para meus clientes.Diante disso, solicito:1. A revisão imediata e criteriosa do caso;2. A reativação urgente da conta;3. A apresentação formal e detalhada do motivo da desativação, caso exista alguma suposta infração.Preciso de uma solução célere, pois dependo diretamente da conta para exercer minha atividade profissional e manter os investimentos ativos na plataforma.Fico no aguardo de um posicionamento objetivo e definitivo.

Conta desativada injustamente e sem justificativa no Facebook

Fiz uma missão do anúncio do kwai e não contabilizou sendo que eu fiz tudo certo eu quero os meus 10 da missão do anúncio

Recompensa não creditada após completar missão no Kwai.

O Facebook parou minha conta que tenho a anos, não sei pra que tanta burocracia, tantas pessoas nem merece a conta e tem perfis falso a gente do bem e diferente, onde valos parar

Conta do Facebook bloqueada injustamente após anos de uso

No dia 23.02.2026, realizei uma compra no Tiktok, no valor de R$ 150,23. Mas esse valor foi cobrado 2 vezes. Estou solicitando o reembolso!

Cobrança duplicada de compra realizada no Tiktok

Apareceu 2 compras em. Minha fatura feitas no Tok Tok lojas entrei em contato com eles pra verificar o que foi comprado e onde foi eles simplesmente me ignoraram e disseram que não tinha como eles saberem, uma [Editado pelo Reclame Social] este Tik Tok eu não recomendo , exijo uma solução

Cobranças indevidas e falta de suporte do TikTok

Prezados, Por algum motivo que desconheço, tive minha conta do instagram desativada. Informo, desde já, que nunca desrespeitei os termos de uso do aplicativo e, realmente, acredito que está havendo algum engano. Preciso que minha conta seja reativada imediatamente! De qualquer forma, caso não seja esse o entendimento de vocês, preciso ao menos saber o motivo da desativação da minha conta. Desde já agradeço.

Conta do Instagram desativada indevidamente e solicitação de reativação/motivo

No mês de janeiro o YouTube Premium foi cobrado 2 vezes no meu cartão de crédito e fiz o pedido de reembolso, o que foi negado pela Youtube.

Cobrança duplicada e reembolso negado do YouTube Premium

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Olá boa noite, eu perdi meu acesso a conta do Kawaii, eu queria recuperar a conta se vocês puder me ajudar, eu agradeço o meu nome no Kwai é Adenilson220, meus Vídeos é eu Cantando, meu número vinculado no Kwai é *****, mas não estou com esse número,sem querer apaguei os dados da conta do Kwai meu novo número é *****

Recuperação de acesso à conta Kawaii

Discord já esta novamente com um problema ridiculamente insuportavel de ficar banindo todas as contas que eu crio, me privando de

Banimento indevido e recorrente de contas no Discord

Boa noite, estou com um problema, não consigo entrar no meu telegram, Possuo meu número a quase 10 anos, já usei o telegram e agora não consigo mais entrar. O código está sendo enviado pra outro dispositivo aparentemente conectado no telegram que não é o meu. 
Queria recuperar meu telegram com meu número que tenho a anos.

Dificuldade de acesso ao Telegram com número de telefone cadastrado

Empresa [Editado pelo Reclame Social] de Donos [Editado pelo Reclame Social], tinha que ser proibida de operar no estado Brasileiro. Comprei um conteudo que fazia propaganda enganosa, não gostei do material e nao tive direito do reembolso do valor pago, direito de arrependimento. São [Editado pelo Reclame Social] operando no Pais e não seguindo a Lei

Propaganda enganosa, Operando Ilegalmento no País

Gostaria que fosse bloqueado um contato pois ele está utilizando meu número de celular. Um amigo meu que utiliza o aplicativo Telegram informou , pois eu nunca tive e nem criei conta nesse aplicativo. 
O número do celular ***** é meu Frederico, podem verificar e não dessa pessoa que vou enviar a foto. Peço por gentileza que seja excluída essa conta.

Uso indevido do meu número de celular no Telegram

Encontraram meu perfil lá e não consigo excluir e não recebo nem tipo de informação pessoas que encontrou disse que a pessoa está

Dificuldade na exclusão de perfil e relatos de informações [Editado pelo Reclame Social] e perigosas

Minha conta do Instagram foi suspensa repentinamente sem explicação clara, mesmo sendo uma conta legítima utilizada como ferramenta de trabalho e fonte de renda.

O Instagram/Meta solicitou documento oficial e verificação facial (selfie), os quais já foram enviados. A plataforma informou apenas que “a apelação foi enviada”, porém até o momento não houve resposta concreta nem análise humanizada do caso.

A conta ficou invisível para outras pessoas, causando prejuízos financeiros, perda de clientes, interrupção de trabalhos e danos profissionais.

Tentei resolver pelos canais oficiais, incluindo:
- apelação no aplicativo;
- Reclame Aqui;
- Consumidor.gov.br.

Mesmo assim, continuo sem suporte efetivo.

Solicito:
- revisão manual urgente da suspensão;
- esclarecimento do motivo da penalidade;
- e reativação da conta, caso tenha ocorrido erro automático do sistema.

É preocupante a quantidade de usuários relatando suspensões semelhantes sem suporte humano adequado da Meta Platforms.
[Editado pelo Reclame Social]
[Editado pelo Reclame Social] . 

Conta suspensa

Gostaria de reclamar sobre o  tik tok por estar fazendo propagandas enganosas Pois eles falam que você pode ganhar o valor chutando as bolas e eu já joguei muitas vezes e sempre falta 1 ou dois e nunca dão o o prêmio daí para ter mais chutes tem que fazer um monte de coisa e isso já tem a meses e o tik da minha esposa e amigos da mesma forma

Propaganda enganosa e dificuldade para obter prêmios no TikTok

Quero retomar a conta

Minha conta estava funcionando normalmente, eu usava com muita frequência, até que um dia eu fui entrar e estava naquela página inicial para colocar o login e a senha. Quando eu coloco o login e a senha entra em uma página totalmente diferente da que eu usava, todas as minhas pastas foram excluídas, a minha foto de perfil não aparece é como se a conta tivesse sumido e quando eu entro vai para outra. Estou muito chateada, eu usava a anos, tinha vários pins salvos. Quando eu entro no Pinterest para procurar a minha conta, aparece essa que eu consegui entrar, porém, não tem mais nada salvo é como se eu tivesse feito uma conta nova.

Minha conta sumiu

Assunto: Reclamação Formal Contas e Candidaturas Canceladas ou TravadasVenho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a diversos problemas que venho enfrentando em plataformas de emprego e processos seletivos.Tenho percebido que minhas candidaturas estão sendo canceladas, travadas ou bloqueadas sem qualquer explicação. Além disso, em vários casos minhas contas ou contatos acabam sendo interrompidos, inclusive por meios como mensagens e WhatsApp, o que está dificultando seriamente minha comunicação com empresas e recrutadores.Essa situação está me prejudicando diretamente na busca por emprego e recolocação profissional, pois parece haver algum tipo de bloqueio, erro no sistema ou cancelamento indevido das minhas candidaturas e acessos.Solicito que seja realizada uma verificação completa nos meus cadastros, candidaturas e comunicações, para identificar o motivo pelo qual estão ocorrendo cancelamentos, travamentos ou interrupções de contato.Peço também que seja informado de forma clara qual é o motivo dessas ocorrências e que qualquer erro ou bloqueio indevido seja corrigido imediatamente.Ressalto que essa mensagem representa uma tentativa de resolução administrativa e amigável. Caso a situação continue sem solução ou esclarecimento, poderei buscar as medidas cabíveis junto ao Judiciário, incluindo registro de reclamação formal e eventual encaminhamento ao Juizado Especial Cível.Aguardo retorno e solução do problema o mais breve possível.Atenciosamente,*****

Cancelamento e bloqueio de candidaturas em plataformas de emprego

Recebi um contato para experimentar Linkedin premium por um período. Foi-me informado que receberia uma notificação para, se fosse o caso, cancelar. Realmente não tenho necessidade do premium, até agora não recebi nenhum email perguntando se quero cancelar, foi creditado em minha conta e não temos nenhum meio para nos comunicar com o linkedin de imediato. Solicito e reembolso do valor creditado urgentemente.

Cobrança indevida e falta de comunicação para cancelamento do LinkedIn Premium

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
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Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Fiz uma compra equivocada do produto BUMBLE BOOST, pensando que era o PREMIUM. De imediato que percebi fui atrás de meios para ter cancelamento da compraE estorno porém não encontrei nada. Só consegui cancelar a renovação automática, porém não tenho interesse nem usarei o produto e agora não consigo estornar a compra.

Não tem opção de cancelamento de compra com estorno

Venho aqui através dessa plataforma reclamar pois o badoo está com três vezes que bloqueia o meu acesso mentindo dizendo que eu estou violando isso e aquilo mais vale lembrar que não passa de uma grande mentira absurdo grande e outra mereço respeito caso continue vou denunciar o aplicativo

Bloqueio de acesso injustificado e alegações [Editado pelo Reclame Social] no Badoo

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Comprei um amassador de alho no e na primeira vez que eu amassei o alho ele entortou e amassou todo tentei entrar em contato com atendimento deles que não existe porque eu não consegui entrar em contato então tendo que recorrer aqui para resolver o problema

Amassador de alho entortou no primeiro uso e atendimento ao cliente inexistente

Boa noite eu n consigo acessar meu Facebook pois

Não tenho mas acesso ao autentica.

Boa noite, a alguns dias atrás removi uma pagina que era a única administradora sem querer, ela se tornou uma pagina sem administrador, preciso ter o controle dela novamente, ela é do meu negocio.Segue o link da pagina *****Atenciosamente *****

Recuperação de página do Facebook sem administrador

Fiz uma conta no bário há alguns anos e n exclui, apareceu uma foto minha recente e algumas pessoas vieram me mostrar não utilizo

Conta antiga no Badoo com foto recente e possível invasão

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Paguei o twittter e agora eles suspenderam minha conta sem mais e nem menos não violei regra nenhuma 
Quero minha conta de vo

Conta suspensa no Twitter após pagamento sem violação de regras

Boa noite,Na presente data (12/07/2025), recebi a cobrança do valor de R$ 79,99, referente a uma compra denominada "Google Happn".Ocorre que não solicitei essa compra.Trata-se, mais uma vez, de um débito indevido efetuado em minha conta, sem minha autorização por parte de terceiro.Desta forma, não reconheço esta compra, uma vez que não foi autorizada, solicitada ou requerida por minha pessoa.Fico no aguardo de uma posição.AttMayara

Cobrança indevida Google Happn não autorizada

Sai do site de relacionamentos Badoo ha algum tempo, inclusive exclui o perfil, e o mesmo continua efetuando débito em minha conta bancária, solícito a exclusão imediata do mesmo!

Cobrança indevida após exclusão de perfil no Badoo

Venho por meio desta manifestar minha profunda indignação e registrar uma queixa formal contra o Instagram/Meta. No dia 04/03/2026, minha conta ***** foi desativada repentinamente pela plataforma sob a alegação de violação de termos de uso, sem que houvesse qualquer especificação de qual regra teria sido supostamente descumprida.O que torna a situação inadmissível é o fato de que não me foi dada a opção de recorrer ou contestar a decisão dentro do aplicativo, cerceando meu direito básico de defesa.Tenho anos de conteúdos, memórias e contatos acumulados que são de minha propriedade intelectual e pessoal.Aguardo um posicionamento célere e humano.Atenciosamente,usuário: ***** **********

Conta desativada no Instagram sem direito a defesa

No dia 10/01/2024 realizaram a renovação de um plano no valor de R$195,56 sem a minha autorização no cartão de crédito com o final 7802 da Neon, já entrei em contato com eles e por lá eles disseram que não conseguem resolver e pediram para abrir uma reclamação, já é a segunda vez que eu tento resolver o estorno dessa compra, se não resolver até o fechamento da minha fatura dia 20/01, vou abrir ouvidoria posterior ao BACEN, não vou pagar por uma dívida que eu não autorizei, meu cartão já nem estava mais cadastrado nesse site a muito tempo.

Favor entrar em contato no e-mail: *******

Cobrança de assinatura indevida

Aceitei a gratuidade do Sales Navigator Core e do Premium Company Page. Fechado 1 mês do teste gratuito, cancelei as assinaturas. Recebi os emails confirmando o cancelamento, porém o Linkedin segue fazendo as cobranças no meu cartão e fica aparecendo aviso de pagamento quando acesso a rede. Não consigo cancelar via Linkedin, ele não me dá essa opção. Solicito apoio para cancelar, de fato, as assinaturas.

Cobrança indevida após cancelamento do Sales Navigator e Premium Company Page no Linkedin

Paguei um pacote do aplicativo Bumble com Pix que o app gerou, comprei por 3 meses pagando 149 pois era a oferta, pois bem! gerou o boleto, fiz o pix e o app continua com tudo bloqueado, como se eu não tivesse pago nada e nem aparece as opções do plano q paguei .

Pagamento via Pix não reconhecido no Bumble

Eu fiz uma compra de um produto onde o kit venha com dois frascos, porém na compra foram dois kits contendo quatro frascos mas o que eu recebi foi apenas dois frascos, pedi o reembolso para a plataforma e foi negado, fiquei no prejuízo paguei por quatro frascos e só recebi dois

PROPAGANDA ENGANOSA - [Editado pelo Reclame Social]

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