Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Agora não podemos mais abrir nenhuma foto pq todas são publicidade, vc clica já te encaminha para páginas de compra das quais a gente nem sabe se são confiáveis. Pessimo não recomendo mais usar

Excesso de publicidade e redirecionamento para páginas de compra não confiáveis

Tiraram meu acesso ao meu email e ao meu discord.


Já coloquei cartão usado no email e o discord continua cobrando

Acesso ao email e Discord bloqueados e cobranças indevidas persistem

ID: *****
Título: Kwai pesquisa premiada
Reclamação: No kwai pesquisa premiada pediram uma taxa pra ganhar e sacar 500 r

Não recebi o prêmio e nem o valor pago na pesquisa premiada do Kwai

Na data de hoje, adquiri um pacote de Boosts, no qual comprei 10 Boosts. Ressalto que já possuo 1 Boost mensal por ser assinante do Tinder Platinum.

Utilizei 2 Boosts consecutivos, totalizando 2 horas de destaque do meu perfil. No entanto, diferentemente de todas as experiências anteriores com a função Boost  nas quais sempre obtive diversos matches , desta vez não recebi nenhum like ou match durante todo o período de exibição. Meu perfil permaneceu em destaque por aproximadamente 2 horas sem qualquer interação.

Além disso, notei que os rostos que normalmente aparecem próximos ao ícone do coração, no canto superior direito do aplicativo, deixaram de ser exibidos, o que reforça a suspeita de que possa haver algum problema com minha conta ou com o funcionamento do Boost.

Essa é a PRIMEIRA VEZ que isso acontece, o que me leva a acreditar que meu perfil pode não estar sendo exibido com a frequência esperada ou que o Boost não tenha funcionado corretamente.

Diante do exposto, solicito, por gentileza, a verificação do status da minha conta e do funcionamento do Boost utilizado. Caso seja confirmado algum erro, peço o reembolso dos 2 Boosts utilizados.

Número do pedido: *****

Aguardo retorno e agradeço desde já pela atenção.

Boost não funcionou e perfil não exibido: solicitação de verificação e reembolso

Eu paguei pra usar fiz minha conta e não aparece perfil de ninguém na hora de deslizar, a cidade onde estou é grande, eu já desinstalei, fechei o aplicativo, fiz tudo, e nada resolver

Aplicativo de relacionamento não exibe perfis após pagamento e uso

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

No dia 28 de janeiro de 2026, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do *Instagram*, porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta banida no Instagram sem justificativa e falta de suporte

A gente quer bloquear as páginas que a gente não quer ver o que o povo publica porque só posta [Editado pelo Reclame Social] e não tem a opção de bloquear. E a gente fica recebendo o tempo todo inclusive ao vivo. O cliente ele não quer ver essas páginas quer bloquear que é a opção de bloquear e não ver nunca mais essas páginas e o YouTube força, a gente tá vendo [Editado pelo Reclame Social] tá vendo que a gente não quer.Essa opção de ocultar a página não adianta de nada não resolve de nada porque a gente continua recebendo essas postagens inúteis dessas páginas que a gente não quer ver de jeito nenhum. Então tem que ter a opção de bloquear. Ninguém é obrigado assistir as [Editado pelo Reclame Social] dos outros.

Falta de opção para bloquear canais indesejados e conteúdo impróprio no YouTube.

Estou aborrecida, pois eu fui tentar realizar meu primeiro saque e eles estão fazendo o que podem pra interferir.
Pois veja b

Dificuldade na verificação de identidade para saque - Plataforma online

Estou a 5 dias com esse bug em minha conta, e o suporte da twitch nao consegue solucionar meu problema. Abro live normalmente, porem tanto eu, quanto todos que estao com ip brasileiros, se deparam com tela preta na minha stream e a mensagem Este conteúdo premium não está disponível na sua região. (Erro #1). O suporte resetou meu loguin, disse que em algumas horas iria normalizar, mas ja se foram 5 dias e nada resolvido. No ultimo atendimento ouvi do atendente que nao vao fazer nada. Fiz todos os testes, criei uma conta nova, loguei em minha maquina, fiz stream normalmente, tentei pelo celular, e nao sou eu como todos brasileiros  se deparam com a mesma msg.  Nao sei mais oque fazer. Sou afiliado, e estou sendo prejudicado porque tenho contratos de parcerias a cumprir, e ninguem soluciona meu problema. O suporte, agora se nega em me ajudar, nao responde mais meus email, minha conta nao esta bainda, nao tem suspensao, exijo uma soluçao emergencial. Isso e um descaso, a twitch e minha ferramente de trabalho. Nao sei mais oque fazer.

Este conteúdo premium não está disponível na sua região. (Erro #1)

Ativei o teste gratuito do LinkedIn Premium. Fui informada que seria avisada antes do término do período gratuito, mas acabei de perceber que fui cobrada em 21/02/2026, sem qualquer aviso prévio.Não tinha intenção de continuar a assinatura e considero a cobrança indevida. Solicito o reembolso imediato do valor cobrado e que a assinatura seja cancelada para evitar novas cobranças. Tenho interesse em assinar futuramente a assinatura conjunta. Meu e-mail LinkedIn - *****

Cobrança indevida após teste gratuito do LinkedIn Premium sem aviso prévio e solicitação de reembolso

Fiz uma compra em junho deste ano pelo aplicativo Pinterest o qual mantenho e recebo mensagens com temas interessantes e de compras.
Paguei por um par de botas de &quot;couro legítimo de vaca &quot;com fotos e tudo o mais de uma loja segura e credenciada , a Nigikala,a importância de r$ 750,00 , mais taxa de importação e o IOF.
Recebi os e mails comprovando a compra e o rastreio da mesma.
Aguardei ancioso pela chegada da mesma e, qual não foi minha surpresa ao receber pelos correios o pacote, enrolado como um tubo e leve demais.
Estranhei e ao abrir, a surpresa, veio sim um par de botas com características feminina, de um material semelhante a plástico e de uma cor horrível ( cinza e marrom), em nada tendo a ver com a compra que fiz.
Fiz a reclamação pelo site da &quot; empresa&quot; e, fizeram uma proposta absurda para que eu ficasse com o produto.
Quiz devolver e não quiseram pagar o frete de devolução como havia no testo informativo do site.
Insistem em não devolver o pagto feito através do cartão de crédito.
Um absurdo e, após entrar em contato com o aplicativo Pinterest; só enrolação e continua a figurar no aplicativo com promoções.
Peço providências.. [Editado pelo Reclame Social].

Propaganda enganosa e produto diferente do anunciado da loja Nigikala via Pinterest

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

A pouco mais de 1 mês atrás resgatei um &quot;presente&quot; dado pela Epic Games de 1 mês de Discord Nitro grátis e por motivo de esquecimento acabei não cancelamento a renovação que ocorreu no dia 25/01, entrei em contato no mesmo dia com o suporte solicitando o reembolso, pois não tenho interesse no serviço, para mim não faz diferença alguma ter essa assinatura, não agrega em nada e é totalmente inútil.

No mesmo dia me retornaram informando que o reembolso não seria feito, pois eu não me &quot;enquadro&quot; na política de reembolso deles, política essa que nenhuma entra no meu caso, mesmo assim insistiram em dizer que o reembolso não seria feito, nunca usei nada do produto, não me promovi com benefícios do Nitro e mesmo assim continuam me negando um direito que eu tenho como consumidor.

Estarei aguardando e reclamando até que o estorno seja feito!

Cobrança indevida e negativa de reembolso do Discord Nitro após resgate de presente da Epic Games.

Continuo recebendo, e tendo que pagar, uma assinatura do TINDER, a qual cancelei no mesmo dia que a fiz!!
Não recebo nenhuma

Cobrança indevida de assinatura TINDER após cancelamento

Eu tentei fazer o contato com o linkedin, para o plano de aprox. R$45 por mês. No entanto, para fazer a cobrança é algo mega rápido, ainda por cima descontou o valor integral. No ato da compra eu solicitei o cancelamento, e simplesmente interromperam a renovação. Pedi o reembolso e não foi processado, com menos de 1 hora da compra e sem utilização do serviço. Eu quero o reembolso não vou seguir nestas condições preciso que seja estornado no cartão de crédito.

Cobrança indevida e dificuldade de reembolso no LinkedIn Premium

tenho meu nome e a senha e ao acessar o snapchat pede pra confirmar o email sendo que não tenho mais o email, fico extremamente triste pois no snap tem fotos com minha mãe que eu queria recuperar! :( e eu lembro da senha e lembro também o user

SNAPCHAT NÃO ENTRA NEM COM A SENHA E FICA PEDINDO EMAIL SENDO QUE A SENHA ESTA CERTA

Tenho conta do tiktok e ao participar de conteúdo de promoções o tiktok engana, faço as tarefas porém quando está perto de concluir eles sempre travam para não finalizar assim nunca consigo ganhar, isso é uma grande falta de respeito com os usuários se não quer dá o dinheiro não inventa promoção enganosa, um processo por [Editado pelo Reclame Social] promoção seria lindo pra vcs.

Promoções enganosas e tarefas não finalizadas no TikTok

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Opa pessoal dono do YouTube, lembre-se que vcs são só donos do YouTube e nao são donos do mundo, e nem donos da verdade.
Você

Canal banido sem notificação e motivo, solicitação de reativação e ameaça de ação judicial

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Vcs estão de brincadeira comigo bloquia meu número dia de sábado vai tomar no [Editado pelo Reclame Social] vou presesar vcs eu trabalho com celular que [Editado pelo Reclame Social] é essa todo dia

Número bloqueado impossibilita o trabalho com celular.

Fui banido sem motivo. A mensagem que aparece ao tentar ligar é &quot;ops.. excesso de tentativas&quot;. Entrei em contato com o suporte, nada resolvido.

Banimento injustificado e problema de acesso com mensagem de erro

Simplesmente minha conta foi bloqueada com a acusação de que eu tive comportamento ruim. Eu tinha acabado de pagar uma assinatura

Conta bloqueada injustamente após pagamento de assinatura premium - Solicitação de justificativa e reembolso

Conta banida injustamente  Solicito revisão urgente.Tive minha conta no TikTok banida sob a alegação de coordenação automatizada de rede. No entanto, não utilizei qualquer tipo de automação, bot ou ferramenta irregular que viole as diretrizes da plataforma.Utilizo minha conta para trabalho, especialmente com TikTok Shop, sendo minha fonte de renda. O bloqueio ocorreu de forma repentina, sem explicação detalhada ou oportunidade clara de defesa antes da penalidade.Já enviei recurso pelo aplicativo e solicito uma revisão manual criteriosa do meu caso, pois acredito que houve um erro no sistema.Peço, por gentileza, que a equipe responsável analise novamente minha conta com urgência e restabeleça meu acesso o quanto antes.Aguardo um posicionamento formal e solução do problema.

Conta banida indevidamente no TikTok - Solicitação de revisão urgente

Não consigo acessar minha conta no Linkedin!Ano passado fui assaltada e [Editado pelo Reclame Social] meu celular que estava conectado ao linkedin e infelizmente não estava associado ao meu e-mail principal, tentei recuperar a senha via telefone cadastrado mas a recuperação nunca chega e nunca mais consegui acessá-lo.Essa é a minha página:*****Mais de 6 meses sem acesso.

Dificuldade de acesso à conta Linkedin após [Editado pelo Reclame Social] de celular

Apareceu uma propaganda de um produto no pinterest da https://******* e fui conferir o telefone e a dona me respondeu que era telefone particular e pediu para denunciar esse [Editado pelo Reclame Social]. Com cadeado falso logomarca do mercado pago como compra segura.

Denúncia de [Editado pelo Reclame Social]

Realizamos o pagamento de um boleto no valor de R$ 3.000,00 para crédito no gerenciador de anúncios. No entanto, mesmo após alguns dias da compensação, o valor ainda não foi creditado na conta.Além disso, estamos enfrentando grande dificuldade para obter suporte. Já tentamos contato diversas vezes, porém:As solicitações de suporte não são respondidas;Agendamos ligações pelo suporte, mas ninguém entra em contato;Na aba de ajuda, não conseguimos avançar com o atendimento porque a tela simplesmente congela, impossibilitando qualquer solicitação.Dessa forma, ficamos sem canal efetivo de atendimento, mesmo com um valor significativo já pago.Solicitamos verificação urgente do pagamento e crédito do valor, bem como um retorno efetivo do suporte para resolução do problema.

Pagamento não creditado e dificuldade de contato com o suporte

Comprei um produto após ver anuncio, paguei via pix, não mandaram número de pedido, tenho email do kwai a respeito da venda, não consigo falar com a loja q vendeu e faz anuncio, isso já faz quase 1mes e hoje ainda o kwai coloca vídeo dessa loja gravei tudo

Compra não entregue e falta de suporte da loja anunciada no Kwai

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

No dia 03/03/2026, a minha conta do Facebook (ID do BM: ***** //e PERFIL FB: *****) de uso pessoal e profissional foi suspensa sem nenhum motivo específico. Eu fiz a apelação, e não foi aceita, considerando a conta suspensa sem possibilidade de recursos adicionais.Solicito que a minha apelação seja analisada corretamente, uma vez que, a apelação apenas foi realizada informando os números que apareciam na tela e um vídeo do meu rosto para comprovar que eu não era um robô. Todas as políticas são cumpridas por mim e minha empresa em todas as etapas das ações realizadas por mim em minha conta, bem como no BM. Tudo pode ser comprovado através do download realizado com todas as ações feitas na conta, que tinha mais de 9 anos de utilização e nenhum motivo para ser suspensa.Solicito também que a minha conta seja reestabelecida, bem como indenização pelos danos suportados.

Conta do Facebook suspensa injustamente e solicitação de reativação e indenização

Nao consigo acessar meu linkedin minha conta foi derrubada nao sei porque e meu acesso está restrito ja faz 1 semana , sem entrar ja tentei de várias formas recuperar mais nao consigo

Dificuldade de acesso e restrição da conta LinkedIn por tempo indeterminado

Minha conta foi Suspensa desde o dia 05/08/25 e acredito ter sido por algum engano.
A justificativa que recebi por e-Mail foi

Conta suspensa indevidamente e dificuldades para reativá-la no Twitter (X)

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Estou tentando recuperar uma conta antiga do Facebook do meu esposo, porém não temos mais acesso ao e-mail nem ao número de telefone que estavam vinculados à conta. Ao tentar recuperar o acesso, o sistema apenas solicita a senha e não apresenta outras opções de verificação de identidade.Já tentamos todas as opções disponíveis na central de ajuda do Facebook, inclusive a busca pela conta através do usuário "*****", mas não aparece nenhuma alternativa para confirmar a identidade do proprietário.Gostaríamos de saber se existe alguma forma de recuperar a conta por meio de verificação de identidade, como envio de documento (RG ou CNH), reconhecimento facial ou outro método seguro que comprove que a conta realmente pertence a ele.A conta ainda está ativa e visível, porém não conseguimos acessar de nenhuma forma. Nosso objetivo é apenas recuperar o acesso ou receber orientação de como proceder nesse caso.Agradeço muito se puderem orientar sobre algum procedimento possível para confirmação de identidade e recuperação da conta. Outro Detalhe a conta tem 5 anos sem acesso mais ou menos ,até tentamos recuperar como se fosse hackeada mais nada de conseguir pois não reconhece o aparelho.

Recuperação de conta antiga do Facebook sem acesso ao e-mail e telefone

Dificuldade em Reembolsar Saldo de Conta de Anúncios Encerrada no Facebook Adssempre da erro na hora de concluir

Dificuldade em Reembolsar Saldo de Conta de Anúncios Encerrada no Facebook Ads

Olá,Fui cobrado no valor de R$ 419,00 no dia 28/02 referente a uma assinatura/renovação do LinkedIn Premium. Como não tenho interesse em manter o serviço e não utilizei absolutamente NENHUM recurso Premium desde a data da cobrança, acessei a plataforma para solicitar o cancelamento e o estorno do valor.Estou perfeitamente dentro do prazo legal de 7 dias, garantido tanto pela própria política de reembolso do LinkedIn quanto pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro (Direito de Arrependimento em compras online).No entanto, o sistema do LinkedIn está bloqueando o meu direito. Ao tentar confirmar o reembolso na página, a plataforma apresenta a seguinte falha técnica: 'Não foi possível atender à sua solicitação. Ocorreu um erro e sua solicitação de reembolso não pode ser enviada. Entre em contato com o Suporte..'Como a falha é sistêmica e não posso ser prejudicado pela instabilidade da plataforma de vocês, estou formalizando o pedido por aqui.Exijo o cancelamento imediato da assinatura e o estorno integral de R$ 419,00 direto na fatura do meu cartão de crédito.Aguardo a confirmação do estorno o mais rápido possível para podermos encerrar esta reclamação.

Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento/estorno do LinkedIn Premium

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

recebi um bloqueio indevido e sem justificativas plausíveis por parte do instagram.estou extremamente triste e arrasada pois era minha fonte de trabalho e tive as minhas três contas banidas, não obtive retorno por parte da empresa, na verdade, eles não tem nenhum tipo de suporte. Tentei fazer outra conta e foi banida por IP. ou seja, não consigo mais utilizar a plataforma de nenhuma maneira

Bloqueio indevido de contas e IP no Instagram sem justificativa e sem suporte

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Tive uma conta no twitter, atual x, por mais de 15 anos 3 nunca tive problema. Cancelei minha conta antiga e voltei recentemente e tive 2 contas suspensas sem motivo algum. O fale conosco é uma mensagem automática que diz que podem cancelar a conta quando quiserem e a conta não será restaurada. Gostaria de reaver minha conta. As contas que são usadas como [Editado pelo Reclame Social] que acontecem diariamente nunca são banidas e a minha que segue as regras é banida sem motivo.

Conta suspensa sem motivo no Twitter/X

A renovação automática de assinatura sem a anuência do consumidor constitui prática abusiva reprimida pelo Código de Defesa do Consumidor, cabendo restituição em dobro dos valores cobrados. (artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor)Essa prática também é considerada abusiva pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ), em diversas decisões que já deu sobre este tema.Porém, o Bumble se recusa a cumprir as leis brasileiras e, por isso, irei acionar os tribunais, uma vez que o Bumble Group é composto também pelo Badoo Trading Limited, que tem representante legal no Brasil e pode ser acionada legalmente para responder, como já foi em outros processos. E, não adianta enviar seus "Termos e Condições", pois eles não tem validade no Brasil, uma vez que não estão acima das leis brasileiras.Solicito a empresa a devolução de ***** cobrados pela renovação da assinatura que não desejo ter mais.

RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA, SEM ANUÊNCIA PRÉVIA

Estou com problema recorrente de banimento do meu numero particular que eu tenho conta na vivo há mais de vinte anos e tem sido banido de forma arbitraria e sem qualquer explicação me causando enorme prejuizo no meu dia a dia, banir um número que é usado para questões pessoais de forma totalmente responsável e idonêa é uma falta de respeito com o consumidor e deve ser revisto para não violar as regras de uso da própria pessoa .

Linha telefônica banida indevidamente causando prejuízos

No dia 26, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do Instagram", porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta banida injustamente no Instagram sem justificativa

A Twitch baniu minha conta permanentemente alegando suspeita de uso de bot, algo que nunca utilizei. O suporte demora uma eternidade para responder e não oferece nenhuma solução ou respeito ao cliente. Não recomendo a empresa nem seus serviços. Não farei mais inscrições nem gastarei mais um centavo na plataforma.

Banimento injusto e falta de suporte na Twitch

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

No dia 18 de fevereiro de 2026, gerei um boleto na meta para subir um anúncio patrocinado no Facebook e Instagram no valor de 550, até hoje não foi creditado para mim subir os anúncios. Já liguei no Facebook, já liguei na meta, já mandei vários recados e ninguém me retorna. Ninguém fala nada são 550 pago na conta do Facebook através de um boleto.

Pagamento via boleto não creditado para anúncios no Facebook/Instagram

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Já não basta ter nudez na TwitchBR e a plataforma não fazer NADA sobre isso, ainda te RECOMENDAM o canal mesmo você bloqueando, essa plataforma é um desrespeito!

Recomendando canais de nudez que eu já bloqueei

No dia 02/02/2026, recebi um email informando que a minha conta no Facebook foi suspensa., por não seguir padrões da comunidade sobre [Editado pelo Reclame Social] e engano. Informando ainda que se eu achava que fosse engano teria 180 dias para fazer uma apelação e se perder este prazo, a conta será desabilitada permanentemente. Como achava que era engano, cliquei no link "Fazer uma apelação". No dia 03/02/2026 recebi o e-mail informando que eu havia apresentado um recurso. Ocorre que não fiz recurso nenhum, pois simplesmente cliquei no Link. neste email. Informa ainda que a análise leva um pouco mais de um dia e se a conta segue os padrões poderei usar o facebook novamente e ao contrário ela será desativada permanentemente. Recebi também outro email informando que a minha conta do facebook está impedida de anunciar devido a comportamento não autêntico ou violações das Políticas de Publicidade para ativos de negócios. Não tenho conhecimento de ter publicado conteúdo que viole os padrões da comunidade. Não entendo como possa ter minhas contas suspensa ou bloqueadas, se não fui informado de modo claro e transparente do que não foi seguido nos padrões da comunidade e também sem a mínima possibilidade de defesa. Saliento que foi suspensa as contas pessoais do facebook e instagram que tenho a muitos anos e acredito que foi de forma indevida, até prova em contrário. Solicito   uma análise imediata e reativação das contas urgente por ser de justiça e de direito.

Conta suspensa indevidamente por suposta violação dos padrões da comunidade e políticas de publicidade

Fiz uma compra em um servidor do Discord chamado Nebraska Store / Nebraska Buxx, realizei o pagamento tudo certinho e aguardei meu recebimento da compra. 
Eu estava dês de 11 de setembro esperando a minha compra e não chegou dês de então, fiz várias reclamações com os responsáveis do servidor e só me enrolaram. Por fim não entregaram minha compra e me baniram do servidor, sem terem entregado a compra ou devolvido meu dinheiro. 
Deixo bem claro que tenho o comprovante de pagamento e tenho provas de que eles se negaram a entregar minha compra.
Deixo bem claro também que tentei diversos acordos com o servidor, eles como a devolução do meu dinheiro ou a entrega do meu produto, e não tive um acordo por parte do servidor.

Compra não entregue e banimento no Discord Nebraska Store/Nebraska Buxx

Conta banida!!!! Minha conta banida do Tinder sem motivo aparente minha irmã conectou uma conta dela e baniram a minha do meu celular?!!!!!!

Conta banida do Tinder sem motivo aparente após conexão de outra conta no mesmo celular

Tentei cancelar seguindo o guia da propria Twitch, porém para sub prime não tem a opção.
  Fui dar meu sub para um streamer q

Meu sub prime foi para um canal estrangeiro aleatório

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra o Facebook/Meta devido à invasão da minha página comercial.Minha página foi invadida por terceiros. Fui removida da administração sem qualquer autorização e, após a invasão, os responsáveis alteraram o nome da página para Pro Mag. No entanto, mantiveram meus dados, minhas fotos e informações vinculadas à minha empresa, o que está causando sérios prejuízos à minha imagem.Os invasores estão utilizando a página para aplicar [Editado pelo Reclame Social], e diversas pessoas já entraram em contato comigo acreditando que sou responsável pelas vendas [Editado pelo Reclame Social]. Estou sendo prejudicada moralmente e comercialmente, inclusive com ameaças de processo por algo que não cometi.Já foi registrado boletim de ocorrência relatando a invasão e o uso indevido da minha identidade e da minha empresa (CNPJ: *****).O mais grave é que estou tentando resolver a situação pelos canais oficiais do Facebook, mas não obtive suporte eficaz até o momento. Preciso urgentemente:Recuperar o acesso administrativo da minha página;Suspender as atividades [Editado pelo Reclame Social];Remover os responsáveis pela invasão;Preservar minha imagem e meus dados comerciais.Ressalto que não tenho qualquer relação com o nome Pro Mag e que essa alteração foi realizada exclusivamente pelos invasores.Solicito providências imediatas, pois continuo sendo prejudicada diariamente por essa situação.Aguardo retorno urgente.

Invasão de página comercial no Facebook/Meta e uso indevido para [Editado pelo Reclame Social]

Venda FAKE dentro do Pinterests?? Sim e tem muito. A site deveria se ater ao que foi criado e vender não apoiar falsos sites. Agora que gastei muito nos armários quem vai me ressarcir???na verdade devem ser vcs pois permitiram essas empresas de fachada no seu site.

Venda FAKE dentro do Pinterests?? Sim e tem muito. A site deveria se ater ao que foi criado e vender falsos objetos. Agora que gastei muito nos armários quem vai me ressarcir???na verdade devem ser vcs pois permitiram essas empresas de fachada no sit

Bom dia. Preciso trocar meu endereço de email. Apesar de colocar que desejo receber o código por SMS, este não me é enviado e parece-me ser a única forma de alterar o email. Antecipadamente agradeço. Meu fone de contato é o mesmo que está no Linkedin, mas preferencialmente por whats ou sms, uma vez que não atendo ligações de números não cadastrados.O email que preciso trocar é *****Antecipadamente agradeço ao Linkedin pela solução.

Alteração de e-mail de contato com código de verificação não enviado por SMS

Conta suspensa indevidamente. Usava a conta para divulgar minha empresa de alimentação batatainpote do nada foi desabilitada e estou perdendo clientes. Sigo todas as diretrizes do Instagram.

Conta suspensa indevidamente no Instagram para divulgação de empresa de alimentação.

Vocês me mandaram um e-mail alegando que eu descumpri com as diretrizes do app. Eu gostaria de ver este comportamento que vc diz que eu não cumpri com a diretrizes. Me envie prints. Me prove. Pois denúncias de caras que querem transar e eu não aceito é fácil de aparecer e eles botarem a culpa em mim.  Nunca passei dos limites no app. Muito pelo contrário. Encontrei homens abusivos. Que mereciam ser sim, ser colocados no lugar deles e não o fiz. Vocês deveriam fazer uma seleção melhor os homens que fazem parte. Pois a maioria não respeita a mulher. Vou abrir uma reclamação no Reclame Social. E vou abrir constantemente. Uma apos a outra. Pois não considero nenhuma atitude minha fora das normativas não. E um abusador me denunciar é fácil. Pois eu ameacei de denuncia-lo.  Então ele faz isso antes. Vocês leram os diálogos?? Para falar que uma pessoa não cumpriu com algo precisam provar. Apenas uma denúncia de uns tarados não significa que a culpa é minha. Aguardo liberação da minha conta com urgênciaEmail: *******

Conta banida sem provas de descumprimento das regras

Venho por este meio registrar minha profunda indignação com a falta de moderação e a omissão do Telegram Messenger diante de [Editado pelo Reclame Social] de [Editado pelo Reclame Social] que ocorrem livremente em sua plataforma.
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Social] financeiro através do site usdt.nbx.autos, cujos operadores utilizam perfis e canais no Telegram para captar vítimas e realizar extorsões. Já realizei diversas denúncias internas utilizando a ferramenta de "Report" da plataforma, enviei capturas de tela (prints) que comprovam a atividade [Editado pelo Reclame Social] e, até o momento, os perfis dos [Editado pelo Reclame Social] permanecem ativos e operantes.
O Telegram está ignorando as notificações de seus usuários, permitindo que [Editado pelo Reclame Social] continuem utilizando sua infraestrutura para aplicar [Editado pelo Reclame Social] de milhares de reais (meu prejuízo atual ultrapassa os R$ 24.000,00).
Ressalto que, de acordo com o entendimento recente do Supremo Tribunal Federal (STF) sobre o Marco Civil da Internet, as plataformas digitais podem ser responsabilizadas civilmente quando, após notificadas, não removem conteúdos ilícitos ou perfis [Editado pelo Reclame Social] de forma imediata.
Exijo:
O banimento imediato dos perfis e canais denunciados (IDs e links anexados às provas);
Uma resposta oficial sobre as medidas que a plataforma está tomando para colaborar com as autoridades brasileiras na identificação desses [Editado pelo Reclame Social].
Aguardo um posicionamento urgente, sob pena de judicialização por omissão e facilitação de atividade [Editado pelo Reclame Social].
Dicas Importantes para o Reclame Social:
Anexe as Provas: No Reclame Social, você pode anexar até 3 arquivos (prints). Escolha o print que mostra o perfil do [Editado pelo Reclame Social] e, se possível, um que mostre que você já o denunciou.
Não coloque seus dados sensíveis: No corpo do texto público, não coloque seu CPF ou número de telefone. O Reclame Social tem um campo privado para isso.
Encaminhe para o MP: Além do Reclame Social, como o Telegram raramente responde lá, considere levar esse mesmo texto ao site do Ministério Público Federal (MPF) via sistema "MPF Serviços", relatando a omissão da plataforma em combater [Editado pelo Reclame Social] financeiros.

Até hoje nada houve com os perfis dos [Editado pelo Reclame Social] e o Telegra tem a obrigação legal de se responsabilizar mediante denúncias ja realizadas.

Omissão do Telegram em [Editado pelo Reclame Social] de [Editado pelo Reclame Social] e Falta de Moderação

Estou tendo muitos problemas de banimento com meu WhatsApp, não uso para fins comerciais, sou professor e para alguns alunos envio atividades, no ultimo domingo dia 08/02/2025 meu aplicativo simplesmente baniu sem eu estar nem usando, já ocorreu isso cm outros numeros meus e deixei pra lá peguei outro numero, mas já e a sexta vez que isso acontece e estou tendo prejuizos com isso, o numero em questão que sofreu o ultimo banimento e *****

Reclamação sobre banimentos indevidos no WhatsApp

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Fui tentar criar uma conta no Instagram para o meu sobrinho, e acabei tendo todas as minhas redes sociais bloqueadas, no Instagram e Facebook consigui comprovar a minha identidade e ter minhas contas liberadas, porém no WHATSAPP  minha conta foi bloqueada definitivamente por dizem que sou menor de idade, e que preciso confirmar minha identidade pelo Facebook,  já confirmei minha identidade comprovante que sou maior que tenho 27 anos, e mesmo assim minha conta segue bloqueada , entrei em contato com o suporte do WhatsApp,  e eles falam que se não aparece  a opção de fazer uma apelação,  então significa que o bloqueio foi definido e que não tem o que fazer.Só que não posso perder meu WhatsApp por alegação de eu ser menor sendo que eu não sou.

Conta do WhatsApp bloqueada indevidamente após bloqueio no Instagram e Facebook ao tentar criar conta para menor

Meu pai é cliente e assinante da Amazon Prime e utilizo o benefício Prime Gaming dele em minha conta na Twitch. Já é a terceira vez que o beneficio de uma inscrição em canais da Twitch está sendo feita de forma aleatória e sem minha autorização na plataforma para canais que sequer sigo ou conheço. Quero que o problema seja resolvido e se possível receber uma retratação desses três meses de Sub Prime que perdi. Conheço da politica de segurança da Amazon Brasil e estou a disposição para receber o contato da equipe para que o problema possa ser resolvido.

INSCRIÇÃO PRIME NA TWITCH SEM MINHA AUTORIZAÇÃO

renovaram a minha conta antes de um mês, eu quero o reembolso, por favor

renovaram a minha conta antes de um mes

Boa tarde Na mesma semana venho sendo bloqueado pela aplicativo Whatsapp, na primeira fiz uma declaração onde me coloco a disposição de cumprir a legislação e termos do dos usuários e logo ele voltou.Mas na data de hoje 03/03/2026 me bloquear novamente após entrar em uma comunidade pelo Facebook de tênis em ofertas, não entendo motivo se o anúncio está vinculada ao Facebook e está disponível com direcionamento para grupos no Whatsapp.Nunca foi minha intenção violar a política das empresas.

Bloqueio indevido do WhatsApp após entrar em comunidade de ofertas de tênis no Facebook

Estou com problema com relação à empresa WhatsApp. Nós temos uma empresa e usamos há mais de 7 anos o WhatsApp *****, mas agora, nossa conta foi bloqueada e, após, banida. Isso gerou muito prejuízo para nossa empresa. Adquirimos outro chip, colocamos o WhatsApp novamente *****, e este também está sendo bloqueado, o que aumenta nosso prejuízo, além do desgaste, porque entramos com recurso/reclamação no site do WhatsApp, mas nada foi resolvido. Preciso do reestabelecimento urgente dos WhatsApps ***** e *****

Bloqueio e banimento de contas WhatsApp para empresa gerando prejuízos e sem resolução

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O TikTok é uma plataforma de vídeos curtos da ByteDance, lançada internacionalmente em 2017. Permite criar e compartilhar vídeos de 15 segundos a 10 minutos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. É a plataforma de crescimento mais rápido da história, com algoritmo de recomendação baseado em inteligência artificial. Oferece TikTok Shop, LIVE e programas de monetização para criadores.

TikTok

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

A Meta AI é o assistente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta Platforms, integrado diretamente ao WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook. Baseado no modelo Llama, oferece respostas a perguntas, geração de imagens, resumos de texto, tradução, sugestões criativas e muito mais — tudo dentro dos aplicativos que você já usa. Também disponível como app standalone com plano de assinatura Meta AI Premium, e nos óculos inteligentes Ray-Ban Meta com capacidades de visão. A Meta AI pode ser acionada pela barra de pesquisa ou mencionada em grupos para obter respostas instantâneas.

Meta AI

O Happn é um aplicativo de encontros baseado em geolocalização, fundado em 2014 em Paris. Sua proposta única permite que usuários descubram pessoas com quem cruzaram no dia a dia, mostrando perfis de quem esteve fisicamente próximo. Oferece recursos como CrushTime, FlashNotes e planos Premium para funcionalidades extras.

Happn

Privacy (Brasil)

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Badoo

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas com foco em velocidade e segurança, fundado em 2013 pelos irmãos Durov. Oferece chats secretos com criptografia, grupos com até 200 mil membros, canais de transmissão, bots automatizados, chamadas de voz/vídeo e armazenamento ilimitado na nuvem. O Telegram Premium oferece recursos extras.

Telegram

Facebook

O Pinterest é uma plataforma de descoberta visual e bookmarking que permite aos usuários encontrar e salvar ideias em painéis temáticos. Utilizado amplamente para inspiração em moda, decoração, receitas, artesanato e planejamento de eventos. Oferece ferramentas para criadores e empresas, incluindo Pinterest Ads e Shopping.

Pinterest

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

Propaganda enganosa e produto diferente do anunciado da loja Nigikala via Pinterest

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